商務禮儀之眼神技巧
眼睛是人類面部的感覺器官之一，最能有效地傳遞信息和表情達意。服務人員在社交活動中，眼神運用要符合一定的禮儀規(guī)范，不了解它，往往被人視為無理，給人留下壞的印象。商務禮儀眼神技巧有哪些?下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于眼神技巧的商務禮儀知識，歡迎閱讀。
商務禮儀眼神技巧
當你與一群人交流時最好與傾聽者有直接眼神接觸。但是不要只盯著一個人看，這樣會使得其他人停止聽你的講的話。為了避免這樣，可以嘗試在每一個新句子的開頭將眼神朝向不同的人。這樣你就會照顧到所有人，并且使他們能保持對你談話的興趣。
與一個人交流時保持眼神交流是很好的事情，但是如果一直盯著別人會使他感到不自在，從而想盡快結(jié)束與你的談話。為了克服這點，每隔5秒打斷一下眼神交流。但不要往下看，這樣會暗示對方你想結(jié)束這場談話�？梢詫⑾蛏峡椿蛘呦蚺赃吙淳秃孟衲阆肫鹆耸裁词虑椤，F(xiàn)在就試試：不要移動你的頭，想象你第一次上學的時候。你將注意當你想事情的時候，你的眼球會向上移或者向兩邊移動。所以，當你的聽眾看到這一點，他們會認為你正在思考，并保持對你的興趣。
當你聽某個人講話的時候，如果直直的盯著別人，會使得他們不想再說下去。當你傾聽時，看著對方的一個眼睛，過5秒鐘，視線移向另一側(cè)眼睛，再過5秒鐘，移向嘴。保持三角形的路線移動。同時，還有一個技巧就是點頭，適當?shù)恼f：“是的”，“對”，“恩”等等。這樣對方就會感到你對他的談話內(nèi)容很有興趣，就會愿意與你交談并對你留下很好的印象。
與某人爭辯本身有很多技巧，如果你想要在一場爭辯中保持有利地位，眼神的威力不可忽視。如果眼神用得好，不說話也可以說服對方。如果你在爭辯中眼睛盯著別處那么已經(jīng)輸了一半了。當然，這也取決于你與誰爭辯(盲人就不行)，但是總的來說，要能保持住你的`目光注視對方，眼中透著堅定。當對方說話時，也注視對方，與對方眼神接觸，觀察他的語調(diào)、神色。如果對方想激怒你，保持沉默，用眼睛注視對方，這是一種不用說一個字也能贏的有效途徑。
吸引某個人。當你想吸引某個人的注意力，并且表現(xiàn)你對她有興趣，你可以用眼睛來說話與傾聽。當對方說話時，看著她的眼睛，傾聽她說了什么，適當?shù)臅r候微笑，適當?shù)臅r候抬起你的眉毛。微笑是一個很好的方法告訴對方你很感興趣，但不要在對方說他的寵物死了的時候微笑。要找好時機。這樣，你就可以不只是用語言與對方交流，更在用心靈的窗口―眼睛與對方交流，而這種交流一定直入對方內(nèi)心深處，讓他們感受你所感受的。
商務禮儀眼神訓練方法
1. 定眼訓練法
找一處10米開外的草地或綠樹，不要瞇眼，也不要總眨眼，排除雜念、心無旁忌，全神貫注的凝視目標25~30秒左右，辨認草葉或樹葉的輪廓。接著把左手掌略高于眼睛前方30厘米處，逐一從頭到尾看清掌紋。看完掌紋后再凝視遠方的草地或樹葉25秒，進行遠看練習;然后再看掌紋。10分鐘時間反復20次，一天如此循環(huán)三次，堅持練習。
2.轉(zhuǎn)眼訓練法
擇一僻靜處所，全身放松，凝神靜氣，二目睜開，頭頸不動，獨轉(zhuǎn)眼球。先將眼睛凝視正下方，緩慢轉(zhuǎn)至左方，再轉(zhuǎn)至凝視正上方，至右方，最后回到凝視正下方，這樣，先順時針轉(zhuǎn)8~10圈。再讓眼睛由凝視下方，轉(zhuǎn)至右方，至上方，至左方，再回到下方，這樣，再逆時針方向轉(zhuǎn)5~7圈。眼珠的轉(zhuǎn)動練習總共做4次。每次轉(zhuǎn)動，眼球都應盡可能的達到極限，通過練習眼球的靈活性，眼神靈活，眼波流轉(zhuǎn)，鍛煉一雙“會說話的眼睛”。
3.掃眼訓練法
眼睛要象掃把一樣，由一個點掃視到另一個平行點，視線經(jīng)過路線上的東西都要全部看清楚，眼睛盡量睜到最大，這樣反復的進行眼臉的張馳練習。
4.凝神訓練法
晨曦時分，放松身體，二目平視前方，徐徐將氣納足，眼睛隨之睜大，稍微停留片刻，然后將氣徐徐呼出，眼睛也隨之慢慢微閉，連續(xù)做數(shù)次。
商務禮儀眼神禮儀
(一)人際交往中的注視范圍
與人交談時，目光應該注視著對方。但應使目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：
a.公務注視
一般用于洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。
b.社交注視
一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。
c.親密注視
一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。
(二)注視角度
酒店禮儀培訓中，既要方便服務工作，又不至于引起服務對象的誤解，就需要有正確的注視角度。
1.正視對方
即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ�。正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對方。
2.平視對方
在注視他人的時候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務工作中平視服務對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3.仰視對方
在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。
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