硬盤造成干擾，音箱竟然會有雜音
前些日子，客戶打電話報修，說是自已的音箱有雜音。這類故障也見多了，要不是音頻線插頭沒有接好，要不就是客戶把音量開得太大，沒有信號輸入時有相對明顯的交流聲。這類問題很容易搞定的，就上門去維修。本以訓簡單的問題，一去就是四個多小時，問題竟然還沒有解決。
機器配置：INTEL
P4
2.6G(533)CPU，華碩P4PE－X主板，三星80G
7200SP80A2H硬盤，金士頓256M
DDR333內(nèi)存，華碩V9520
Magic顯卡，迪霸118B音箱。
故障排除：
情況是這樣的，客戶在元旦時來公司買的一臺BTO機器，使用過程中一直也沒有出現(xiàn)什么問題。可最近客戶發(fā)現(xiàn)，無論是播放音樂，還是看電影或上網(wǎng)聊天，音箱里總會傳出不斷的“嗡嗡”聲，非常的煩人。
像這種干擾噪音，前面也分析了，多數(shù)時候是主機的耳麥（SPEAK）輸出接口到音箱的音源輸入接口存在接觸不良現(xiàn)象，或者是音頻連接線中間有斷線，這時周圍用電設(shè)備輻射出來的電磁干擾就會散落在音頻線上，再通過音箱內(nèi)部的放大電路將這些雜波信號放大，就傳出了煩人的交流”嗡嗡“聲。再一種情況，就是所有音箱如果把音量開到最大時，音箱內(nèi)部都會或多或少的有一點交流“嗡嗡”聲。也有不少客戶把這種聲音也說成是音箱有問題。不過，這次問題卻沒有這么簡單。
首先是檢查音頻線的連接，沒有問題，接觸良好。再測試音頻線，內(nèi)部連接完好，沒有斷路。再使用CD光盤進行測試，當把音頻線插在光驅(qū)的音頻輸出接口時，音箱播放正常，沒有雜音。再使用聲卡音頻輸出接口時，雜音竟然也沒有了�？蛇^了沒有二十分鐘，雜音再次響起。
于是懷疑可能是主機內(nèi)主板或某一板卡與電源不共地，造成了交流感應(yīng)信號被異常放大才使音箱中有雜音的。把主板的所有螺絲全部拆除，仔細檢查后，沒有發(fā)現(xiàn)異常。再裝回主板，雜音也再度消失。但連續(xù)幾次重啟后，雜音又響起來。
后檢查發(fā)現(xiàn)，當把顯示器的信號插頭拔下后，音箱中的雜音竟然消失。只要插上顯示器的信號線插頭，雜音立即響起來。難道是顯示器造成的.干擾？會不會是客戶家里沒有接地線，或者是地線安裝不正確，錯誤的把地線接零了？
臨時找了一根電線，把機箱與客戶家里的自來水管連起來，再用電筆測試時發(fā)現(xiàn)，原來通紅的機箱已經(jīng)不紅了。這下煩人的雜音應(yīng)該沒有了吧！開機測試，煩人的雜音沒有出現(xiàn)，連續(xù)播放音樂接近一個小時，也沒有出現(xiàn)雜音。本以為故障排除了，就準備離開客戶家時，煩人的雜音再度響起。暈！我?guī)缀跻活^栽倒在地。
沒辦法，只好通知公司把客戶的全套機器拉回公司進行檢測，顯示器，音箱，主機，鍵盤，鼠標，一個不拉。
回到公司連夜進行測試，沒有發(fā)現(xiàn)原來的干擾聲存在，連續(xù)播放四五個小時，也沒有出現(xiàn)在客戶家里發(fā)現(xiàn)的“嗡嗡”聲干擾。難道真的是在客戶家里存在干擾源的原因？
第二天再次開機測試時，竟然不能啟動了！屏幕提示信息如下：
硬盤壞了？按下“F1”鍵后主機仍然能夠進入系統(tǒng)。
但這會不會是BIOS中硬盤的SMART功能出現(xiàn)錯誤呢？我也曾經(jīng)在雜志和網(wǎng)站上看到過類似的介紹。就進入BIOS設(shè)置把SMART功能關(guān)閉，然后再啟動電腦，這是提示信息沒有了，但也無法進入系統(tǒng)了。
硬盤真的有問題了！還好，客戶購買的三星硬盤，在一年內(nèi)直接更換。為客戶直接更換了硬盤，再連續(xù)檢查兩天，也沒有出現(xiàn)在客戶家里發(fā)現(xiàn)的那種干擾雜音。于是把機器為客戶送回。
過了一個星期回訪，客戶反映機器使用良好，沒有問題。
分析與總結(jié)：
這例問題，最后的干擾根源竟然是硬盤。如果不是機器的BIOS中有SMART功能提示，恐怕還很難查出問題所在，因為至始到終，都把問題的重點放在電源干擾，外界干擾，沒有想到來自機箱內(nèi)部的干擾。為什么會這樣說呢？我們可能遇到這樣的情況，我們在使用光驅(qū)拷貝數(shù)據(jù)時，有時音箱中會傳出“嗚嗚”的光驅(qū)高速轉(zhuǎn)動的聲音，這就是干擾！光驅(qū)高速工作時的干擾脈沖，通過數(shù)據(jù)線或電源線，也可能是空間的輻射，被音箱進行放大傳出。而這起故障應(yīng)該時硬盤在故障發(fā)作時，硬盤的主軸電機可能有失控的現(xiàn)象，產(chǎn)生強磁干擾。這些干擾信號被音箱放大才產(chǎn)生了煩人的“嗡嗡”聲。
以上的推斷只是我個人理解，也希望其他朋友提出不同看法和解釋
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