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如何安排員工的項(xiàng)目“空窗期”
老板們大抵是喜歡看到自己的員工埋頭苦干的，越是加班加點(diǎn)越表明公司的欣欣向榮和蓬勃發(fā)展，若是哪天突然發(fā)現(xiàn)員工們無事可做了，老板大概就要抓狂啦。
可是，真的是員工越忙企業(yè)績效越好嗎?員工就一刻也不能得閑嗎?筆者頗不以為然。
公司的業(yè)績?nèi)绾尾⒉皇桥c員工的忙碌程度成正比的，關(guān)鍵還要看忙的人在忙什么，為什么忙，還要看閑的人在什么情況下閑，為什么閑。
如果員工們整天忙忙碌碌，不停的穿梭于多個(gè)任務(wù)，不停的到處去“救火”，那么只能說是公司的流程沒有理清楚，或者是這個(gè)員工的定位不清楚，成了“創(chuàng)可貼”式的員工;如果有的人忙有的人閑，那么只能說是任務(wù)分配不均，導(dǎo)致忙的人忙死，閑的人閑死;如果所有員工都很清閑，而且是一直都很閑，那么只能說這家公司離關(guān)門不遠(yuǎn)了.....
當(dāng)然，公司雇員工就是來工作的，可不是來喝茶閑聊的，給員工安排適當(dāng)?shù)墓ぷ魇抢硭鶓?yīng)當(dāng)?shù)�，沒人會(huì)有異議。不過，事物的發(fā)展總是階段性和波浪式的——例如股市，震蕩和調(diào)整是正常的，有漲有跌才是健康的，好像有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了，我們再扯回來——企業(yè)整體的業(yè)務(wù)量時(shí)有高低，員工的工作量也不可能總是一樣的，必定是時(shí)忙時(shí)閑，如果持續(xù)偏高或者偏低，就該考慮增加或者裁撤崗位了。
工作量的波動(dòng)在軟件行業(yè)，尤其是那些以承接項(xiàng)目為主的軟件公司體現(xiàn)得更加明顯。項(xiàng)目多的時(shí)候人手根本不夠用，項(xiàng)目少的時(shí)候又會(huì)有一部分人沒有項(xiàng)目可做，就是所謂的項(xiàng)目“空窗期”。
那么，作為公司的老板或者部門經(jīng)理，我們該如何看待“空窗期”這一現(xiàn)象，又該如何安排處于“空窗期”的員工呢?
首先，要耐得住寂寞。
在項(xiàng)目的低潮期，沒有足夠的項(xiàng)目展開，就會(huì)有較多的員工無事可做，有些老板看到每月的薪水冊和場地租金賬單可能會(huì)承受不了，認(rèn)為那么多領(lǐng)了薪水卻無所事事的員工簡直是在搶劫，于是開始大量裁員。殊不知，這樣的裁員絕對是得不償失，僅僅為了節(jié)省幾個(gè)月的薪水，任憑人才大量流失，那些留下的員工也會(huì)失去對企業(yè)的信心，等到企業(yè)終于熬到了項(xiàng)目高潮期，卻不得不面對沒人可用的尷尬。
以項(xiàng)目為主的軟件公司由于項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，必然會(huì)有項(xiàng)目“空窗期”的存在，我們必須認(rèn)識到，處在“空窗期”的員工雖然眼下沒有創(chuàng)造價(jià)值，但他們在之前的項(xiàng)目中是創(chuàng)造了價(jià)值的，而且“空窗期”的薪水、辦公場地等費(fèi)用應(yīng)當(dāng)看作是日常的運(yùn)營成本，這些是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需負(fù)擔(dān)的，是不能單純靠裁員來規(guī)避的。
其次，讓“空窗期”不空。
無論如何，“空窗期”的存在終歸是拉高了企業(yè)的運(yùn)營成本，攤低了企業(yè)績效。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)必須想盡一切辦法來盡量降低運(yùn)營成本，以求在市場上站穩(wěn)腳跟。
既然“空窗期”的員工當(dāng)下不能創(chuàng)造價(jià)值，我們起碼可以做些事情，讓他們在結(jié)束空窗期之后有能力創(chuàng)造更高的價(jià)值。因此，在“空窗期”安排一些培訓(xùn)來提高員工的技術(shù)水平，安排一些活動(dòng)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識，讓員工在“空窗期”不空，在下一個(gè)項(xiàng)目中提高工作效率，降低項(xiàng)目成本，提高客戶滿意度，是提高績效和降低空窗期損失的有效途徑。
最后，盡量減少“空窗期”。
“空窗期”的存在必定會(huì)使運(yùn)營成本上升，帶來效益損失。最根本的解決辦法是消滅或是減少項(xiàng)目“空窗期”，讓公司時(shí)時(shí)都有項(xiàng)目進(jìn)行，并且通過合理的安排人員和資源，利用有限的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的目標(biāo)。
怎樣減少“空窗期”帶來的效益損失呢?企業(yè)需要增強(qiáng)投標(biāo)能力，保證承接到足夠數(shù)量的項(xiàng)目任務(wù);還要提高內(nèi)部的項(xiàng)目管理水平，保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃展開和結(jié)項(xiàng);還要提高員工的技術(shù)水平，保證及時(shí)交付合格的產(chǎn)品，提高客戶的滿意度，確保項(xiàng)目及時(shí)回款。牛津管理評論[oxford.icxo.com]
不過，想要完全消滅“空窗期”是十分困難的，要求企業(yè)必須具備非常高的項(xiàng)目控制能力和人員調(diào)度能力，在減少“空窗期”的同時(shí)會(huì)大大增加企業(yè)的管理成本，因此我們只能在管理成本與“空窗期”之間選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，以期達(dá)到效益最大化。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，必須認(rèn)識到“空窗期”的存在是正�，F(xiàn)象，不要草木皆兵，一見到員工清閑就如臨大敵。當(dāng)然，為了達(dá)到企業(yè)效益最大化的目標(biāo)，必須合理安排員工在“空窗期”的工作和培訓(xùn)計(jì)劃，真正做到“空窗期”不空，為下一階段的工作做好準(zhǔn)備，厚積薄發(fā)，再創(chuàng)新高。
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