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      1. 網絡故障排除方法有哪些

        時間:2020-08-06 18:17:29 網絡診斷 我要投稿

        網絡故障排除方法有哪些

          伴隨著網絡應用的需求不斷提升,越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面,對網絡的依賴程度是越來越高了。不過,在享受上網便利的同時,我們時常也會遭遇各式各樣無線網絡故障的困擾,面對這些故障困擾,很多上網用戶往往無法應對,從而影響了上網效率。有鑒于此,下面小編就對常見的無線上網故障進行透徹分析,并舉一反三提供應對辦法,希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。

          1. 故障現象:網絡適配器(網卡)設置與計算機資源有沖突。

          分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源 的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。

          2.故障現象:網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居” 上都能互相看見,而只有某一臺計算機誰也看不見它,它也看不見別的計算機。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構 )

          分析、排除:檢查這臺計算機系統工作是否正常;檢查這臺計算機的網絡配置;檢查這臺計算機的網卡是否正常工作;檢查這臺計 算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。

          3.故障現象:網吧局域網中有兩個網 段,其中一個網網段的所有計算機都不能上因特網。(前提:該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段)

          分析、排除 :兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務器中對該網段的設置項。

          4.故障現象:網吧局域網中所有的計算機在 “網上鄰居”上都不能互相看見。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構)

          分析、排除:檢查HUB或交換機 工作是否正常。

          5.故障現象:網吧局域網中某臺客戶機在“網上鄰居”上都能看到服務器,但就是不能上因特網。(前提:服務器 指代理網吧局域網其他客機上因特網的那臺計算機,以下同)

          分析、排除:檢查這臺客戶機TCP/IP協議的'設置,檢查這臺客戶機中 IE瀏覽器的設置,檢查服務器中有關對這臺客戶機的設置項。

          6.故障現象:網吧整個局域網上的所有的計算機都不能上因特網。

          分析、排除:服務器系統工作是否正常;服務器是否掉線了;調制解調器工作是否正常;局端工作是否正常。

          7.故障現 象:網吧局域網中除了服務器能上網其他客戶機都不能上網。

          分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查服務器與HUB或交 換機連接的網絡部分(含:網卡、網線、接頭、網絡配置)工作是否正常;檢查服務器上代理上網的軟件是否正常啟動運行;設置是否正常。

          8.故障現象:進行撥號上網操作時,MODEN沒有撥號聲音,始終連接不上因特網,MODEN上指示燈也不閃。

          分析、排除: 電話線路是否占線;接MODEN的服務器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網絡配置是否正確;MODEN的配置 設置是否正確,檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。

          9.故障現象:系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。

          分 析、排除:重新安裝一遍MODEN,注意通訊端口的正確位置。

          10.故障現象:連接因特網速度過慢。

          分析、排除:檢查 服務器系統設置在“撥號網絡”中的端口連接速度是否是設置的最大值;線路是否正常;可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度;通過修改注 冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多,而使連接速度過慢是正常現象。

          11.故障現象:計算機屏幕上出 現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。

          分析、排除:一般是你所撥叫的服務器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會后 繼續重撥。

          12.故障現象:計算機屏幕上出現“錯誤680:沒有撥號音。請檢測調制解調器是否正確連到電話線。”或者 “Thereisno dialtone。 Makesure yourModem is connected to the phone line properly。”的提示框。

          分析、排除:檢測調 制解調器工作是否正常,是否開啟;檢查電話線路是否正常,是否正確接入調制解調器,接頭有無松動。

          13.故障現象:計算機屏 幕上出現“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

          分析、排除:檢查是否有另一個程序在使用調制解調器; 檢查調制解調器與端口是否有沖突。

          14.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer you are dialing into is not answering 。Try again later”的提示框。

          分析、排除:電話系統故障或線路忙,過一會兒再撥。

          15.故障現象:計算機屏幕 上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

          分析、排除:電話線路中斷使 撥號連接軟件與ISP主機的連接被中斷,過一會重試。

          16.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

          分析、排除:檢查調制解調器的電源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確的連接。

          17.故障 現象:計算機屏幕上出現“Modem is not responding” 的提示框。

          分析、排除:表示調制解調器沒有應答;檢查調制解調器的電 源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正確連接;調制解調器是損壞。

          18.故障現象:計算機屏幕上出現“NO CARRIER” 的提示信息。

          分析、排除:表示無載波信號。這多為非正常關閉調制解調器應用程序或電話線路故障;檢查與調制解調器連接的線 纜是否正確的連接;檢查調制解調器的電源是否打開。

          19.故障現象:計算機屏幕上出現“No dialtone” 的提示框。

          分析、排除:表示無撥號聲音;檢查電話線與調制解調器是否正確連接。

          20.故障現象:計算機屏幕上出現“Disconnected” 的提 示時。

          分析、排除:表示終止連接;若該提示是在撥號時出現,檢查調制解調器的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現,檢 查電話是否在被人使用。

          21.故障現象:計算機屏幕上出現“ERROR” 的提示框。

          分析、排除:是出錯信息;調制解 調器工作是否正常,電源是否打開;正在執行的命令是否正確。

          22.故障現象:計算機屏幕上出現“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時。

          分析、排除故障:表示是網絡錯誤,可能是TCP協議錯誤;沒有路由到主機,或者是該服務器關機而導致不能連接,這 時只有重試了。

          23.故障現象:計算機屏幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時。

          分析、排除:表示占線,這時只在重試了。

          24.故障現象:計算機屏幕上出現:“The option timed out”的提示時。

          分析、排除:表示連接超時,多為通訊網絡故障,或被叫方忙,或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正 確。

          25.故障現象:計算機屏幕上出現“Another program is dialing the selected connection” 的提示時。

          分 析、排除:表示有另一個應用程序已經在使用撥號網絡連接了。只有停止該連接后才能繼續我們的撥號連接。

          26.故障現象: 在用 IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。

          分析、排除故障:IE瀏覽器中西文軟件不兼容造成的漢字會顯示為亂碼,可試用NetScape的 瀏覽器看看;我國使用的漢字內碼是GB,而臺灣使用的是BIG5,若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼,可用RichWin 變換內碼試試。

          27.故障現象: 瀏覽網頁的速度較正常情況慢。

          分析、排除:主干線路較擁擠,造成網速較慢;(屬正常情況)瀏覽某一網 頁的人較多,造成網速較慢;(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題;局端線路有問題。

          28.故障現象: 能正常上網,但總是時斷 時續的。

          分析、排除:電話線路問題,線路質量差;調制解調器的工作不正常,影響上網的穩定性。

          29.故障現象: 用撥號上網時,聽不見撥號音,無法進行撥號。

          分析、排除:檢查調制解調器工作是否正常,電源打開否,電纜線接好了沒,電 話線路是否正常。

          30.故障現象: 在撥號上網的過程中,能聽見撥號音,但沒有撥號的動作,而計算機卻提示“無撥號聲音”。

          分析、排除:可通過修改配置,使撥號器不去檢測撥號聲音?蛇M入“我的連接”的屬性窗口,單擊“配置”標簽,在“連接”一 欄中去掉“撥號前等待撥號音”的復選框。

          31.故障現象: 在撥號上網的過程中,計算機屏幕上出現:“已經與您的計算機斷開, 雙擊‘連接’重試。”的提示時。

          分析、排除: 電話線路質量差,噪聲大造成的,可撥打:112報修。也可能是病毒造成的,用殺 毒軟件殺一遍毒。

          32.故障現象: 若計算機屏幕上出現:“撥號網絡無法處理在‘服務器類型’設置中指定的兼容網絡協議”的提 示時。

          分析、排除:檢查網絡設置是否正確;調制解調器是否正常;是否感染上了宏病毒,用最新的殺毒軟件殺一遍毒。

          33.故障現象:Windows 98網上鄰居中找不到域及服務器,但可找到其他的工作站。

          分析、排除:在“控制面板→網絡→ Microsoft網絡客戶”中,將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。

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