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拓展溝通游戲盲人積木
“盲人積木”游戲的變通形式常常導(dǎo)致任務(wù)失敗，其原因是盲人沒有提問題。正確的定義問題是解決問題型游戲成功的一半。
主題
在黑暗中工作。
任務(wù)
按照原來的次序重新組裝一個大型的積木。
準(zhǔn)備
兩組大型的塑料磚塊放在一個由繩子圍成的圓圈內(nèi)。邀請樂意帶上眼罩作業(yè)的學(xué)員進(jìn)入圈內(nèi)，調(diào)整人數(shù)，使圈內(nèi)外的人數(shù)相等。
請每個人研究一下這些積。不能做筆記或畫草圖。在學(xué)員們把積木的排列次序記到腦子里后，要求圈內(nèi)的學(xué)員戴上眼罩。把這些積木的排列次序打散并隨機地散放在圓圈內(nèi)。只能從看得見的學(xué)員那里得到極其有限的幫助，主要考盲人把這些積木按照原來的次序組裝一起。
規(guī)則
1.當(dāng)計劃時間結(jié)束后，盲人就要戴上眼罩，從此圈外的學(xué)員只能通過制造聲響與圈內(nèi)的學(xué)員進(jìn)行溝通。
2.盲人之間可以相互說話，也可以向圈外的學(xué)員提問。
3.圈外的學(xué)員不能觸碰圈內(nèi)的任何東西。一旦積木被打散后，圈外的學(xué)員之間就不能再說話，除非在指定的遠(yuǎn)離圓圈的區(qū)域內(nèi)，他們之間才可以說話。
4.不得做筆記或畫草圖。
時間
10分鐘計劃，15分鐘組裝。
器材
12～20塊的大型積木。
150英尺長的繩子或有類似功能的膠帶。
6種不同類型的噪音發(fā)生器。
一張積木依據(jù)顏色、大小及位置組合在一起的結(jié)構(gòu)圖。
用繩子或膠帶圍成一個直徑為15～20英尺的圓圈。在任何一家玩具店里都能買到這些大型的塑料積木。兩組7～8塊磚的積木對一個10人的團(tuán)隊已有足夠大的挑戰(zhàn)性。
知識遷移
當(dāng)任務(wù)完成后，給團(tuán)隊一張積木原來的結(jié)構(gòu)圖，讓他們自己評價自己的工作。他們的成功程度，與其他的游戲類似，這通常取決于團(tuán)隊的組織能力。盲人依靠別人傳遞信息，而這些信息在多數(shù)情況下只能通過“是”與“否”來表示。在這種情況下，對別人來說，你必須提出恰當(dāng)?shù)膯栴}才可能得到恰當(dāng)?shù)卮饛?fù)。可以提的問題有：
團(tuán)隊是否將任務(wù)進(jìn)行分解?
每個圈內(nèi)的人是否都有一個圈外的搭檔，他們是如何合作的?
完成了自己的任務(wù)的人是否幫助了那些尚未完成任務(wù)的人?
溝通信號是否一致且被全部成員理解?
團(tuán)隊學(xué)員之間有無競爭?
為了獲取正確答案而要提出恰當(dāng)問題的難度有多大?
變通
一種比較有趣的變化是檢驗一個人處理模棱兩可問題的能力。在將團(tuán)隊分成兩組的時候，培訓(xùn)師應(yīng)該問隊員誰愿意當(dāng)盲人。然后，請這一半人找一個舒適的遠(yuǎn)離另一半人的地方坐下來，并戴上眼罩。一個看得見的人將一小部分積木(4～5塊)放到一個盲人的前面。通過擊掌或制造聲響，看得見的人要指導(dǎo)盲人將這些積木按照正確的次序組裝起來。自然地，這個盲人對所進(jìn)行的事一無所知。他只能通過提問并從得到的“是”或“否”中斷定任務(wù)和如何去完成它。
這是一個很好的游戲，可用來說明在開始一項新的工作或者在不熟悉的環(huán)境下如何開展工作的問題。在今天這個變化莫測的世界里，處理模棱兩可問題的能力是一種非常有用的，甚至可以說是必要的本領(lǐng)。這個游戲可以幫助我們提高或掌握這種本領(lǐng)。
個人筆記
“盲人積木”游戲的變通形式常常導(dǎo)致任務(wù)失敗，其原因是盲人沒有提問題。正確的定義問題是解決問題型游戲成功的一半。如前所述，你必須提出恰當(dāng)?shù)膯栴}才能得到恰當(dāng)?shù)卮饛?fù)。這當(dāng)然也是兩個搭檔之間的任務(wù)，即，如何找到解決的辦法。兩個搭檔中的一個人必須記住他們商定好的溝通協(xié)議。如果他不知道自己將要做什么，就沒人會知道下一步該如何做，除非這種情況得到改進(jìn)。在這種情況下，不僅要提問，而且要提恰當(dāng)?shù)膯栴}，這是完成任務(wù)的關(guān)鍵。
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