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職業(yè)經(jīng)理人需注意的問題
學界對于職業(yè)經(jīng)理人的定義也有多種,一個有代表性的說法是,所謂職業(yè)經(jīng)理人雖然是受薪階層,但作為企業(yè)重要的管理者,所獲薪酬相當高,在美國的一些大企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理層的平均收入已經(jīng)達到了普通員工平均水平的一百多倍,因而有“金領(lǐng)”之稱。
當今時代,“經(jīng)理人”常有而“職業(yè)經(jīng)理人”不常有,“經(jīng)理人”遍地都是,而“職業(yè)經(jīng)理人”還屬稀缺資源。有的人有了“經(jīng)理”的履歷,就把自己標榜為職業(yè)經(jīng)理人;有的人具備了一定的能力,加上游走職場多年,也號稱自己為職業(yè)經(jīng)理人。其實,職業(yè)經(jīng)理人的核心在于“職業(yè)”二字,“職業(yè)化”是職業(yè)經(jīng)理人的最顯著特征。木子斫認為,要想當好職業(yè)經(jīng)理人,成為企業(yè)青睞、老板喜歡、下屬擁護的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)特別注意八個問題。
1、具備過硬的專業(yè)能力
職業(yè)經(jīng)理人起碼應(yīng)具備兩種能力:一是專業(yè)能力,二是管理能力。管理能力體現(xiàn)在管人上,要管好下屬,讓他們專注工作,不要惹是生非。專業(yè)能力體現(xiàn)在管事上,要及時快速地解決各種問題。就職業(yè)經(jīng)理人來講,專業(yè)能力比管理能力更為重要。
衡量專業(yè)能力的標準,比較簡單,就是別人干不了的你能干,別人干的了的你比別人干得更好,別人不愿意干的時候你能夠沖上去。專業(yè)能力奠定經(jīng)理人的基礎(chǔ),管理能力鞏固經(jīng)理人的地位,沒有基礎(chǔ)是不行的。
所以,在民企做職業(yè)經(jīng)理人,修煉自己的專業(yè)能力非常重要,要靠實力而不是靠權(quán)力說話。怎樣提高自己的專業(yè)能力,那需要你下大力氣,需要長期的堅持和修煉。
2、自身定位一定要清晰
民企與國企的最大區(qū)別,就是民企“一把手”是不會換的。在民企,除了老板,其他人都是打工的,無論是經(jīng)理人還是其他普工,都是如此。職業(yè)經(jīng)理人無論處于中層或者高層,都要給自己一個準確的定位。
如果處于中層,那就要清楚自己處于承上啟下的層面,不是做決策的,而是執(zhí)行決策的。怎么執(zhí)行?就是對老板的指示、上司的指令,能夠快速地形成執(zhí)行方案,在規(guī)定時限內(nèi)完成,并確保效果。如果處于高層,就要對自己分管系統(tǒng)有清醒的認識和系統(tǒng)的把握,并能與其他的各口做好銜接和溝通。
有些職業(yè)經(jīng)理人在這方面吃虧不小,他們總是在沒做之前,就想著如何變通,對上司決策總持懷疑態(tài)度,提出這樣那樣的一堆意見,事情做起來又拖拖拉拉,并不停地提出一些新問題,這樣下去對自己絕對沒好處。要知道,衡量中層經(jīng)理人如何,主要在于他的執(zhí)行力;衡量高層經(jīng)理人如何,主要在于他的決策能力。
3、千萬不要拉幫結(jié)派
拉幫結(jié)派在國企和政府機關(guān)非常盛行,什么“同學幫”、“老鄉(xiāng)幫”、“戰(zhàn)友幫”等等。為何要拉幫結(jié)派?這誰都很清楚,就是要形成自己的利益小圈子,彼此照應(yīng),彼此提攜。在國企或政府這樣做,可能不會影響自己,反而還會得到實惠,但是如果在民企也這樣做,是老板們所極其厭惡的,任何老板都不希望在自己企業(yè)里存在幫派體系。
所以,在民企做職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該把自己簡單化,把人際關(guān)系簡單化,保持上下左右等距離的關(guān)系,既不要和一些人走的過近,也不要和一些人離的太遠,這是保護自己的最好辦法,這也是打工皇帝唐駿的經(jīng)驗之談。說的直白一點,在民企工作,決定自己命運的,是老板,而不是別人,沒必要投入那么多的心思在人際關(guān)系方面。
4、應(yīng)該具備全局意識
什么樣的職業(yè)經(jīng)理人會被老板重視?什么樣的職業(yè)經(jīng)理人會得到重用?從民企實際情況來看,就是那些心懷全局的人,會得到重視和重用。這一點,不少的職業(yè)經(jīng)理人并沒有認識到,即使認識到了又把握的不好。
胸懷全局是一種積極進取的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了對工作的熱愛,體現(xiàn)了個人對企業(yè)的責任感。有些事情,從部門利益考慮也許是合適的,但從企業(yè)整體考慮又是不合適的,碰到這樣的問題,你會怎么處理呢?
擁有全局觀念的職業(yè)經(jīng)理人,不僅不會制造矛盾,還會全力解決矛盾,并堅決避免矛盾上移。在對待下屬的各種問題上,也會站在企業(yè)全局去做工作,將問題消滅在一定范圍之內(nèi),而不讓其矛盾激化或擴散。不敢直面矛盾,對問題上推下卸,是民企職業(yè)經(jīng)理人的大忌。
5、要按照職責行事
作為職業(yè)經(jīng)理人,把職責內(nèi)的事情搞好,這是最基本的要求。如何搞好?一是要把人管好,二是要把業(yè)務(wù)做好。管人靠制度,管事靠流程。制度和流程,一般的企業(yè)都是比較健全的,如果不健全,職業(yè)經(jīng)理人就有必要對自己分管工作內(nèi)的專業(yè)制度和流程進行完善,然后按照制度和流程去執(zhí)行。
管人有個重要的原則,就是“公平公正”,也就是說,不能有遠有近,要一碗水端平。有遠有近久了,一碗水端不平多了,你的一些下屬就會不高興,矛盾就會逐步累積,會有一天就會爆發(fā)。業(yè)務(wù)必須做上去,老板關(guān)注的是結(jié)果,結(jié)果導(dǎo)向是民企評價職業(yè)經(jīng)理人的一條重要原則。一個職業(yè)經(jīng)理人的能力如何,主要靠結(jié)果來評價。
6、不要有過客的想法
曾和一些老板交流,他們最討厭的職業(yè)經(jīng)理人就是那些“匆匆過客”。高興了就做,不高興了就走人,打一槍換一個地方,這樣的職業(yè)經(jīng)理人是最讓民企老板們不能容忍的。
從管理學上來講,管理都是有一個周期的,很多事情,不是你今天出臺了個舉措,三五天就能見到成效。民企聘用職業(yè)經(jīng)理人,老板一定會有自己的打算,絕不希望職業(yè)經(jīng)理人弄了些“半拉子工程”一走了之。
對職業(yè)經(jīng)理人來講,辭職窮半年,改行窮三年,不是沒有道理。對企業(yè)來講,因職業(yè)經(jīng)理人的不斷更換,對企業(yè)的傷害就更大。另外,永遠不要以辭職來要挾老板,這是職業(yè)經(jīng)理人最愚蠢的做法;也不要把“大不了辭職”掛在嘴上,這是職業(yè)經(jīng)理人無能的表現(xiàn),會讓別人認為你太不成熟、太不靠譜。
7、培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力
有些職業(yè)經(jīng)理人,工作也多年,就是得不到進一步的提拔,為什么?一個重要的原因,就是沒有養(yǎng)成系統(tǒng)思維的方法。系統(tǒng)思維決定了一個職業(yè)經(jīng)理人的高度,決定了一個職業(yè)經(jīng)理人的胸懷,決定了一個職業(yè)經(jīng)理人能否做大事的素質(zhì)。
系統(tǒng)思維,就是在處理一個問題的時候,想到這個問題和其他問題有無關(guān)聯(lián),有無影響;在決定一個事項的時候,想到這個事項是否涉及到全局其他事項,應(yīng)該采取什么樣的對策和防范措施。
系統(tǒng)思維,還要求職業(yè)經(jīng)理人堅決脫開部門利益、局部利益、小團體利益的小圈子,站在企業(yè)全局去考核問題、處理問題,這樣才能得到老板的欣賞,得到下屬發(fā)自心底的佩服。
8、時刻保持清醒頭腦
保持清醒的頭腦,是對職業(yè)經(jīng)理人的基本要求。要有信心,要有韌性,要有主見,要揚長避短,不要死要面子活受罪。
一個企業(yè)之所以聘你,就是因為你具備了其他人不具備的某方面能力,暫時的困難是有的,各種阻力也一定會有的,這些都沒有什么了不起,堅信自己一定能做好。
對自己不擅長的事項可以向老板說清楚,來到一個陌生的城市,來到一個新的企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人最大的短板,就是企業(yè)與政府關(guān)系的協(xié)調(diào),在這樣的一個人情社會里,外協(xié)關(guān)系絕不是公事公辦這么簡單,類似這樣的事情盡可能不要納入自己的范圍。
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