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2017電大管理學基礎
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一、填空題
1.1.1管理是共同勞動的產物。
1.1.2管理既是科學又是藝術,是科學與藝術的結合。科學,是強調其客觀規律性;藝術,則是強調其靈活性與創造性。
1.1.3管理系統一般由以下要素構成:⑴管理目標;⑵管理主體;⑶管理對象;⑷管理媒介;⑸管理環境。
1.1.4高層管理者以決策為主要職能。
1.1.5中層管理者是高層管理者決策的執行者。
1.1.6基層管理者負責現場指揮與現場監督。
1.1.7所謂管理機制,是指管理系統的結構及其運行機理。
1.1.8管理機制主要包括運行機制、動力機制、約束機制等三個子機制。
1.1.9按存在于社會組織的內外范圍劃分,管理環境可分為內部環境和外部環境。
1.1.10組織的外部環境還可以進一步劃分為一般環境和任務環境。
1.1.11中基層管理者的十大管理實務:⑴確定目標;⑵制定計劃;⑶建立機構;⑷配備人員;⑸指揮;⑹激勵;⑺溝通;⑻協調;⑼監控;⑽評估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能為統領(“1”),包括人際技能、行政技能、技術技能等三大領域技能(“3”)的管理者核心技能體系。
1.1.13泰羅的科學管理理論以現場管理為重點,以提高勞動生產率為中心。
1.1.14 法約爾的一般管理理論以組織管理為重點,著重研究企業的整個活動。
1.1.15梅奧認為企業中的人首先是“社會人”
1.2.16卡斯特等人的系統管理學說,是以普通系統理論為基礎的,包括系統哲學、系統管理和系統分析三個方面。
1.2.17盧桑斯的權變管理的基本思路是:先確定有關的環境條件,然后根據權變關系的理論,求得與之相應的管理觀念和技術,以最有效地實現管理目標。
1.2.18 非理性主義傾向強調管理中的“軟”因素,倡導一種以人為核心、帶有感情色彩、注重靈活創新的非理性的管理模式。
1.2.19 “學習型組織”理論提出五項修煉:追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目標、開展團隊學習、鍛煉系統思考能力。
1.2.20 組織文化的結構主要由以下三層構成的:⑴精神文化層;⑵制度文化層;⑶物質(行為)文化層。
1.2.21 組織文化的功能:⑴導向功能;⑵凝聚功能;⑶激勵功能;⑷約束功能;⑸輻射功能。
1.2.22 組織文化建設的階段:⑴識別與規劃階段;⑵培育與強化階段;⑶確立與鞏固階段;⑷變革與發展階段。
1.2.23 組織文化建設的方法:正面灌輸法、規范法、激勵法、示范法、感染法、暗示法、實踐法。
二、選擇題
2.1.1管理是( )的產物。
A:社會大生產
B:共同勞動
C:勞動分工
D:生產力發展到一定階段
2.1.2管理在( )條件下得到強化和發展
A:社會化大生產
B:共同勞動
C:生產力發展到一定階段
D:勞動分工
2.1.3認為管理就是計劃、組織、領導、控制的過程,是強調管理的( )
A:核心環節
B:對人的管理
C:作業過程
D:本質
2.1.4認為管理就是決策,是強調管理的( )
A:本質
B:對人的管理
C:作業環節
D:核心環節
2.1.5認為管理就是通過其他人把事辦好,是強調( )
A:核心環節
B:作業環節
C:本質
D:對人的管理
2.1.6認為管理就是領導,是強調( )的作用
A:管理職能
B:管理責任
C:管理者個人
D:管理權限
2.1.7認為管理就是協調活動,是強調管理的( )
A:對人的管理
B:本質
C:作業環節
D:核心環節
2.1.8管理的目的是( )
A:有效實現目標
B:提高經濟效益
C:提高勞動效率
D:協調人際關系
2.1.9就管理的突出特征而言( )。
A:實踐重于理論,科學多于藝術
B:理論重于實踐,藝術多于科學
C:理論重于實踐,科學多于藝術
D:實踐重于理論,藝術多于科學
2.1.10管理能力是一種在實踐中習得的( )。
A:技術技能
B:動作技能
C:核心技能
D:心智技能
2.1.11高層管理者更重視()。
A:計劃職能
B:組織職能
C:領導職能
D:控制職能
2.1.12基層管理者更重視()。
A:控制職能
B:領導職能
C:組織職能
D:計劃職能
2.1.13在十大管理實務中,計劃職能包括的主要實務是確定目標和()
A:制定計劃。
B:建立機構
C:配備人員。
D:指揮。
2.1.14在十大管理實務中,控制職能包括的主要實務是監控和()
A:激勵
B:溝通
C:協調
D:.評估。
2.1.15對于一線管理者來說,( )技能更為重要。
A:人際技能
B:概念技能
C:行政技能
D:技術技能
2.1.16對于高層管理者來說,()技能更為重要。
A:人際技能
B:技術技能
C:概念技能
D:行政技能
2.1.17管理核心技能的“1+3”模式,是以管理者的( )為統領(“1”)。
A:人際技能
B:技術技能
C:概念技能
D:行政技能
2.1.18存在于社會組織內部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的綜合稱為()
A:管理要素
B:管理對象
C:管理客體
D:管理環境
2.1.19管理系統的結構及其運行機理稱為( )
A:管理體制
B:管理機制
C:管理客體
D:管理主體
2.1.20( )是決定管理功效的核心問題。
A:管理體制
B:管理主體
C:管理機制
D:管理客體
2.1.21管理機制是以( )為依據的。
A:管理對象
B:管理體制
C:生產關系
D:客觀規律
2.1.22管理機制是以( )為基礎和載體的。
A:管理體制
B:客觀規律
C:管理結構
D:生產關系
2.1.23( )是組織中最基本的管理機制,是管理機制的主體。
A:計劃機制
B:指揮機制
C:運行機制
D:監督機制
2.1.24( )是社會組織動力機制中最基本的力量。
A:政令驅動
B:利益驅動
C:法制驅動
D:精神驅動
2.1.25對管理系統行為進行限定與修正的功能與機理稱為( )
A:運行機制
B:監督機制
C:保證機制
D:約束機制
2.1.26 19世紀末20世紀初,隨著科技和生產力的飛速發展,出現了(),標志著人類系統的管理理論的誕生。
A:行為科學
B:科學管理
C:管理科學
D:過程管理
2.1.27 18世紀后期到19世紀末,即從資本主義工廠制出現起,到資本主義自由競爭階段的結束期間,管理者完全憑自己的經驗進行管理,沒有管理規范與系統制度,被稱為( )。
A:經驗管理或傳統管理
B:組織管理
C:科學管理
D:技術管理
2.1.28古典管理理論時期又被稱為()創立階段,是系統管理理論正式形成的時期。
A:行為科學理論
B:過程管理理論
C:科學管理理論
D:行政管理理論
2.1.29科學管理理論的代表人物是()
A:法約爾
B:泰羅
C:梅奧
D:韋伯
2.1.30一般管理理論的代表人物是( )
A:泰羅
B:梅奧
C:法約爾
D:韋伯
2.1.31被稱為“科學管理之父”的是()
A:韋伯
B:法約爾
C:梅奧
D:泰羅
2.1.32科學管理理論研究的中心問題是( )。
A:提高勞動生產率
B:提高勞動積極性
C:激勵
D:協調
2.1.33一般管理理論研究的中心問題是()。
A:一般管理理論體系
B:經營過程
C:組織結構的合理化
D:一般管理原則
2.1.34為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性,泰羅創立并推行( )。
A:有差別的計件工資制
B:計件工資制
C:計時工資制
D:獎勵工資制
2.1.35最早提出管理職能的人是( )。
A:泰羅
B:法約爾
C:韋伯
D:梅奧
2.1.36人際關系學說的創始人是( )
A:泰羅
B:梅奧
C:法約爾
D:韋伯
2.1.37進入50年代以后,管理理論出現了一種( )的趨勢。
A:集中化
B:發展性
C:擴大化
D:分散化
2.1.38進入60年代后,管理理論的研究又出現一種( )的趨勢。
A:集中化
B:分散化
C:擴大化
D:發展性
2.1.39權變管理理論的代表人物是( )。
A:德魯克
B:盧桑斯和伍德沃德
C:巴納德
D:西蒙
2.1.40組織成員共同信封和追求的( )是精神文化乃至整個組織文化的核心。
A:職業道德
B:組織精神
C:價值觀
D:團體氛圍
2.1.41( )理論是美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出來的。
A:戰略管理
B:權變管理
C:企業再造
D:學習型組織
2.1.42健康的組織文化,可以引導企業的成員采取企業所期望的行動,自覺地實現企業目標;而落后的組織文化,則會將企業的成員引向歧途。這說明組織文化具有( )。
A:導向功能
B:凝聚功能
C:激勵功能
D:輻射功能
三、多選題
3.1.1管理定義包括以下含義()()()()()
A:管理的目的是有效實現目標
B:管理的職能是計劃、組織、領導、控制
C:管理的本質是協調
D:管理的對象是以人為中心的資源與職能活動
E:管理的性質是一種社會活動
3.1.2、對管理的屬性闡述正確的是()()()()()
A:管理是一門科學
B:管理是一門藝術
C:管理是科學與藝術的結合
D:管理是以人為中心的資源與職能活動
E:就管理的突出特征而言,“實踐重于理論,藝術多于科學”
3.1.3管理學界普遍接受的觀點是,管理職能包括()()()()()
A:計劃
B:組織
C:領導
D:激勵
E:控制
3.1.4按照管理的層次劃分,管理者可以分為()( )( )( )( )
A:綜合管理者
B:高層管理者
C:職能管理者
D:中層管理者
E:基層管理者
3.1.5管理系統的構成要素包括()()()()()
A:管理目標
B:管理主體
C:管理環境
D:管理對象
E:管理媒介
3.1.6所謂社會組織,是指為實現特定目的,完成特定任務,按照社會規程結合在一起的人的群體。包括( )( )( )( )()
A:政治組織
B:經濟組織
C:文化組織
D:宗教組織
E:其他社會組織
3.1.7管理者的基本素質主要包括()( )( )( )( )
A:政治與文化素質
B:人際素質
C:基本業務素質
D:技能素質
E:身心素質
3.1.8管理者必須具備的技能是( )()( )( )( )
A:業務技能
B:技術技能
C:行政技能
D:人際技能
E:概念技能
3.1.9從系統論的觀點研究管理,管理就是一個完整的系統.。其構成要素包括:( )( )( )( )( )
A:管理目標
B:管理主體
C:管理對象
D:管理媒介
E:管理環境
3.1.10普遍接受的觀點是,管理要素主要包括()( )( )( )( )
A:人員
B:資金
C:物質設備
D:時間
E:信息
3.1.11環境對組織的生存發展及對管理的決定與制約作用,要求管理者必須抓好環境管理,要做到( )( )( )( )()
A:了解與認識環境
B:主動地適應一般環境
C:努力地改變一般環境
D:積極干預、主動影響任務環境
E:及時調整組織戰略,靈活適應各種環境
3.1.12一個組織的管理結構主要包括()( )( )( )( )
A:組織功能與目標
B:組織的設計
C:組織的基本構成方式
D:組織結構
E:環境結構
3.1.13管理機制主要包括( )( )()( )( )
A:監督機制
B:運行機制
C:控制機制
D:動力機制
E:約束機制
3.1.14動力機制主要有以下部分構成()( )( )( )( )
A:利益驅動
B:法制推動
C:政令推動
D:自覺驅動
E:社會心理推動
3.1.15約束機制主要包括以下幾方面的約束因素()( )( )( )( )
A:監督約束
B:權力約束
C:社會心理約束
D:利益約束
E:責任約束
3.1.16不同組織、不同管理層次、不同管理類型的管理者,在具體履行管理職能時,又存在著很大差異性;鶎庸芾碚吒P注()( )( )( )( )
A:計劃職能
B:組織職能
C:領導職能
D:控制職能
E:創新職能
3.1.17在十大管理實務中,領導職能包括的主要實務有( )( )( )( )()
A:指揮
B:監控
C:激勵
D:溝通
E:協調
3.1.18管理核心技能是指管理者履行管理職能,處理各種管理實務所需要的通用的、根本性的能力。管理核心技能包括( )( )( )( )()
A:操作技能
B:概念技能
C:人際技能
D:行政技能
E:技術技能
3.1.19管理理論產生與形成時期的基本脈絡()( )( )( )( )
A:管理理論主要沿著兩個方向發展
B:一是注重管理科學化
C:一是強調人的作用
D:一是注重管理的現代化
E:一是強調勞動生產率
3.1.20古典管理理論的代表人物及其理論主要有,()( )( )( )( )
A:泰羅的科學管理
B:梅奧的人際管理理論
C:法約爾的一般管理理論
D:弗魯姆的期望理論
E:韋伯的行政組織論
3..1.21法約爾在對管理活動進行分析研究的基礎上,提出了管理的諸要素,主要包括()( )( )( )( )
A:計劃
B:組織
C:指揮
D:協調
E:控制
3.1.22泰羅的科學管理的主要思想與貢獻包括()( )( )( )( )
A:工時研究與勞動方法標準化
B:系統總結管理的一般原則
C:實行差別計件工資之
D:管理職能與作業職能分離
E:科學挑選和培訓工人
3.1.23梅奧人際關系論的主要觀點包括()( )( )( )( )
A:認為企業的人首先是“社會人”
B:人的士氣是調動人積極性的關鍵因素
C:人的自我實現需要是最高需要
D:要重視“非正式組織”的存在與作用
E:生產率提高的原因在于工作條件的變化
3.1.24現代管理理論的發展脈絡為( )()( )( )( )
A:20世紀30年代出現的“社會人”假設的研究
B:20世紀50年代出現的分散化趨勢
C:20世紀60年代出現的集中化趨勢
D:20世紀70年代出現的多角化趨勢
E:20世紀八九十年代出現的管理理論最新發展趨勢
3.1.25管理科學的特點表現為( )()( )( )( )
A:管理科學化
B:管理精確化
C:管理科學的核心就是尋求決策的科學化
D:注重定量分析
E:廣泛使用電子計算機
3.1.26管理理論的“熱帶叢林”包括的學派有()( )( )( )( )
A:組織技術學派
B:管理過程學派
C:行為科學學派
D:決策理論學派
E:戰略管理學派
3.1.27卡斯特等人的系統管理學說,是以普通系統理論為基礎的,主要包括()( )( )( )( )
A:系統思想
B:系統哲學
C:系統管理
D:系統分析
E:系統觀點
3.1.28盧桑斯的權變管理學說提出的觀念性結構組成部分包括()( )( )( )( )
A:管理者
B:管理對象
C:環境
D:管理觀念與技術
E:權變關系
3..1.29非理性主義傾向的主要觀點()( )( )( )( )
A:批判傳統管理中的純理性主義
B:倡導對管理實務的研究
C:提出以“軟管理”為中心的管理模式
D:強調自我實現需要的滿足
E:高度重視企業文化
3.1.30彼得.圣吉提出的五項修煉主要包括( )( )( )( )( )
A:追求自我超越
B:改善心智模式
C:建立共同愿景目標
D:開展團隊學習
E:鍛煉系統思考能力
3.1.31組織文化的結構主要由以下層次構成的()( )( )( )( )
A:精神文化層
B:規范文化層
C:物質(行為)文化層
D:本質文化層
E:表象文化層
3.1.32組織的精神文化建設主要包括( )( )( )( )()
A:建立組織機構
B:形成組織全體成員共同信奉與追求的價值觀
C:培育組織精神
D:營造健康向上的團體氛圍
E:提倡制度建設
3.1.33組織的制度文化建設主要包括( )( )( )( )()
A:按照現代組織要求推進組織基本制度的改革與建設
B:形成組織全體成員共同信奉與追求的價值觀
C:營造健康向上的團體氛圍
D:建設體現現代管理要求的組織結構與體系
E:建立健全各項規章制度
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