優秀醫藥代表的時間管理案例

優秀醫藥代表的時間管理案例

　　引導語：我們這個時代，有太多的信息和誘惑，每個人都非常焦慮。焦慮什么呢?焦慮于一種對信息的不安定感。下面是yjbys小編為你帶來的優秀醫藥代表的時間管理案例，希望對你有所幫助。

　　在醫藥代表的培訓課堂上，我們經常會談到這樣一個案例：一位美國醫藥代表典型的一天。

　　上午8:00，我們如約來到紐約醫學院附屬醫院。羅伯特.賽亞是一位資深的醫藥代表。他從事醫藥代表的職業已經17年了，這恐怕比中國最早的醫藥代表的從業時間都長。他曾經在葛蘭素公司工作5年，輝瑞公司工作6年，由于業績突出，五年前被我們公司負責紐約地區的經理高新挖來，負責公司在哈曼頓區的醫藥銷售。

　　我們認識羅伯特后羅伯特主動打開筆記本電腦向我們介紹了他一天的工作計劃。他先對近期的工作目標做了簡要說明，告訴我們他今天的拜訪目標，包括日常的醫生面對面拜訪和一次骨科產品演講。他向我們逐一介紹一天分別預約拜訪的12位醫生和一位藥師。對于每一位醫生他都有不同的拜訪目的，例如其中有一位初次合作的年輕醫生，需要羅伯特向他介紹產品的用法，而另一位合作幾年的醫生，需要羅伯特向他介紹最近一次醫藥學術會議的相關文獻。之后，我們將與羅伯特一同去參加一場骨科產品演講。我們注意到，羅伯特將每位醫生的預約時間都做了特別的標注。而中午的骨科會議顯然特別重要，羅伯特解釋說昨天他已經為中午參加演講的醫生準備了漢堡快餐，電腦中的幻燈片也已經準備好了。

　　接著羅伯特從汽車的后備箱中取出他的拜訪公文包。打開公文包后，里面是十幾個貼著不同醫生名字的文件夾。他解釋這是為每一個醫生準備放文件資料用的。又核對一遍無誤后，羅伯特抬手看表是上午8:20，第一位預約的內科醫生是蘇珊，拜訪時間定在了8:30。于是我們隨同他來到了蘇珊所在的門診辦公室，羅伯特開始了他今天的第一次拜訪。由于美國的醫生重視時間，通常拜訪的時間不會超過10分鐘。羅伯特的拜訪也技巧純熟，簡明扼要，我們清楚的看到他自如的開場，運用聆聽的技巧，專業的展示資料，很快羅伯特和醫生達成了共識，這簡直就是一次漂亮的專業拜訪示范，接下來羅伯特將要拜訪其他的醫生，上午10：00拜訪了一位藥師，了解藥品的供應狀況。到上午11:20，羅伯特一共拜訪了五位醫生一位藥師。

　　接著他帶我們來到位于住院部的骨科教室，準備中午的演講。此時，羅伯特叫好的漢堡外賣送到了，參加會議的醫生一共有10位，看起來這些醫生與羅伯特都非常熟悉，大家隨意落座，一邊吃著午飯，一邊聽羅伯特介紹新的產品。10分鐘的演講結束后，醫生們開始提問，羅伯特顯然準備充分，一一為大家解答。討論了大約10分鐘，科主任宣布會議結束。羅伯特感謝大家后，收拾好電腦樣品等告辭。簡單的午餐后接下來是剩余7位醫生的拜訪工作，和上午一樣，一切井然有序。

　　下午5:20，羅伯特結束了一天的工作。他和我們回到了停車場的車上。羅伯特一邊向我們總結一天的收貨，一邊又打開電腦，噼里啪啦地將得到的信息輸入電腦，15分鐘后一份當天的拜訪報告完成了，通過連接手機的網絡，羅伯特把這份報告用E-mail發給了公司總部。他告訴我們，如果總裁想了解他今天的拜訪情形，現在就可以知道了。

　　看到羅伯特很認真的工作，我們不禁好奇的問他，為什么沒有做主管，他說不是每個人都適合做管理者，而且他的經理的收入還不如他高。因為他的業績總能在全公司的TOP10以內。我們問他可不可以透漏每年的收入到底有多少，她笑了說，美國人不喜歡別人問自己這類個人問題，但他還是開玩笑的說：和美國總統差不多吧!

　　通過與羅伯特一天的相處，我們可以看到美國的醫藥代表如何有效的進行時間管理。中國的醫藥代表今天在銷售拜訪中的工作與歐美的代表并沒有太大的不同，但我們仍然可以看到一些差距，表現在專業化的程度與銷售管理的合理性等方面。

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