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      1. 營銷人的自我修養與提升

        時間:2023-10-25 22:13:07 櫻櫻 營銷管理 我要投稿
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        營銷人的自我修養與提升

          剛參加工作的時候,很多人告訴我進營銷這個領域,你要有親和力、溝通能力、交際能力,還要自信、真誠等等,我都謙虛的聽取了,并努力改變著自己,但是越學習越迷茫,后來發現,有些東西是與生俱來的,是要靠天賦的,怎么學也不可能比別人做的更好。

          后來,工作經驗和閱歷越來越豐富之后,就發現任何營銷人都不可能做到如教科書里走出來的一般,有一線銷售的銷售精英,有擅長策略與思考的顧問型人才,有擅長文筆的策劃和文案人員,各種不同類型的人在營銷領域都可以找到自己的位置,也可以同樣精彩。

          那么,究竟是什么成就了營銷人的不同精彩呢。根據我自身的體會發現,所有的能力都是外在的,真正成就人才的是營銷人的自我修養,這種由內到位的修養,投射到不同性格、不同天賦的營銷人身上,營銷領域才能呈現出百家爭鳴,百花齊放的熱鬧場景。

          我覺得,營銷人的修養和提升應該從“悟性”、“靈性、“堅持”這三個方面入手,結合自身的性格和天賦,找到在這個領域適合自己的角色定位,才能在營銷領域成就自己的一番天地。

          悟性:

          營銷工作很注重溝通,需要和客戶溝通、和上下級溝通、和消費者溝通,溝通的前提是雙方都能夠正確領會對方的意圖,有些人在溝通的過程中一點就通,而有的人就需要反復的強調才能明白對方的意圖。有的同事,你只需要告訴他你的營銷方案哪里有問題,他就知道怎么改了,而有的同事你不但要告訴他有問題,還要告訴他問題出在哪里,以及如何解決,他才會明白,而改出來的結果還很有可能并不是你想要的。

          我將這種一點就通的人歸結問悟性高的人,而悟性高的人都有一個特點就是擅長“傾聽”,只有擅長傾聽的營銷人才能抓住重點,發現品牌與市場的問題所在,只有發現問題了,才能夠從復雜的品牌和市場問題中理清思路,提出解決方案!皟A聽”說起來容易,但是做起來難,這不僅僅是經驗的問題,還需要智慧,身邊總有一些同事,能夠經常一針見血的指出營銷問題的所在,是他們聰明嗎?我想更多的是因為他們能夠聽懂市場的聲音,品牌的聲音和客戶的需求,才能針對問題給出一陣見血的方案。

          會傾聽的人,往往都是善于思考的人,他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器,威力如何,其次要從他人的角度來思考問題,自私的人是做不了營銷的,因為自私的人很難跳脫自己去思考客戶的需求和消費者的需求。

          悟性絕對不是與生俱來的,也不是忽然開竅就能提高悟性的,要善于觀察、善于思考、讓自己始終處于對外界事物敏感的狀態之下,思考過程中,首先要“傾聽”問題,盡可能多的收集信息,并發散聯想,讓自己能夠統攬全局,然后,再將問題思考簡單了,抓住問題矛盾的關鍵點,這才是悟性,不會傾聽的人,容易鉆牛角尖,而距離真相原來越遠。

          另外,要學會傾聽,提高悟性,可以多研究哲學,不管是哪種哲學,都是教人傾聽自己,傾聽世界,帶給人智慧和悟性的學問。

          靈性:

          營銷工作不但不僅要能夠認識品牌和市場的問題,還要能夠解決問題,這就和營銷人悟性的高低關系不大了。很多人能夠成為顧問型人才,那是因為他的悟性高,有的人卻能成為一員執行悍將,那是因為他極具靈性。但要想再往高處走,就得要悟性和靈性完美結合了。

          有悟性沒有靈性,很容易好高騖遠、眼高手低,這一類往往是懷才不遇的典型,有靈性沒有悟性,很容易目光短淺,聰明反被聰明誤,三國故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表,因此,悟性和靈性必須相輔相成,才能相得益彰。

          如果說悟性是“傾聽”的能力,那么靈性就是“做”的能力,這里所說的靈性并不僅僅是聰明,他更像是學習的能力和解決問題的綜合素質。靈性是一個很神奇的東西,他決定著做事情的成效,靈性高的人總能找到解決問題辦法。

          同樣一件事情交給不同的人做,效果可能千差萬別,有的人做執行總是一條道走到黑,總是被客戶或者領導的意見和想法所左右,成為執行的傀儡,而有的人,卻能夠掌握執行的主動權,能夠聽取客戶或領導的意見和想法,并把他轉換為自己能夠掌握的,和手里的資源匹配的執行方案,從而引導需求,變被動為主動,實現從單純的執行到幫助客戶解決問題的轉變。

          在“做”問題上,是需要靈活變通的,有靈性的營銷人,他的思維里時刻準備著一個個的觸點,只要有需求,有需要解決的問題,在他的腦子里迅速會織出一張網,這張網包含能夠解決需求所需要的資源,以及從自己的經驗和意識里找到解決問題的方法。

          巧婦難為無米之炊,想吃飯就得有米才行,有靈性的營銷人思維里的觸點不是自然形成的,他是靠經驗的累積和素材的累積形成的,經驗的累積一方面是和工作年限有關,另外一方面還有學習的能力,以及資源人脈的累積相關。而素材的累積,再要從生活中去尋找,你的興趣是不是廣泛,你對新鮮事物還敏感嗎?這些都可能成為觸發你靈感的東西。

          堅持

          堅持是在這個領域能夠取得成就的基本條件,博恩崔西說過,任何人只要專注于一個領域,5年可以成為專家,10年可以成為權威,15年可以世界頂尖。因此成就都是熬出來的,哪怕悟性和靈性再好,沒有堅持和努力,再大的天賦也會被浪費掉。

          很多人的成功是因為他在某一個領域浸淫了很多年,只要你還喜歡營銷工作,并且還能給你帶來成就感,那么就不要被收入、名望等所誘惑,而去轉向其它行業,那么最終你會被更高的收入和名望所誘惑,最終導致一事無成。還有一些人,雖然喜歡這個領域,但天生的惰性作祟,那么,再強的悟性和靈性也會被浪費掉。

          路標一:態度

          態度是每個營銷人員最為重要的前進基礎。

          說態度決定一切也許有些夸張,但是我們面對營銷工作,是不是很積極,是不是很敬業,是不是很認真,是不是很用心,取決于我們的工作態度。

          我們在心情順暢時也許會有良好的工作態度,那么當我們的心情不是那么順暢時,這種工作態度還有嗎?做銷售就是一個不斷受氣的過程,就是不斷遭遇各種拒絕的過程。在受氣和拒絕的背景下,你還能保持良好的工作態度嗎?

          而我們是不是能夠獲得成長和歷練,是不是能夠變得更加強大和自信,其實就是源自于我們的態度的。

          面對風吹雨淋,面對風餐露宿,面對饑腸轆轆,面對難題不斷,這是的你,是否能保有那份對營銷工作的良好態度?如果是,這個路標定會引導你走向下一個階段。如果不是,那你可能還需要繼續調整自己的狀態。

          態度良好,狀態不錯,才會有更投入的精神和可能。

          路標二:目標

          營銷人通?傄鎸驹O定給自己的銷售目標。

          而自我修煉則要求營銷人要為自己制定符合實際的目標。這個目標,和公司的銷售目標是不同的。

          營銷人的自我目標包括:專業能力的遞進規劃,書面和口頭表達能力的提高,人際關系處理的把握,人脈能力的形成,個人品牌的逐步確立,個人職業發展的目標等等。每個目標的設定,當然是因人而異的。但是如果沒有清晰的目標,如果你的目標始終都在給自己打折扣,那么自我修煉就是一句空話。

          給自己說空話干嘛呢?

          如果營銷人能夠認真設定自己的目標,踏踏實實對自己的目標負責,那他從普通變為優秀就是一種水到渠成的過程,就是一個穩步推進的過程。

          把目標刻在自己的心里,刻在自己的腦海中,刻在設想中的未來之中。你的刻畫越是清晰可見,越是看起來像真的一樣,那么你就越可能催促自己真正實現它們。

          路標三:計劃

          營銷人有了具體可行的目標,就好比有了建筑的圖紙。

          為了讓圖紙變成實實在在的建筑,就需要做出計劃和安排。

          凡事預則立,不預則廢。營銷人的自我修煉更是如此。自我修煉,自我提升,需要自我去把握。這份屬于你自己的功力,是你自己練就的,是你自己來享用的,是你自己以后榮耀的來源。

          所以,營銷人需要做出詳實可行的計劃來。順著你的目標,跟著你的計劃,如同施工計劃書一樣,認真開啟你的自我修煉路線圖吧!

          路標四:適應

          有人問,從事營銷工作這么多年了,你的真正的收獲是什么?

          我真正的收獲,其實就是全方位提高了自己適應工作的能力,適應工作場景的能力,適應不同營銷工作挑戰的能力,適應了不同的要求和不同的條件。

          營銷人的適應力,是其自我修煉的第四個路標。

          如果自我修煉中無法形成良好的適應力,無法在高和低之間,在左和右之間,在上和下之間,在內與外之間找到平衡,找到自我可以發揮的點位,那你的適應能力肯定是不夠的。

          有良好的、出色的適應能力,營銷人的自我修煉就算是有一定收獲了。

          因為營銷工作中的自我修煉,就是自覺地把我們自身培養成為一個能力多樣的、能夠適應各種惡劣條件的特戰隊員。

          在這個強者如林的世界中,不怕強者,只怕那些適應力強大的存在者。

          我能適應,我能保持自我狀態,我能面對各類棘手問題,我能面對各種巨大挑戰,這才是我們的適應力的修煉正果。

          路標五:靈活

          營銷人員具備良好的適應性,是其柔韌性的標志。柔韌性好,就能具有更好的彈性。但是這顯然還是不夠的。

          我們需要彈性,更需要靈活解決問題的思路震蕩能力。

          營銷人自我修煉到一定階段,就會發現自己在任何問題面前,都會找到合適的解決途徑。這是為什么呢?因為這是經歷過復雜繁瑣的成長歷程之后,我們的思維在良好的態度下結出了累累碩果。每一個碩果,就是一顆解決問題的靈丹妙藥。

          營銷人的靈活,靠的可能是專業,靠的可能是常識,靠的可能是直覺,也可能靠的是思維模式的立體化和結構化。

          自我修煉,就是令我們成為一個解決問題的高手,這正是營銷高手的一個重要標準。

          靈活,就是營銷人員具備一個好身手的標志。

          路標六:充電

          營銷人自我修煉的第六個路標,就是充電,隨時隨地的充電。

          世界潮流,浩浩蕩蕩,順之則昌,逆之則亡。

          營銷人需要了解我們自我修煉所達到的階段和層次,需要看看我們內在的氣場和能量場是不是已經練到了一定水準,是不是已經可以散發出耀眼的光芒?

          自我修煉的道路上,我們既需要不斷衡量自我,獎勵自我,激勵自我,還需要不斷充電。

          及時充電,就會與世界潮流保持同步,就會隨時代潮流而共舞,而不會被時代所拋棄。

          對于一個善于充電的營銷高手來說,無論經濟如何變化,他的職業生涯中,始終是沒有冬天的!

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