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人力資源管理的五種模式
公司治理國外經濟學家認為,西方工業化是“三分靠技術,七分靠管理”,尤其是人力資源管理,更是企業發展的巨大動力。我們企業經營管理者可以結合我國國情和自身特點,從中有所借鑒和創新。下面是小編為大家帶來的人力資源管理的五種模式的知識,歡迎閱讀。
“抽屜式”管理
在現代管理中,它也叫做“職務分析”!俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業進行“抽屜式”管理猶如下五個步驟:
第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;
第二步,正確處理企業內部集權與分權關系;
第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;
第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,制定出對每個職務工作的要求準則;
第五步,必須考慮到考核制度與獎罰制度相結合。
“危機式”管理
美國企業界認為,如果以為經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉?偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電信業正在變革中發揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去五名傾向于循序漸進改革的高級人員職務;在職工中廣泛宣傳某些企業由于忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。
“一分鐘”管理
目前,西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
“一分鐘目標”就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確的記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。
“一分鐘贊美”,就是人力資源激勵。具體做法是企業的就是人力資源激勵。具體做法是,企業的經理花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情,更加努力的工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。
“一分鐘懲罰”,是指某件事應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在他大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。
“和攏式”管理
“和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創作整體和個體的高度和諧。
具體特點是:
(1)既有整體性,又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。
(2)自我組織性。放手讓下手作決策,自己管理自己。
(3)波動性,F代管理必須實行靈活經營策略,在波動中產生進步和革新。
(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
(5)個體分散和整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創性,通過協調形成整體的形象。
(6)韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。
“走動式”管理
主要指企業主管體察民意,了解實情,與部屬打成一片,共創業績。它的優勢在于:
(1)主管動部屬也跟著動。
(2)投資小,收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術,就可能提高企業的生產力。
(3)看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠對他提意見,能夠認識她,甚至與他爭辯是非。
(4)現場管理。
(5)“得人心者昌”。
拓展閱讀:人力資源管理訣竅
第一,尊重員工。
尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。IBM、惠普等大公司對員工的尊重是聞名于世的,如果員工在公司得不到尊重,就談不上能夠認同公司的文化和管理理念,也不能夠很好的發揮出自己的能力。
人事經理應該最大限度地與員工進行平等的溝通,認識、了解員工,而不是對員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經理面前自由盡情地表達自己的思想和意見,這一點在管理上是非常重要的。
尊重員工還表現在尊重員工的人生觀和價值觀,企業的員工來自不同的地方,有著各自的環境、背景及經歷,所以每個人的人生觀、價值觀也會不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重,他們才有可能真正融入企業的文化,認同公司的管理理念和管理方式。
第二,信任員工。
尊重是信任的基礎,了解是信任的開始。人事經理必須對員工有所了解,“知人善任”必須對員工信任才能委以重任。人事經理能夠公平、公正的對待每一位員工,而不能以自己的好惡或者關系來親近或疏遠員工。心理學告訴我們,每個人都有被他人重視的需要,人事經理就要能夠讓員工感覺到自己在公司里受到信任,并且有一定的重要性與地位,這樣才能更好地推進企業人力資源管理工作的開展。
第三,不要隨意評價員工。
由于工作需要,人事經理會對公司的每位員工進行不同程度的了解,相對于其他的人人事經理掌握的員工信息更多也更全面,所以會有意無意地對員工進行一些比較和評價。
這種比較和評價在很多時候并非完全是為了工作的需要,而且在這種不經意的評價中,往往會因為缺乏嚴密的調查和思考,甚至在有的時候會帶有個人的感情色彩,而造成該評價結果的失真。
這種無意識、不正確的評價如果被當事人知道,他會產生抱怨的心理,并對公司及人事經理產生不信任,從而影響他的工作積極性和工作效果,也會給自己的工作開展帶來不便。
如果人事經理對幾位員工作了不正確的評價,可能還會引起員工之間的矛盾和沖突,導致公司整體上的資源耗費。所以,作為人事經理在平時最好不要輕易地評價員工,因為工作必須要對員工進行評價時也要確保該評價的公平性,能夠公正地對待公司的每一位員工。
第四,不要輕易地給員工許諾。
目前企業在招牌人員時是比較困難,很多人事經理們為了盡快招到人滿足用工需要,往往會對應聘人員依據各種資源開出不同的條件,甚至會超出自己的權利范圍;也有些人事經理會在“留人”時作出這樣的許諾。人事經理們是在為企業盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當你的承諾沒有辦法兌現時,你就沒有再面對員工的理由了,那時你會感到無地自容。
更重要的是員工會怎么樣看企業及人事經理呢?對于員工,人事經理是代表著企業的,當他覺得企業是在“欺騙”他時,他的行為往往會激化,由此給公司造成的隱性危害和負面影響是相當巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業人事經理的面前只有一條路:用你的誠信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
第五,以期望員工對待你的方式對待他們。
人是一面鏡子,你怎樣對待他,他也會怎樣對待你,決不會與你有不同。作為企業的人事經理,與員工相處、溝通是比較多的,而且由于人事經理的身份比較特殊,往往不只是代表你個人,在與員工相處時就更加要注意自己的態度了。
員工們私下里對每位管理者都會有自己的評價,而這種評價取決于你對員工的態度及能力。要想在員工心目中樹立起較高的形象,你必須用你想要員工對待你的方式去對待他們,只有這樣,人事經理才能更好地在企業開展工作,達成人力資源管理的目標。
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