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      2. 商務(wù)交談禮儀應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)

        時(shí)間:2024-10-15 03:11:24 商務(wù)禮儀 我要投稿
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        商務(wù)交談禮儀應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)

          對于現(xiàn)代的商務(wù)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對象應(yīng)變自如,已經(jīng)是越來越重要的事情了。下面是小編為大家詳細(xì)介紹商務(wù)交談禮儀應(yīng)該注意的事項(xiàng),歡迎大家閱讀!

        商務(wù)交談禮儀應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)

          交談禮儀禁忌

          會談過程中,如無急事,不打電話或接電話,如果能當(dāng)著對方將手機(jī)關(guān)機(jī),那表示特別尊重對方或此次會談特別重要;

          不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,不要以勢壓人;

          不能東張西望,心不在焉的表情,歪著腦袋,搖頭晃腦,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響。

          不要問過于私人的問題,例如詢問女性的年齡、是否結(jié)婚等,這是很不禮貌的行為;

          忌在公共場合旁若無人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應(yīng)顧及周圍人的談話和思考;

          忌談?wù)搶Ψ揭粺o所知且毫不感興趣的事情;

          避開疾病、死亡、災(zāi)禍以及其他不愉快的事這樣的話題,以免影響情緒和氣氛;

          忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談;

          忌與人談話時(shí)左顧右盼,注意力不集中;

          忌意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人;

          忌不分場合地把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊;

          談話時(shí)不要手舞足蹈;

          談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品;

          不傳播小道新聞或者不好的消息;

          不在背后說同事、領(lǐng)導(dǎo)、同行、朋友的壞話;

          交談禮儀不可觸及的危險(xiǎn)區(qū)

          不要挑剔別人

          交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會讓對方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該從積極的角度思考,正

          確理解對方的想法和心情。

          不要長篇大論

          交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機(jī)會。

          不要冷場

          不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。

          不要插嘴

          不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對方把話講完,或征得對方同意后再說。

          不要拖太久時(shí)間

          良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止。普通場合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長不能超過1小時(shí)。

          不要過分謙虛

          受到表揚(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂的心情直接告訴對方,比只是謙虛效果會更好。

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