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2017年初級社會工作者綜合能力模考題及答案
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一、單項選擇題
1.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為( )。
A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要
B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、認(rèn)知需要、審美需要、自我實現(xiàn)的需要
C.歸屬與愛的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實現(xiàn)的需要
D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現(xiàn)的需要、歸屬與愛的需要、認(rèn)知需要、審美需要
E.自我實現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要
【參考答案】B
2.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是( )。
A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對象說明
B.社會工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對象個人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意
C.社會工作者在任何情況下應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密
D.如果服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則
【參考答案】D
【參考解析】在服務(wù)過程中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通，社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，A選項不正確;未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息，B選項不正確;除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施，C選項不正確。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，理解知情同意原則的內(nèi)容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。
3.馬斯洛關(guān)于自我實現(xiàn)的需要是指( )
A.個人追求安全、舒適、免于恐俱
B.謀求自由與獨(dú)立，得到別人的重視或贊賞
C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切
D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關(guān)心與愛護(hù)
E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面
【參考答案】C
4.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖? )。
A.告訴小高的班主任
B.告訴小高的家長
C.分析小高行為的成因
D.批評小高的行為
【參考答案】C
【參考解析】按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象尊重與包容以及對服務(wù)對象保密。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時，社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，可根據(jù)案例來理解尊重與保密原則的操作方式。
5.下列不屬于人類行為的主要特點的是( )。
A.適應(yīng)性
B.多樣性
C.獨(dú)特性
D.指向性
E.可控性
【參考答案】C
6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務(wù)體現(xiàn)社會工作( )的目標(biāo)。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進(jìn)發(fā)展
D.促進(jìn)公正
【參考答案】B
【參考解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。
【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)，可根據(jù)案例來理解緩解困難目標(biāo)的含義。
7.社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時，既重視服務(wù)對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是( )。
A.社會決定性
B.個人適應(yīng)性
C.需要層次論
D.人在環(huán)境中
【參考答案】D
【參考解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。
【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。
8.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是( )。
A.充實社會工作知識
B.恪守公私分明
C.公平服務(wù)社會大眾
D.維護(hù)社會正義
【參考答案】A
【參考解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項內(nèi)容：(1)尊重受助者利益;(2)嚴(yán)守受助者秘密;(3)公平服務(wù)大眾;(4) 重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護(hù)社會正義;(7)信守機(jī)構(gòu)政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當(dāng)行為;(11)增進(jìn)公共福利;(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責(zé)任。
【命題點撥】本題考查的是社會工作專業(yè)守則，理解其中各內(nèi)容分別體現(xiàn)了哪種方面的責(zé)任。
9.需要的社會性特征是指( )。
A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結(jié)果
B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要
C.人類的需要與動物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環(huán)境影響的生理需要
D.個人的需要與其個性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統(tǒng)是完全相同的
E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)，也包括由于社會生活條件造成的行為改變
【參考答案】 C
10.小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的( )原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。
A.同情
B.保密
C.接納
D.尊重
【參考答案】D
【參考解析】對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利幫助他們解決困難、滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的尊重原則，可根據(jù)案例來理解尊重原則的適用情境。
11.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于( )。
A.與自己的督導(dǎo)交流
B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流
C.與自己的家人交流
D.在發(fā)表文章時引用
【參考答案】A
【參考解析】強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的保密原則，可根據(jù)案例來理解保密原則的操作方式。
12.習(xí)俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和( )。
A.懲罰與服從定向階段
B.天真的享樂主義階段
C.維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段
D.社會契約定向階段
E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段
【參考答案】 C
13.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。
A.民主型
B.支配型
C.沖突型
D.****型
【參考答案】B
【參考解析】家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型;(2)支配型;(3)****型;(4)放任型;(5)民主型;(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。
【命題點撥】本題考查的是支配型的家庭教養(yǎng)模式，可根據(jù)案例來理解其特點及后果。
14.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社區(qū)
D.文化
【參考答案】A
【參考解析】家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響，理解家庭教養(yǎng)模式對孩子的橫向與縱向方面的不同影響。
15.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是( )。
A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)
B.家庭的成員互動
C.家庭的既往事件
D.家庭的親屬關(guān)系
【參考答案】C
【參考解析】家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養(yǎng)模式對孩子的縱向影響，理解家庭教養(yǎng)模式在橫向與縱向兩個方面對孩子產(chǎn)生的不同層面的影響。
16.德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中E代表( )。
A.行為
B.個體
C.群體
D.環(huán)境
【參考答案】D
【參考解析】德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。
【命題點撥】本題考查的是勒溫的行為公式，由公式理解人的行為是個體與環(huán)境相互作用的響的結(jié)果。
17.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是( )。
A.家長疏于管教
B.婆媳關(guān)系不佳
C.經(jīng)濟(jì)狀況不好
D.隔代關(guān)系疏離
【參考答案】A
【參考解析】在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)，長期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。
【命題點撥】本題考查的是放任型的家庭教養(yǎng)模式，可根據(jù)案例來理解其特點及后果。
18.明明與小伙伴經(jīng)常打架。兒童社會工作者與明明進(jìn)行了兩次會談，并通過學(xué)校、老師了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績，但仍未完全搞清楚明明的問題。此時社會工作者不宜運(yùn)用( )的方法，以便收集更多的資料。
A.會談
B.自我陳述
C.觀察
D.直接對答
【參考答案】D
【參考解析】收集資料的常用技巧主要包括：(1)會談的運(yùn)用;(2)調(diào)查表的運(yùn)用;(3)觀察的運(yùn)用;(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對答方式。本題中，兒童社會工作者與明明已進(jìn)行兩次會談仍未完全搞清楚明明的問題，因此僅通過直接對答獲取信息是不夠的。
【命題點撥】本題考查的是個案工作中收集資料的技巧，資料的收集可運(yùn)用四個技巧，應(yīng)根據(jù)個案工作的實際的情況來選擇運(yùn)用何種方式。
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