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2017年初級社會工作者《綜合能力》沖刺練習題及答案
社工的主要職責是對各種社會問題和各類處于困境的社會成員進行專業化‘診療’，社工的存在有效地彌補了政府公共服務的不足。下面是小編為大家整理的初級社會工作者《綜合能力》沖刺練習題，歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
1.從專業社會工作視角看，下列體現“助人自助”內涵的說法是( )。
A.犧牲自己利益幫助他人 B.幫助他人就是肯定自己
C.協助他人自己幫助自己 D.幫助他人自己成就自己
2.王大媽是社區的熱心人，她經常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者，為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是( )。
A.職業性 B.參與性
C.志愿性 D.實踐性
3.老張因為交通事故入院，面臨截肢。醫務社會工作者小董接案后對老張提供以下服務：邀請資深心理咨詢師對老張及其家庭進行危機處理，交通部門盡快出具交通事故責任認定書，協助家屬申請醫療救助和法律援助，尋找假肢生產企業和康復醫院等，小董的服務體現了社會工作( )的特點。
A.注重專業價值 B.多方協同
C.職業助人活動 D.雙方合作
4.某高校應屆畢業生因就業問題普遍出現了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關面試技巧和就業咨詢等服務：另一方面積極收集就業信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務中，體現了社會工作對軍務對象層面目標中的( )。
A.維護社會穩定 B.緩解困難
C.促進社會公正 D.解救危難
5.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協助小清申請了低保，又為小清聯系了職業培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現社會工作功能的做法是( )。
A.恢復了小清的正常生活 B.維護了小清的社會權利
C.改善了小清的工作環境 D.增進了人們對殘障人士的理解
6.社會工作將幫助有需要的人，服務社會困難群體、促進社會福利和社會公正作為自己行動的目標，這說明社會工作的靈魂是( )。
A.專業價值觀 B.專業助人技巧
C.服務對象利益 D.專業助人過程
7.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的( )。
A.矯治服務 B.康復服務
C.家庭服務 D.就業服務
8.根據社會工作價值觀，社會工作者在專業實踐活動中應當( )。
A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不作批判
B.堅持專業導向，依據服務對象的信仰提供專業服務
C.努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行
D.針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法
9.初中生小強學習成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學習有了興趣，學習成績穩步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有( )。
A.平等價值觀 B.改變的潛力
C.公正價值觀 D.合作的能力
10.小林向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業的問題感到十分苦惱，父母希望小林學醫，爺爺奶奶都勸他學建筑，老師和朋友又提出其他意見。
針對上述情況，根據社會工作專業倫理，小王最適當的做法是( )。
A.勸說小林遵從長輩的建議 B.鼓勵小林選社會地位較高的專業
C.說服長輩聽從小林的選擇 D.協助小林分析各種選擇的利弊
參考答案及解析:
1.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應考點】教材第一章第22頁，社會工作者的直接服務角色。
【考點解析】社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。選項“C協助他人自己幫助自己”最符合題意。
2.【參考答案】A;【考試類型】綜合理解型
【對應考點】教材第一章第3頁，社會工作的特點。
【考點解析】社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會上有多種多樣的助人活動，扶老攜幼、濟貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動。如本題中王大媽的行為。
而社會工作不是一般的助人活動，而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向職業化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于有困難群體的、以利他為目的的職業活動。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是其職業性。
3.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應考點】教材第一章第4頁，社會工作的特點。
【考點解析】 社會工作的特點包括六個方面：職業助人活動、注重專業價值、強調專業方法、注重實踐、雙方合作、多方協同。
社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。多方協同、共同努力解決問題是社會工作的一個特征。團隊協同解決問題是社會工作的一個重要特點。本題體現的就是社會工作的多方協同性。
4.【參考答案】B;【考試類型】理解記憶型
【對應考點】教材第一章第5頁，社會工作的目標。
【考點解析】社會工作有如下目標：(一)服務對象層面的目標，包括解救危機、緩解困難、促進發展;(二)社會層面的目標，包括解決社會問題、促進社會公正。
選項A、C為社會層面的目標，故排除;選項D解救危難中，危難是因社會或個人原因，人體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。
5.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對應考點】教材第一章第9頁，社會工作對服務對象的功能。
【考點解析】社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進其與社會環境的相互適應等功能。社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。社會工作在物質幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發揮更大的作用，希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。
6.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對應考點】教材第一章第14頁，社會工作的要素。
【考點解析】社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務的價值觀的指導下，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。
7.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應考點】教材第一章第18頁，家庭服務。
【考點解析】家庭服務也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務。家庭服務以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如夫妻不睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。某家庭成員的嚴重疾病及其照顧也會打亂原來的家庭生活。家庭成員失業會給家庭的經濟生活乃至家庭成員關系造成嚴重影響。家庭是社會的細胞，我國十分注重家庭的地位。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。
本題中所涉及的親子關系即屬于社會工作的家庭服務領域。
8.【參考答案】D;【考試類型】綜合理解型
【對應考點】教材第二章第34頁，社會工作價值觀的操作原則。
【考點解析】在專業實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業價值觀。
(1)對服務對象的接納：在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是專業社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專業服務。
(2)對服務對象的尊重與包容：在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重是不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。
(3)注重個別化原則：每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。不過，不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區別。個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區工作方法則相對關注服務對象的共性需求。
(4)自我決定與知情同意：在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式并在事關自身利益的決策中起到主導作用，如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代進行選擇和決策權利。自決權是個人尊嚴的體現，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作社代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能。
(5)強調為服務對象保密：社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。
9.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應考點】教材第二章第35頁，社會工作者對服務對象的看法。
【考點解析】在實踐中，社會工作者應將服務對象看作是一個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，社會工作者要充分相信服務對象自身所具有的優勢，并在工作過程中注意傾聽服務對象的聲音，將他們視為合作伙伴，確立與服務對象的民主工作關系。
10.【參考答案】D;【考試類型】綜合理解型
【對應考點】教材第二章第41頁，社會工作實踐中面臨的倫理困境和倫理決定。
【考點解析】社會工作實踐中的決定(或決策)是在一個價值情境中做出的，而專業的倫理是建立在一些最根本的價值觀之基礎上。對社會工作者來說，在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴和獨特性。(2)努力促成受助者的自我決定，在專業實踐中鼓勵受助者個人對自己負責并做出適當的決定，同時社會工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。社會工作的倫理過程涉及不同的人，甚至不同的制度環境和機構，因此，對決策的專業人員來說，應該盡力收集更多的信息，同時列出可能的選擇方案，最后統一做出抉擇。
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