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      2. 淘寶提高爆款轉(zhuǎn)化率方法

        時(shí)間:2024-10-10 01:00:47 淘寶 我要投稿
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        2017年淘寶提高爆款轉(zhuǎn)化率方法

          鋪想打造爆款,第一需要流量,第二就需要轉(zhuǎn)化,所以店鋪在打造爆款的時(shí)候一定要記得先做好轉(zhuǎn)化,當(dāng)流量爆發(fā)時(shí)就不會(huì)讓其偷偷流失,下面yjbys小編就和大家仔細(xì)講解下,打造爆款如何做到高轉(zhuǎn)化?

          一、主圖

          主圖是買家接觸寶貝的第一道窗口,主圖是否能給買家留下深刻印象,決定買家是否繼續(xù)瀏覽,并產(chǎn)生成交。

          一個(gè)好的主圖,需要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:

          (1)突出主產(chǎn)品

          (2)突出核心賣點(diǎn):展示圖直觀,觸達(dá)買家需求,產(chǎn)生購(gòu)買行為。

          (3)文案簡(jiǎn)潔有力。

          優(yōu)化技巧:

          (1)把產(chǎn)品放在場(chǎng)景中:如產(chǎn)品是刀,則放在砧板上拍照;

          (2)用實(shí)例圖展示產(chǎn)品特性:拿菜刀舉例,如果表現(xiàn)耐用性,可以用刀斷鐵釘來做圖;

          (3)把產(chǎn)品的配套件或贈(zèng)品展示:比如買刀送刀架;

          (4)展示產(chǎn)品累計(jì)銷售量:買家都有從眾心理;

          (5)有模特的產(chǎn)品盡量使用模特圖,且從正反面、側(cè)面等進(jìn)行多維度展示。

          注意事項(xiàng)

          (1)不要撒謊欺騙消費(fèi)者:比如銷量100就說“賣瘋了”,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感;

          (2)學(xué)會(huì)找賣點(diǎn):從熱搜關(guān)鍵詞入手進(jìn)行推測(cè),從優(yōu)秀同行中尋找亮點(diǎn);

          (3)主圖和直通車推廣圖的區(qū)別:主圖關(guān)系到品牌形像與品牌定位,不能牛皮癬,并且關(guān)系到產(chǎn)品的搜索權(quán)重,不能頻繁更換,而直通車圖可以頻繁更換。

          二、寶貝詳情頁(yè)

          1、前期準(zhǔn)備

          確定主體風(fēng)格:產(chǎn)品與詳情頁(yè)風(fēng)格統(tǒng)一;

          市場(chǎng)調(diào)研:分析人群喜好、消費(fèi)能力及買家需求;

          定位:根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定店鋪定位,高端路線、平民路線還是低價(jià)路線;

          挖掘核心賣點(diǎn):價(jià)格、款式、文化、感覺、服務(wù)、特色、品質(zhì)、人氣;

          確定設(shè)計(jì)元素:如配色、字體、文案、構(gòu)圖、排版、氛圍等。

          2、常見的13個(gè)詳情頁(yè)要素

          (1)收藏+關(guān)注,輕松賺優(yōu)惠券或者購(gòu)物立減XX元,優(yōu)惠幅度可以調(diào)整;

          (2)焦點(diǎn)圖:突出單品的賣點(diǎn),吸引眼球,增加購(gòu)買欲望;

          (3)推薦熱銷單品:大概2-3個(gè)必須是店鋪熱賣單品,性價(jià)比好的;

          (4)產(chǎn)品詳情+尺寸表:比如編號(hào)、產(chǎn)地、顏色;

          (5)模特圖:至少一張正面、一張反面、一張側(cè)面,展示不同的動(dòng)作;

          (6)實(shí)物平鋪圖:把衣服的顏色種類展示出來,不同顏色代表什么性格或者什么風(fēng)格;

          (7)場(chǎng)景圖:模特在不同的場(chǎng)合角度,引起視覺的美感;

          (8)產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖:帽子或者袖子、拉鏈、吊牌位置、鈕扣;

          (9)同類型商品對(duì)比(慎用):找一些同類質(zhì)量不好的,或者高仿效果不好的;

          (10)買家秀展示或者好評(píng)截圖:展示我們過去的買家,挑選長(zhǎng)得好看點(diǎn)的;大家知道手機(jī)淘寶置頂?shù)暮迷u(píng)是非常重要的,關(guān)于淘寶天貓好評(píng)置頂這方面,分享一個(gè)最新的技巧,需要的親們微我yhtaobao索取!

          (11)搭配推薦:上裝搭下裝等;

          (12)購(gòu)物需知:郵費(fèi)、發(fā)貨、退換貨、衣服洗滌保養(yǎng)、售后問題等;

          (13)品牌文化簡(jiǎn)介:讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠,容易得到認(rèn)可。

          3、優(yōu)化技巧

          (1)定位上使用一些語(yǔ)氣堅(jiān)定的詞:沒有第一也要營(yíng)造一個(gè)第一出來。注意廣告法;

          (2)寶貝描述要簡(jiǎn)潔,不說廢話;圖片要盡量高清,盡量原創(chuàng),不盜圖;

          (3)教顧客專業(yè)知識(shí):給客戶一個(gè)理由,為什么我的產(chǎn)品品質(zhì)好,為什么你要買我這個(gè)寶貝?

          (4)大膽曬出細(xì)節(jié)圖:細(xì)節(jié)展示等于信心展示,告訴買家我們不怕檢驗(yàn);

          (5)低價(jià)產(chǎn)品要突出質(zhì)量過關(guān);高價(jià)產(chǎn)品要講清楚價(jià)值;

          (6)不要缺少品牌故事,增強(qiáng)買家信任;

          (7)排版得體,循序漸進(jìn)。

          三、關(guān)聯(lián)銷售

          關(guān)聯(lián)銷售可以讓已經(jīng)購(gòu)買的買家多一個(gè)購(gòu)買的理由,也可以讓未購(gòu)買的買家繼續(xù)瀏覽,多一個(gè)成交的可能。

          常見搭配方式:

          (1)同類型關(guān)聯(lián):如不同花色的T恤;

          (2)價(jià)格型關(guān)聯(lián):高價(jià)產(chǎn)品搭配低價(jià)產(chǎn)品;

          (3)數(shù)據(jù)型關(guān)聯(lián):通過買家購(gòu)買記錄和瀏覽痕跡分析。

          四、促銷

          促銷活動(dòng)一般可以分為兩類,一是自己店鋪內(nèi)的活動(dòng),二是店鋪外的活動(dòng)(不多說)。

          常見的店內(nèi)活動(dòng)有:滿就送、滿就減、拍賣、限時(shí)折扣、秒殺、包郵、團(tuán)購(gòu)、搭配減價(jià)、贈(zèng)品策略等;

          常見的店外活動(dòng)有:天天特價(jià)、淘金幣、試用中心、VIP俱樂部、聚劃算等。

          1、促銷方式

          (1)借力促銷:利用熱點(diǎn)促銷,如來自星星的你同款;明星促銷,如XXX同款;

          (2)組合促銷:搭配促銷,如買褲子送襪子;捆綁式促銷,如加一元送一件;連貫式促銷,如首次購(gòu)買全價(jià),第二次購(gòu)買8折;

          (3)指定促銷:指定對(duì)象促銷,如母親特惠、女性特惠;指定產(chǎn)品促銷,如買A送B;

          (4)附加式促銷:包郵、以舊換新等。

          2、操作技巧

          (1)設(shè)置臨界價(jià)格,造成買家視覺誤差:如100元和99元;

          (2)設(shè)置階梯價(jià)格:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折;

          (3)設(shè)置錯(cuò)覺折扣,營(yíng)造“買就賺”的感受:花100元換購(gòu)價(jià)值130元的商品;

          (4)一刻千金:如規(guī)定時(shí)間內(nèi)超低價(jià)銷售;

          (5)超值一元:限量低價(jià),加一元換購(gòu)。

          3、注意事項(xiàng)

          (1)最好是店內(nèi)外活動(dòng)一起配合做;

          (2)備貨要充足;

          (3)售中客服管理;

          (4)售后處理要跟上。

          五、客服

          自己辛辛苦苦用工具引進(jìn)的流量,有相當(dāng)大的一部分流失了,這是為什么呢?除了店鋪本身原因外,客服問題不容忽視。優(yōu)秀的客服必須做好以下幾點(diǎn):

          (1)牢牢抓住每個(gè)進(jìn)店的買家;

          (2)了解產(chǎn)品知識(shí),避免一問三不知;

          (3)及時(shí)回復(fù)買家信息,避免買家不耐煩;

          (4)善于推銷:親,推薦您一款上衣哦,和您剛買的褲子搭配是絕配哦,上身效果肯定超帥的,一起買還免郵的呢;

          (5)需求判斷:如果買家問XX碼的童裝5歲小孩能穿嗎,則可繼續(xù)追問地區(qū)、身高等,為其精準(zhǔn)推薦,爭(zhēng)取買家好感;

          (6)訂單催付;

          (7)狠抓回頭客:耐心處理售后問題。

          客戶關(guān)系管理,定期短信維護(hù)或郵件維護(hù),召回老客。

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