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2017年初級社會工作者綜合能力�？碱}及答案
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一、單項選擇題
1.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為( )。
A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、審美需要、認知需要
B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、審美需要、自我實現的需要
C.歸屬與愛的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現的需要
D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要
E.自我實現的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要
【參考答案】B
2.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是( )。
A.社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明
B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有妨礙服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意
C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密
D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則
【參考答案】D
【參考解析】在服務過程中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，A選項不正確;未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息，B選項不正確;除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施，C選項不正確。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，理解知情同意原則的內容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。
3.馬斯洛關于自我實現的需要是指( )
A.個人追求安全、舒適、免于恐俱
B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞
C.充分展現潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切
D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護
E.人們追求秩序與美感，展現人性中富有創造性的一面
【參考答案】C
4.宿舍管理員發現小高多次將同學的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當的是( )。
A.告訴小高的班主任
B.告訴小高的家長
C.分析小高行為的成因
D.批評小高的行為
【參考答案】C
【參考解析】按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，可根據案例來理解尊重與保密原則的操作方式。
5.下列不屬于人類行為的主要特點的是( )。
A.適應性
B.多樣性
C.獨特性
D.指向性
E.可控性
【參考答案】C
6.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作( )的目標。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進發展
D.促進公正
【參考答案】B
【參考解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。
【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，可根據案例來理解緩解困難目標的含義。
7.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是( )。
A.社會決定性
B.個人適應性
C.需要層次論
D.人在環境中
【參考答案】D
【參考解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。
【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據人與環境的關系來理解人在環境中的含義。
8.下列社會工作專業守則中，體現社會工作專業責任的是( )。
A.充實社會工作知識
B.恪守公私分明
C.公平服務社會大眾
D.維護社會正義
【參考答案】A
【參考解析】綜觀各國(或地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括以下12項內容：(1)尊重受助者利益;(2)嚴守受助者秘密;(3)公平服務大眾;(4) 重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護社會正義;(7)信守機構政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進專業發展;(10)約束不當行為;(11)增進公共福利;(12)共同執行守則。其中，充實社會工作知識體現社會工作的專業責任。
【命題點撥】本題考查的是社會工作專業守則，理解其中各內容分別體現了哪種方面的責任。
9.需要的社會性特征是指( )。
A.需要有自己的內容，既包含物質方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結果
B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產生新的、更高的需要
C.人類的需要與動物的需要有本質的區別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環境影響的生理需要
D.個人的需要與其個性密切相關，在遺傳和環境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統是完全相同的
E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質，也包括由于社會生活條件造成的行為改變
【參考答案】 C
10.小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時，根據社會工作專業的( )原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。
A.同情
B.保密
C.接納
D.尊重
【參考答案】D
【參考解析】對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利幫助他們解決困難、滿足他們生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發泄自己的負面情緒。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的尊重原則，可根據案例來理解尊重原則的適用情境。
11.小張是某少年服務機構的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小張可以將個案服務的記錄用于( )。
A.與自己的督導交流
B.與其他機構同行交流
C.與自己的家人交流
D.在發表文章時引用
【參考答案】A
【參考解析】強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的保密原則，可根據案例來理解保密原則的操作方式。
12.習俗水平是指兒童開始關心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和( )。
A.懲罰與服從定向階段
B.天真的享樂主義階段
C.維護權威或社會秩序階段
D.社會契約定向階段
E.普遍的倫理準則階段
【參考答案】 C
13.孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子插手任何家務事。孫某的家庭教養模式屬于( )。
A.民主型
B.支配型
C.沖突型
D.****型
【參考答案】B
【參考解析】家庭教養模式主要包括：(1)嬌縱型;(2)支配型;(3)****型;(4)放任型;(5)民主型;(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。
【命題點撥】本題考查的是支配型的家庭教養模式，可根據案例來理解其特點及后果。
14.初中生小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環境是( )。
A.家庭
B.學校
C.社區
D.文化
【參考答案】A
【參考解析】家庭對個體的影響主要通過家庭教養模式。家庭教養模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。橫向影響主要關注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發育，屬微觀層面。小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現和帶來的后果。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養模式對孩子的影響，理解家庭教養模式對孩子的橫向與縱向方面的不同影響。
15.家庭教養模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是( )。
A.家庭的關系結構
B.家庭的成員互動
C.家庭的既往事件
D.家庭的親屬關系
【參考答案】C
【參考解析】家庭教養模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養模式對孩子的縱向影響，理解家庭教養模式在橫向與縱向兩個方面對孩子產生的不同層面的影響。
16.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中E代表( )。
A.行為
B.個體
C.群體
D.環境
【參考答案】D
【參考解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環境。
【命題點撥】本題考查的是勒溫的行為公式，由公式理解人的行為是個體與環境相互作用的響的結果。
17.小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網吧玩網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是( )。
A.家長疏于管教
B.婆媳關系不佳
C.經濟狀況不好
D.隔代關系疏離
【參考答案】A
【參考解析】在放任型的家庭教養模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網絡游戲。
【命題點撥】本題考查的是放任型的家庭教養模式，可根據案例來理解其特點及后果。
18.明明與小伙伴經常打架。兒童社會工作者與明明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了明明的家庭背景和學業成績，但仍未完全搞清楚明明的問題。此時社會工作者不宜運用( )的方法，以便收集更多的資料。
A.會談
B.自我陳述
C.觀察
D.直接對答
【參考答案】D
【參考解析】收集資料的常用技巧主要包括：(1)會談的運用;(2)調查表的運用;(3)觀察的運用;(4)現有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。本題中，兒童社會工作者與明明已進行兩次會談仍未完全搞清楚明明的問題，因此僅通過直接對答獲取信息是不夠的。
【命題點撥】本題考查的是個案工作中收集資料的技巧，資料的收集可運用四個技巧，應根據個案工作的實際的情況來選擇運用何種方式。
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