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企業文化人常見的十大通病
現在的年輕員工想要的更多,能忍的更少,而過去的企業文化有大量糟粕,不但浪費員工的時間,更讓他們沒有價值感,直接導致了留不住人。以下是小編收集整理的企業文化人常見的十大通病,歡迎閱讀與收藏。
1、缺乏悟性
一個人文化層次的高低,不是由知識多少決定的,也不是由技藝水平決定的,而是由悟性高低決定的。搞文化的人缺乏悟性,實在是不配從事這個行業。因為企業文化的任務,就是要啟發提升覺悟。如果自己都缺乏悟性,又怎么能去啟發提升別人?很遺憾地說,我接觸的絕大多數人,所謂的企業文化人,悟性太低甚至根本沒有。不少人可以寫的一手好字,好詩,好文章,畫的一手好畫,能夠設計出很漂亮的圖案,藝術水準和技藝水平都不錯,演講起來可謂是滔滔不絕,所寫的文章也可謂是洋洋灑灑,但總讓人覺得缺乏一種靈性。這種靈性,就是一種對天地人生的感悟能力。作為一個文化人,本來應該通天曉地,貫古通今,博覽群書,歷經滄桑,眼界開闊,視野廣大才行。悟性極高的人,甚至能夠與天地對話,在遠古和未來之間縱橫馳騁,心靈自由思想奔放,從不拘泥束縛在某個具體事務,也從不固執矜持在某個陳舊觀念。他們總是能夠全面地、聯系地、動態地看待問題。他們個性灑脫風度飄逸,完全沒有一般文人常見的迂腐酸氣,更沒有市儈俗人所有的貪欲銅臭。當然,這種境界普通人很難達到,但作為企業文化人,至少應該保留一點最基本的靈性,能夠領悟一些無形的東西,能夠透過表象看本質,能夠把握事物內在深藏的靈魂。缺乏這種基本的靈性和悟性,就只能做一些簡單的文化裝修工。既然自己只能停留在這個層次,就不要埋汰抱怨自己懷才不遇,命運不公,就不要責怪企業文化被邊緣化。
缺乏悟性并非只有基層企業文化人,就是一些所謂的專家大師權威學者,也同樣缺乏真正的悟性,他們只看到企業文化的外在表象,根本就不懂得其活的內在本質。整個企業文化理論和實踐,都建立在外在表象之上,而對企業文化活的靈魂,則完全沒有任何感悟和把握。他們的理論學說,都是東拼西湊抄襲而來,從洋人的故紙堆里剽竊而來。他們熱衷于從外向內宣貫落地,很少能夠由內而外啟發提升,因為他們自己都沒弄懂,什么是真正的企業文化。人的悟性來源于哲學頭腦,來源于辯證唯物主義思想,來源于對客觀實際的深入思考。現在很多的所謂專家大師權威學者,都不學習不領會哲學根本原理,也不愿意深入思考實際問題,當然無法達到悟性的境界。他們靠著自己的職稱地位做招牌,拿著洋人的只言片語當令箭,到處招搖撞騙欺世盜名。由于他們把持著理論學術高地,一般企業人士是沒法與他們爭辯的。因此,他們的企業文化理論學說,誤導了中國企業幾十年,并且還將繼續誤導下去,卻無法從根本上加以顛覆推翻。
2、不懂幽默
缺乏幽默感與缺乏悟性是直接相關的。正是因為沒有一種靈魂溝通的能力,所以才不會領悟事物之中的生趣靈機,不懂得他人的詼諧幽默,顯得非常僵硬呆板,一本正經。自己既不善于開玩笑,也不領悟別人的逗趣,常常誤解別人的友好善意,弄得場面十分尷尬掃興。搞企業文化的,就只能談論企業文化,談其他話題就是不務正業,歪門邪道。對豐富多彩的世界,缺乏一種心靈相通的渠道。缺乏幽默感的人,不論是講話還是做事,都讓人覺得生硬無趣,興味索然。因此,在與人溝通交流方面十分困難。有悟性懂幽默的人,總是能夠與人心有靈犀一點通。這一點能力的缺乏,是作為企業文化人的一個大忌。
3、氣量狹小
當今企業文化人普遍缺乏涵養,氣量狹小,心胸偏狹,不能容人恕己。一方面是因為缺乏中華傳統文化熏陶,缺乏身心修養和精神內涵,一方面是缺乏廣闊的開放視野,以及遠大的崇高追求。很多人總是局限在自己的小天地里,眼睛從來不向外看。喜歡拿自己的好惡作為標準,看待和要求外面的一切。符合自己口味的就親近,不符合自己口味的就拒絕。一些人甚至有一種潔癖,不能容忍一點點與己不同的人和事。缺乏和諧包容的心胸,缺乏平等合作的精神,缺乏真誠仁愛的情懷,缺乏容人恕己的雅量,缺乏溝通交融的能力,缺乏互利共贏的境界。不合群,不團結,不寬容,不親和,孤芳自賞,自命清高,好冷嘲熱諷,好指桑罵槐,好批評指責,好使性子耍脾氣,對事拆臺多建設少,對人打擊多鼓勵少。即便是一個小小的QQ群,一個論壇空間,一份企業內刊,也動不動要求統一名片,禁止這禁止那,板著一副面孔踢人訓人。沒有一種海納百川包容一切的氣度,自己又沒有感召吸引他人的魅力,只能靠手中一點點可憐的管理權利,在那里發號施令,逞兇作威,盛氣凌人,顯得十分小家子氣。
對專家大師權威學者來說,氣量狹小表現為一種學霸作風。在企業文化理論學說上,自以為是自高自大,標榜自己攻擊別人,熱衷于自創門派自立山頭,拒絕吸取借鑒他人。大言不慚地聲稱自己正宗正統,拿企業的成就當作自己的成功案例。
4、不切實際
許多企業文化人從不介入和關心企業經營,不僅僅是因為崗位職能所限,也是因為自己既沒有興趣也沒有能力。這些企業文化人整天只是玩文字搞文化,對企業具體實際問題漠不關心,毫無興趣,完全脫離企業現實需求,自己獨自在一旁浮想聯翩好高騖遠。留戀駐足于辦公室的桌椅電腦,從不深入企業車間和市場客戶。眼睛只會向上看,不會左右內外看,更不會向下看,一切以老板上級旨意惟命是從。
對專家大師權威學者來說,不切實際表現為主觀武斷。他們只看到企業文化的表象,不知道優秀企業文化不是憑空而來的,不能脫離環境條件產生、存在、發展和作用。他們以為自己可以編造一個企業文化體系,只要通過強行宣貫落地就可以成功。他們完全不考慮企業內外環境條件,主觀武斷地將空洞的教條強加給企業。他們只追求企業文化的“體系化”,也就是外表的高大全;卻不愿使企業文化“機制化”,也就是要發揮企業文化的實用功能。他們只顧播種插秧,卻不顧土壤的基本條件。
5、知識單一
不少企業文化人都是從大專院校出來,進入企業直接從事企業文化工作的。除了學校里那點可憐的書本知識,就是一些道聽途說的八卦新聞,要么就是網絡論壇的只言片語。特別是一些文科學生,對企業經營沒有任何感覺,也從不主動去博覽群書,增長見識,擴大視野,深入實際,總在辦公室里為文化而文化。知識面單一,學科偏狹,對企業經營管理的理論,如質量管理,市場營銷,生產物流,財務金融等都沒有興趣,只會玩弄棋琴書畫,詩歌辭賦,電腦鍵盤,可樂煙酒。知識單一導致思想容易固步自封,沒有全盤分析研究解決問題的能力。特別是缺乏哲學修養和辯證思維,缺乏直面現實解決問題的勇氣和毅力。一些基層企業文化人,更是整天沉湎于網絡虛擬空間,沉醉于虛無幻想和自欺欺人當中。
6、技能不專
不少企業文化人像萬金油一樣,什么技能都會一點,但又什么都不專深。本來,對很多中小企業來說,這算是一件好事,因為在這些企業內,通常都是一人頂幾個人,乃至是幾個人用的。但缺乏一種自己特別專的技能,對自己個人發展是非常不利的。最好的情況是一專多能,既能應付多種任務需要,又能在某個領域追求卓越。
沒有一項自己特別專深的技能,不僅可能影響目前的地位,而且也可能喪失更好的發展機遇。企業文化不管理論多么冠冕堂皇,最終還是要靠具體措施落實的。演講,培訓,書法,繪畫,寫作,賦詩,設計,制圖,策劃,組織,舞蹈,歌唱,表演,體育等等,都是自己可以專注發展的領域。一招鮮吃遍天,只要自己有一門專深的技能,只要自己堅持不懈地做到極致,就總會有一天出類拔萃,進入登峰造極的無上境界。也可以選擇一個跨學科領域,在這個領域里發揮自己獨特的優勢。比如做一個將軍里的詩人,詩人中的將軍。當無法在一個領域取得絕對優勢的時候,可以在跨領域里取得相對優勢。這種發展模式最容易獲得成功。
7、思想懶惰
現代人普遍思想懶惰精神渙散,滿足于物欲追求。作為企業文化人,如果也染上這種流行病,則必然陷入萬劫不復的深淵泥潭之中。思想懶惰首先表現為不愛學習,其次是不愿創新,最終是不思進取不想變革。這樣的人,將很快被現代社會所淘汰,F代社會知識更新速度之快,思想活躍程度之高,都是過去無法想象的。如果放棄了自己的思想活力,整個人就會顯得古板老舊,跟不上時代發展的腳步。沒有先進思想的引領,企業文化就不可能保持先進。一步跟不上,就會步步跟不上。一旦落伍太多,要想重新追趕就會很困難。思想懶惰的人還有一個特點,就是思維機械片面僵化,不愿也不會全面聯系動態地思維,看問題做事情都容易陷入極端、偏激、片面、淺表、孤立、絕對、僵化、保守、務虛、空談的怪圈之中。這一點毛病,不僅一般企業文化人有,就是一些所謂的專家大師也根深蒂固。這些所謂的專家大師,習慣于書里來書里去,照搬抄襲洋人的理論學說,不愿意結合中國企業實際思考,不愿意面對經營中具體實際問題,滿足于演講出書,寫文章出論文,到處騙取錢財沽名釣譽。在他們的所作所為當中,看不到一點自己的獨立思想和務實態度。不僅帶壞了學風,也誤導了中國企業。
8、浮夸空談
墻頭蘆葦,頭重腳輕根底淺;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空。這是古人對一些華而不實的人的描寫,也適用于當今的一些企業文化人,特別是一些所謂的專家大師學者權威。這些人理論上說起來頭頭是道,弄出一大堆文字圖表符號公式,用貌似科學的謊言愚弄老百姓,又是引經據典又是旁征博引,把企業文化吹得天花亂墜無所不能。這些人熱衷于形式主義,偏愛于表面功夫,擅長于瞎編亂造,習慣于胡吹亂侃。所建立的理論體系華麗無比,所操作的經典套路輕車熟路,從診斷、提煉、編造、宣貫,都形成了一個個模板工具,看起來是那樣的冠冕堂皇,嚴謹系統,但就是不急企業之所急,不想企業之所想,不研究如何解決實際問題。好端端的企業文化,被這些人弄成了一個天大笑話。這些人就像皇帝的新衣故事里的騙子一樣,用一個虛構的企業文化故事誘人上鉤。這些人至今也不愿承認現實,繼續在那里忽悠糊弄廣大企業。
9、偏激浮躁
情緒偏激和心態浮躁,不是企業文化人特有的,而是當今中國人普遍存在的。只不過由于文化人喜歡舞文弄墨,經常上網灌水,所以顯得比一般人突出明顯。企業文化人中間,也不乏很多憤青。一些專家大師權威學者,也總是帶有偏激情緒觀人睹物。企業文化人如果總是懷有情緒,帶著有色眼睛,就會更為加重自己以上各種毛病,尤其是心胸狹隘和脫離實際。心態浮躁的企業文化人,沒有放長線釣大魚的戰略眼光和恒久耐心,總是急于出業績出成就,容易導致自己脫離企業客觀實際,也不顧老板主觀意志,自說自話地搞企業文化,很容易使自己碰壁栽跟斗。心態浮躁的企業文化人,也容易失去內心的寧靜和空寂,讓心智被貪嗔癡慢疑阻塞,從而影響自己的智慧增長,不能吸收新知識新技能,不能做到務實公正客觀全面,在工作和生活中很容易犯錯誤。
10、機械麻木
與偏激浮躁相反,一些企業文化人則陷于機械麻木的狀態之中。這些人每天機械地重復著份內工作,陶醉迷戀于自己的小日子小生活,沉湎癡迷在幾個人的小圈子里,對企業及周圍的一切都麻木不仁,失去應有的感覺和反應。這些人不僅懶得思想,也懶得言語,更懶得學習,懶得行動。他們很少或幾乎從不讀書,不看報,不研究,不思考。凡事隨波逐流,得過且過,與世無爭,不思進取。他們討厭改變,害怕變革,不想創新,懶于創造,習慣于老一套舊方式。只要是大多數人說對的東西,就絕對不會懷疑反對。只要是大多數人使用的方法,就拿來主義照搬照抄。自己總是跟著感覺走,永遠沒有自己的思想和個性。老板上級的旨意就是一切,只要聽話照做即可。
總之,以上十個常見通病,影響企業文化人的成長進步,也影響企業文化事業的健康發展,是所有企業文化人都應該克服糾正的。不僅是基層企業文化人,就是所謂的專家大師權威學者,也要自覺檢查自己身上所有的毛病。還是那句話,企業文化人要首先文化自己。沒有自己的修心養性,經常自我反省提升覺悟,做企業文化也只能是空中樓閣。
總共10個,企業管理中最要命的通!
1.人性化致命
一直以來我們宣揚的人性化,其實在某種程度上害了中國企業。每個人意識的真空,成為中國企業的致命傷。曾經有個日本人說過,一個中國人可以打敗一個日本人,甚至是三個日本人,但是三個中國人一定打不過一個日本人,因為我們的職業道德不夠。
在日本的新干線里,有一個有趣的現象:每個服務員進來,畢恭畢敬敬個禮,然后說:“歡迎你顧客”。即使車廂里沒有人,而且每一個進來的服務員都是一樣的,完全沒有顧及車廂里有沒有人。這是他們的程序,每個人的頭腦里有這個意識,一定要這樣做。
中國企業里面的員工往往認為管理是少數人的事情,而與組織的其他人員無關。而實際上,管理是包括組織、決策、控制、領導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢、協調、溝通、指導、執行、制度、監督、考評、培訓、任用、選拔及競爭、公關、廣告、營銷等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過程,制訂并執行規章制度只是管理的一個重要方面。
另外,管理也不是組織中某幾個人的事,而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體,被管理者是管理的客體,只有兩者相互作用和影響,才會形成一個完整的管理過程。
2.聰明導致缺陷
有人說,全世界最難管的就是中國人,因為中國人都很聰明。有四個詞很關鍵,也容易模糊:聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現自己的聰明,現代社會大多數人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。
而中國企業里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英明的人基本上沒有。
中國企業的員工,往往是聰明的員工,把精力放在分析規則上,去尋找規則的漏洞,去違反規則。這樣的員工一多起來,企業往往管不下去了。
3.揮刀自宮的神功
很多的中國企業認為管理主要靠經驗和實踐,管理是“無師自通”或“存乎一心”的事,輕視先進管理工具和方法對實踐的指導作用。因此,在實際管理過程中既不注重學習新知,也不注意及時將經驗升華為理論,造成管理粗放、經營短視,多憑主觀決策、靠運氣行事。往往導致企業管理效率不高、績效不佳。
中國的企業非常缺少管理的工具和方法,我們企業的制度建設、管理規則,非常抽象籠統。很多企業員工手冊的第一條是“熱愛××公司”,剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊,連最基本的做事原則和方法都沒有。而企業中這樣的薄弱環節不勝枚舉。
4.領導三拍
有人形容中國企業的領導三拍搞垮企業:拍腦袋決策,拍大腿后悔,拍屁股走人!
中國企業只有十來年的歷史,還沒有真正掌握企業管理。中國企業的管理還處于幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當大象。中國企業管理中最容易犯的一個毛病是,把必要條件當充分條件,比如認為營銷就是做廣告。
當中小型企業在銷售過程中碰到困難,有的企業把廣告看成一根救命的稻草,往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產品銷售確實有拉動力,但是企業的發展是長期穩步的,頻繁的廣告是中小企業絕對做不到的。
中國企業管理過程中,領導太多的點子思維、拍腦袋決策。但是點子思維、雕蟲小技都不能使戰略得到有效實現。策略是方法的整合,是系統化的工作。很多企業策略很多,但成效甚微,是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。
5.不會蹲馬步
基礎管理好比是蹲馬步。中國企業的管理的基礎還沒有做好,甚至連經理人自身的崗位職責,要做什么事都說不清楚。企業在制定很多決策時,沒有科學的依據,沒有真實的市場信息,有的是靠一兩個人坐在辦公室里,憑借想象力來的。
這樣的決策,會在今后的工作中造成問題重重,難以解決。一時一個政策,計劃沒有變化快,企業朝令夕改。這樣的企業很難做長久。
一個企業的供應商拖了一車原材料,一車硫酸輸到倉庫里面。輸了一半,倉管員就簽字讓車開走了,車到附近的一個小鎮住了一晚,第二天拉過來再把另一半輸進去,結果就算兩車。這種基礎管理的薄弱在中國企業許多環節都是存在的。
6.不許隨地大小便!
我們的管理規則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫進企業文化是非常有道理的。
管理規則對中國企業最為迫切。規則有兩層含義,一個是程序,一個是制度。程序就是教員工做正確的事,而制度是防止員工做錯事。形象地講,程序是假設員工是傻瓜,制度假設員工是壞蛋。中國企業現在程序的東西太少了。
程序要多加以訓練,制度作為懲戒的標準暫時不需要。程序就是企業工作的路線圖。馬上就行動當然會提高企業效率,但也會帶來執行面上的盲目。我們的企業缺乏一種素質,即在做一件事的時候,把路線圖上的各個環節制約因素都想得很透徹。預測未來雖然很難,但對于管理者而言,卻十分必要。
7.質量膽小鬼
日本企業的質量管理是全公司一起的,QCC從下到上,從安裝工人開始,從一線工人做起。質量做不好是對個人的一種羞辱,這和日本戰敗以后努力要向上的憂患意識有很大關系。
日本在質量管理方面下了很大功夫,在餐廳、家庭等場合搞全民質量管理?墒侵袊钠髽I在質量管理面前卻是膽小鬼。大連重型機械廠,大重在十大重中已經超越一重、二重、上重等傳統龍頭企業。大重的廠房設備非常好,位置也選擇在大連良港,成本比日本著名的IHI便宜40%,但是沒有出口。就是因為質量不好,追究下來是因為員工沒有心態、沒有意愿搞好質量管理。
8.不懂123
在日本乘火車買票、看電影買票,都會很有秩序的排隊。在工廠、買東西的窗口很自覺的排隊。自行車的擺放,汽車停車都整整齊齊。日本非常重視秩序,日本的工廠里不需要管工,做了很嚴重的錯誤,但是精神還在,我們只要管工不在,就開溜了。
中國企業的銷售員沒拿單子回來,會找很多理由,講“非戰之罪也”。日本人要的是結果,中國人喜歡找理由。每天日本人都會寫報告,相互研討報告。我們中國人很大一部分都是陽奉陰違,領導告訴這樣干,底下干自己的。中國人很聰明,你說你的,我做我的。日本執行之前也會爭論,但是爭論之后就會很認真的執行。
9.國企命系MBO
國有企業的最大問題是體制問題。一年做到盈利3個億,企業家的動力是靠什么呢?這個收益不是個人的,是國家的。企業家可以按最低標準增長,只要保證企業的盈利,保證企業的增長,保證上級領導的認可就可以了。
但是國企的老總努力在做,能得到什么呢?企業老總靠個人覺悟和對事業的追求,拿的是一個比較低的基本工資,獎金也比較少,而像專機等很多福利待遇退休就沒有了。這樣的企業家奮斗是有后顧之憂的。
國有企業的體制改革要看國家政策,F在MBO叫停,郎咸平把海爾、TCL作為反面教材,導致很多人不敢做了,F在很多國有企業在觀望,等待政府出臺新的政策。
10.創業短命!
民營企業的問題是領導人的素質問題。國有企業過分民主,民營企業過分專制。最開始的民營企業家,是因為在國有企業做不下去,或者是個性問題出去做的。民營企業家,具有天才一樣的市場敏銳感覺。但是本身在管理上有很大缺陷,總的素質不如國有企業家。
企業發展經過創業階段之后,都遇到人才發展的瓶頸。作為民營企業應當建立適合自己企業的人才成長階梯,讓員工有長遠的人生目標,看到美好的未來,培訓員工。使企業員工與企業一塊成長。多提拔企業內部有上進心的、有能力的員工,這樣員工對企業的忠誠度會越來越高,這就是企業凝聚力。強大的凝聚力是企業的希望,企業不是靠一兩個人來指點迷津就能搞好,它需要的是一支優秀的團隊,是一群有責任、有能力、有知識、有上進心的對企業忠心耿耿的優秀人才。
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