項目管理的要點

項目管理的要點

　　成功的項目管理需要諸多的因素，但以下8個方面相對來說是比較主要的，是作好項目管理工作的關鍵，我們一起來了解一下!

　　1、明確客戶需求

　　在接手一個項目時，有些項目需求的是明確的，有些項目的需求是隱含的。有時候客戶的前期需求是比較模糊的，要通過項目進展的逐漸推進進而清晰。明確客戶需求，進行準確的市場定位，是開展項目的前提，它有利于制定項目目標。如果你接手了一個開發軟件項目，可能客戶只是大體描述主要用途，因其不是該方面的專業人士，不會描述的那么具體，這就需要我方為其進行咨詢，通過幾次交流不斷研討，使項目目標逐漸清晰;切記不要盲目開始，這涉及到項目范圍、開發成本和進度問題，還有造成返工的風險。要記住客戶永遠都是吝嗇的，他多數情況下不會為你的返工買單;開發房地產項目，首先要進行市場調研，進行城市總體定位，明確當地客戶需求，喜好哪種戶型，塑造哪種小區環境，只有將這些工作做到前面才能使項目有一個良性的開始。

　　2、爭取高層的支持

　　高層不良表現主要在下面3種情況：

　�、龠^多干涉你的管理

　　質疑你的管理能力，事無大小，均加以過問，讓你頻繁匯報，這樣會加大你的溝通成本。 碰到這種“敬業”領導，你首先要制定一個完整的項目計劃，讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權書)，明確你的權限;按照組織程序定期向其匯報;

　　②指令朝令夕改

　　朝令夕改令你無所適從，不能進行良好的計劃，影響下一步工作的開展。造成工作暫停，還會造成不必要的返工。這是由高層個人秉性造成的，你要提供充分的項目信息供其決策，關鍵時刻利用組織程序簽下備忘錄。國人往往就是這樣反復無常，嘴上說的不算數，只有落到紙上才承認。

　�、鄄怀浞峙渲煤统檎{項目資源

　　認為你的項目不是公司主要項目，對你的項目不能配備需要的人員，甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會從你的部門抽調人員，使你雪上加霜;項目經理最怕碰到公司分派的不是優先權的項目，各種資源都成問題，碰到這種項目你別無選擇，只有兩種出路：一是讓你項目獲獎;二是作好這個項目爭取引出客戶后續大定單，這個項目只算做廣告了。

　　3、挑選合適的項目人員

　　開展項目首先涉及組建項目團隊，計劃一下該項目需要哪些崗位，再去找尋這些人員;千萬不要因人設崗，要因崗設人;一般做項目經理的身邊都有一幫長期下屬，除非你第一次當項目經理是孤家寡人�？紤]到團隊磨和的問題，找尋合作過幾個項目的搭檔人員是上上之選。

　　4、搞好團隊建設

　　首先讓各項目團隊成員了解項目目標，達成共識;其次集中辦公，便于交流，防止各自為政;再次進行該項目所需要的專業知識培訓;第四進行定期活動聚會緩解工作壓力。

　　5、搞好質量、成本、進度和范圍之間的平衡

　　項目四約束彼此互相影響，必須在四要素之間作好平衡;為了防止在項目進行中出現爭議，最好在項目開展前確定優先權，質量、成本、進度和范圍哪個要素是最優先的，這樣在進行項目過程中，遇到關鍵問題，就會識大局。

　　6、作好分包商的管理工作

　　通過招投標選擇合適的分包商，主要管理分包商的進度和質量，使其不會對總包項目構成影響;和分包商打交道要堅持2個原則：1、給其合理的利潤;有些公司往往為了自身的利潤，而不顧分包商的利益盲目壓價，結果得到了一些質量較次的產品;2、款項不要輕易出手;嚴格按照分包合同進行付款，建立付款臺帳，防止分包商供應出現問題調度不靈。

　　7、項目進展監控得力

　　項目進行過程中，不會完全按照項目計劃的正常進行，他總會發生一些不測情況，有些可能是重大風險。需要采取調整措施。運用項目管理軟件對項目進行計劃、跟蹤、監控、調整管理，但不要完全依靠軟件，軟件只是提供信息，減少手工勞作提高效率，做決策的最終還是人。

　　8、充分利用公司資源

　　項目管理是組織管理的一種形式，也可以說是一種良好的工具;項目環境既是獨立的，同時也是依附于組織形式的。不能脫離組織而獨立存在，組織的人事政策、薪酬制度、辦事程序可以為項目制度的制定提供有益的參考;有時候也制約項目的開展，要注意到這一點，項目的制度和某些政策在不違反組織程序的前提下，根據項目獨特的特質，可以有些適當變通。

　　每個項目經理都渴望成功，但有時候可能不能盡如人愿，但只要我們努力了，最終結果只能是一種感慨;項目成功了會有一種自豪感，項目失敗了總結經驗從頭再來，項目經理本身就是一個富有挑戰性的職位，既然我們選擇了他，就要無怨無悔一直做下去。

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