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營銷方案的設(shè)計與執(zhí)行
營銷有以下幾個核心點: 營銷的原因,營銷的目標(biāo),營銷活動的設(shè)計,營銷方案的落地,營銷方案的培訓(xùn),營銷方案的執(zhí)行,營銷方案的監(jiān)督,營銷方案的調(diào)整,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié),營銷方案的優(yōu)化,營銷方案的存檔。下面是YJBYS小編收集的關(guān)于營銷方案的文章,僅供大家借鑒學(xué)習(xí)。
營銷的目標(biāo)
根據(jù)你設(shè)計的活動和需求不同,目標(biāo)肯定也不同,如我們的目標(biāo)是增加營業(yè)額,其中平日增長百分比,周末增長百分比,整周增長百分比,全月增長百分比等,其次還要設(shè)立活動結(jié)束后,非活動周期比原有營業(yè)額增長百分點等!并且還要設(shè)定活動期間成本目標(biāo),人員成本目標(biāo)等,如果做個活動,營業(yè)額增加了10%,成本增加了20%的話,那這個活動是失敗的。
還有很多活動因為短期聚客,但是沒有考慮到服務(wù)等營運的壓力,造成所有顧客體驗下降,并滿樓面投訴的,做個活動,反而被顧客各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要注意進行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。
營銷活動的設(shè)計
這里面包含了整個活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店促銷或刷,每日任務(wù)等各個方面,需要做的越完整越好,考慮到各個方面,不要過于隨意。
比如,你做了一個活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮操作流程是否方便,物料配套是否穩(wěn)定,價格是否在活動期內(nèi)最合適等等的問題,當(dāng)然,還要考慮用什么宣傳品,達(dá)到什么效果,怎么設(shè)計,各個門店擺放位置,下發(fā)時間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點和要達(dá)到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地。
營銷方案的落地
每一項工作都應(yīng)具體到人,對每個工作有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和檢查人,一個活動如同一個項目,要建立項目負(fù)責(zé)人,項目時間表,然后按照倒推時間每日檢查并調(diào)整進度表,要落地到什么程度呢?
比如,一個活動結(jié)束了,應(yīng)該在活動結(jié)束當(dāng)天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門店銷毀,包括剩余物料張數(shù),處理方案,比如你剩了5000張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,這些都要具體落地的!
營銷方案的培訓(xùn)
培訓(xùn)一定是針對所有人的,而不是某個部門的員工,經(jīng)常看到一些門店培訓(xùn)時只給服務(wù)員培訓(xùn),別人不知道,但是一個活動是全店的活動,哪怕是保潔阿姨,都應(yīng)該了解活動,因為顧客在咨詢的時候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括保潔也需要了解,因為一個活動只有全店所有人員都認(rèn)知,才會達(dá)到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!
營銷方案的執(zhí)行
執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時,是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個叫執(zhí)行嗎?不叫,應(yīng)該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,開始時間到結(jié)束時間分別是什么,每個人的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的路線應(yīng)該是什么等等,把每個執(zhí)行計劃落地細(xì)化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!
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