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      2. 與人溝通的技巧

        時間:2024-07-05 10:58:44 演講培訓 我要投稿
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        與人溝通的技巧

          導語:在日常的工作生活中總是離不開和別人的交流溝通。說話是門很深的學問,在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?接下來讓我們一起來看下與人溝通的技巧。

          1.學會聆聽

          與人溝通時,你想要雙方的交流更好更順暢,你就要注意聆聽,做一個好聽眾。

          對方說話時,你要禮貌地靠近并注視他,認真傾聽,讓人感到你的禮貌與尊重。

          2.禮貌用語

          運用禮貌的言語與人交流,是對對方的尊重,也是促進交流的良好導線。

          沒有人會不喜歡有禮貌的人,所以在與人溝通中,你大可多加運用一些如“請、謝謝、勞駕、請教、包含、拜托”等禮貌詞匯。

          3.要有談話目的

          好的溝通應包含談話目的,例如:詢問對方某件事;了解對方的在某件事上的動態;與對方共同商量事情;勸誡對方等等,有目的的說話才能使雙方獲益良多,而非茫無目的地交流。

          4.不要隨意打斷別人的說話

          此前提到,與人溝通謹記要有禮貌。

          在別人說話時,隨意打斷別人的說話則是最不禮貌,最不尊重人的表現。

          所以無論對方的話有多無趣,不合你意,你都應等到他的說話結束才開口,切忌打斷對方。

          5.善于響應對方

          對方與你說話,交流心得,必然希望能得到你的回應,而不是你一味的傾聽與唯唯諾諾,這時你需要學會善于響應對方。

          對于對方的苦困、煩惱,你應表示體諒與安慰;對于對方的成功與喜悅,你可表示你的祝賀。

          6.切忌先入為主

          與人溝通應對事不對人,無論對方的人品、人格如何,你都應摒除這些條件,以客觀的態度去進行談話,切忌先入為主,以致影響溝通。

          7.切忌得理不饒人

          在溝通過程中,雙方可能會因一事而存在悖論,最終得理的一方應以平和友善的心態對待對方,而不是得理不饒人或冷嘲熱諷,這是非常惹人厭惡的一種行為。

          8.互動重復

          互動重復是在和別人溝通中最好的一個互動方式,適宜地以陳述或疑問的口吻重復對方的說話,表明你有認真傾聽對方的說話,這是對對方的重視與尊重的體現。

          結語:無論你善于交流,還是不善于交流,相信今天小編所分享的與人溝通的說話技巧都能讓你對溝通說話技巧有了新的認識,獲益不淺。


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