營銷管理是什么？

營銷管理是什么？

營銷管理是什么？1

　　營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理， 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。

　　但是營銷管理到底是管什么，還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業在社會上生存和發展，都有需要，并愿意付出一定的'報酬來滿足部分需要，于是這部分需要就形成了需求�？梢酝ㄟ^很多方式來滿足需求，有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。市場營銷的出發點是通過交換滿足需求。也就是說，市場營銷是企業通過交換，滿足自身需求的過程。企業存在的價值，在于企業提供的產品能滿足別人的需求，雙方愿意交換，如此而已。所以需求是營銷的基礎，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營銷管理就是需求管理。

　　近年來，隨著南方電網一體化工程及企業信息化工作的不斷推進，供電企業營銷信息化程度不斷提升，營銷管理信息系統覆蓋了營銷業務的各個方面，詳細內容請看下文試論營銷管理信息系統應用推廣中存在的問題。

　　營銷管理信息系統作為南方電網公司核心一體化信息系統之一，該系統的推廣牽涉到單位的各個部門，所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協調，因此，下面將從四個方面對該系統進行探討。

　　首先，很有必要成立由單位領導層為主的系統推廣、應用領導小組，其主要工作是：

　　(1)負責營銷管理系統的統一組織和領導。

　　(2)負責營銷管理系統推廣、應用工作的重大問題決策，總體協調營銷管理系統推廣、應用實施所需的各類資源，保證營銷管理系統推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。

　　(3)負責監督考核相關單位按時按質完成營銷管理系統推廣、應用工作。

　　其次，應根據工作實際，成立以業務、信息部門主要負責人為領導的推廣、應用工作小組，其主要工作是：

　　(1)負責向領導小組匯報推廣、應用工作。

　　(2)負責協調、檢查、督促營銷管理系統建設工作計劃的執行情況，監督各個單位的工作進度;審核項目關鍵里程碑節點的工作方案和工作成果。

　　(3)對系統建設提供專家級支持，確定業務需求和業務流程并組織推廣、應用，同時應根據實際情況對營銷業務規范進行修編。

　　(4)協調各專業工作小組的工作，牽頭組織跨專業的需求及問題專題會議，解決跨專業問題。

　　(5)定期召開不同形式的工作會議，制定月報、周報、日報，通報系統建設情況。

　　(6)制定系統推廣、應用具體工作方案。

　　再次，為確保系統推廣過程的順利進行，有必要成立以信息中心一把手為主要負責人的信息技術保障團隊，其主要工作是：

　　(1)確保網絡通道正常，其速度能滿足業務功能需要。

　　(2)確保硬件安裝到位，系統應用軟件、數據庫、中間件、外圍接口調試等配套設施部署正確。

　　最后，為確保解決系統推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業務指導、版本控制等各種問題，還需成立以既熟悉業務又精通信息技術的人員為主要負責人的運維保障團隊，成立兩級三線的運維服務體系。

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