車輛定損流程

車輛定損流程

　　在平時的學習、工作或生活中，大家對車輛定損都再熟悉不過了吧，以下是小編為大家收集的車輛定損流程，希望能夠幫助到大家。

　　車主都知道，車險定損是理賠的關鍵環節。車險定損雖然不由車主本人負責，但并不代表車險的定損流程不需要了解。熟悉車險定損流程，才可以避免因為自己的無知而帶來的賠償損失。

　　車險的定損流程是這樣的。交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任，同時，保險公司勘察現場，然后定損事故車輛，維修事故車輛，最后才是開發票索賠。首先是報警，這個是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的，所以，車主在發生交通事故后，不僅不能夠離開事故現場，而且需要及時保護車禍現場。如果沒能按照這個規定擅自離開事故現場有什么后果呢?如果事故的理賠金超過了2000，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分，就肯定會引發事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題，定不好車輛損失的話，保險公司手續也很難辦理。

　　然后，當被保險人事故處理完畢后，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。

　　然后，保險公司會通知車主領取保險賠款，領款人同樣需要攜帶相關證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委托他人代領，帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。

　　此外，需要提醒車主注意的是，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候，保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主很可能產生不必要的支出負擔。

　　車險定損流程：

　　1、接到報案后及時與被保險人聯系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

　　2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場，進行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬于保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報告。

　　3、收集理賠資料

　　4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應到修理廠作內部件拍照定損工作)，經核損后，通知被保險人是否同意核損后金額，若無異議則可開始理賠.

　　5、錄機等待核賠

　　6、核賠通過，通知被保險人領賠款，至于領取方式各公司不同，所以不一一例舉。

　　拓展資料：

　　車險理賠是汽車發生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

　　車險理賠最關鍵的是定損。車險定損雖然不是車主本人負責的，但并不是說車主不需要了解車險定損流程。熟悉車險定損流程，可以避免車主在理賠的過程中不熟悉理賠事項，也可以使車主得到應得賠償。

　　車險定損一般由保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故后車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場，車主也需要標明事故現場狀況，比如拍攝事故現場照片。這樣車主可掌握理賠根據，同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識，導致沒有什么理賠依據與保險查勘人員發生爭執，沒有辦法獲得最大限度的賠償。

　　車輛發生交通事故，車主擔心交通堵塞，對事故現場沒有標明，將汽車駛離現場，會有什么后果呢？

　　如果車主發生的交通事故賠償金額達到2000元，并且查勘人員又不能從現場痕跡來判斷事故責任時，就比較容易發生事故責任劃分爭議，因涉及到賠償問題，雙方爭執不下，在理賠上很難辦到手續。發生這些問題，車主就會遇到理賠難的問題。所以車主很有必要了解車險定損流程，能夠讓車主更加順利獲得理賠。

　　查勘定損：

　　(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成)；

　　(2)要求客戶提供有關單證；

　　(3)指導客戶填列有關索賠單證。

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