海爾物流與美的物流體系

海爾物流與美的物流體系

　　引導語：對于成長中的家電企業來說，其物流體系主要有自建和第三方兩種形式。下面是小編為你帶來的海爾物流與美的物流體系，希望對你有所幫助。

　　海爾物流與美的物流體系 篇1

　　隨著現代市場越來越規范化，企業對于供應鏈的改造步伐加快，對于市場鏈流程的再造與創新成為新的利潤來源點，而物流則是企業流程再造過程中最關鍵的因素。

　　我們經常在談論產品如何推廣，市場如何細分，但是對于物流市場的管理流程，具體應該怎樣去做，大多數的企業不得而知，企業物流的經營管理策略及運營技巧在這里是一個空白區域。

　　現代物流業給企業留下了巨大的利潤增長的空間，也給傳統意義上的運輸企業帶來了富有機遇的挑戰!

　　由于行業的限制，企業不可能在物流中投入大量資金和、人力、物力建立整套的運作體系和反饋機構，所以不可能將商品的庫存、配送詳細情況及時的通知總部，導致商品在出了生產基地的成品庫之后，無法準確的知曉其情況(數量、型號、損耗、銷量)這些情報反饋工作的延誤，使得企業無法準確的安排其生產，但又要保持成品庫的庫存基數來被動的判斷產量、品種。造成成本的增加，即使成品庫在生產基地作到了庫存合理化，但會將庫存轉嫁到地區中轉庫，喪失對于成品的控制權和情報來源。

　　而現代物流的最終目標就是使制造企業的物流徹底的與企業核心業務分離出來，使生產企業能夠集中資金，人力和物力投入其核心制造領域。把原來企業內部的運輸，倉儲等物流業務交給專業化的物流公司，是社會產業分工越來越細的發展規律的體現。企業選擇了一個很好的物流伙伴不僅能實現內部資源的最佳整合和最大限度的利用，開辟新的利潤增長點，還可以在市場開拓、信息處理、財務咨詢和戰略決策上增加一個重重的砝碼。

　　對于了解中國企業物流，首先讓應了解一下國外物流的基本模式，借以調整自己物流的腳步。

　　美國的物流中央化

　　物流中央化的美國物流模式強調“整體化的物流管理系統”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進行統一規劃管理的管理方式。二次世界大戰時美國的物流中央化被完善的貫徹在戰爭后勤中，并最終取得戰爭的勝利。

　　美國沃爾瑪的配送中心是典型的物流中央化的體現。山姆.沃頓依靠物流先行的原則造就了世界零售第一的沃爾瑪。

　　日本的高效配送中心

　　在日本，物流是非獨立領域，由多種因素制約。物流(少庫存多批發)與銷售(多庫存少批發)相互對立，必須利用統籌來獲得整體成本最小的效果。對于物流在日本解釋為高效、精細化，對于提高物流的速度和效率，新技術是日本物流引以為榮的，EDI標準在日本國內已廣泛應用，道路信息管理通訊系統(VICS)、不停車自動繳費系統(ETC)現代安全汽車(ASV)、交通管理系統(UTMS)、無線移動識別技術，傳感信息系統、EDI標準所配套的物流作業通用標簽(STAR標簽)等的普遍應用使日本物流在世界處于領先地位。

　　處于世界便利店首位的17-11便利店就利用了日本地域以及高效物流造就了7-11便利連鎖店龐大的體系。成為日本大眾日常生活的組成部分。

　　對于成長中的家電企業來說，其物流體系主要有自建和第三方兩種形式。海爾、美的、伊萊克斯等企業都是其中的代表。結合國外物流的情況我們對于中國企業的物流的代表：海爾物流與美的物流狀況作一分析，希望能夠對于企業物流有很好的借鑒。

　　海爾的物流運作--自己來做，統一規劃

　　引用海爾總裁張瑞敏在瑞士達沃斯世界經濟論壇上的講話：在2000年海爾業績的取得得益于對于市場鏈流程再造與創新。中國倉儲物流協會秘書長沈紹基對于海爾評價：“中國物流管理覺醒第一人”，海爾實現了統一采購，JIT(just in time)降低物流采購成本;統一配送，在企業內部實現JIT配送管理;建立立體倉庫實現“零庫存”管理。

　　自建物流系統的家電企業中，最典型的就是海爾集團。它自1999年開始進行以“市場鏈”為紐帶的業務流程再造，以訂單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流的運作。海爾物流的“一流三網”充分體現了現代物流的特征�！耙涣鳌笔且杂唵涡畔⒘鳛橹行�;“三網”分別是全球供應鏈資源網絡、全球配送資源網絡和計算機信息網絡。“三網”同步流動，為訂單信息流的增值提供支持。

　　1999年末海爾成立了物流推進本部，下屬三個事業部：采購事業部、配送事業部、儲運事業部，成立了36個區域配送中心，初步建立了覆蓋全國的網絡。

　　海爾物流明顯的向美國物流中央化靠攏，在實施的初期，收到的比較好的效果，物流本部成立前，海爾的庫存時間為30天，經過一年的努力，2001年減至13天，2002年海爾的目標是將庫存15個億降為3個億。從庫存占用資金和采購資金反映出物流成本的降低。

　　海爾物流本部將分散在各個產品事業部的采購業務合并，實施統一采購，以達到最低成本下實施JIT(just in time)采購。大到幾百元的設備，小到辦公用品如螺絲釘，圓珠筆等進行統一采購操作，實施統一采購后使部分零部件降價達5%-8%，對于大型企業集團的采購，海爾的效益是非常可觀的。

　　海爾是這樣布置物流的：目前海爾的7個工業園主要分為三個部分：1.以青島地區的工業及周邊的工廠為出口基地，利用廉價的勞動力，利用成本與低廉的海運進行出口。2.以合肥為主的工業園包括在廣東、貴州的工廠，形成本地化的`生產基地，節省物流成本。3.以美國為代表的包括其他海外10個工廠，形成本土物流，集基地、生產、采購、銷售全部本土化，使物流成本大幅度降低。

　　在取得收益的同時，海爾努力想使物流運作在自己控制掌握下，但是由于中國國情、物流基礎、實際運作等方面與海爾的設想出現了偏差，使海爾在運行2年后出現了成本、速度、收益等眾多問題。

　　分析原因如下：

　　1 海爾的物流沒有社會化，還在延續“大而全”、“小而全”的生產模式和經營觀念，使貨運呈現貨源封閉狀態，增加了營運成本。

　　對于物流基礎設施，海爾巨資建設了青島立體倉庫，但對于遍布全國的租賃倉庫海爾卻不能投資進行貨架、托盤、叉車、倉庫改造，面對物流信息系統(ALIS)衛星在途定位系統(GPS)電子地圖(GIS)電子數據標準化(EDI)海爾更不可能進行大規模投資，因為海爾的戰略目標在于成為世界知名的家電生產商，而不是物流企業。

　　2、海爾采取青島工廠(或各地生產基地)----各地區域配送中心----銷售商(或海爾形象店)。

　　其中工廠—配送中心干線運輸由于海爾便于調度管理，將業務交給自己的車輛或簽約大型車隊，對于零散車輛不于考慮，這使得運輸價格居高不下。

　　區域配送中心向銷售商采取配送制，配送指令由各地工貿公司下達，由于配送中心無法事先得知產品去向，只能依靠當地配送企業，但費用結算統一由物流推進青島本部結算，這就使得當地配送企業將墊付資金成本追加到配送費用中，例如西安的大一物流公司在2002年6月還在追要2001年的配送費用，并在以后的配送中不得不將資金成本考慮進去。

　　3、對于本不屬于家電物流特點的IT產品，海爾強為所難，適得其反。

　　2001年3月，海爾取消各地的電腦分公司，改為大區制;將電腦事業部的資金流和物流收回，分別并入工貿公司和集團的物流本部，由集團統一控制;海爾3C負責商流和銷售，并拿出5%的利潤給上述兩個部門，以獲得相應的資金流和物流的支持。

　　其實3月整改后，相當一部分經銷商感覺到物流不僅沒有加快，反而更慢了。原來發一批貨到山西，通過北京分公司，可能1天就到了，只需要幾十元費用;而改為海爾集團的物流本部統一平臺之后，時間要長好幾天，而且費用也增加到了幾百元。IT物流周轉頻率高、批量小、多品種、速度快、個性化的特點被家電的固有渠道所扭曲。

　　另一方面，海爾電腦的原料由集團內部統一規劃、統一采購和統一運輸后，表面上共享了平臺，但由于規模沒有上來，機制又不靈活，反而造成采購成本過高，這直接影響了海爾電腦的價格政策。

　　美的的物流運作--物暢其流、安得物流

　　相對于廣東順德美的集團來講，安得物流對于很多人還比較陌生，物流行業較強的針對性，服務客戶的不同使安得“潤物細無聲”。其實同海爾相同，在1999年未，美的集團就將物流放到戰略位置，如果說海爾是把物流作為降低成本的機器，美的集團則把物流作為一個賺錢機器。2000年1月美的集團通過控股成立了安得物流公司，把物流業務剝離出來。安得物流公司作為美的集團一個獨立的事業部，成為美的其他產品事業部的第三方物流公司，同時也作為專業物流公司向外發展業務。美的集團安得物流公司副總經理盧立新說，美的的其他事業部可以使用安得物流，但是也可以選擇其他的物流公司。

　　在過去的兩年里安得貫徹了自己的發展方向：制造企業銷售物流集成服務商。供應鏈技術顧問專家，并成功的使現代物流運用在實踐中，借助美的銷售網絡，不斷的接納新的血液，2002年，安得已同TCL、神州數碼、方正、實達、熊貓、樂華、海螺建立了戰略合作伙伴關系。

　　全國一體化的倉儲體系是安得物流的骨架。安得目前在全國建設了四大倉儲中心：順德、杭州、鄭州、蕪湖，全部實現信息化管理，實行"一票到底"的管理模式。管理遍布全國的100多個倉庫，以基于internet的信息系統進行高效的信息互動管理。建立了順德、南京、西安、北京、上海等十個物流中心，因為美的給予安得的是物流整體費用，所以這個成本一但簽定后就不可更改，所以安得必須對于每地的倉庫資源、運輸資源、配送資源相當了解，這樣才能取得利潤。

　　由于跟隨美的，使得安得在68個城市建立設立了業務網點，就是由于這些網點，安得讓眾多的需要將物流外包的企業選擇了安得。

　　美的與物流流程為：

　　1、安得可以提供企業在全國各地整體倉儲情況，在途情況能夠使企業總部隨時掌握自己的物流狀況，安得并通過ALIS系統提供詳細24小時在線報告。

　　2 安得可以將不同客戶的貨物拼裝運輸，這樣大量的節省了運輸成本。

　　3 在區域物流中心，安得可以自如的調配倉儲資源，使6、7、8月份空調、同2、5、10月份的彩電、5-10月份的海螺型材充分調配，安得可以大規模投資進行倉庫的更新改造，將貨架、叉車、托盤等工具提高使用率，因為這樣可以帶來現實的收益。

　　4 美的每個區域配送中心管理不同的部門：空調事業部、家電事業部、櫥具事業部，對于他們的物流以市場為參照，對于每次的運輸或配送報價都要由事業部來審核，所以安得充分的利用社會資源，尋找最低、最合理的價格。并使其運輸體系向社會公開。

　　安得成立之初，反對的人不少，其中有專家，有同行，也包括美的集團內部高層人員。因為他們認為美的擅長的是做家電，物流屬于非核心業務。安得也曾經犯過急功近利的錯誤，想“空手套狼”，但終于沒有誤入歧途，而是在網絡建設和信息系統管理方面夯實了安得物流前進的基礎。

　　以上美的與海爾的物流狀況只是中國企業物流比較典型的縮影。

　　與美的的第三方物流屬于自擁資產有所不同，以伊萊克斯為代表的家電企業選擇的第三方物流屬于非自擁資產，他們將物流完全外包給第三方物流企業，第三方物流服務商為他們提供整個或部分供應鏈的物流服務，以獲取一定的利潤。

　　大多數業內人士都認為，現在還很難說自建物流系統、第三方物流或其他物流方式到底誰優誰劣。自建物流體系給企業節約了成本、帶來了市場競爭力;但是，企業自建物流系統也存在很多問題，最突出的就是企業要花費大量的人力、物力和財力，相對來說，企業自身核心職能的發揮就要受到一定的削弱;而且，單個企業建立的物流系統很難達到一定的規模。而取得規模效益，正是第三方物流的優勢所在。

　　通過對于中國物流企業分析，中國物流的收益85%來自基礎服務，運輸占53%，倉儲占32%，增值服務和物流信息服務與支持物流的財務服務收益只占15%。對于貨物拆拼箱、貼條碼標簽、零部件配套、修理售后企業對于大多數企業來說是不得不做的事情。

　　但是，第三方物流的實際方案通常都是針對不同的客戶量身定制的，多數方案不能復制，不具有廣泛性和適用性。由于我國目前從事第三方物流的企業數量過少，第三方物流市場尚不成熟，所以不少家電企業對選擇第三方物流企業進行合作仍然持慎重態度。廣東大多數國內營銷的主管達到共識，廣東的家電制造業已完成了“北伐戰爭”，占據了大部分國內市場，但是廣東的商業未能適應制造業，伴隨廣東企業走向全國。由于沒有找到統一全國的銷售渠道，不少企業被迫扯起了龐大營銷隊伍，最高的多達1萬多人。未來會“兩條腿”走路，一方面，依靠第三方物流，另一方面，自建配貨中心、分銷倉庫，來提高配貨、鋪貨能力。

　　“物流冰山說”的早稻田大學的西澤修教授對于現代企業關于物流的核算，曾提出很多方法解決，對于現代企業會計制度中單列“物流成本”，使隱藏在冰山下的70%的隱含成本計算出來，這樣就可以利用社會的力量，以及企業自身的覺醒，喚醒企業物流。應該說這是中國企業物流向現代物流靠攏的根本解決辦法。

　　海爾物流與美的物流體系 篇2

　　我知道海爾的物流不是全外包，其中有自己的倉庫，甚至于找車也親自操作，很累。

　　海信的物流模式則是全外包的，比如中遠物流和中海物流等，都是第三方物流全運作。

　　美的的也有第三方物流，不過做的不大。

　　海爾成立了物流推進本部，下面還開設了三個事業部：采購事業部、儲運事業部、配送事業部，自建物流系統，物流業務由自己負責，屬于自營物流模式。

　　美的.集團是把企業的物流業務分離出來，成立了安得物流公司。安得物流公司是作為美的一個獨立的事業部，屬于第三方物流公司。美的可以選擇安得物流也可以選擇其他物流公司。美的的物流模式屬于外包物流模式。

　　海爾物流與美的物流體系 篇3

　　美的正在顛覆自己傳統家電制造商的形象。在8月23日的媒體開放日上，美的集團(000333.SZ)在順德全球創新中心首次發布像亞馬遜KIVA的搬運機器人(無人搬運車)，劍指無人倉儲業務。

　　這只是美的發展智慧物流的一個縮影。正如海爾將旗下日日順發展為第三方物流一樣，美的全資子公司安得智聯科技(原名安得物流)欲成為智慧物流集成解決方案提供商。

　　從搬運機器人到無人倉

　　美的物流自動化設備首席科學家林傳凱，在現場展示了美的智慧物流設備——安得智聯智能AGV“AIR-pick”的運行情況。只見四臺搬運機器人在約40平方米的場地內，有條不紊、靈活自如地“行走”，還可以在兩秒內輕松地頂起重物。

　　林傳凱向媒體記者介紹說，中國2017年電商市場的規模將達到12083.1億美元，美國2017年電商市場的規模將達到4570.2億美元，為什么中國電商市場將近是美國電商市場的三倍，但是使用無人搬運車卻比美國少呢?

　　這主要是受到穩定性、調度系統、效率的影響。一旦一臺車出故障，就會影響另一臺車，目前國內的無人搬運車調度系統一般只支持30~40臺車，而自動倉庫可能需要100臺車。

　　從競爭格局看，現在亞馬遜的KIVA搬運機器人，已應用于亞馬遜的倉庫，總使用量超過了30000臺，處于第一陣營;geek+、海康威視、南江、快倉等的搬運機器人為第二陣營，已開始在京東、天貓、菜鳥、申通等的倉庫小規模試用;其余10多個品牌是第三陣營。而第二、第三陣營的使用量之和，還少于KIVA的使用量。

　　作為后來者，美的十分看好搬運機器人的市場潛力，欲分食火熱的AGV(自動導引小車)市場一杯羹。因為，未來自動化倉庫將更多地使用機器人，來代替人來搬運貨物。

　　如何差異化突破?林傳凱透露，一是頂升速度，減少到2秒以內;二是改變慣性導引方式，用軌道導引不靈活，而用激光導引更靈活且精度較高;三是精度控制在6毫米以內。技術突破之后，安得“AIR-pick”無人搬運車還在中國、歐洲、美國申請了29項專利。

　　亞馬遜KIVA機器人是不外賣的，而安得AIR-pick的市場則不只在中國，還將賣到海外。

　　來自中國臺灣的林傳凱，之前已開發過三代無人搬運車。他透露，AIR-pick今年將先在安得的'智能倉庫試用，看使用情況再決定對外銷售的時間，價格將比瑞仕格的物流機器人便宜，而且更結合中國市場的實際需求。

　　第一財經記者在美的全球創新中心內的安得智聯科技公司總部，看到了一個安得無人倉庫的模型。只見八層高的倉庫由許多整整齊齊的正方體架子構成，通過自動化托盤，實現高密度存儲，比堆垛式存放的效率高三倍，總體可以承重1500公斤的托盤。

　　安得智聯股份有限公司旗下智能科技公司的總經理邢斌說，目前安得像這樣的高密度倉庫，在湖北、重慶各有一個。一個飲料企業建設能放一萬個托盤的倉庫，平面倉庫要2萬~3萬平方米，如果建這樣的高密度立體倉庫，只需要2160平方米，兩年就可以收回投資。

　　與快遞、電商的競合

　　目前，安得智聯的物流業務收入，一半來自美的，另一半來自外部。安得現在全國有427.77萬平方米的倉庫，其中自建倉129.73萬平方米。邢斌說，安得過去兩年，對美的旗下各子公司的物流業務進行整合。原來分銷制，美的產品從工廠到成品倉，經由省代、市代、區代、零售商到達消費者手中，經過七八次的周轉搬運，時間、成本都不是最優的。產品存放在2700個倉庫，大的上萬平方米，小的是家庭的后院。

　　兩年前，美的提出“一盤貨”的概念，現在已形成美的全渠道物流。邢斌向第一財經記者說，“我們的產品周轉搬運最多四次，最少三次甚至兩次，如網購，從工廠，經中心倉，送達用戶。我們在信息化、數據化上投入很多，實現資源節省，效益以億元體現。”

　　智慧物流業務，作為美的重要的戰略板塊，今年5月改名為安得智聯，把物流設備、供應鏈金融業務也納入其中。去年，美的集團的物流業務收入約50億元，同比增長25%，今年預計將進一步增長到67億元。

　　邢斌透露，目前安得的IT工作人員已有200人，建立了自己的倉儲管理系統、控制系統。第一財經記者在安得總部看到一塊由約40~50個液晶屏拼接而成的顯示墻，它在全國各地的倉儲貨運信息實時呈現。

　　8月22日，美的集團董事長方洪波與阿里巴巴CEO張勇在杭州密會。據了解，除了銷售層面的合作，雙方將在全球化、新零售、物聯網、物流等方面也存在深化合作的可能性。

　　之前，國內另一家電巨頭海爾旗下的日日順物流，已經與阿里進行了深度合作，阿里參股日日順，同時日日順承接天貓的大家電、家具等大件商品的物流配送業務。日日順通過發展社會化物流，幫助海爾完成通達用戶“最后一公里”的布局。

　　據海爾電器(01169.HK)2016年年報，日日順物流配送業務2016年同比增長14.9%至75.6億元，主要由海爾業務物流、電商業務物流、家居業務物流及其他第三方合同物流組成，其中海爾業務物流收入占整體物流收入的36%。據了解，日日順物流擬三年內獨立上市。

　　邢斌坦言，安得智聯的定位與日日順類似，但也有差異。作為第三方物流商的安得與京東、天貓等電商，及順豐、德邦等快遞公司之間是競合關系。

　　為什么行業都談智慧物流?邢斌說，電商物流已遇到瓶頸。今年5月阿里巴巴創始人馬云預計未來一天將有1億個包裹，裝車、搬貨、運輸都可用自動化設備去做，以降低人力成本。這也會帶來“一開始就自動化”的誤區，像安得兩年前先改善流程，過去兩年實現系統信息化，未來才是自動化。“C2B的智慧物流是遠景，現在我們把智能化作為落腳點�！毙媳笳f。

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