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會面禮儀中的基本知識點
在我們的學(xué)習(xí)時代,大家都背過各種知識點吧?知識點是知識中的最小單位,最具體的內(nèi)容,有時候也叫“考點”。掌握知識點是我們提高成績的關(guān)鍵!下面是小編整理的會面禮儀中的基本知識點,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
介紹的原則:
1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩)
2.把下級先介紹給上級
3.把男士先介紹給女士
4.把公司人員先介紹給客戶
5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工
行禮的問題
行禮要符合國情,適合社會上的常規(guī),我們還是比較習(xí)慣于握手。握手時第一要講伸手的前后順序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到來之前,主人先出手,客人走的時候,客人先出手。伸手的忌諱:一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎么待我我怎么待他就行了。
常見的9種會面禮儀
1.點頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時,應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容,不要反復(fù)點頭不止,也不必點頭的幅度過大。
2.舉手禮
行舉手禮的場合,和行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著對方,其他四指并齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動,也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?/p>
3.拱手禮
拱手禮,是我國民間傳統(tǒng)的會面禮,F(xiàn)在它所適用的情況,主要是過年時舉行團拜活動,向長輩祝壽,向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內(nèi)而外,有節(jié)奏地晃動兩下。
4.脫帽禮
戴著帽子的人,在進入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會面禮,進入娛樂場所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。
5.注目禮
注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),笑容莊重嚴(yán)肅,雙目正視于被行禮對象,或隨之緩緩移動。在升國旗、游行檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下,適用注目禮。
6.鞠躬禮
鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時,應(yīng)脫帽立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù),喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。
7.合十禮
合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指并攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側(cè)傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時,合十的雙手舉得越高,越體現(xiàn)出對對方的尊重,但原則上不可高于額頭。行合十禮時,可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ健R部梢悦婧⑿,但不?yīng)該手舞足蹈,反復(fù)點頭。
在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū),合十禮普遍使用。
8.擁抱禮
在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時,擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂,左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,一共擁抱3次。普通場合不必這么講究,擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國,除某些少數(shù)民族外,擁抱禮不常采用。
9.吻禮
(1)親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用,即雙方會面時既擁抱、又親吻。
行親吻禮時,通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時,雙方關(guān)系不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長輩,應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。
(2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時的禁區(qū)。
問候禮儀—稱呼
在商務(wù)活動中,稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會面中,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
稱呼的注意事項:無稱呼,在商務(wù)活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。錯誤的稱呼,如:將未婚女士稱為夫人。綽號性稱呼 ,給對方其綽號,或帶有綽號性的稱謂。不恰當(dāng)?shù)暮喎Q,有些稱呼不適宜正式商務(wù)場合,切勿使用,如“兄弟”、“哥們”等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養(yǎng)。
問候禮儀—問候
內(nèi)容:您好!早上好!下午好!周末好!
態(tài)度:主動、熱情、自然、專注 。
次序:由尊而卑,由長而幼,由近而遠(yuǎn),順時針。
介紹禮儀—自我介紹
核心點:鎮(zhèn)定自信,把握時間,內(nèi)容清晰完整(單位名稱、部門名稱、崗位名稱、姓名全稱),令人印象深刻。
自我介紹是最重要的一種介紹方式,把自己介紹給其他人,以使對方認(rèn)識自己。自我介紹的基本程序是:先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位,同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。自我介紹總的原則是簡明扼要,一般以半分鐘為宜,情況特殊也不宜超過3分鐘。
通常需要做自我介紹的情況有以下幾種:
第一,社交場合中遇到你希望結(jié)識的人,又找不到適當(dāng)?shù)娜私榻B。這時自我介紹應(yīng)謙遜、簡明,把對對方的敬慕之情真誠地表達出來。
第二,電話約某人,而又從未與這個人見過面。這時要向?qū)Ψ浇榻B自己的基本情況,還要簡略談一下要約見對方的事由。
第三,演講、發(fā)言前。這時面對聽眾做自我介紹,最好既簡明扼要,又要有特色,利用“首因效應(yīng)”,給聽眾一個良好的第一印象。
第四,求職應(yīng)聘或參加競選。這時更需要自我介紹,而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個人簡歷),還要有口頭的,或詳或簡,或嚴(yán)肅莊重,或風(fēng)趣幽默詼諧等。這會直接影響求職或競選者能否成功。
介紹禮儀— 為他人介紹禮儀
誰做介紹:主人、主接待人、認(rèn)識雙方的人;
介紹順序:客人優(yōu)先知情權(quán)、尊者居后被介紹 ;
介紹內(nèi)容:加入雙方相關(guān)資料;體現(xiàn)優(yōu)雅的介紹動作。
介紹禮儀—被他人介紹
態(tài)度友好:起身微笑、面向?qū)Ψ剑?/p>
熱情回應(yīng):介紹完畢說“您好”!“幸會”!“久仰”!等客氣話表示友好。
握手禮儀
握手遵循“尊者決定”的原則。
男女握手:男女平等。(現(xiàn)代時尚禮儀之商務(wù)場景)
賓主握手:主人應(yīng)向客人先伸手。
長幼握手:年幼的要等年長的先伸手。
上下級握手:下級要等上級先伸手。
朋友、平輩見面,誰伸手快誰更為有禮。
迎接客人,主人先;送走客人,客人先。
軍人戴軍帽與對方握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
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