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      1. 學會與人溝通的技巧

        時間:2024-11-02 07:08:44 口才交際 我要投稿
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        學會與人溝通的技巧

          現在的社會可以說是信息的社會,也更是人際關系的社會。溝通交流不是一件容易的事。意見產生分歧時、有事拜托別人時是否常常有心無力,不知如何化解與表達。下面,小編就教大家學會與人溝通的技巧,快來學學吧!

          學會與人溝通說話

          1. 贊美行為而非個

          舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

          2. 透過第三者表達贊美

          如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

          3. 客套話也要說得恰到好處

          客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

          4. 面對別人的稱贊,說聲謝謝就好

          一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

          5. 有欣賞競爭對手的雅量

          當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

          6. 批評也要看關系

          忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

          7. 批評也可以很悅耳

          比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

          8、時間點很重要

          千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

          9. 注意場合

          不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。

          10. 同時提出建議

          提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

          11. 避免不該說出口的回答

          像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

          12. 別回答果然沒錯

          這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!

          13. 改掉一無是處的口頭禪

          每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。

          與人溝通的技巧

          與人溝通的技巧:了解團隊精神,學會助人和自助

          同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境,而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會在處于困境時說:“嘿,我們一起解決”,然后一起努力去實現團隊的夢想。

          與人溝通的技巧:會給他人做介紹

          想知道一個人在同一時間對兩個人說的最美好的五個字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今,我相信,我們都是網絡使用者,但是真正有吸引力的人還是會在外面幫助別人遇到更多的人,而不是僅僅建立自己的網絡世界。

          與人溝通的技巧:有輪流意識

          當輪到他們去享受的時候,討人喜歡的人不會退步,甚至愿意去承擔一些不好的事情。換句話說,他們可以接受奉承和優雅,當輪到他們付午餐的賬單時他們也會記得。

          與人溝通的技巧:謙遜而禮貌

          比如像“請”,“謝謝”這一些詞可能嚴格意義上來說是不必要的一定講出來的,但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價之寶。想看一個例子嗎?想想看,一個禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪,尤其是當你看到他衣衫襤褸,全身頹廢而又謙虛有禮貌的時候,難道你不會對他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進監獄)

          與人溝通的技巧:答謝別人的點滴幫助

          當別人因為一些事情而感謝你時,“不用客氣”這幾個簡單的字比“沒問題”(或者是“當然”,“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會在對方發出的感激時給予委婉的平等的謝意,而這會讓對方更加愿意感激你。

          與人溝通的技巧:提供有意義的贊揚

          這句話的關鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會真誠的贊美別人,絕不忸怩,絕不諂媚。當一些人值得贊揚的時候,他才會說贊揚他的話。

          與人溝通的技巧:表達真誠的共鳴

          比如,他們會說:“那肯定讓你感覺很驕傲,”或者“我可以想象到你一定很生氣”,這些不僅可以探測并且可以驗證別人的感受。(因為這里其實有個小秘密,因為每個人都希望被別人理解,所以這么說很容易跟大家融洽相處。)

          與人溝通的技巧:分享有用的信息

          一些人喜歡把信息都儲存起來,因為她們覺得這會讓他們更加強大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當一個這樣的智者)。

          與人溝通的技巧:熱心助人

          我們當中很多人都想為社會做貢獻,可是我們卻總是不知道應該從哪里開始。我們當中最有吸引力的人就是簡簡單單的從在他們的家里、在他們的社區里、在他們日常生活中的每一個小時刻中,尋找機會去幫助別人開始的。(對美國人的建議:比如為在你后面跟著你進來的人開門!)

          與人溝通的技巧:學會相信別人

          四個簡單的字:”我相信你。”一位朋友經常說當他聽到他以前在《華盛頓郵報》的編輯對他說這短短的幾個字的時候,他是那么的受鼓舞,那已經是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功,并且只有愛他的人才會給予他肯定。

          與人溝通的技巧:尊重他人的做事方法和學會放權

          真正有吸引力的人對自己的觀點有自信,但是他們也意識到別人可能也會有他們自己覺得合理的不同觀點,這就是仁者見仁,智者見智的事情,而自己自需要堅定自己的信念就好。此外,受歡迎的領導人不會擔心授權給別人,并且相信別人能完成自己交代的事情。

          與人溝通的技巧:善于傾聽

          特別受歡迎的人是積極和真誠的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點、故事,并且尋求他們的建議,然后他們會用問題或者提示來暗示你,他們當時的配合和專注,對于我們是非常值得珍惜的,畢竟,對于我們每一個人來說,我們的時間是我們最重要的資源,但是他們卻非常樂意把他們的時間給你。

          與人溝通的技巧:有責任意識

          當是他們的工作和錯誤時,他們會承擔責任。他們會控制好他們想要控制的事情。這一點很重要:可靠的人通常都是受人喜歡的。

          與人溝通的技巧:說話具有毋庸置疑的自信

          他們從不吹噓和自夸。但是當面對困難的情景時,尤其是事情可能會對其他人有不利影響時,他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會聽到他們說:“哈哈哈,我知道我們要怎么樣去解決這個問題了。”

          與人溝通的技巧:用名字和稱號來表達敬意

          有吸引力的人會記得別人的名字,并且在某種情況下用他們特有的稱號會讓他們感覺到很高興。例如,得到“博士”或者“警官”這些頭銜是需要很長時間的,所以我們為什么不用這些頭銜來試試呢?

          與人溝通的技巧:及時表達他們的支持

          我們都會感激那些讓我們知道他們一直在我們身邊支持我們的人。在軍隊里,這被叫做有某人的“痣”,在他的背部。想一想某人在當你需要支持的時候給予你支持,難道你不會覺得他在那一刻是那么的令人喜歡嗎?

          他們問,“為什么不呢?”

          受歡迎的人通常都是夢想家,積極者,和行動者。PFK(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美國政治人物,通常被稱作小肯尼迪,也常以他的英文縮寫RFK稱呼他,第35任美國總統約翰·肯尼迪的弟弟,前美國司法部長,前紐約州國會參議員,民主黨員,現代美國自由主義的標志性人物,他也是1968年美國總統選舉民主黨參選人之一,但在同年遭到刺殺。) 說的再好不過了:“有一些人看著一直都是那樣的事物,并問為什么?而我的夢想是我會直接去做,而不是一味的漫天空想。”

          結語:溝通是為人處世的重要內容,學會溝通,掌握溝通的技巧非常重要。以上就是小編為大家分享的與人溝通的技巧,大家都學會了嗎?


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