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      1. 辦公室禮儀技巧

        時(shí)間:2020-10-16 19:54:51 模特禮儀 我要投稿

        辦公室禮儀技巧

          作為職場新人,我們應(yīng)該遵守一些辦公室的禮儀呢?下文是yjbys小編為大家收集的相關(guān)辦公室的禮儀技巧,望對(duì)大家有所幫助。

        辦公室禮儀技巧

          辦公室里的禮儀:

          辦公室里不亂說話

          同事或者上司的負(fù)面問題,絕對(duì)不能在辦公室里說,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會(huì)知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。

          報(bào)上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認(rèn)為,他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù)摚炊鴷?huì)讓人覺得你是在幸災(zāi)樂禍,唯恐天下不亂。

          公司還沒公布的消息,或者社會(huì)上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。

          同事遇到不幸的事,不應(yīng)再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室里問同事,過得好好的為什么離婚。在辦公室里問這個(gè),只能觸痛了對(duì)方的敏感神經(jīng)。

          個(gè)人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>

          辦公室里不要隨便談私事

          不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問題員工”。

          也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖,甚至職業(yè)生涯規(guī)劃、離職想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。

          不在辦公室爭論

          雖說職場不能沒有爭論,爭論是職場民主氛圍的體現(xiàn),甚至有適當(dāng)爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當(dāng)“潛伏”一點(diǎn)的好,更重要的是多多學(xué)習(xí),多多了解。

          對(duì)新員工來說,所以最好不要在辦公室里爭論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會(huì)心平氣和。

          有些人喜歡爭論,一定要?jiǎng)龠^別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛好并擅長辯論,建議把這項(xiàng)才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過對(duì)方,但其實(shí)已經(jīng)損害了他的尊嚴(yán),對(duì)方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時(shí)候會(huì)觸爆。

          辦公室里不要亂開玩笑

          一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都會(huì)有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。

          性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。

          拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。

          異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。

          不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。

          年長同事、上司,開玩笑一定要在維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

          辦公室里勿當(dāng)眾炫耀

          看到本來能力、水平差不多的`人卻業(yè)績比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動(dòng)力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭?dòng)機(jī)。

          所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說出來。

          辦公室里不談薪水

          很多單位的工資往往都是根據(jù)個(gè)人能力和貢獻(xiàn)而有所差別。如果在辦公室談?wù),工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會(huì)心理不平衡。即使能力差一點(diǎn),也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生后輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會(huì)因此對(duì)同事關(guān)系產(chǎn)生消極影響。

          這一點(diǎn),無論是單位還是員工本人,當(dāng)然都不希望發(fā)生。所以,不在辦公室談?wù)撔剿,不主?dòng)說自己的薪水,也不要向別人打聽。

          工作中說話要對(duì)事不對(duì)人

          和同事、上司溝通的時(shí)候,必須講究對(duì)事不對(duì)人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評(píng)價(jià)。當(dāng)同事把工作處理得很好,即使是常規(guī)工作,評(píng)價(jià)的時(shí)候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會(huì)呀”,后面的“很容易的”、“誰不會(huì)呀”就使這個(gè)事變成了“對(duì)人”,言外之意做得好沒什么,不見得那個(gè)人有什么能力。一件事情,同事沒處理好,評(píng)論的時(shí)候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺復(fù)雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點(diǎn)才行”。

          同事請(qǐng)你做一項(xiàng)工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會(huì)試著把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦,誰都不好預(yù)計(jì),“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。

          這其實(shí)是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對(duì)人不對(duì)事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。

          不做無謂的對(duì)比

          有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對(duì)比。比較的重點(diǎn)無非是:上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低,都會(huì)讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收?qǐng)?大部分人對(duì)現(xiàn)在的單位多少都會(huì)有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個(gè)單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們?cè)趺炊紒磉@兒。人們一般認(rèn)為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)不了的。總而言之,這樣的員工是不可靠的。

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