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淘寶開店需要注意哪些事項(xiàng)
開過網(wǎng)店的人都知道，如果想要把一個(gè)淘寶店運(yùn)營好那就必不可少的需要了解淘寶運(yùn)營的一些需要注意的地方，因?yàn)檫@可能直接就會影響著你的店鋪的生意，今天yjbys小編就介紹一下關(guān)于淘寶運(yùn)營需要注意的事項(xiàng)，希望可以幫助到有需要了解淘寶運(yùn)管的同學(xué)們。
產(chǎn)品質(zhì)量
寶貝的質(zhì)量，是影響用戶體驗(yàn)最關(guān)鍵因素。如何自家產(chǎn)品在質(zhì)量上很次的話，那么，所有針對該產(chǎn)品的營銷策略都是無用的，作為淘寶運(yùn)營，我們要多從顧客的角度思考問題，而且，在生活中，我們自己也是消費(fèi)者。如果該款產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，基本上是不會有第二次光顧的了。站在消費(fèi)者的角度去考慮，這是個(gè)不變的營銷定律。如果作為員工的我們，覺得這款產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，非常有信心，那么這款產(chǎn)品是非常有潛力的。
淘寶活動(dòng)
搞活動(dòng)是開淘寶店必經(jīng)階段，活動(dòng)搞好了，帶來不僅僅是銷量，流量也是相當(dāng)?shù)目陀^。淘寶促銷活動(dòng)各式各樣。想要真正做成功還是有難度的。所以我們做活動(dòng)是必須要先設(shè)計(jì)一套完整的活動(dòng)方案。比如要選哪款產(chǎn)品做、在哪個(gè)平臺做、怎么合理定價(jià)好、活動(dòng)頁面該怎么設(shè)計(jì)、推廣工作又該怎么做。最重要就是要了解整個(gè)活動(dòng)的規(guī)則。這樣才能通過活動(dòng)來帶動(dòng)我們的銷量。
產(chǎn)品定價(jià)
顧客選購產(chǎn)品，第一眼，看到的，很多時(shí)候，是價(jià)格。如果價(jià)格跟顧客想要購買某類商品的心理價(jià)位落差太大，基本上就會忽略的了。所以，如何設(shè)置一個(gè)合理有吸引力的價(jià)位，那要如何去定價(jià)呢?不管是在淘寶和天貓，客戶在這里買東西，就是因?yàn)檫@兩個(gè)平臺的東西比實(shí)體店同樣的東西要便宜，作為商家雖然要做到比實(shí)體店價(jià)格便宜，卻不能犧牲了自己的利益，所以合理的定價(jià)除了要吸引了買家，還要保證好自己的利益。
數(shù)據(jù)分析
開淘寶店，不單單是付出體力，腦力的付出更甚，分析數(shù)據(jù)，制定策略。分析好數(shù)據(jù)對于我們運(yùn)營掌握店鋪的整體走勢以及發(fā)展方向都是有很大幫助的。作為日常工作我們每天都分析。分析自己哪個(gè)產(chǎn)品有哪些不足、如沒點(diǎn)擊率、沒吸引力、還是沒沒轉(zhuǎn)化率等等。好產(chǎn)品就要繼續(xù)去推廣，不好的找到問題去補(bǔ)足。分析自己店鋪的同時(shí)也要觀察競爭對手的情況。 比如他昨天買多少，店鋪有什么走勢。有沒有對價(jià)錢的打折降低之類的。這樣才可以確保我們不會有很大損失。
淘寶裝修
淘寶的門面是否吸引人，是否漂亮，取決于淘寶裝修者的水平。大家千萬不要忽略了淘寶裝修，門面的好壞也會影響到顧客的購買欲。如果一個(gè)淘寶的裝修是非常雜亂，看起來就感覺很山寨，那么，這種店鋪的店長就要警覺了。店鋪裝修設(shè)計(jì)其實(shí)跟銷售是緊緊關(guān)聯(lián)的。就拿我們做運(yùn)營時(shí)常要做節(jié)日活動(dòng)。節(jié)日活動(dòng)是不是需要主題、氣氛之類的。要根據(jù)我們淘寶的目標(biāo)用戶人群來設(shè)計(jì)店鋪。這樣才能達(dá)到更好的效果。
除此之外主頁和產(chǎn)品內(nèi)容頁是尤為重要的。對于客戶有很重要的視覺沖擊力，好的設(shè)計(jì)能讓客戶在瀏覽店鋪和產(chǎn)品的同時(shí)得到最想要的信息比如說衣服的尺寸，材質(zhì)之類的，如果你可以讓進(jìn)入你店鋪的人自行的拍下你的產(chǎn)品，那么你店鋪的裝修設(shè)計(jì)就是成功的�，F(xiàn)在是不是覺得店鋪裝修在運(yùn)營里有很高的價(jià)值。好的店鋪運(yùn)營，會適時(shí)推出應(yīng)景應(yīng)節(jié)的活動(dòng)來帶動(dòng)店鋪的人氣，顧客都喜歡新鮮的東西，如果在定期更新產(chǎn)品以外再搞搞活動(dòng)，由此帶來的流量也是非一般的。
客服服務(wù)
客服的重要性是毋庸置疑的。售前拉客，售后跟進(jìn)服務(wù)。作為淘寶銷售客服應(yīng)該要學(xué)會做到不讓客戶流失、耐心幫客戶解答疑惑。而不是愛理不理的。更有囑咐客服工作應(yīng)及時(shí)回應(yīng)客戶，更重要的是絕對不能和客戶吵。要知道顧客是上帝，人家是來你這買東西的。不是來這跟你瞎扯、吵架的。一個(gè)好的客服是會給店鋪帶來很多的老客戶和新客戶的。因?yàn)槌私獯鹂头龅降牟荒芙鉀Q的問題，客服是最接近客戶的人，所以也需要多聽聽客服帶給我們客戶的反饋，這樣有助于我們店鋪的發(fā)展，淘寶運(yùn)營的環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，哪一環(huán)出現(xiàn)了問題都會導(dǎo)致生意丟失或者顧客回頭率降低。一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，無疑是店鋪生意有效的保證。
淘寶開店成功的秘訣
1.首先新賣家開始賣東西你的推薦位很少，這個(gè)也是個(gè)弊端，如果想有更多的就要賣更多的產(chǎn)品，那么既然我們的推薦位不多，那么我們就要充分的利用，讓這個(gè)推薦位翻倍。那么我們首先是在模板上下功夫，在模板的兩邊弄一些你店鋪里比較有特點(diǎn)的產(chǎn)品，然后推薦出來，這樣即時(shí)買家不喜歡看到的這件產(chǎn)品，也會選擇性的去看看其他的產(chǎn)品。最少保證你這個(gè)IP不會損失的情況下你的交易量得到了一個(gè)提高。抓住每一個(gè)來我們店鋪的買家，這個(gè)就叫做，總有一件屬于你！想跑都跑不掉。
2.產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化，有許多的客戶有可能就簡單的去寫自己的產(chǎn)品，而且有許多的方言會影響你的銷路，比如你是賣箱包的，那么北方的客戶會寫包，那么上海MM會叫做包包，還有廣州MM會管它叫做手袋。那么你就要看一下這幾個(gè)詞語哪個(gè)更適合消費(fèi)者的搜索心里，從而來給你的寶貝起一個(gè)很容易找到的名字。這樣你僅有的推薦位不會浪費(fèi)掉。你可以充分利用推薦位顯示了300%的威力！
3.好好利用淘寶的店鋪介紹，這樣讓客戶對你有一個(gè)大體的了解，因?yàn)槟阍u價(jià)少的時(shí)候許多買家看不到你的評價(jià)只能通過側(cè)面了解你的產(chǎn)品，那么我們就把店鋪點(diǎn)少寫的真實(shí)一些，讓額客戶感覺我們的經(jīng)驗(yàn)的理念，有句話說的好，只有客戶接受了你的產(chǎn)品才會接納你的產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品也是在推薦自己的店鋪的理念和服務(wù)！
4.好好利用我們的通訊工具，首先是MSN，或者更多的聊天軟件，來宣傳自己的店鋪，注意，不要寫本人店鋪XXX開業(yè)了。那么顯得你剛開張沒有多少的業(yè)績?nèi)思腋杏X買你的東西會不放心，即時(shí)是好友也有這么的感覺哈。技巧一，剛在淘寶一家店買了一件產(chǎn)品開心中沒想到這么值，然后把連接寫出來。這樣很多人會很好奇會主動(dòng)的點(diǎn)擊你的產(chǎn)品。
5.論壇營銷，去相關(guān)的論壇然后寫一些行業(yè)論壇，可以發(fā)一些你產(chǎn)品的銷售帖子，注意一定不要滿世界的說你的產(chǎn)品如何如何�？梢岳硇缘膸涂蛻舻姆治瞿惝a(chǎn)品的優(yōu)勢，然后起介紹產(chǎn)品到底好在哪里，這樣讓客戶柑橘買你的東西不會受騙，即使不了解你產(chǎn)品的客戶也會了解然后認(rèn)知去購買！
6。登陸各大引擎，google百度雅虎，不建議有些同志說的登陸到N多的引擎。只要被這三大引擎收錄基本上其他的引擎也會很快的收錄你的店鋪地址了。有這個(gè)時(shí)間我們可以去做很多事情哦。畢竟許多同志是兼職哦，時(shí)間就是金子哈！(責(zé)任編輯：admin)
7.利用淘寶的一切資源，阿里媽媽大家知道是啥不？相信都知道了。現(xiàn)在開始了全國的推廣你到上面搜索相關(guān)的網(wǎng)站就可以掛你的產(chǎn)品廣告了。廣告價(jià)格你可以和站長談，N多網(wǎng)站相信總可以找到符合的，而且價(jià)格超級的便宜，這樣更有專業(yè)性成交的幾率更大一些！
8.NCP這個(gè)是雅虎剛推出的個(gè)人網(wǎng)站的家園，只要你會上網(wǎng)那么你就能建設(shè)屬于自己的網(wǎng)站，而且是免費(fèi)的XXXXXX，然后可以把自己的產(chǎn)品，廣告，都寫進(jìn)去吧，呵呵瘋狂的肆虐吧！然后更新的多被展示的機(jī)會也就越多。
9.加入消保，建議是一些自己有代理品牌的東西的店主，這樣讓你的東西許多客戶買的更放心。對了這個(gè)月30號以前加入還有5個(gè)推薦位哈，那么你還賺5個(gè)終身的推薦位，而且在搜索寶貝時(shí)客戶更放心滿意哈！
10.上面幾加入了消保你加入了雅虎直通車那么接下來呢？那么如果是進(jìn)入了周末瘋狂購那么你的就有了一個(gè)一步登天的機(jī)會，不是本人忽悠�，F(xiàn)看到一個(gè)賣家自己還是5000信用的時(shí)候2天已經(jīng)賣了10000件產(chǎn)品了那么評價(jià)完成后直接皇冠哈。首先大家要有一個(gè)特價(jià)超級人氣的產(chǎn)品，那么你和皇冠的距離只有一步了。
淘寶開店怎么才能賺錢
淘寶開店的人那么多，但不見得是人人都賺了錢，賺錢的畢竟是少數(shù)，而賺大錢的就是更少數(shù)了，為什么賺不到錢呢?這肯定是有原因的，現(xiàn)在開淘寶店競爭日益激烈，其付出的艱辛也絕非外人所能知道的。
淘寶開店，任憑你消耗時(shí)間，付出加倍的努力，回報(bào)也還是極其微小的，難道這其中真的是哪里出錯(cuò)了?我們來淘寶是為了賺錢的，做生意就是為了利益，所以，在努力的同時(shí)，我們也要認(rèn)清一些錯(cuò)誤，多動(dòng)動(dòng)腦。
一、推廣力度不夠
回到開店的話題上，再好的寶貝沒人知道，那也是白搭，所以推廣力度得足!我們需要消費(fèi)者能看到寶貝或者店面，這樣，才有機(jī)會得到消費(fèi)者的點(diǎn)擊。很多商家抱怨流量少，但實(shí)際上，你做的推廣足以為你的店鋪帶來足夠的流量嗎?店鋪曝光度不足，沒訪客也是正常的事。
推廣二字，一說就出，但，如何落實(shí)，則是困難的事情。對于資金短缺的朋友，做付費(fèi)推廣顯然是不可取的;要說到免費(fèi)推廣，這里需要一定的推廣技巧，另外，免費(fèi)推廣要出效果，配合一定的技術(shù)則是必須的，但是，推廣技術(shù)的掌握，我們也得畫上一定的精力去學(xué)習(xí)才可以。
二、銷售力欠缺，流量轉(zhuǎn)化率低
店鋪流量是有了，但是，這些流量的成交轉(zhuǎn)化率并不高。我們試圖分析，你的流量是不是精準(zhǔn)流量，當(dāng)然，這對轉(zhuǎn)化率有較大的影響，畢竟，如果是目標(biāo)客戶的話，客戶本來就有購買的欲望，那么，店主如果有良好的溝通技術(shù)，那么，成交的機(jī)率是很高的。售前的作用巨大，一個(gè)好的售前，除了對自家產(chǎn)品的透徹理解外，對人心態(tài)的捕抓也是比較準(zhǔn)確的。
所以，良好的學(xué)習(xí)力和專業(yè)培訓(xùn)，是非常的有必要的。
三、盲目薄利多銷
薄利多銷真的好嗎?有店家覺得薄利多銷可以刷信譽(yù)，也可以賺點(diǎn)小錢，但其實(shí)是錯(cuò)的，現(xiàn)在的淘寶同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，由此帶來的負(fù)面的影響，各商家為了能在激烈的競爭中脫穎而出，紛紛打出低價(jià)策略，走到最后，賣家們最后的目的就是為了將貨品賣出，所以，利潤的空間也是被逐漸的壓縮，到最后也是微乎其微。在這種情況下，怎么辦，在選擇貨源的時(shí)候，合理地調(diào)整價(jià)格，加大推廣力度。
你低價(jià)，人家更低，再低下去，我們都喝西北風(fēng)?
四、選擇大于努力
店主自己很用心去做，但是無奈選擇的方式跟自身情況并不合適，導(dǎo)致自己最后也是疲于奔命，但是，就是不見效果。所以，在開店之前之前，我們就要針對我們的情況，選擇好合適的運(yùn)營方式，比如說你比較忙，進(jìn)貨的方式最好選擇網(wǎng)店代理的進(jìn)貨模式。
解決辦法:開網(wǎng)店前先選擇好適合自己的網(wǎng)店形式，不斷努力推廣經(jīng)營，鉆研技巧。
當(dāng)然，開網(wǎng)店必須努力，但努力的同時(shí)，我們要注意多思考，多分析。有句話不是說，選擇比努力重要么，開淘寶店亦然。
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