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2017年三級心理咨詢師《理論知識》模擬真題及答案
一、單項選擇題
1.我國公民道德建設的基本原則是 ( )。
A.集體主義
B.愛國主義
C.個人主義
D.利己主義
參考答案：A
參考解析：在社會主義市場經濟條件下，集體主義作為公民道德建設的原則，是社會主義經濟、政治和文化建設的必然要求。所謂集體主義，是指一切從集體出發，把集體利益放在個人利益之上，在兩者發生沖突時，堅持集體利益高于個人利益的價值觀念和行為準則。堅持集體主義，并不否認個人利益，相反，它要求集體要積極關心個人利益，尊重個人利益，幫助個人實現個人利益。
2.《公民道德建設實施綱要》對從業人員提出的要求包括愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會和 ( )。
A.技術創新
B.辦事公道
C.科學發展
D.仁愛和諧
參考答案：B
參考解析：在 《公民道德建設實施綱要》中，黨中央提出了所有從業人員應該遵循的職業道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
3.孔子在敬業上提出了“執事敬”的要求，其意為 ( )。
A.恭敬地對待工作
B.開展工作時保持靜心
C.尊敬領導
D.堅持人格平等
參考答案：A
參考解析：古人要求人們無論做何事，務必盡心竭力，即使從事最平凡、最普通的職業，也要竭盡全力，精益求精。孔子將敬業稱為“執事敬”，朱嘉解釋敬業為“專心致志，以事其業”。我國傳統職業道德的精華是：公忠為國的社會責任感;恪盡職守的敬業精神;自強不息，勇于革新的拼搏精神;以禮待人的和諧精神;誠實守信的基本要求;見利思義，以義取利的價值取向。
4.我國社會主義職業道德的核心是 ( )。
A.以人為本
B.生產質優價廉產品
C.誠實守信
D.為人民服務
參考答案：D
參考解析：社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規范和主要內容，以社會主義榮辱觀為基本行為準則。
5.關于誠信，正確的說法是 ( )。
A.誠信是從業人員在職業生涯中的道德資本
B.誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態，與自我的內在信念無關
C.為監督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點
D.無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質
參考答案：A
參考解析：誠信是企業集體和從業人員個體的道德底線。企業要保持盈利的可持續性，需要做到貨真價實、信守承諾;個人謀職和事業發展，需要誠懇待人、踏實肯干、講究信用，即人們一旦缺乏誠信，沒有良好的人際關系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用。總之，人無信不立，企業無信則敗。誠信的重要性表現在兩個方面：誠信關系著企業的興衰;誠信是個人職業生涯的生存力和發展力。
6.某中國留學生才華出眾，畢業后留德應聘工作。企業發現該生乘坐公交車時有三次逃票記錄，于是拒絕錄用�？催^這則信息，你對該生求職失敗的感受是 ( )。
A.德國企業在招聘人員時，要求過于嚴格
B.這名中國留學生怨不得別人，是他自己運氣不好
C.誠信是做人做事的根本，不管有無監督
D.歐洲企業對中國人求職具有歧視傾向
參考答案：C
參考解析：誠信是企業集體和從業人員個體的道德底線。企業要保持盈利的可持續性，需要做到貨真價實、信守承諾;個人謀職和事業發展，需要誠懇待人、踏實肯干、講究信用，即人們一旦缺乏誠信，沒有良好的人際關系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用�？傊藷o信不立，企業無信則敗。
7.從職業道德的角度看，關于職業本質的說法中正確的是 ( )。
A.職業是從業人員責任、權利、利益的有機統一
B.職業是從業人員實現個人發展愿望的事業平臺
C.職業是從業人員牟取生活資料的重要手段
D.職業是從業人員進行勞動價值交換的主要渠道
參考答案：A
參考解析：職業是人們謀生的手段和方式，是提高和發展自己的途徑，同時履行著對社會和他人的責任。職業是從業人員責任、權利、利益的有機統一。
8.決定職業榮譽感的主要因素應該是 ( )。
A.收入狀況
B.社會輿論
C.個人好惡
D.群眾需要
參考答案：B
參考解析：職業榮譽是社會對從業者職業道德活動的價值所作出的褒獎和肯定評價，以及從業者在主觀認識上對自己職業道德活動的一種自尊、自愛的榮辱傾向。當一個從業者職業行為的社會價值贏得社會公認時，就會產生榮譽感;反之，就會產生羞恥感。
9.馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮
辱觀共同構成了 ( )。
A.社會主義和諧社會理論體系
B.社會主義核心價值體系
C.社會主義精神文明建設體系
D.社會主義發展道路體系
參考答案：B
參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰略任務，指出“馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容�！�
10.從業人員堅持“信譽至上”需要踐行的職業要求是 ( )。
A.理智信任、積淀個人信譽、維護職業集體的榮譽
B.充分信任、積淀個人信譽、庇護職業集體的榮譽
C.理智信任、淡化個人信譽、突出職業集體的榮譽
D.半信半疑、彰顯個人信譽、增強職業集體的榮譽
參考答案：A
參考解析：職業活動中，人們應時刻把信譽至上牢記心中。職業活動中，踐行“信譽至上”的主要要求是理智信任、積淀個人信譽、維護職業集體的榮譽。
11.職業紀律的普遍適用性是指 ( )。
A.職業紀律與人情水火不相容
B.領導可以運用職業紀律處罰一切違背紀律的行為
C.在職業紀律面前，人人平等
D.即使是不合理的職業紀律也要遵守，不可更改
參考答案：C
參考解析：在紀律面前，人人平等。不管是管理人員，還是一般工作人員，都要執行紀律。也不管你對已經制定的紀律是滿意的，還是不滿意的，作為組織的一員，都要執行紀律。不管誰違反了紀律，都同樣要受到紀律的處罰。在紀律面前，沒有特殊的從業人員和管理者。從外單位來企業的人員也要遵守本企業的制度和紀律，到外單位也要遵守其管理規定。
12.在職業道德內在的道德準則中，“忠誠”的含義是 ( )。
A.認真擔負職責，尋求實現職責最優效果的強烈態度和意向
B.從不欺騙自己，內心是怎樣想的就要怎樣行動
C.在企業內部，企業怎樣要求職工，職工就應該怎樣行動
D.從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界
參考答案：A
參考解析：忠誠、審慎和勤勉是職業活動中三個具有具體意義的道德準則。忠誠是指從業人員忠實于服務對象并對自己的委托人認真擔負職責，尋求實現職責最優效果的強烈態度和意向。
13.下列選項中，屬于 《公民道德建設實施綱要》提出的職業道德規范的內容是 ( )。
A.以人為本
B.誠實守信
C.榮辱與共
D.寬容和諧
參考答案：B
參考解析：在 《公民道德建設實施綱要》中，黨中央提出了所有從業人員都應該遵循的職業道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
14.我國社會主義道德的基本原則是 ( )。
A.愛國主義
B.利己主義
C.功利主義
D.集體主義
參考答案：D
參考解析：職業道德的基本原則是集體主義，集體主義有著深刻的內涵，表現在：堅持集體利益和個人利益的統一;堅持維護集體利益的原則;集體利益要通過對個人利益的滿足來實現。職業道德的集體主義原則，是堅持集體利益與個人利益辯證統一。在堅持集體利益的同時，又強調個人利益的滿足。
15.極端個人主義的本質是 ( )。
A.人的自私的天然本性
B.堅持個人利于高于其他利益
C.奉行今朝有酒今朝醉的處世哲學
D.脫離集體
參考答案：B
參考解析：極端個人主義是以個人為中心或以自我為中心的處世哲學。極端個人主義主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益。
16.同事間建立信賴關系，合宜的做法是 ( )。
A.要敢于當面批評同事的不當言行
B.同事間相互認同
C.恩威并用，以威信促信賴
D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火
參考答案：B
參考解析：員工之間融洽的合作關系要求彼此以誠相待。員工們在工作交往中，要正直、求實，在工作中互相配合，在公開、公正的競爭中尊重自已和他人，不能不顧實際情況而相互攻擊或相互貶損，得到自己應得的，肯定他人應得的。同事間信賴的建立應遵循以下規則：不說同事的壞話;同事間不存誤會;彼此看重對方;不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事間不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經常彼此商量;開誠布公相處。
17.下列做法中，違背“公道”要求的是 ( )。
A.某公司給女性員工一些特殊待遇
B.某男來公司半年受賞識被提拔為經理助理
C.某公司招聘員工，初中以下學歷者被排除在外
D.某車間規定員工如廁時間不得超過五分鐘
參考答案：A
參考解析：公道是指給予行為對象其應得而不給其不應得的行為和品德。
18.職業道德建設是先進性與廣泛性的統一，其要求是 ( )。
A.倡導“先進”，但要給“落后”留取空間
B.不以先進性的標準要求廣大員工
C.依據廣大員工的現實狀況確定職業道德的具體要求
D.從實際出發，以先進性要求引導員工整體進步
參考答案：D
參考解析：社會主義職業道德的特征：繼承性與創造性的統一，階級性與人民性的統一，先進性與廣泛性的統一�！皬膶嶋H出發，以先進性要求引導員工整體進步�！边@樣的做法兼顧了先進性和廣泛性。
19.“不找任何借口”，這是世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準之一，其意思是 ( )。
A.埋頭苦干，無需向任何人解釋工作中的失誤
B.學會對自己的一切行為負責
C.剝奪員工為自己辯護的權利
D.工作中出了事故，只能在主觀上找原因
參考答案：B
參考解析：優秀員工的12條核心標準，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責，屬于自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業里的一員，就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心。將身心徹底地融入企業，盡職盡責，處處為自己所在的企業著想。
20.按照職業道德要求、職業化是指從業人員工作狀態的 ( )。
A.標準化、規范化、制度化
B.全球化、現代化、市場化
C.一致化、動作化、簡約化
D.高效化、人性化、科學化
參考答案：A
參考解析：職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員在道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規范和標準。
21.古人所謂在無他人監督的情況下，個人依然能夠按照道德的規劃和要求做人、做事的修養境界是 ( )。
A.慎獨
B.內省
C.三思
D.內斂
參考答案：A
參考解析：為提高道德修養，從業人員尤其應注意在獨立工作或獨處時要具有高度的職業良心，在任何時候都能嚴格按照職業道德要求去做，在獨處中強化職業道德情感。為提高精神境界，古人特別強調要做到“慎獨”�！吧鳌本褪侵斏�、警覺的意思，“獨”是指沒人看見、自己獨處。作為一種道德修養的境界，“慎獨”強調道德修養必須達到在無人監督時，仍能嚴格按照道德規范的要求做事。這樣做不是出于勉強，也不是為了博得眾人的好感或擁護，而是發自內心的要求，是自己堅定的道德信念在行動上的具體表現。
22.對從業人員來說，所謂職業化指的是從業人員工作狀態的 ( )。
A.國際化、科學化、現代化
B.標準化、固定化、長期化
C.合同化、法制化、終身化
D.標準化、規范化、制度化
參考答案：D
參考解析：職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。職業化包含著3個層次的內容：職業道德、責任意識、職業化素養，其核心層是“職業化素養”。通過此道真題，考生需注意職業化內容的核心層這個問題�？赡軙詥芜x題的形式出現。
23.社會主義職業道德反對享樂主義的基本根據是 ( )。
A.快樂不是社會主義社會所倡導的人生追求
B.享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂
C.享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會屬性和責任
D.享樂主義只圖個人之樂，忽視他人之樂
參考答案：C
參考解析：享樂主義的錯誤在于，它忽視人的社會屬性，僅僅把握了人的自然屬性，使人們失去高尚的理想和追求。享樂主義的危害在于，秉持這種價值理念，會導致人們只講個人利益和生活享受，不講勞動、奉獻和創造，把享受與勞動、奉獻、創造對立起來，甚至為了追求個人享樂，不惜損害他人和社會利益。
24.關于“平等待人”，理解或做法正確的是 ( )。
A.不作區別地對待每一個人
B.工作年限長的員工應優先晉升
C.多勞多得，少勞少得，不勞動者不得
D.尊重人格是平等待人的精髓
參考答案：C
參考解析：平等待人是指從業人員在職業活動中，以公平、對等的態度對待領導、同事和顧客等人的行為。平等待人是員工具有公道素質的重要表現，要達到這個要求，必須做到以下三個方面：樹立市場面前顧客平等的觀念;樹立按貢獻取酬的平等觀念;樹立按德才謀取職位的平等觀念。
25.俗話說，“樹挪死，人挪活”。你對這句話的理解是 ( )。
A.只有多經過幾次“跳槽”的經歷，才能更好地發展自己
B.如果個人的潛能在某一崗位上無法充分釋放，就可以考慮調換崗位
C.忠誠于企業，時時調整自己的心態
D.樹雖然不可以隨便挪動，但人需要時時調換崗位
參考答案：C
參考解析：“人挪活，樹挪死。”這句話有一定道理，但不能機械、絕對化地理解。一個人應該慎重選擇自己的職業崗位，一旦選擇就不要輕易換來換去，要忠誠于自己的企業，調整自己的心態。只有在迫不得已、實在不適合的時候，才做出更換決定。
26.職業道德是從業人員在職業活動中應遵循的 ( )。
A.法律要求
B.行為準則
C.風俗習慣
D.官方意志
參考答案：B
參考解析：職業道德，是指從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的行為規范的總和。
27.下列做法中，符合“誠信”作為職業道德規范的“智慧性”要求的是 ( )。
A.沒有點子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的
B.在誠實前提下，說話辦事可以采用適當的方式和策略
C.誠信是人生的大智慧，但往往在現實生活中碰壁
D.把雙方合作事宜事先以法律文書形式規定清楚、明白
參考答案：B
參考解析：誠信在職業生活中不僅是一種道德要求，也是一種謀略和技能。誠信和其他職業道德相比，具有以下特征：通識性、智慧性、止損性、資質性。智慧性是指在誠實前提下，說話辦事可以采用適當的方式和策略。
28.下列關于道德規范與法律規范關系的說法中，正確的是 ( )。
A.在形成過程上，道德規范總是相對落后于法律規范
B.在實際內容上，道德規范與法律規范不存在任何關聯
C.在作用發生上，道德規范比法律規范具有事前性的特點
D.在調節主體上，道德規范和法律規范都是國家意志的代表
參考答案：C
參考解析：道德與法律的聯系，表現在三個方面：自從國家產生以來，道德與法律都是國家社會健康發展的重要保障;道德與法律相輔相成、相互促進、共同發展;道德和法律在內容上存在部分重疊現象。道德與法律的區別，體現在三個方面：在調節范圍上，道德的適用范圍廣，而法律的適用范圍相對窄;在調節主體上，道德調節的主體比法律廣泛;在調節方式上，法律調節具有強制性、滯后性特點，道德調節具有明顯的自覺性、事前性特點。
29.職業道德具有“利益相關性”特征，其根本含義是 ( )。
A.沒有個人利益，就無所謂職業道德
B.把個人利益放在首位，職業道德才有存在的現實可能性
C.職業道德體現的是從業人員責、權、利的有機統一
D.從業人員個人利益越大，職業道德的精神內涵就越加豐富
參考答案：C
參考解析：職業道德的特征包括：鮮明的行業性、適用范圍上的有限性、表現形式的多樣性、一定的強制性、相對穩定性、利益相關性。利益相關性指從業人員的職業道德表現可以和物質利益掛鉤，強調責、權、利的有機統一。
30.所謂職業化，指的是從業人員工作狀態的 ( )。
A.國際化、流動化、制度化
B.標準化、社會化、高效化
C.規范化、制度化、定型化
D.標準化、規范化、制度化
參考答案：D
參考解析：職業化也稱為“專業化”，是一種自律性的工作態度。簡單地講，職業化就是一種按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員在道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規范和標準。
31.關于職業精神，正確的說法是 ( )。
A.職業精神是企業員工職業理想的總和
B.追求利益至上是職業精神的本質
C.員工自主追求和對自己嚴格要求是職業精神核心內容之一
D.任何企業都有自己獨特的職業精神
參考答案：C
參考解析：職業精神一方面是指職業態度和職業道德，如崇尚敬業、責任、團隊、創新和學習等;另一方面表現為對自己的嚴格要求，即在任何時間和任何地點都用職責高標準來嚴格要求自己。
32.職業道德具有“一定的強制性”，其根本含義是 ( )。
A.從業人員可以根據自己的需要，自由靈活把握職業道德
B.所有職業均無法律法規層次的“強制性”規定
C.一些職業道德規范屬于職業紀律的要求
D.個人自覺的自我約束性
參考答案：C
參考解析：職業道德具有“一定的強制性”，企業人員違反了具有法律效力的職業合同等時，就有可能受到法律的處罰。
33.下列關于“員工敬業度”的說法中，正確的是 ( )。
A.美國社會學家蓋洛普首次提出了“員工敬業度”的概念
B.“員工敬業度”表示只對工作負責，但與員工的忠誠度無關
C.敬業度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態度與其他員工無差別
D.敬業度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優秀員工
參考答案：A
參考解析：“員工敬業度”最早是由美國著名社會學家蓋洛普博士提出來。他認為，員工敬業度是在給員工創造良好的環境、發揮其優勢基礎上，使每個員工作為自己所在單位的一分子，產生一種歸屬感與主人翁精神。
34、職業道德是從業人員在職業活動中 ( )。
A.必須遵循的命令要求
B.應該積極履行的行為規范
C.衡量績效的核心標準
D.決定前途命運的唯一要素
參考答案：B
參考解析：《公民道德建設實施綱要》指出職業道德是從業人員在職業活動中應遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。
35.關于職業道德，正確的說法是 ( )。
A.職業道德是從業人員職業資質評價的唯一指標
B.職業道德是從業人員職業技能提高的決定性因素
C.職業道德是從業人員在職業活動中應遵循的行為規范
D.職業道德是從業人員在職業活動中的綜合強制要求
參考答案：C
參考解析：職業道德是從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的行為規范的總和。它調節從業人員與服務對象、從業人員之間，從業人員與職業之間的關系。它是職業或行業范圍內的特殊要求，是社會道德在職業領域的具體體現。
36.符合職業道德規范“公道”的基本要求的做法是 ( )。
A.輕重緩急一個樣
B.待遇高低一般齊
C.遵守制度一致化
D.獎勵懲罰一刀切
參考答案：C
參考解析：公道的要求表現在四個方面：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。平等待人在本質上的精神就是認為服務對象和自己在人格上是平等的，服務對象之間在人格上也是平等的，應該得到一樣的對待。要做到公私分明，需注意三點：要有法律意識;要有慎微意識;要有大局意識。堅持原則就是為人處世以企業的規章制度為準則，不能以個人好惡、人情世故為標準�？梢哉f，堅持原則是公道品德理所應當的要求。堅持原則應注意下面三點：立場要堅定;方法要靈活;要以德服人。追求真理體現在以下四點：要加強學習;要敢于犧牲;不盲目從眾;不盲目唯上。
37.根據職業活動內在的道德準則，關于“忠誠”含義的理解正確的是 ( )。
A.聽話是“忠誠”的根本要求
B.忠于職責并圓滿完成自己的職責
C.忠誠于自己的內心需要
D.始終站在老板或企業的立場上思考問題
參考答案：B
參考解析：忠誠是指從業人員忠實于服務對象，并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。
38.下列說法中，反映了職業道德特征的是 ( )。
A.適用領域、邊界難以確定，職業道德適用范圍具有模糊性
B.企業任務變則職業道德規范變，職業道德規范具有多變性
C.多以行業公約、規章制度等形式存在，職業道德表現形式具有多樣性
D.可采取多種手段推動實施，職業道德執行手段具有強制性
參考答案：C
參考解析：職業道德的特征表現在6個方面：鮮明的行業性：適用范圍上的有限性;表現形式的多樣性;一定的強制性;相對穩定性;利益相關性。隨著社會經濟的高速發展，社會分工將越來越細，越來越專，職業道德的內容也必然千差萬別，各行各業為適應本行業的行業公約、規章制度、員工守則、崗位職責等要求，都會將職業道德的基本要求規范化、具體化，使職業道德的具體規范和要求呈現出多樣性來。職業道德本身并不存在強制性，而是其總體要求與職業紀律、行業法規具有重疊的內容，一旦從業人員違背了這些紀律和法規，除了受到職業道德的譴責外，還要受到紀律和法律的處罰。
39.下列關于節約的說法中，正確的是 ( )。
A.在招待客戶時，講節約是對客戶的不尊重
B.靠勞動創造財富，而不是靠節約積累財富
C.節約與否應該由員工自主決定
D.節約的本質內涵是當用則用，宜省則省
參考答案：D
參考解析：節約指的是當用則用，該省則省，即錢要用在刀刃上;節約體現了運用資源的方法，它強調的是怎樣使用資源才能發揮最大效益。職業活動中的節約，是指從業人員愛惜和節制、節省使用企業財物及社會資源的行為。它已不單純是個人生活范圍內的問題，而是反映了一種對他人、公共財富如何使用的態度和行為。
40.社會主義道德的基本原則是 ( )。
A.集體主義
B.個人主義
C.實用主義
D.功利主義
參考答案：A
參考解析：社會主義職業道德是人類歷史上一種新型的職業道德，它是社會主義社會各行各業的勞動者在職業活動中必須共同遵守的基本行為準則，它是判斷人們職業行為的具體標準，也是社會主義道德在職業生活中的反映。社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規范和主要內容，以社會主義榮辱觀為基本行為準則。
4 1.道德評價是我們依據一定的道德原則和規范，對自己和他人的言行所進行的 ( )。
A.“榮”與“辱”的判斷
B.“真”與“假”的判斷
C.“有”與“無”的判斷
D.“美”與“丑”的判斷
參考答案：A
參考解析：道德評價是人們依據一定的道德原則和規范，對自已或他人的行為進行是非、善惡判斷，表明自已態度和價值傾向的活動。生活中，人們總是自覺或不自覺地進行善惡、是非、榮辱、正義與邪惡、誠實與虛假等評價。
42.我國社會主義職業道德的核心是 ( )。
A.以人為本
B.生產質優價廉產品
C.誠實守信
D.為人民服務
參考答案：D
參考解析：社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規范和主要內容，以社會主義榮辱觀為基本行為準則。
43.“差之毫厘，謬之千里”，這一箴言所蘊涵的職業道德規范是 ( )。
A.誠信
B.合作
C.敬業
D.公道
參考答案：C
參考解析：“差之毫厘，謬之千里”這一箴言所蘊涵的職業道德規范是敬業，強化責任意識，責任重于泰山。
44.下述范疇中，屬于道德評價的是 ( )。
A.善惡
B.大小
C.高低
D.新舊
參考答案：A
參考解析：道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等作為標準來調整人們之間的行為的。
二、多項選擇題
45.下列屬于 《公民道德建設實施綱要》所提出的職業道德規范是 ( )。
A.愛崗敬業
B.以人為本
C.保護環境
D.奉獻社會
參考答案：AD
參考解析：《公民道德建設實施綱要》中，黨中央提出了所有從業人員都應該遵循的職業道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
46.關于操作規程，正確的認識是 ( )。
A.牢記操作規程是提高生產效率的前提
B.演練操作規程是保證產品質量的基礎
C.按操作規程作業會導致思維的機械化
D.技術嫻熟的員工無需總是按操作規程作業
參考答案：AB
參考解析：執行操作規程包括：牢記操作規程、演練操作規程、堅持操作規程。
47.對從業人員“節約資源”的基本要求包括 ( )。
A.具備節約資源意識
B.明確節約資源責任
C.創新節約資源方法
D.獲取節約資源報酬
參考答案：ABC
參考解析：從業人員要做到節約資源，應在意識、責任和方法上下工夫。節約資源的基本要求是具備節約資源意識，明確節約資源責任，創新節約資源方法。
48.從業人員踐行職業道德規范——“公道”的基本要求是 ( )。
A.公私分明
B.因人制宜
C.堅持原則
D.追求真理
參考答案：ACD
參考解析：公道的要求表現在四個方面：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。
49.職業道德的具體功能是 ( )。
A.導向功能
B.譴責功能
C.整合功能
D.激勵功能
參考答案：ACD
參考解析：職業道德的功能是指職業道德在職業活動中所具有的具體效用。它對職業活動具有導向、規范、整合和激勵等具體功用，引導職業活動沿著健康、有序、和諧的方向發展。
50.職業技能的特點包括 ( )。
A.時代性
B.專業性
C.層次性
D.綜合性
參考答案：ABCD
參考解析：職業技能是指從業人員從事職業勞動和完成崗位工作應具有的業務素質，包括職業知識、職業技術和職業能力。職業技能的特點包括：時代性、專業性、層次性、綜合性。
51.下列說法中，屬于職業道德修養的正確意識和方法的是 ( )。
A.吾日三省吾身
B.勿以善小而不為
C.己所不欲，勿施于人
D.與世無爭天地寬
參考答案：ABC
參考解析：加強職業道德修養要注重從我國優秀的傳統道德中汲取營養。人際交往中，應該學會換位思考，孔子強調“ 己所不欲，勿施于人”;加強職業道德修養要從點滴做起，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”;日常生活中，還應經常自我反思，“吾日三省吾身”。
52.踐行“奉獻”職業規范，具體要求包括 ( )。
A.因事而異
B.盡職盡責
C.尊重集體
D.為人民服務
參考答案：BCD
參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。
53.職業道德的基本特征包括 ( )。
A.主觀規定性
B.形式多樣性
C.相對穩定性
D.利益相關性
參考答案：BCD
參考解析：職業道德是從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維持的行為規范的總和。職業道德的特征表現在6個方面：鮮明的行業性;適用范圍上的有限性;表現形式的多樣性;一定的強制性;相對穩定性;利益相關性通過此道真題，考生應注意職業道德的基本要素，其內容表現在7個方面：職業理想、職業態度、職業義務、職業紀律、職業良心、職業榮譽、職業作風，可能會以多選題的形式出現。
54.職業技能的特點包括 ( )。
A.時代性
B.專業性
C.層次性
D.綜合性
參考答案：ABCD
參考解析：職業技能的特點：時代性、專業性、層次性、綜合性。
55.除了智慧性外，“誠信”職業道德規范的特征還包括 ( )。
A.通識性
B.止損性
C.資質性
D.機動性
參考答案：ABC
參考解析：誠信的特征有通識性、智慧性、止損性、資質性。
56.關于職業紀律的強制性，理解正確的是 ( )。
A.在制度上，職業紀律代表了企業管理者的意志
B.在觀念上，不管員工認同與否都要接受
C.在執行上，員工對職業紀律沒有討價還價的余地
D.在處理上，違犯職業紀律的行為需受到相應處罰
參考答案：BCD
參考解析：職業紀律是代表企業、行業的整體利益和集體意志的行為準則。紀律一旦制定出來，員工不管理解不理解，都要無條件地執行。對于違反紀律的行為，要給予相應的處罰。
57.關于“奉獻”正確的認識是 ( )。
A.奉獻是自愿行為當權者無權要求員工奉獻
B.他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據
C.在假冒坑蒙現象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻
D.努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會
參考答案：BD
參考解析：奉獻是員工職業道德的要求。具有奉獻精神的員工，工作積極主動，總會有成才的機會。奉獻是個人實現職業理想的途徑。
58.在節約問題上，正確的認識是 ( )。
A.在私人消費上不存在節約與否的問題
B.量人為出是節約的本質要求
C.節約的內容和范圍隨著時代發展有不斷擴展的趨勢
D.把錢花得更為恰當、有效是節約的基本要求
參考答案：BCD
參考解析：職業活動中的節約，是指從業人員愛惜和節制、節省使用企業財物及社會資源的行為。節約的特征：時代表征性、社會規定性、價值差異性。
59.同事間建立和諧信賴應該遵循的原則包括 ( )。
A.多做事少說話
B.彼此看重對方
C.不說同事的壞話
D.同事間不分派系
參考答案：BCD
參考解析：同事信賴的建立應遵循以下原則：不說同事的壞話，同事間不存誤會，彼此看重對方，不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事問不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經常彼此商量;開誠布公相處。
60.某員工將“烏魯木齊”的字樣寫成了“鳥魯木齊”，結果給企業造成很大經濟損失。這一事例說明 ( )。
A.該員工做事總是粗枝大葉
B.無論怎樣強調敬業精神都不過分
C.細節影響得失
D.嚴格管理十分重要
參考答案：CD
參考解析：無數事例表明，在職業活動中，一個小小的疏忽，就有可能造成大的損失，不僅會影響從業人員自身的發展，而且會對企業和社會的發展帶來一二定危害，所以C選項正確。敬業的要求包括三個方面：強化職業責任、堅守工作崗位、提高職業技能。只有嚴格管理，才能更好地達到敬業的要求。而強化職業責任就是要做到：了解職業責任;強化責任意識。所以D選項正確。
61.在職業活動的內在道德準則中，“勤勉”的內在規定性是 ( )。
A.時時鼓勵自己上進，把責任變成內在的自主性要求
B.不管自己樂意或不樂意，都要約束甚至強迫自己干好工作
C.在工作時間內，如手頭暫無任務，要積極主動尋找工作
D.經常加班符合勤勉的要求
參考答案：AC
參考解析：勤勉就是要求從業者在規定的時間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。也就是古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”。勤勉也要求采取積極主動的方式開展工作。無論是否有人監督考核，勤勉都要求從業人員要有主動性和積極性的態度。同時，忠誠、審慎和勤勉是職業活動中內在的三個具有原則意義的道德準則。
62.比爾，蓋茨確立了10大優秀員工準則，其中，第四條是“與公司制定的長期目標保持一致”。下列說法中，你認為與上述“第四條”意思相符的是 ( )。
A.積極轉變思維，減少個性化心態
B.獎金和薪水不是唯一的工作動力
C.把自己融入到整個團隊中去
D.幫助老板成功，你才能成功
參考答案：BCD
參考解析：第4條準則與公司制定的長期目標保持一致：跟隨公司的目標，把握自己努力的方向;做一個積極主動的人;獎金和薪水不是唯一的工作動力;把自己融入整個團隊中去;幫助老板成功，你才能成功。
63.從業人員堅持“平等待人”，要求做到 ( )。
A.樹立顧客平等觀念
B.按貢獻取酬
C.按德才謀取職位
D.尊重人格
參考答案：ABCD
參考解析：平等待人包括：樹立市場面前顧客平等的觀念(包括人格平等)，樹立按貢獻取酬的平等觀念，樹立按德才謀取職位的平等觀念。
64.從業人員節約資源，要做到 ( )。
A.強化節約資源意識
B.明確節約資源責任
C.創新節約資源方法
D.獲取節約資源報酬
參考答案：ABC
參考解析：節約資源是指通過技術進步、科學管理和經濟結構合理化等途徑，合理而有節制地利用、消費物質資料，包括大自然向人類提供的各種物質資料、人類勞動創造的物質財富、時間、人力、物力和財力等，并以最小的消耗獲得最大的經濟效益。從業人員要做到節約資源，應當在意識、責任和方法上下工夫：具備節約資源意識;明確節約資源責任;創新節約資源方法。
65.在職業活動中，踐行“奉獻”規范的具體要求是 ( )。
A.盡職盡責
B.尊重集體
C.勞而不求得
D.只求社會精神安慰
參考答案：AB
參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。盡職盡責，就是根據所處崗位的性質和要求，從業人員要全力做好本職工作，努力擔負應有的責任，精益求精，圓滿完成工作任務。尊重集體，就是堅持整體利益至上的道德原則，胸懷全局、大公無私、以整體利益為重。為人民服務，就是要做到：樹立為人民服務的意識;培育為人民服務的榮譽感;提高為人民服務的本領。通過此道真題，考生還應注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現。
66.《公民道德建設實施綱要》提出的從業人員應該遵循的職業道德要求包括 ( )。
A.自省自勵
B.誠實守信
C.熱情友好
D.奉獻社會
參考答案：BD
參考解析：職業道德的“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
67.“奉獻”作為職業道德規范，其對從業人員的基本要求是 ( )。
A.不懷任何動機
B.積極盡職盡責
C.充分尊重集體
D.努力服務人民
參考答案：BCD
參考解析：對從業人員而言，奉獻是在職業活動中，不以追求報酬為最終目的而付出勞動、付出時間，以創造成果的思想和行為奉獻的要求包括三點：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。同時，考生應注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現。
68.從業人員做到踐行“公私分明”的具體要求是 ( )。
A.要有法律意識
B.要有慎微意識
C.要有大局意識
D.要有利己意識
參考答案：ABC
參考解析：公私分明不僅僅是道德問題，而且是嚴肅的法律問題。作為從業人員，要做到公私分明，必須注意以下三點：要有法律意識;要有慎微意識;要有大局意識。所以，A、B、C三項符合題意。同時，考生應注意公道的要求，包括：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。
69.職業道德的具體功能包括 ( )。
A.譴責功能
B.導向功能
C.整合功能
D.激勵功能
參考答案：BCD
參考解析：職業道德的功能是指職業道德在職業活動中所具有的具體效用。它對職業活動具有導向、規范、整合和激勵等具體功用，引導職業活動沿著健康、有序、和諧的方向發展。職業道德的功能包括：導向功能;規范功能;整合功能;激勵功能。
70.踐行職業規范“合作”的具體要求包括 ( )。
A.求同存異
B.出奇制勝
C.公平競爭
D.互相協作
參考答案：ACD
參考解析：合作的要求包括三個方面：求同存異、互助協作、公平競爭。
71.下列說法中，符合比爾?蓋茨10大優秀員工準則的是 ( )。
A.對公司的產品具有尋根究底的好奇心
B.以傳教士般的熱情和執著打動客戶
C.樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產品
D.跟隨上司的目標把握自己努力的方向
參考答案：AB
參考解析：比爾·蓋茨的10大優秀員工準則其中包括：第1條準則：對自己公司的產品抱有極大的興趣。①對公司的產品具有尋根究底的好奇心。②始終表現你對公司及產品的興趣和熱愛。③熱愛并專注于自己的工作。④天下沒有一勞永逸的事，要不斷自我更新。第2條準則：以傳教士般的熱情和執著打動客戶。①站在客戶的立場為客戶著想。②最完善的服務才有最完美的結果。第3條準則：樂于思考，讓產品更貼近客戶。①了解并滿足客戶的需求。②思考如何讓產品更貼近客戶。第4條準則：與公司制訂的長期目標保持一致。①跟隨公司的目標，把握自己努力的方向。②做一個積極主動的人。③獎金和薪水不是唯一的工作動力。④把自己融入到整個團隊中去。⑤幫助老板成功，你才能成功。
72.職業活動內在的道德準則包括 ( )。
A.服從
B.謙虛
C.審慎
D.勤勉
參考答案：CD
參考解析：職業活動的內在道德準則：忠誠、審慎、勤勉。忠誠是要忠于服務對象，審慎就是要努力規避風險，勤勉是投入精力做好工作。
73.關于職業道德規范“節約”的說法中，正確的是 ( )。
A.節約是小氣、吝嗇
B.節約是不該花的錢不花
C.節約是合理使用資源
D.節約是積累財富的一種方式
參考答案：BCD
參考解析：節約不是小氣，吝嗇。節約是"-3用則用，當省則省。吝嗇是該花的不花，不該省的也省。節約也是積累財富的一種方式。節約是運用資源的方法，強調怎樣使用資源才能發揮最大的效益。
74.從業人員在職業技能上“勇于進取”的品質要求包括 ( )。
A.樹立遠大的奮斗目標
B.自信堅定、持之以恒
C.勇于創新
D.拋棄書本知識和權威
參考答案：ABC
參考解析：提高職業道德，提升職業技能，要求從業人員具有勇于進取的精神品質。從業人員在職業技能上“勇于進取”的品質要求包括樹立遠大的奮斗目標、自信堅定、持之以恒和勇于創新。
75.社會主義核心價值本系包括 ( )。
A.馬克思主義指導思想
B.中國特色社會主義共同理想
C.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神
D.社會主義榮辱觀
參考答案：ABCD
參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰略任務，指出“馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容。”
76.彼得圣吉說“真正的自由絕非擺脫束縛的自由，而是創造我們之所真心之所向往的自由”，你對這句話的理解是 ( )。
A.不用擺脫束縛也能獲得自由
B.自由都是相對的
C.自由是靠創造性的實踐活動取得的
D.自由是一種主觀想象
參考答案：BC
參考解析：從業人員要正確看待法律與自由、權利的關系，堅持樹立法律是維護自由、保障****的觀念，而不能相反，把法律法規與個人自由、權利對立起來所以A選項錯誤。自由是相對的，沒有絕對的自由，所以B選項正確。哲學上所謂自由，是指對必然的認識和對客觀世界的改造，是依靠實踐性活動取得的，所以C選項正確。自由不單是一種主觀想象，也不純粹是客觀的，而是主觀與客觀相結合的產物，所以D選項錯誤。
77.在職業道德修養中，所謂“不找任何借口”的意思是 ( )。
A.學會對自己的一切行為負責
B.自己的事情要千方百計地做好
C.投入自己的忠誠和責任心
D.不允許對企業管理提出不同的意見
參考答案：ABC
參考解析：不找任何借口就是不管遭遇什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責屬于，自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業里的一員。就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心，將身心徹底地融入企業，盡職盡責，處處為自己所在的企業著想。
78.作為職業道德規范“合作”的特征包括 ( )。
A.單邊性
B.社會性
C.互利性
D.平等性
參考答案：BCD
參考解析：合作是企業文化和從業人員職業道德的外在表現。職業合作具有以下三個特征：社會性、互利性和平等性。
79.執行操作規程的具體要求包括 ( )。
A.牢記操作規程
B.演練操作規程
C.堅持操作規程
D.修改操作規程
參考答案：ABC
參考解析：在實際工作中，從業人員要做到執行操作規程，就務必要牢記操作規程、演練操作規程、一切按照操作規程辦事。同時，道守和踐行職業紀律包括學習崗位規則、執行操作規程、遵守行業規范、嚴守法律規范四個層面。
80.社會主義核心價值體系包括 ( )。
A.馬克思主義指導思想
B.中國特色社會主義共同理想
C.以愛國主義為核心的民族精神
D.以反對邪教為核心的科學精神
參考答案：ABC
參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建設社會主義核心價值體系的戰略任務，指出“馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神、以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀共同構成社會主義核心價值體系的基本內容。”
81.職業道德的特征包括 ( )。
A.鮮明的行業性
B.適用范圍上的有限性
C.法律強制性
D.利益相關性
參考答案：ABD
參考解析：職業道德的特征包括：鮮明的行業性;適用范圍上的有限性;表現形式的多樣性;一定的強制性;相對穩定性;利益相關性。
82.從業人員踐行職業道德規范——“紀律”的基本要求是 ( )。
A.學習崗位規則
B.創新操作規程
C.遵守行業規范
D.嚴守法律法規
參考答案：ACD
參考解析：紀律是規范從業人員與工作、與企業、與他人及與社會關系的重要手段，是評價職業活動狀況的基本行為尺度。紀律的要求表現在四個方面：學習崗位規則;執行操作規程;遵守行業規范;嚴守法律法規。從業人員可貴的品質是堅持按照操作規程進行生產，這是生產優質產品的保證。
83.《公民道德建設實施綱要》提出的從業人員應該遵循的職業道德要求包括 ( )。
A.以人為本
B.誠實守信
C.保護環境
D.奉獻社會
參考答案：BD
參考解析：在 《公民道德建設實施綱要》中，黨中央提出了所有從業人員應該遵循的職業道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
84.下列屬于 《公民道德建設實施綱要》提出的職業道德規范是 ( )。
A.愛國守法
B.誠實守信
C.服務群眾
D.寬容和諧
參考答案：BC
解析：在 《公民道德建設實施綱要》中，黨中央提出了所有從業人員都應該遵循的職業道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
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