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2017社會工作師《綜合能力》模擬復習基礎試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.社會工作分析問題時的基本觀點是( )。
A.利人利己
B.助人自助
C.誠信有愛、安定有序
D.人在環境之中
2.下列關于社會工作的正確說法是( )。
A.社會工作是一個專業，具有特殊的工作技巧
B.只要有愛心，就可以從事社會工作
C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己
D.社區工作人員是專業社會工作者
3.小丁是一名初中二年級的學生，因為在家中是獨子，父母對他都很嬌縱，使得他性格偏執。在學校經常會與同學發生爭吵，對于老師的批評也不接受，甚至會與老師發生爭吵。針對小丁的問題，學校社會工作者應采用的社會工作方式是( )。
A.社區一學校型學校社會工作
B.預防型學校社會工作
C.治療型學校社會工作
D.變遷型學校社會工作
4.小龍小的時候在一次車禍中造成了雙腿殘疾，現在到了上學的年齡，爸爸為他找了幾所學校，但都因為小龍是殘疾而被學校拒收。苦惱的小龍爸爸找到社會工作者蔡敏，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區的幾家學校進行溝通和協商，最終有一家學校答應接收小龍，這讓渴望讀書的小龍特別高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學了。在此過程中，蔡敏扮演著( )的角色。
A.研究者
B.支持者
C.資源籌措者
D.政策影響者
5.社會工作是隨著工業化、現代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發展的。下列屬于社會工作早期服務對象的是( )。
A.無家可歸的流浪乞討人員
B.患職業病的員工
C.極度貧困的農村社區
D.遭受工業污染的社區
6.下列選項中屬于社會工作者的拓展角色的是( )。
A.關系協調者
B.倡導者
C.資源籌措者
D.服務提供者
7.社會工作者小周的服務對象是一名男性施暴者，他對小周說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開始噦嗦，一會說我沒錢，一會兒說我沒用。其實我對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”小周回應說：“你對你老婆不錯，為什么還要動手?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是( )。
A.對焦
B.對質
C.忠告
D.澄清
8.( )是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。
A.認同
B.接納
C.認知
D.尊重
9.老張下崗失業后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯系相關的技能培訓，有了一技之長才能找到適合自己的工作。李雷通過各方的資源，聯系到某職業培訓學校，在對于該選擇學習何種技能時，老張感覺很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車維修技術。李雷在工作過程中違反了( )原則。
A.注重個別化原則
B.自我決定與知情同意
C.保密原則
D.尊重與包容
10.下列選項中不屬于社會工作者對全社會的倫理責任的是( )。
A.促進社會福利
B.保障專業的完整性
C.參加適宜的社會行動
D.參與解決公共危機事件
二、多項選擇題
1.社會工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問題時，應在( )方面提供具體的援助。
A.社會支持
B.改善環境
C.協調關系
D.心理輔導
E.物質幫助
2.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了du品，經營的生意難以維持，吳某發現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是( )。
A.報警
B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所
C.勸吳某離婚
D.向吳某提供戒毒機構的信息
E.幫助吳某疏導焦慮
3.在未經服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象的隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。
A.服務對象的行為觸犯了法律
B.作為輔導其他服務對象的示例
C.經過服務對象的允許
D.法庭需要相關資料作為證據
E.社會工作者被服務對象起訴
4.王強是一名大學二年級的學生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運會招募志愿者的公告，于是找到了大學生志愿者協會，報名參加亞運會志愿者服務活動。依據人類需要的分類，王強的需要屬于( )。
A.直接需要
B.物質需要
C.精神需要
D.社會性需要
E.生理性需要
5.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個月來都不愿意出門，感覺自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。接案以后，社會工作者在介入的開始階段比較注重發掘劉女士自己感興趣的事情，增強劉女士的行動動力。當劉女士開始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會工作者相應提供一些新的行動方法和知識，以調整其過去的行為方式。當劉女士開始表現出尋找工作的愿望時，社會工作者進一步聯系有關的社會資源，以幫助其就業。隨著社會工作服務的深入，劉女士以前不幸的經歷和感受就會逐漸表現出來，社會工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經歷，幫助其調整情緒、行為和認知。在上述社會工作服務過程中，社會工作者扮演了( ) 角色。
A.倡導者
B.治療者
C.教育者
D.使能者
E.聯系人
6.下列選項中關于存在主義的說法正確的有( )。
A.存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由和責任
B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點是一致的
C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由
D.存在主義取向的社會工作者強調應該肯定人們有獨特的生活方式
E.存在主義社會工作的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會
7.社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得( )。
A.物質援助
B.社會支持
C.新的社會接觸
D.情緒支持
E.服務、信息
8.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對危機介入模式特點的論述正確的是社會工作者( )。
A.應引導服務對象回憶童年的生活經歷
B.要快速作出危險性判斷
C.協助服務對象改變不當的自我概念
D.要有效穩定服務對象的情緒
E.協助服務對象解決當前的問題
9.在界定任務時，任務中心模式強調，只有把( )融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。
A.服務對象解決這個問題的能力
B.社會工作者的工作能力
C.服務對象的問題
D.服務對象的意愿
E.社會工作者的專業知識
10.社會工作者小陳，近期針對社區離異女性開展支持性小組活動，她在調研中發現，這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。據此，小陳應將小組活動的重點放在( )。
A.學習應對婚姻變遷的方法
B.分享各自經驗以協助解決問題
C.協助建立新家庭
D.建立起能夠互相理解的共同體
E.傳授親子溝通技巧
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】D 社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會中，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。
2.【答案】A 社會工作是現代社會的產物，它是一種有鮮明價值理念、強調專業方法、以助人為目的的職業。社會工作的領域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實施有效的服務，而要做到這一點，需要社會工作者具有良好的專業素質。
3.【答案】C 學校社會工作主要有三種方式：治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作;變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業輔導和就業輔導等;社區一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區，包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育，以利學生學習與成長等。
4.【答案】C 社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其他政府部門、企事業單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。
5.【答案】A 起初，英美國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是未能適應工業化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活(特別是物質生活)陷入困境的人群。社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。
6.【答案】C 社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務的基本角色和支持這種服務的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協調者;社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。
7.【答案】B 對質屬于影響性的 技巧之一，即社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況。故正確答案為B。
8.【答案】B 接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專業服務。
9.【答案】B 服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代行選擇和決策權力。自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能。
10.【答案】B 社會工作者對社會工作專業的倫理責任，主要包括：保障專業的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。
多選題
1.【答案】ADE 社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難、增強其能力，更長遠的目標或可以發揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。
2.【答案】BDE 社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務提供者;(2)支持者;(3)倡導者;(4)關系協調者。本案例中，社會工作者的主要任務就是穩定吳某的情緒并協助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。
3.【答案】ACDE 社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ACD 人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會性需要：生理性需要反映了人們對延續和發展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的。(2)物質需要和精神需要：物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來;直接需要是指隨著問接需要的產生 而產生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬于社會性需要、精神需要和直接 需要。
5.【答案】 BCDE 在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資 源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變;(2)聯系人。即社會工作者幫 助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，使服務對象能夠獲得合適的服務;(3)教育者。即 社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式;(4)倡導 者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象 爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務;(5)治療者。即社 會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。題干案例未體現社會工作者 “倡導者”的角色。故選BCDE。
6.【答案】 ACD 系統理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會;存在主 義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由;存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由 和責任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點是共同的， 即他們都認為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項說法錯誤。
7.【答案l ACDE 社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。
8.【答案】 BDE 危機介入模式的特點包括： (1)迅速了解服務對象的主要問題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩定服務對象的情緒;(4)積極協助服務對象解決當前 問題。
9.【答案】ACD 在界定任務時，任務中心模式強調，只有把以下三個因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。這三個方面的因素是：(1)服務對象的問題;(2)服務對象解決這個問題的能力;(3)服務對象的意愿。
10.【答案】BDE 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。
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