企業培訓計劃應該包含哪些內容

時間：2024-10-07 01:12:41 企業培訓師我要投稿

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企業培訓計劃應該包含哪些內容

　　對企業而言，培訓是一項高回報率的長期投資，也是一種變相的福利，但在實際操作過程中要把培訓做好并取得預期的成效，卻并不是一件容易的事情，那么企業培訓計劃應該包含哪些內容呢?下面是小編精心整理的企業培訓計劃應該包含哪些內容，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業培訓計劃應該包含哪些內容

　　(一) 培訓的目的

　　培訓的目的主要是說明員工為什么要進行培訓。無論何種類型的培訓規劃的設計都要開宗明義，簡要概括地說明員工培訓的目的。只有明確了培訓的目的，才能確立員工培訓的目標、范圍、對象和內容，從根本上決定培訓規劃所涉及的各種資源投入的規模和程度。

　　(二) 培訓的目標

　　培訓的目標主要是解決員工培訓應達到什么樣的標準。它是根據培訓的目的，結合培訓資源配置的情況，將培訓目的具體化、數量化、指標化和標準化。目標的確定還可以有效的指導培訓者和受訓者掌握衡量培訓效果的尺度和標準，找到解決培訓過程中出現的復雜問題的答案，進一步了解自己以及自己在組織中所起到的作用，明確今后發展和努力方向，為培訓規劃的貫徹實施奠定基礎。

　　(三) 培訓對象和內容

　　確定培訓對象和內容，即明確培訓誰，培訓什么，進行何種類型的培訓。這項內容一般再培訓需求分析中通過對工作任務的系列調查和綜合分析就已經確定。有時候企業的決策者，出對某一項特殊培訓內容的興趣，往往缺乏采用量化指標對培訓需求進行深入的技術性分析。因此，在確定培訓對象和培訓類型時，需要采用多種系統科學的方法，明確誰最需要培訓，最需要培訓什么，需要采用何種方式，組織何種性質和類型的培訓。

　　(四) 培訓的范圍

　　企業員工培訓的范圍一般都包括四個層次，即個人、基層(班組或項目小組)、部門(職能和業務部門)和企業。如學徒培訓、自學、崗位技能培訓、勞動紀律與法規培訓、安全生產與勞動衛生管理、文化基礎知識培訓、計算機技能培訓、公共管理培訓、任職資格培訓等等。

　　(五) 培訓的規模

　　培訓的規模受很多因素影響，如人數、場所、培訓的性質、工具以及費用等。如果培訓只針對個人，則不需組成專門的教學班，只需提供培訓設備、方法、程序、教材及其他教學條件和指導教師即可。如果接受培訓的學員較多，且時間很長，則就要考慮培訓場所、食宿、師資、教材、方法和程序，并制定出必要的考勤制度、作息時間表和組建臨時的學員社團及組織管理機構等。在一般情況下，技術要求較高的專業培訓，其規模都不很大;請名人演講的講座，可以擴大規模;采用講授、討論、個案研究、角色扮演的培訓方式，則培訓規模要控制在一定的范圍之內。

　　(六)培訓的時間

　　培訓的時間安排受培訓的范圍、對象、內容、方式和費用，以及其他與培訓有關的因素影響。如專題報告一般安排半天到一天即可;較為復雜的培訓內容，一般則要集中培訓，其時間需根據培訓的內容具體劃定。再如，以提高崗位技能為特點的繼續教育一般安排再雙休日或分階段受訓者學習。

　　(七)培訓的地點

　　培訓地點一般都指學員接受培訓的所在地區和培訓場所。如針對個人的崗位技能培訓，一般都安排在工作現場或車間;其他類型的培訓可以安排在工作現場，也可以安排在特定的地點，如培訓中心、職業學校的實驗室、微機房、教室等處。

　　(八)培訓的費用

　　培訓費用亦即培訓成本，它是指企業在員工培訓的過程中所發生的一切費用，包括培訓之前的準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結束后的效果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。培訓成本由以下兩個部分構成：

　　1.直接培訓成本，是指在培訓組織實施過程之中培訓者與受訓者的一切費用總和。如培訓教師的費用，學員往來的交通、食宿費用，教室設備的租借費用，教材印發購置的費用，以及培訓實施過程中的其他各項花費等。

　　2.間接培訓成本，是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的一切費用總和。如培訓項目的設計費用，培訓的管理費用，培訓對象受訓期間的工資福利，以及培訓項目的評估費用等。

　　培訓規劃應當按照直接和間接培訓成本進行核算，以便上報、審批、納入企業人力資源管理費用的總體計劃，從資金上確保員工培訓規劃各項目標的實現。

　　(九)培訓的方法

　　培訓方式方法是實現員工培訓規劃各項目標的重要保障，它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好地達到培訓的目的，完成培訓規劃預定的目標，培訓規劃必須根據培訓資源配置的狀況，正確地選擇適用的方式方法。例如，采用集中培訓還是分散方式;采用在職學習，邊實踐，邊學習，還是進行離職培訓等。到底選擇何種培訓的方式方法應當由培訓的目的、目標、對象、內容和經費以及其他條件來決定。如獨立的小型組織部門的培訓宜采用分散的培訓方式;高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓、某些基本技能培訓宜采用集中的培訓方式;專業技能培訓應采用邊實踐邊學習的方法。

　　(十)培訓的教師

　　企業培訓應當以員工為中心，培訓的管理工作應當以教師為主導。在企業人力資源開發的活動中，員工作為受訓者是整個培訓活動的中心，是培訓部門提供服務的“客戶”，而培訓師是培訓活動的主導者，他既是教學過程的組織者，又是專業知識的傳輸者，專業技能的教練者。在培訓過程中，教具、課件、教材、教室等資源配置再好再先進，如果培訓師的水平不高，那么員工的培訓也將難以達到和實現理想的境界和目標。因此，制定企業培訓規劃時，一定要根據培訓的目的和要求，充分全面地考慮培訓師的選拔和任用問題。

　　(十一)計劃的實施

　　為了保證培訓規劃的順利實施，培訓規劃還應當提出具體的實施程序、步驟和組織措施。包括：選好培訓班的負責人及管理人，做好相關部門的協調工作，讓受訓者明確培訓目的、要求、內容和程序，確保培訓的時間、參加培訓人數以及資金投入，定期進行培訓評估，改進培訓工作，保證教學質量的措施，等等。

　　拓展：有效培訓新員工的方法

　　一、培訓計劃

　　建研科技的培訓計劃由人力資源部門制定，內容包括培訓目的、內容、時間、地點、培訓方式、反饋等。新員工培訓分為三個層次：公司層次、部門層次和個人層次。

　　1.公司層次培訓

　　(1)公司狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　　(2)公司組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　　(3)公司規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　(4)產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。

　　(5)解說《員工手冊》。包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等。

　　(6)公司商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守公司機密的意識，并把《公司商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。接受整體培訓后，對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　2.部門層次培訓

　　(1)參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。

　　(2)說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。

　　(3)工作態度與服務理念。

　　(4)掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　(5)未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　　(6)與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。

　　(7)介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

　　3.個人層次的培訓

　　新員工個人應提高工作所需的技能技巧，可借助公司的幫助，但最重要的還是個人的自我修養。

　　二、培訓方法

　　公司主要采取以下方法進行新員工培訓。

　　(1)新員工見面會。公司分別于每季度的第1個月舉行新員工見面會。公司領導及各部門負責人、當季度新員工參會。具體內容有：介紹領導、新員工自我介紹、新員工代表發言、公司情況介紹、規章制度介紹、保密培訓、新員工提問，以及新老員工交流座談會等。見面會后進行會餐、郊游等集體活動，以增進新員工之間的感情。

　　(2)職業素養提升講座。公司每年邀請著名培訓專家對新員工進行“職業素養與個人成長”專題培訓講座。通過授課、游戲、互動、討論等環節從認識公司與自我、科學的工作方法、職場禮儀、職場溝通、公文寫作等方面對新員工進行全方位的職業素養培訓。

　　(3)新員工輔導導師制度。在新員工報到后兩周內，由部門負責人為其安排一名導師，并報人力資源部備案。如果新員工或導師的工作變更需要調換導師，由部門負責人安排調整。每位導師的輔導期為1年，在輔導期結束后，導師和學生填寫《輔導情況調查表》，由人力資源部打分，每年擇優評選出年度優秀導師，并加以表彰和獎勵。

　　新員工導師的職責主要有：對新員工進行工作安排與具體工作指導;與新員工一起制訂培養計劃，明確員工的發展方向和應提高的具體技能，有計劃地安排參與研發和經營項目;對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感;督促新員工學習，積極參與公司培訓計劃，提高專業素養和實際工作能力;對新員工的思想狀態進行跟蹤，通過言傳身教，提高新員工的職業道德水平;對新員工的情況向部門負責人及人力資源部反饋。

　　(4)工作輪換法。是指讓受訓者在一定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗。這種方法的優點：一是能豐富培訓對象的工作經歷，盡快發現培訓對象的長處和短處，從而更好地開發員工的特長;二是能加強培訓對象對各部門工作的了解，擴展員工的知識面，為受訓對象今后完成跨部門、合作性的任務打下基礎。

　　三、培訓計劃的實施

　　部門培訓的負責人必須是新員工未來的直接上級和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。公司全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。對參與培訓的管理人員也要進行培訓技巧和方法方面的培訓。

　　四、培訓評估

　　每開展一項培訓項目，都及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。培訓評估有利于組織總結經驗，更好地展開下一次入職培訓計劃。對公司的新員工培訓進行反應層和學習層的評估。反應層所評估的是學員的滿意程度，即通過填寫《培訓反饋表》了解受訓者對培訓內容是否感興趣，對培訓安排和組織是否滿意，培訓方式是否合適，培訓中傳授的知識與技能在工作中是否有用等。

　　第二級評估是學習層，測試受訓人員是否真正學到知識。對于知識型的培訓，通常在項目開始之前對受訓人員進行知識和技能的考核，在培訓后按同樣的標準再次測試，通過比較培訓前后新員工的考核成績，可確定其進步程度。將評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關公司領導，作為培訓檔案的主要組成部分。

　　五、培訓檔案管理

　　人力資源部為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄各階段產生的培訓記錄。包括培訓計劃、培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　同時，建立培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗、培訓業績、本公司培訓反饋滿意度等各方面的內容。還應建立外部培訓公司及中介機構的檔案，對組織服務、專業技能、反饋滿意度等詳細分析總結，為今后選擇合作對象提供參考。

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