2024社會工作者中級實務模擬試題及答案
無論在學習或是工作中，我們都不可避免地要接觸到試題，試題可以幫助主辦方了解考生某方面的知識或技能狀況。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編收集整理的2024社會工作者中級實務模擬試題及答案，歡迎大家分享。
社會工作者中級實務模擬試題及答案1
1、[簡答題]
小王本科畢業后到上海的一個社工機構工作，他所在的機構有一個特色的服務項目“浦東少數民族兒童服務項目”。小王了解到來滬少數民族父母的子女入學存在多種需求，這些孩子面臨居所變更、生活環境改變、教育環境改變及城市適應等問題。他們的學校教育時常被中斷，有時也會被卷入到非法營利活動中，很多來滬的少數民族兒童的父母整日為生計奔波，對這些兒童缺乏基本的生活照顧和學業輔導，并且由于生活環境較差，人員結構比較復雜，這些兒童時常會受到不良社會風氣的影響。
最近小王接到了一個案例，小江來自云南一個偏僻的農村，其父母在上海一家工廠打工。小江上小學三年級的時候，父母把他接到了上海，并將他安排在該城市的一所學校讀書。但是僅上了兩天課，小江就不愿意再去學校了，躲在家里把自己關在屋子里不出來。在父母的盤問下，小江說他完全聽不懂上課講的內容，學習過程中感覺很吃力，尤其害怕上英語課，因為自己在家鄉的時候根本沒上過英語課。有一次老師上課讓他起來回答問題，他不僅不會回答，還因為自己的El音被班上的小伙伴們笑話，覺得自己很丟臉，再也不想去學校了。小江的父母找到社會工作者小王，希望小王能為小江提供服務。
問題：
1.上述案例中，小江面臨的問題有哪些?
2.按照馬斯洛需要層次理論，小江的哪兩個重要需要沒有得到滿足?
3.針對小江的問題，社會工作者小王應采取哪些介入策略?
參考解析：
【答案要點】
隨著城市化進程的不斷深入，城市中外來務工人員的數量越來越多。這些外來務工人員將子女一同接到城市來讀書，但由于學習環境的突然改變，導致這些流動兒童面臨許多問題。如果不及時關注他們的教育適應問題，流動兒童很可能將繼續生活在城市的底層，沿襲父輩的打工生涯，或可能成為城市的游民。
1.上述案例中小江面臨的問題主要有：
(1)不適應大城市學校的教材和課程，尤其是英語，在學習過程中感覺很吃力。
(2)因為回答不上老師的提問和自己的鄉音被同學們取笑，從而感到自卑，不愿意再去上學。
(3)鄉村生活轉變到大城市生活的適應困難。
2.按照馬斯洛需要層次理論，小江主要是歸屬與愛的需要、尊重的需要沒有得到滿足。馬斯洛認為，人類有5種重要的需要：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要及自我實現的需要。小江從鄉村學校來到大上海的城市學校，在上海的同學眼里，小江是另類，被集體排斥，歸屬不到班集體，得不到同學的友愛;因為教材及教育制度造成的城鄉差別，小江學習跟不上，還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受，得不到大家的認可、重視和尊重。
3.針對小江的問題，社會工作者小王應采取以下介入策：
(1)直接介入：
�、贋樾〗峁┱n業輔導。社會工作者小王可以連接社區里的大學生志愿者，定期為小江提供課程輔導，尤其是英語課的輔導，增強小江的學習信心，使小江逐步適應新學校的學習進度和教材內容。
②為小江提供情緒疏導和支持。小江來到陌生的大城市，陌生的生活和學習環境，很多課程聽不懂，自尊心受挫，又沒有朋友和伙伴的支持和鼓勵，心里肯定大受打擊。社會工作者小王可以通過與小江面談，幫助小江疏導負面情緒，調整心理狀態，適當地給予鼓勵和支持，幫助建立初步的自信。
③協助小江學習人際溝通技巧。社會工作者小王在與小江面談的過程中，讓小江多說普通話，訓練他的正確發音，鼓勵他多張嘴說話，同時教授他一些人際溝通技巧，做好準備工作后，鼓勵小江在學校嘗試著主動和同學接觸。
(2)間接介入：
�、僮咴L小江的學校。社會工作者小王可以請老師們多鼓勵和指導小江學習，幫助他適應學校生活、建立自信心;請同學們多理解小江，不要取笑他，多幫助他，組織熱心的同學與小江結成學習伙伴，幫助小江盡快融人班級生活。
�、谠O計實施班級融入活動：與老師合作，利用班會時間開展“幫助小江融人班級”的小組活動。
�、叟c小江的父母溝通。請他們平時多與小江溝通，關注孩子的情緒變化，適時地給予鼓勵和支持，幫助小江在城市健康的成長。
【提示】此題考點涉及本章兒童問題、兒童需要、兒童輔導、《社會工作綜合能力》第三章馬斯洛需要層次理論、第六章小組工作、本書第二章介入策等知識內容。問題1 對問題的回答需要特別注意，兒童的問題包括兩個角度：一是成人世界或環境造成的對兒童的不利或傷害因素，二是兒童本身的認知、情緒或行為的偏差。本案例中的問題更多是前者。問題2需要考生首先簡要回答馬斯洛的需要層次理論的內容，在此基礎上分析服務對象小江的需要。問題3的介入策最好采取直接介入與間接介入的角度來回答。
2、[簡答題]
小剛上小學四年級，爸爸媽媽都是初中畢業.文化水平不高，經營一家雜貨店，平時很忙。他們雖然在學習上無法給予小剛太多輔導，但對小剛的成績要求很嚴格，每次考試過后都要詢問小剛的排名。小剛很聽話也很努力，成績一直比較優異，每天下學回到家自己寫作業，也不用父母多操心。但是最近小剛的成績下降得很厲害，放學回家的時間也比之前晚，引起了父母的關注?父母發現jj,岡lj放學后不是先回家，而是鉆進一家游戲廳去打游戲。一次，父親在游戲廳把小剛抓了個正著，回家一頓暴打，警告小剛不準再進游戲廳。剛開始幾天小剛按時回家寫作業，也沒再進游戲廳。但是沒過多久，小剛看見周圍的小伙伴都偷偷地去游戲廳，自己也忍不住想進去，猶豫再三后，他還是跟小伙伴們又一起去玩游戲了，但是每次玩的時間不敢太長，怕被父母發現。后來小剛越來越沉迷游戲，上課也總想著游戲的內容，在時間上已經無法把控自己，經不住誘惑的小剛開始頻繁出入游戲廳，成績變得更差了：于是又被父親從游戲廳抓回了家一頓暴打，對于小剛這種屢教不改的行為，其父母很是生氣和失望，覺得小剛辜負了他們的期望。開始不給小剛零花錢，想以此來遏制fj,匪jij玩游戲，但是沒有任何正面效果，反而起了很大的副作用，小剛比之前更加猖狂地玩游戲，完全不害怕父母的責罵。小剛的父母對此很無奈，卻也找不到合適的解決方法，對小剛沉迷游戲的行為無能為力，來機構求助。
問題：
1.如果你是兒童社會工作者，接到小剛這個案例，你將如何幫助小剛?
2.作為兒童社會工作者在做兒童社會工作時應該注意哪些問題?
參考解析：
【答案要點】
1.如果我是兒童社會工作者，接到小剛這個案例，我將開始如下的工作：
(1)與小剛的媽媽進行接案面談：通過主動介紹自己、溝通(注意事實性溝通與治療性溝通)、傾聽等技巧界定問題;澄清彼此的角色期望和責任;激勵并促進媽媽進入服務對象的角色;促進和誘導媽媽停止對孩子的體罰做法。
(2)通過家庭走訪、家庭觀察、與小剛聊天、玩游戲等方法了解小剛家庭結構及成員之間的關系，了解小剛的成長史，小剛的性情與行為表現、小剛的生活習慣及與家人的互動方式。
(3)與學校的老師取得聯系，了解小剛在班級中的行為表現、老師們對小剛的印象及評價;通過面談與小剛建立初步的關系，了解小剛與同學、朋友間的關系。
(4)根據收集到的資料對小剛制訂輔導計劃，確定輔導的目標：減少小剛玩游戲的不良行為，提高小剛自我管理和自我約束的能力，抑制小剛游戲成癮行為;教導II,NIJ社交技巧，引導11,岡lJ多與人交流，將注意力從電子游戲中轉移出來;通過其他游戲方式提高小剛對學習的興趣，培養學習的自主性和自信心，培養健康的心理和良好的學習習慣;提升與父母的溝通與交往能力，增進親子關系。
(5)建議家長改進教育方式，運用科學的家庭教育方法，促進親子問交流和溝通，多給孩子溫暖，對于小剛的偏差行為給予正確的引導，杜絕打罵孩子的行為發生;與學校的老師取得聯系，及時糾正小剛的不良行為傾向;搭建學校和家長雙相配合的橋梁，加大監督力度，減少小剛和其他小伙伴們在游戲廳玩游戲的機會。
(6)通過基線測量、行為量表、觀察記錄等方法進行結果評估。
(7)直到小剛穩定進入正常的學校生活，不再迷戀電子游戲，親子間建立良好的溝通模式、小剛的父母消除了困擾等，進行結案。
2.作為兒童社會工作者在做兒童社會工作時應該注意以下幾點：
(1)兒童社會工作的價值理念是兒童權利，它意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權利與一般社會工作價值理念進行有機結合，以兒童為中心，以滿足兒童需要、促進兒童權利的實現為最高指導原則。
(2)要認識到兒童是有權利受到全方位的愛護和關懷的。兒童除了生理的需要外，還有很強的。需要;兒童自身問題的形成受外界影響程度相對較高;兒童問題的解決更多的要靠他人幫助而不是兒童自己。
(3)兒童社會工作者需要掌握與兒童成長相關的知識，它們是做好兒童社會工作的保證。
(4)兒童社會工作者要把握好與兒童案主間的關系，要處理好和其他為兒童提供服務的人士間的關系。
【提示】此題考點涉及對社會工作通用過程的運用、兒童輔導、以兒童為中心的兒重社會工作原則等。問題l需要考生以社會工作實務通用過程模式的理論框架為指引進入助人歷程，同時在選擇介入策時融入兒童社會工作的方法。問題2是記憶題，需要考生記憶教材的相關內容。
3、[簡答題]
小錦，男，7歲。小錦3歲的時候在家門口走失，被人販子拐賣到了一個偏僻的農村。小錦的父母從來沒有放棄找尋的希望，幾年來一直奔波于全國各地尋找小錦。在各方的努力下，他們終于在失散4年后找到了小錦，并把他從收養他的農村家庭接回了城市的家�；氐匠鞘泻螅″\對城市生活環境出現了各種不適應，與自己的親生父母在感情上也很疏離，一句爸爸媽媽都叫不出口，平日里基本不開口和父母說話，甚至很排斥現在的家庭，總想回到那個收養他的家庭去。小錦的父母嘗試各種方法跟小錦消除情感隔閡，他們在生活上無微不至的照顧他、周末帶他去游樂場玩、跟他講述3歲前發生的趣事兒，盡管他們一直努力嘗試和小錦重新建立感情，但是收效甚微。因為害怕小錦再次走失，小錦的父母每天堅持接送他上下學，幾乎不讓小錦單獨和其他小朋友在社區一起玩耍，為做到更好地陪伴小錦，彌補錯過的那些成長時光，他的媽媽甚至辭去了工作，專職在家照顧他。但是小錦自回城以后一直悶悶不樂，總是很沉默，也不愿與人交往，對陌生人總是很不信任，極度缺乏安全感。
問題：
1.從上述案例中分析小錦現在的需要。
2.從上述案例中分析小錦個人及環境資源。
3.針對小錦目前的狀況，社會工作者應采取什么樣的介入策略。
參考解析：
【答案要點】
1.上述案例中，小錦現在的需要主要有以下幾個方面：
(1)發展的需要。兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展需要獲得的關愛、教育和引導。案例中，小錦在3歲時被拐賣到了農村，從小就缺失親生父母的愛，也缺乏良好的家庭生活和適當管教，導致回到原生家庭后難以和父母建立良好的親子關系。
(2)受保護的需要。兒童受保護的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受任何人為的傷害。案例中小錦3歲時走失被人販子拐賣，身心受到了極大的傷害，導致對陌生人總是很不信任，極度缺乏安全感，不愿與人交往。
(3)游戲的需要。兒童需要游戲，是由其天性決定的。兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲學會與人相處，逐漸認識和了解社會。案例中的小錦整天由父母陪同，幾乎不能單獨與小朋友們一起玩耍。
(4)社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。這個過程離不開社會群體、集體、個人的相互作用和相互影響，也離不開個人積極主動地掌握社會經驗和社會關系系統。本案例中，小錦幾乎不能單獨與小朋友們一起玩耍，平日里基本不開口和父母說話，總是很沉默，阻礙了小錦社會化需要的發展。
2.從上述案例中分析小錦個人及環境資源。
小錦的個人資源。與同齡孩子相比有更豐富的生活經驗，體驗過不同家庭，城市和鄉村不同的生活。
小錦的環境資源。首先是親生父母對小錦深深的愛，為了彌補錯過的那些成長時光，媽媽甚至辭去了工作，專職在家照顧小錦;其次是農村收養家庭的資源，如果處理的好，小錦可以同時得到兩個家庭的愛護;學校同學是小錦朝夕相處的伙伴，老師也是有力的支持資源。
3.針對小錦目前的狀況，社會工作者應采取的介入策主要有：
(1)直接對小錦介人。通過游戲進行心理輔導。調整小錦的心理狀態，降低小錦對原生家庭的排斥感和對城市的不適應感，增強小錦的自我認同感和自信心，增強小錦對人的信任，提升安全感。
(2)直接對小錦的父母介入。調整小錦的父母的認知，對待小錦不要操之過急，多給小錦一些時間來適應新的環境，慢慢培養感情基礎，放手讓小錦獨立地去完成一些事情，讓他單獨和小朋友們一起玩耍，增強小錦的自信心和適應能力。教授親子溝通方法，例如如何與小錦在游戲中與孩子建立信任關系，促進親子關系溝通關系。
(3)與小錦學校的老師取得聯系。讓老師們在學校給予小錦更多支持和鼓勵，幫助小錦盡快地融入學校生活中。
(4)如果有可能，開設一個有類似適應問題的孩子的小組，進行團體輔導。
(5)如果有可能，建立與收養家庭的連接，得到收養父母的支持，把農村收養家庭作為小錦成長的體驗基地，可以從中培養小錦感恩情操。
【提示】此題考點涉及本章中兒童的需要、第一章中優勢視角、第二章中介入策、本章中收養家庭、兒童游戲輔導、團體輔導等知識點。由此可見，對知識的融會貫通是回答社會工作中級實務問題的基礎。
4、[簡答題]
小佳，女，6歲，兩年前父母離婚，小佳判給了母親撫養，父親定期給予生活費。小佳的媽媽在經過一段失敗的婚姻后變得很沒有安全感，在和其他男性交往時總是因為害怕失去而刻意地去討好，以致在生活中忽略了小佳，在和男友相處時總把小佳趕出家門，隨便給一點零錢讓小佳自己買東西吃，很少在家給小佳做飯，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外面待到很晚才敢回家。有一次，小佳的媽媽要和交往的男友一起外出旅行幾天，本來想帶著小佳一起，但是遭到了男友的拒絕，小佳的媽媽為了討好男友竟然拋下小佳外出旅行了3天才回家。因為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽對待小佳的態度越來越不好，覺得小佳對自己來說是一個累贅，稍有不順心的事情就會拿小佳撒氣，甚至拉攏男友一起對小佳拳打腳踢。長期的營養不良導致小佳發育遲緩，與同年齡段的孩子相比很瘦小，不定時的家庭暴力對小佳的成長也造成了不可彌補的傷害。
問題：
1.上述案例中，小佳的哪些需要沒有被滿足?
2.針對小佳目前的困境，社會工作者可以采取哪些介入策略?
3.請說明兒童社會工作的特點。
參考解析：
【答案要點】
1.上述案例中，小佳的如下需要沒有得到滿足：
(1)生存的需要。兒童生命存在的需要包括獲得基本生活照料，養育照料。小佳的母親為了討好男友，在生活中總是忽小佳，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外面待到很晚才敢回家;長期的營養不良導致小佳發育遲緩，與同年齡段的孩子相比很嬌小，不定時的家庭暴力大大威脅到了小佳的生命安全。
(2)發展的需要。兒童的發展性需要是指兒童獲得良好的家庭生活、得到父母的愛和適當管教、與父母建立良好的親子關系等。因為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽經常沖小佳撒氣，對小佳存在家暴，甚至拉攏交往的男友一起對小佳施暴，致使小佳的心靈受到重創，容易造成小佳的自我評價過低、性格自卑等偏差心理。
(3)受保護的需要。兒童受保護的需要包括兒童免遭虐待和忽視。小佳的媽媽不給小佳做飯，經常將她趕出家門，而且時常對小佳拳打腳踢，既有忽視又有虐待。
2.針對小佳目前的困境，應該采取如下介入策：
(1)危機介入。社會工作者應實施危機介入，先將小佳帶離給她造成身體傷害的家庭，隨后向公安機關報案，舉報小佳的媽媽日常對小佳的虐待行為，同時去醫院對小佳進行身體檢查，對小佳的健康狀況及傷情進行評估;對小佳媽媽進行適當的責罰和教育，必要時向法院提請申訴，通過法律途徑剝奪小佳媽媽對小佳的撫養權，使小佳徹底擺脫惡劣的生長環境，給小佳尋求一個可以健康快樂成長的環境。
(2)對小佳實施創傷輔導，邀請創傷輔導心理治療師對小佳進行創傷治療。
(3)X,M、佳媽媽進行介入輔導，調整認知，喚醒母親責任感，建立正確的戀愛觀;通過建立行為契約調整行為。
3.兒童社會工作的特點包括：
(1)明確了兒童社會工作的專業價值理念。兒童社會工作的價值理念是兒童權利，它意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權利與一般社會工作價值理念進行有機結合，以兒童為中心，以滿足兒童需要、促進兒童權利的實現為最高指導原則。
(2)界定了兒童社會工作的理論知識范圍。兒童社會工作的理論知識體系由兒童發展的理論知識和社會工作的專業實務理論知識兩大部分組成，兒童發展理論幫助社會工作者解決“為什么要服務”的問題，社會工作實務理論幫助解決“怎樣服務”的問題，兩者相輔相成，共同為社會工作者的實務能力提供基礎和保障。
(3)聚焦親職能力建設，突出家庭監護服務。兒童從出生到年滿l8周歲，家庭是滿足其養育、照顧和教育等需要的第一環境，父母是兒童養育、照顧和教育的第一人，父母的監護能力成為兒童健康成長的最基本保障。因此，兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核心，將兒童的家庭置于實務的中心，針對不同的情形，為兒童提供家庭支持、補充和替代服務來保障和促進兒童的健康成長。
(4)兼顧了專業理想和本土化實務路徑之間的平衡。兒童社會工作的實務需要結合所在社會的環境資源，在堅持專業理想的前提下走本土化道路，即一方面尊重我國社會的客觀環境條件.另一方面要努力實現專業理想，促進環境向有利于兒童權利實現的方向改善二
【提示】此題考點涉及兒童需要、危機介入、介入策、兒童社會工作實務特點等知 識內容問題l是考察考生對兒童權利的敏感度，問題2是考察考生對危機介入知識的掌 握和運用，問題3屬于記憶題，以往的考試中常有以案例問題巧妙帶出客觀知識點的問題
5、[簡答題]
小虎，男，今年10歲，從小與父母一起生活，但一直不太親近父母。小虎的母親描述說當小虎還在10個月大的時候就和其他孩子不一樣，感覺孩子不太和自己親近，但并沒有引起多大的注意。隨著孩子逐漸長大，在小虎5歲的時候情況就越來越嚴重，不愛說話，不接觸身邊的小朋友，對于父母也是非常冷漠�，F在，小虎在語言表達方面非常弱，還經常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現也非常差，小虎經常會向他人吐唾沫，有時還對他人大叫大吼。與小朋友一起的時候為了表示友好，他經常會摸對方的耳朵或者摸對方的頭，但往往會被別人用手甩開。這個時候小虎就會立即停止行動，但一會兒又會反復，直至別人不滿時才會結束，之后會一個人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。后經醫生診斷，確診為自閉癥。
問題：
1.結合案例，應用皮亞杰的認知發展理論分析小虎的現象。
2.結合案例，應用埃里克森的心理社會發展論分析小虎，并指出小虎現階段的任務是什么，他現在有些什么困擾?
參考解析：
1.皮亞杰的認知發展理論把兒童個體的發展分成4個時期，分別是感知動作階段、前運算階段、具體運算階段和形式運算階段。0～2歲是幼兒的感知動作階段，這一階段兒童只能協調感知和動作活動。2～7歲是前運算階段，在這一時期，表象或內化了的感知或動作在兒童心理上起重要作用，兒童能用表象和語言作為中介來描述外部世界。7～12歲是具體運算階段，這時候兒童在一定程度上可作出推論。12一15歲屬于形式運算階段，在這一時期，一般兒童能對抽象的和表征性的材料進行邏輯運演。
案主小虎10歲，已到了具體運算階段的年齡，然而他的認知水平依然停留在感知動作的階段。此外，他運用語言作為中介描述外部世界的能力也相對較弱，語言表達和溝通方面存在一定的障礙。感覺統合療法的理論即與皮亞杰認知發展的4階段理論基本類似，首先規定了新生兒感覺統合發展的4個階段，社會工作者即在此基礎上對小虎進行感覺統合方面的訓練。
2.埃里克森認為人生有八大發展階段，在每個階段都面1臨特殊的發展任務，要經歷一次心理一社會“危機”，或者說矛盾沖突。這些沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突后，才能順利進入下一階段，同時發展出某種特定的品質或“美德”。如果沖突無法圓滿解決，那么個體自我的發展就會出現困擾乃至停滯。埃里克森的人類心理社會發展階段包括嬰兒期(0～1歲)、幼兒期(1～3歲)、兒童早期(3—6歲)、兒童中期(6～12歲)、青少年期(12～20歲)、成年早期(20—40歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期(65歲以上)這八個階段。
案例中的小虎今年10歲，處于兒童中期。兒童中期的主要任務是學習重要的知識、技能和生存技巧，增加勤奮感，使勤奮感超越自卑感;在道德方面主要是形成良好的自身能力。
小虎現在語言表達方面非常弱，還經常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現也非常差，經常會向他人吐唾沫，有時還對他人大叫大吼。與小朋友一起的時候為了表示友好，經常會摸對方的耳朵或者摸對方的頭，但往往會被別人用手甩開。這個時候小虎會立即停止行為，但一會兒又會反復，直至別人不滿時才會結束，之后會一個人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。這里可以看出小虎還處于幼兒期和兒童早期的一些行為，還未完成兒童早期的任務，還在不斷地嘗試新的事物，沒有形成克服內疚、建立信心的人格，對自身沒有確切的目的，意志力較薄弱。他的重要聯系人還是父母和家庭，需要形成相應的同輩群體和自身的角色模式。
3.解決方案。
(1)在小虎自身方面，利用個案輔導的方式對小虎進行治療。在語言治療方面可以采取言語治療幫助他提升語言能力;在認知方面進行提升，增強小虎的自我認同感和提升他的自信心;對行為進行修正，幫助他改正吐唾沫和不良交際行為等，幫助其建立良好的人際關系，改善同伴之間的關系。
(2)在家庭方面，對小虎的父母進行自閉癥兒童的康復治療技能培訓，提高治療效果。
(3)在朋輩群體方面，與小朋友進行溝通，爭取得到小朋友的理解與支持，接納小虎，擴大小虎的“交際圈”。(4)改善小虎的生活環境，創建專業治療環境與生活環境相結合，促進小虎健康成長。
6、[簡答題]
盼盼，女，4歲，出生在某城市。父親是某建筑公司技術總監，母親是一名公務員。雖然家庭收入頗高，但父母的工作都非常繁忙，沒有時間陪盼盼玩耍。為了滿足盼盼的必要生活和得到相應的照顧，父母雇了一名高級保姆照顧盼盼。父母及保姆共同給盼盼制訂了一個發展計劃。計劃中包含了以下兩條：
1.盼盼在3歲時開始學習鋼琴并在5歲的時候參加國家級比賽，獲取名次。
2.盼盼6歲的時候入學接受九年義務教育，但在15歲時需完成高中所有課程的學習并升人大學。因父母認為女孩子在成長過程中受年齡的約束很大，如果按照國家正常的升學發展，女孩子本科畢業就已經22歲，現在的競爭非常大，讀完研究生就25歲，如果讀博士，正常畢業得28歲，就成為社會認為的“剩女”了。
在父母的經濟支持和保姆的精心照顧下，再加盼盼很聰明，在幼兒園的表現非常好，幾乎每周都會獲得幼兒園的優秀寶寶稱號。但是最近盼盼在幼兒園表現有些反常，不愿意和其他孩子玩耍并開始對其他孩子進行打罵，對學校老師撒謊，不配合老師完成幼兒園的必修任務。她的鋼琴老師反映盼盼最近學習精力不集中，接受能力欠佳。家里的保姆也發現盼盼最近很叛逆，以前尊敬她像尊敬媽媽一樣，但前幾天居然對她說出“你只是我們家請的保姆，憑什么管我”等話。
針對盼盼的情況，你作為幼兒園的社會工作者，在老師的要求下為盼盼提供服務。
問題：
1.結合上述案例，談談兒童的需要包括哪些方面?
2.結合上述案例，應用優勢視角分析盼盼所面臨的困境和優勢有哪些?
3.針對盼盼的問題，幼兒園社會工作者應用什么理論對盼盼進行介入?應采取什么樣的介入策略?
參考解析：
1.兒童的發展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到有，以及行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發展過程需要獲得不同方面的照顧、引導、支持和保障才能完成。針對案例中盼盼的情況，我們來分析盼盼有如下需要：
(1)生存的需要。
盼盼有獲得基本生存照顧和健康照顧的需要。盼盼的父母過早拔苗助長，制定了盼盼的人身規劃，忽視了兒童成長中基本的身心健康的需求。
(2)發展的需要。
盼盼在成長中，父母忙于生計，無暇管教，沒有及時給予父母的愛和適當管教，缺少與父母建立良好的親子關系，只以金錢和規劃來充當父母的愛，使得盼盼缺少應有的娛樂和生活。
(3)受保護的需要。
作為4歲的盼盼，有權利得到家庭和社會的保護，確保其身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。包括對其人為的忽視。盼盼的父母忙于工作，把日常照料工作交給保姆，過多地安排各類學習和約束，使得她缺少社會化發展需要的同伴交流和接觸社會的機會。
(4)社會化需要。
盼盼今年4歲，屬于幼兒教育階段，有享受教育的權利，所以盼盼的教育應得到保障。
但是根據埃里克森的人生發展八階段論，每個階段都有不同的任務，盼盼應該根據人生的發展完成相應的任務，健康成長。同時應考慮其文化娛樂需求，培養朋輩群體的交往能力，學習成長中的有關知識。
2.優勢視角是指尋求識別、利用、建立和強化人們已有的優點和能力，在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優點包括進來，它強調人的能力、價值、興趣、資源、成就和抱負在滿足自己需要和解決問題中的作用。
優勢視角的社會工作實務強調：
(1)個人、小組、家庭和社區都有優點，都有他們內在和外在的資源。
(2)貧窮、歧視、疾病和困難可能是傷害，但它們也可能成為挑戰和機遇。
(3)認真地對待個人、群體和社區的理想與抱負，因為人的成長和轉變的能力是巨大的，常常超出人們的預期。
(4)社會工作者只有通過與服務對象的協作才能更好為他們服務。
(5)每一種環境都充滿資源。
結合案例分析，案例中的盼盼擁有良好的家庭經濟環境，父母都是高級知識分子，非常重視盼盼的未來并對盼盼有良好的規劃;盼盼聰明伶俐，學習成績好，接受能力強;盼盼之前的品質優良，團結同學;盼盼能彈鋼琴等都是她的優勢。但是盼盼的父母由于工作忙，沒有時間親自照料盼盼，保姆的盡心照料使盼盼形成以自我為中心的習慣，盼盼現階段與同學的關系不太好等，這些都是盼盼的困境。
3.社會工作者的介入策
從案例中可以看出，盼盼擁有很多的優勢，可以繼續發揚優勢，協調控制或改變困境，使盼盼能夠健康成長�？梢岳脙瀯菀暯抢碚摵蜕鷳B系統理論對盼盼進行介入，具體可以從盼盼自身和她的社會環境中進行介入。
(1)在盼盼自身方面，利用個案輔導的方式對盼盼的情緒進行疏導，幫助她理解父母對的良苦用心，增強盼盼對父母關愛的認可能力;繼續發揚盼盼的優點，增強盼盼適應社會的能力;對她在學校的行為進行修正，幫助她改正撒謊、暴力行為等，幫助她建立良好的人際關系，改善同學之間的關系。
(2)盼盼的社會環境介入方面主要包括家庭、學校的介入。在家庭方面，與盼盼的父母進行溝通交流，教授他們家庭教育技術與保護技術;針對孩子人生規劃進行探討，幫助父母正視孩子的人生規劃，并能較為合理地調整盼盼人生成長規劃，并讓父母每周都有一定的時間陪伴盼盼，加強親子關系建設;在學校方面，與幼兒園老師進行溝通，爭取得到老師的理解與支持，協助盼盼改善不良行為。
7、[簡答題]
曉東(化名)，男，8歲，是一名小學三年級學生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學，在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個小山村已經有10余個像曉東這樣的兒童了。
問題：請針對這類型兒童的需求情況，制訂一份社區服務方案。
參考解析：
1.問題的陳述與分析
留守兒童問題是由于社會的整體變遷而產生的。在市場經濟迅猛發展的推動下，大量農村剩余勞動力為改變生存狀況外出務工，其中大部分為夫妻一同外出，因經濟等原因無法將子女帶在身邊，由此引發“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧，父母監護教育角色的缺失，對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。案例中的曉東就屬于隔代教養。
留守的少年兒童正處于成長發育的關鍵時期，他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和呵護，極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理發展的異常等現象。所以，留守兒童以下幾個方面的需要可能無法得到：
(1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產生往往是由于年輕的父母需要更多的時間和精力投入到工作中，因此對孩子的關愛和照顧、管教的時間會大大減少。但是，對兒童而言，建立對父母的依戀能促進兒童心理、智力的發展和社會化。
(2)交際和游戲的需要。留守兒童家中一般是以孩子為中心，對孩子的保護非常好。但是兒童的成長不僅需要家庭的保護，而且還需要與同伴合作，需要競爭成長。同時，游戲在孩子的整個成長過程中都有積極的影響，而年老的爺爺奶奶不能滿足。
(3)學習輔導的需要。留守兒童的生活條件差，并且學習環境不好。由于長期和年老的爺爺奶奶生活在一起，而相當一部分老人不具備輔導孩子學習的能力，并且鄉鎮很少有家教，無處得到幫助，因此學習輔導也是留守兒童迫切的需要。
2.方案設計
(1)方案名稱：兒童合家代代親。
(2)方案目標：提高留守兒童的自身能力，使留守兒童健康成長。
(3)實施策：①開展親子教育培訓，對爺爺奶奶進行親子教育培訓。②充分利用學校資源，定期開展兒童聯誼、游戲等活動。③挖掘志愿者，為留守兒童提供學習輔導服務。④定期開展外出務工父母的聯誼活動，交流自己對留守孩子的教育經驗。⑤定期開展外出務工父母探望留守兒童的活動。⑥組建模擬照顧家庭等。
(4)方案執行：整合資源、提供服務、監督執行進度、處理留守兒童危機等。
(5)方案評估：包括評估方案的執行情況、家庭成員對各項服務項目的滿意度、兒童對于相關活動的滿意度，以及介入效果評估。
社會工作者中級實務模擬試題及答案2
一、單項選擇題
1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。
A.接案
B.簽訂協議
C.預估
D.制定方案
答案：A
2、劉先生失業后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。
A.結案
B.預估
C.計劃
D.介入
答案：B
3、小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想該，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）
A.“你的擔心到底是什么?”
B.“你對改變做好準備了嗎?”
C.“你覺得自己的問題是什么?”
D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”
答案：B
4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環境中的積極因素，小王應做的是（）
A.了解李奶奶的背景資料
B.明確李奶奶的問題所在
C.了解李奶奶曾經得到的幫助
D.分析李奶奶問題的成因
答案：C
5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）
A.跟進服務
B.成效評估
C.情緒安撫
D.服務咨詢
答案：A
6、社會工作者為了倡導兒童友好社區建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區環境布局倡導兒童友好社區建設的是（）
A.開展兒童友好社區講座
B.設立緊急維護場所
C.舉辦社區親子趣味運動會
D.組織“我愛社區”演講比賽
答案：B
7、“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）
A.培養兒童人際互動技能
B.為兒童創造一種家庭生活環境
C.培養兒童做家務的技能
D.為機構工作人員減輕照料壓力
答案：B
8、小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）
A.向有關部門報告，確保孩子安全
B.尋找合適成年人，協助照料孩子
C.聯系小王的家人，為小王提供幫助
D.組織失去志愿者，為小王提供幫助
答案：A
9、小張夫婦結婚多年未育，向兒童福利院提出收養兒童的申請，為審核其資格，社會工作者小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務是了解小張夫婦（）
A.家庭育兒能力和條件
B.是否知曉收養兒童的手續
C.希望收養多大年齡的兒童
D.是否知曉收養家庭的權利
答案：A
10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網絡游戲，不能按時完成作業，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區“四點半課堂”，并聯系退休黨員王阿姨與小芳家結對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務屬于（）兒童福利服務。
A、治療性
B、補充性
C、替代性
D、保護性
答案：B
11、D
12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發現孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創業，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協助父母與孩子進行溝通。
答案：D
A.社會愛護
B.為家長孩子舉辦創業技能講座
C.資源整合
D.為家長與孩子開班親子平行小組
13、小杰，16歲，家住農村，學習成績優異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續進城打工，感到十分孤單。臨近畢業，小杰不知自己該選擇繼續升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是（）
A.協助小杰學習壓力管理技巧
B.協助小杰多與父母溝通交流
C.協助小杰學習情緒管理方法
D.協助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知
答案：D
14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規劃，協助他們更加清晰地了解個人內在世界與不用職業所需特質之間的關系。小林可設計以（）為主題的小組活動，實現其工作目標。
A.“我的興趣”
B.“我的能力”
C.“我的人格”
D.“我的需求和價值觀”
答案：C
15、張老伯經常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的（）優于年輕人。
A.液態智力
B.結晶智力
C.長期記憶
D.短期記憶
答案：B
16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺的女兒長期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發，為該家庭提供服務，其適宜的做法是（）
A.組織社區志愿者定期采訪張大爺
B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組
C.聯系專業康復人員定期上門提供服務
D.動員張大爺入住養老機構，讓女兒去探訪
答案：B
17、社會工作專業實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）
A.根據老年人的節奏調整小組進度
B.老人參加小組一定要征得家人同意
C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全
D.確保老年人在小組內能夠任意表達對其他組員的看法
答案：A
18、許大爺在養老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作中小關說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關適當的做法是（）
A.與醫生溝通其治療方案
B.與其社區建立聯系
C.鼓勵其接受現實保持希望
D.幫助其做出院前的心理準備
答案：C
19、社會工作者小林到老伴剛去世的張奶奶家探訪，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們···張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發現不少anmian藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）
A.請親朋好友陪伴張奶奶
B.對張奶奶進行哀傷輔導
C.對張奶奶進行自殺風險評估
D.請法律志愿者協助張奶奶修改遺囑
答案：C
20、某婦女發展中心為幫助貧困山區婦女脫貧。協助她們成立了合作社，一起銷售農副產品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作（）
A.滿足了婦女的實用性社會性別需求
B.滿足了婦女的戰略性社會性別需求
C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰略性社會性別需求
D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰略性社會性別需求
答案：D
21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯系。去年吳女士下崗，生活拮據，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經常爭吵，母女關系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作中小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協助，正確的做法是（）
A.激發其潛能，獨立解決問題
B.幫助其反思自己的性格及行為問題
C.建議其與前夫聯系，讓前夫多與女兒交流
D.建議其盡快結束單身狀態，組建新的家庭
答案：C
22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發現，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是（）
A.協助婦女姐妹樹立脫貧信心
B.與婦女姐妹一道分析貧困原因
C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能
D.邀請農技專家為婦女姐妹提供培訓
答案：D
23、外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是（）
A.向社區居民傳播公共衛生保健知識
B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力
C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權
D.實現外來務工人員平等享受醫療保健資源的權利
答案：B
24、為了改善當地單親貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統手工制作互助組，為了實現對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是（）
A.扮演協作者角色，對互助組進行組織和管理
B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產品
C.進行市場調研，根據市場需求決定做何種手工產品
D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任
答案：B
25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環境的適應能力，小劉所運用的方法屬于（）
A.社區康復
B.個案管理
C.教育康復
D.需求評估
答案：B
26、社會工作者小王在社區開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）
A.康復權
B.文化生活權
C.社會福利權
D.環境友好權
答案：D
27、社會工作者小燕在前期需求評估中發現，社區內的部分殘疾人有就業和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是（）
A.評估--咨詢--培訓--就業指導
B.咨詢--評估--培訓--就業指導
C.咨詢--培訓--評估--就業指導
D.評估--培訓--咨詢--就業指導
答案：B
28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業關系。老張提供的下列建議中，符合與殘疾人監理專業關系指導原則的是（）
A.同情殘疾人的處境
B.避免當面談論殘疾問題
C.為殘疾人提供建議
D.設身處地理解殘疾人感受
答案：D
29、老劉一家三口，平時神火比較拮據，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是（）
A.協助其申請低保
B.促進其社會交往
C.促進其身體康復
D.減輕其心理壓力
答案：A
30、社會工作者組織社區服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區內開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）
A.讓社區服刑人員參與維護社區治安
B.為社區服刑人員提供就業技能培訓
C.對社區服刑人員加強監督，嚴格管理
D.讓社區服刑人員服務社區，進行自我教育
答案：D
31、小剛被判緩刑并接受社區矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社�？�、銀行卡全部收了起來，并規定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛（）的需要。
A.獲得基本生活保障
B.實現再社會化
C.獲得正常家庭生活
D.維護就業權益
答案：C
32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經常無故缺席社區服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）
A.加強監督管理
B.培養勞動習慣
C.開展風險評估
D.認知行為治療
答案：D
33、社會工作者為假釋回到社區的顧某提供了就業、社會保障等政策咨詢服務，并協助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現了矯正社會工作者（）功能。
A.監管
B.矯正
C.服務
D.改造
答案：C
34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺的追思會，放映李大爺生前的照片，協助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于（）
A.危機干預
B.行為治療
C.哀傷輔導
D.生命回顧
答案：C
35、某社區復制優撫安置工作的社會工作者為了推進軍休社區與駐地社區的融合，設計了一系列服務活動。下列活動中，符合上述服務目標、屬于中觀層面介入的說法是（）
A.實現軍地社會保障“無縫銜接”
B.協助軍休干部構建社會支持系統
C.推進軍地管理體制“一體化”建設
D.提升駐地社區軍休戚相關干部得不償失 社會認同
答案：D
二、多項選擇題
61、剛上小學的小強經常違反課堂紀律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評，小強的父母擔心小強的學業，向社會工作者小王求助。小王了解了小強的行為表現后，制定了行為矯正的服務方案。為實施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）
A.明確小強行為改變的目標
B.選擇測量小強行為改變的工具
C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數
D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數
E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數
答案：ABC
62、在小組工作的結案階段，社會工作者小風發現，有些組員開始表現出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）
A.對組員的不安不予回應
B.指出組員心不在焉的表現
C.告知組員服務即將結束
D.讓組員公開表達自己的感受
E.關注不同類型組員的需要
答案：CDE
63、社會工作者小趙了解到，社區里有許多老人與子女同住，幫助撫養孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養育和管教上經常發生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內容中，與小組主題相符的有（）
A.兒童權利觀
B.與兒童的溝通技巧
C.兒童問題輔導技巧
D.親子關系輔導技巧
E.兒童生理、心理和社會發展知識
答案：BCE
64、阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另外一個城市打工，因為工作忙很少與家人聯系，最近阿紅接到老師電話反應，小軍不合群，違反學校規定，阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網絡幫助小軍，應采用的策略是（）
A.幫助小軍建立正向朋輩關系
B.對小軍進行課業輔導并與其談心
C.促進母子相互溝通,關心和鼓勵
D.與阿紅丈夫協商,每周末與孩子通話
E.聯系學校老師,共同探討小軍的教育問題
答案：ACDE
社會工作者中級實務模擬試題及答案3
1.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為（）。
A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、審美需要、認知需要
B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、審美需要、自我實現的需要
C.歸屬與愛的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現的需要
D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要
E.自我實現的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要
【參考答案】B
2.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。
A.社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明
B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有妨礙服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意
C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密
D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則
【參考答案】D
【參考解析】在服務過程中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，A選項不正確;未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息，B選項不正確;除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施，C選項不正確。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，理解知情同意原則的內容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。
3.馬斯洛關于自我實現的需要是指（）
A.個人追求安全、舒適、免于恐俱
B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞
C.充分展現潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切
D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護
E.人們追求秩序與美感，展現人性中富有創造性的一面
【參考答案】C
4.宿舍管理員發現小高多次將同學的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當的是（）。
A.告訴小高的班主任
B.告訴小高的家長
C.分析小高行為的成因
D.批評小高的行為
【參考答案】C
【參考解析】按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，可根據案例來理解尊重與保密原則的操作方式。
5.下列不屬于人類行為的主要特點的是（）。
A.適應性
B.多樣性
C.獨特性
D.指向性
E.可控性
【參考答案】C
6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作（）的目標。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進發展
D.促進公正
【參考答案】B
【參考解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。
【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，可根據案例來理解緩解困難目標的含義。
7.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。
A.社會決定性
B.個人適應性
C.需要層次論
D.人在環境中
【參考答案】D
【參考解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。
【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據人與環境的關系來理解人在環境中的含義。
8.下列社會工作專業守則中，體現社會工作專業責任的是（）。
A.充實社會工作知識
B.恪守公私分明
C.公平服務社會大眾
D.維護社會正義
【參考答案】A
【參考解析】綜觀各國(或地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括以下12項內容：
(1)尊重受助者利益;
(2)嚴守受助者秘密;
(3)公平服務大眾;
(4) 重視同僚工作;
(5)恪守公私界限;
(6)維護社會正義;
(7)信守機構政策;
(8)充實社會工作知識和能力;
(9)促進專業發展;
(10)約束不當行為;
(11)增進公共福利;
(12)共同執行守則。其中，充實社會工作知識體現社會工作的專業責任。
【命題點撥】本題考查的是社會工作專業守則，理解其中各內容分別體現了哪種方面的責任。
9.需要的社會性特征是指（）。
A.需要有自己的內容，既包含物質方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果
B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產生新的、更高的需要
C.人類的需要與動物的需要有本質的區別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環境影響的生理需要
D.個人的需要與其個性密切相關，在遺傳和環境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統是完全相同的
E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質，也包括由于社會生活條件造成的行為改變
【參考答案】 C
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