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中小企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
在新時期這些問題將表現(xiàn)的更加明顯。中小企業(yè)應當主動適應新時期的市場及其營銷模式,并且運用自身的優(yōu)勢去運用新型的營銷模式。
市場營銷,是指企業(yè)為滿足市場需求并獲得利潤而進行的一切與市場有關的經(jīng)營和銷售活動。傳統(tǒng)的市場營銷由四個因素(4Ps)組成:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、分銷渠道(Place)和促銷手段(Promotion)。
當今,市場營銷已成為中小企業(yè)經(jīng)營活動考慮的第一任務,所以在新時期市場營銷的創(chuàng)新便成為成為眾多中小企業(yè)提高市場競爭力,搶占市場份額的重要手段。因此,認真地探索和研究中小企業(yè)在新時期市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
一、中小企業(yè)市場營銷的特點分析1.中小企業(yè)具有規(guī)模小,環(huán)境適應性強的特點。中小企業(yè)的組建和發(fā)展所需的資金和技術條件相對較低,可選擇的經(jīng)營項目廣泛,因此對市場的滲透比較容易,經(jīng)營手段靈活多樣,適應性強。同時,中小企業(yè)可根據(jù)市場變化較快地調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構、改變生產(chǎn)方向,迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行,從而較快地適應市場的需求。所有這些,充分體現(xiàn)了中小企業(yè)反應快,應變能力強的特點。
2.中小企業(yè)的經(jīng)營范圍較為集中。中小企業(yè)大多只針對某一行業(yè)或是領域進行經(jīng)營,技術較為單一但注重專業(yè)技術。這是中小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。中小企業(yè)也已利用自身對某一行業(yè)或領域較為專業(yè)的視角,利用自身市場反應快、應變能力強的優(yōu)勢,出奇不意地采用新型營銷模式或手段的去占領新市場、贏得消費者。
3.中小企業(yè)在技術上勇于創(chuàng)新,在營銷模式上靈活。中小企業(yè)十分重視技術創(chuàng)新,善于運用新技術、新工藝、新材料,促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代,滿足市場需求。我國大部分的技術專利是由中小企業(yè)開發(fā)研制并注冊的。中小企業(yè)是一支重要的技術革新力量,是技術創(chuàng)新的尖兵。
在營銷模式上,中小企業(yè)也善于利用現(xiàn)實可行的方式進行銷售和推廣,使營銷成家經(jīng)濟和有效。同時,其在營銷的工程中也能總結和掌握一定的規(guī)律,使得營銷的效果更加明顯。
二、我國中小企業(yè)進行創(chuàng)新型市場營銷的必要性1.中小企業(yè)的市場營銷觀念以及市場營銷方法落后。目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然運用傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念進行市場推廣,組織績效低下,營銷成本高。企業(yè)大多通過大量硬性指標和規(guī)章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T,營銷管理的效率不高。在營銷方法上,以傳統(tǒng)的隨機的直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網(wǎng)絡營銷、概念營銷、品牌營銷、整合營銷等創(chuàng)新型的營銷方式。無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得良好的營銷業(yè)績。
2.中小企業(yè)營銷管理缺位,缺乏營銷戰(zhàn)略的整體規(guī)劃。大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機性部署,缺乏整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響,中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒有將內(nèi)部與外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行動快捷和表面現(xiàn)象,沒有營銷調(diào)研及相應的營銷戰(zhàn)略,無法洞悉現(xiàn)象背后隱藏的真正動因。大多中小企業(yè)只是通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資和產(chǎn)品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準,利用傳統(tǒng)廣告?zhèn)髅剑源N和直銷等形式進行常規(guī)銷售。
3.中小企業(yè)簡單的效仿既有的營銷模式。中小企業(yè)缺乏有效的銷售模式,往往價格低廉為主要營銷推廣手段,銷售方式簡單、粗放,影響了銷售的持續(xù)性增長。在營銷已經(jīng)進入社會營銷階段的時候,中小企業(yè)還固守著原先的生產(chǎn)營銷和產(chǎn)品營銷觀念,導致中小企業(yè)在營銷觀念上跟不上時代發(fā)展的要求,不能順應營銷的發(fā)展趨勢。更多的中小企業(yè)沒有自己獨特的營銷模式,而是簡單地模仿成功企業(yè)或大型企業(yè)的營銷模式,由于條件的限制和對大型公司營銷模式理念的認知偏差,不僅無法達到營銷的目的,反而弄巧成拙嚴重影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
4.中小企業(yè)進行市場營銷的環(huán)境依然比較惡劣。中小企業(yè)在市場營銷中的依然處于十分不利的市場地位,與大企業(yè)相比,無論是其市場營銷的方法、手段、策略,還是相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點和人員的素質(zhì)結構都相對處于十分簡陋的狀態(tài)。總體上講,中小企業(yè)市場營銷的主動性較差,大多處于被動的從屬地位,更有的是依賴和依附于大企業(yè)存在和發(fā)展。
三、中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的優(yōu)勢途徑中小企業(yè)要想在當前競爭激烈而且市場中不敗,其必須注重自己的市場營銷方式,即需要制定科學、合理,與現(xiàn)實情況相符合的營銷方法。在營銷模式建立之初需要同時注意借鑒國際先進的營銷方法與自身的資源、優(yōu)勢相適應的加以應用;另一方面要不斷在原有營銷基礎上,分析市場需求,制造創(chuàng)新型的營銷方法。創(chuàng)新型的營銷方法的建立主要可以從以下幾個方面考慮:1.建立個性化市場營銷模式。當代是一個追求個性化的時代,將產(chǎn)品融入個人元素已經(jīng)是當下非常流行的概念,而且其潛在市場非常廣闊。由于大型企業(yè)的流水線、程式化的生產(chǎn)方式較為僵硬,無法在其中添加個性化和滿足不同人需求的元素,所以不易在此營銷方式上有所作為,而中小企業(yè)其生產(chǎn)方式較為靈活,同時擁有自己獨立而專業(yè)的技術,可以滿足客戶在個性化設計和用途上的需求,并以此概念開展個性化營銷,是一片需求量大,利潤豐厚的市場。
2.強化概念營銷,樹立優(yōu)質(zhì)品牌。樹立和提升品牌就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳方式將多種元素和概念植入品牌內(nèi)部,比如注重品牌的綠色、環(huán)保、安全和服務宣傳,不斷提高品牌的知名度,從而讓消費者認識、了解其產(chǎn)品使用的優(yōu)越性和價值,吸引更多的消費需求。樹立概念營銷觀念,比如品牌自身與環(huán)保、科技、時尚或某種精神聯(lián)系在一起。使消費者感覺到購買的不只是一個產(chǎn)品,更是一種理念和精神。
以概念營銷為指導理念,可以從根本上提升產(chǎn)品價值。
3.適當運用聯(lián)合銷售的營銷模式。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,組建聯(lián)合型的銷售模式有利于實現(xiàn)市場主體的共贏。中小企業(yè)采用的聯(lián)合方式主要有以下幾種:一是中小企業(yè)之間的聯(lián)盟,這種聯(lián)合是以中小企業(yè)間的合同為紐帶,在市場營銷中的各個方面展開合作,使中小企業(yè)的資源得到合理配置,以較少的資金在較短的時間內(nèi)形成較大的銷售能力。二是與消費者聯(lián)盟。以消費者加盟到企業(yè)為結盟基礎,互惠互利,企業(yè)給消費者以優(yōu)惠或利益回報的一種方式。三是與經(jīng)營商聯(lián)盟。是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的垂直營銷系統(tǒng)聯(lián)合體,實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售相結合,擴大營銷網(wǎng)絡面,減少銷售資金的流量。四是與大企業(yè)聯(lián)盟。中小企業(yè)與大企業(yè)之間的聯(lián)盟,可以多是中小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術指導下,其成品借大企業(yè)的品牌進入市場;也可是為大企業(yè)生產(chǎn)部分附件產(chǎn)品;還可以是借大企業(yè)的生產(chǎn)與技術優(yōu)勢和銷售網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。
4.建立以網(wǎng)絡營銷為主的媒體組合策略。對于中小企業(yè)而言,網(wǎng)絡的運營成本低廉、經(jīng)營時間寬裕、用戶針對性強的特點很容易被中小企業(yè)所接受。建立以互聯(lián)網(wǎng)和營銷網(wǎng)絡為主的網(wǎng)絡營銷組織系統(tǒng)可以直接擴大營銷量,并根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,綜合利用多種廣告媒體進行品牌宣傳,樹立和提升品牌形象,刺激消費者購買欲望的策略。
除此之外,中小企業(yè)還可以引入和領會諸如零庫存營銷、零缺陷營銷以及事件營銷等多種新型的營銷模式和營銷理念。總之,我國中小企業(yè)應該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的特點,善于抓住機遇,把握住中小企業(yè)市場營銷發(fā)展的趨勢,選擇適合的營銷策略,較好地適應復雜多變的市場環(huán)境,以支持其持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
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