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      1. 拜訪禮儀

        時間:2022-11-16 11:57:46 少爍 禮儀培訓 我要投稿

        拜訪禮儀

          日常工作和商務活動中,難免迎來送往。不論是跟客戶,還是跟領導、同事打交道,經常出現需要上門拜訪別人的情況。拜訪別人是主客雙方互相了解的過程,也是體現一個人的內涵和修養的過程。學會下面這些拜訪禮儀,才能在拜訪別人時舉止得體,禮儀得當。以下是小編收集整理的拜訪禮儀相關內容,歡迎閱讀!

        拜訪禮儀

          拜訪禮儀,做客禮儀 1

          拜訪前的禮儀

          1、事先預約。

          在國外,尤其是西方國家,拜訪別人事先預約,是最基本的禮貌準則。外國人通常有計劃時間的習慣,如果不事先預約貿然造訪,打亂了他人的計劃安排,會使對方非常生氣,同時對不速之客留下缺乏教養的印象。與美國人預約,最好提前一周,美國人性情開朗,個人計劃較多,拜訪前最好再用電話聯系敲定一下;德國人作風嚴謹,未經邀請的不速之客,有時會被他們拒之門外;日本約會的規矩較多,事先聯系、先約優先和嚴守時間是日本人約會的三條基本原則。

          2、嚴格守時。

          如果事先約好,必須嚴格守時,因為對方已對這段時間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對方,并表示歉意,因為失約或遲到均屬不禮貌行為。

          3、拜訪時間要選擇恰當。

          拜訪的'時間應以不妨礙對方為原則,一定要注意錯過吃飯時間,午飯后或臨睡前的時間都是不妥當的。一般說來,下午四五點或晚上七八點是最恰當的拜訪時間。

          拜訪中的禮儀

          1、敲門或按門鈴。

          不管是到拜訪對象家里或者辦公室,事先都要敲門或按門鈴,等到有人應聲允許進入或出來迎接時方可進去。不打招呼就擅自闖入,即使門原來就敞開著,也是非常不禮貌的。

          2、要注意物品的擱放。

          拜訪時如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應該擱放到主人指定的地方,而不應當亂扔、亂放。

          3、要注意行為禮節規范。

          進屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢,不要太過隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點頭致禮;若主人送上茶水,應從座位上欠身,雙手接過,并向主人表示感謝。

          4、要控制好拜訪時間,掌握談話技巧。

          拜訪者一般不宜在主人家呆的時間太久,要根據情況控制好逗留的時間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀色,選擇時機表明拜訪的目的。如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時間可長一點;如果發現主人心不在焉,說明主人有厭倦情緒,應該及時收住話題,適時起身告辭。

          5、拜訪時,要尊重主人的生活習慣。

          到別人家拜訪,應盡量適應主人的習慣。如果主人客廳里沒有擺放煙缸,說明主人沒有吸煙習慣,應盡量克制不吸煙。如果主人沒有主動邀請,最好不要到主人客廳以外的其他房間去。

          拜訪禮儀,做客禮儀 2

          做客前的準備

          走親訪友是最常見的一種交際形式,在走親訪友之前應做好必要的準備,如果計劃不周,到主人家里時會手忙腳亂,甚至出現令人尷尬的場面。

          1、預約

          當你決定去拜訪某位親友時,事先最好給對方去封信或打個電話,預先約定一個時間以便對方事先作好安排。如果事先已經約定好了時間,就應遵守約定,準時到達,以免讓別人久等。如果發生了特殊情況不能前去,應盡可能提前通知對方,并表示歉意。隨便失約是很不禮貌的事情。

          2、應約

          當接到別人邀請做客的信件或電話后,要認真考慮是否愿意前往,無論答應還是拒絕都要及時告訴對方,以免讓友人焦急等待。一旦應邀,一定要守約,沒有特殊理由不能失約。

          3、服裝儀表

          應邀做客時服裝和儀表都應該注意修飾,服裝應整潔、莊重,儀表應端莊大方,以示對主人的尊重。但不要過于華麗,避免炫耀之嫌。

          做客的禮儀要求

          1、準時到達

          做客的人要準時到達做客地點,不要遲到,以免主人等候,也不要早到,以免主人未作好準備。這是一個基本禮節問題。

          2、叩門按鈴

          到達主人門前,應先擦干凈鞋上的泥土,然后按鈴或敲門,敲門要把握好力度和節奏,切忌用力敲打或用腳踹門。

          3、進門問候

          到達主人家里,不應直接入屋內,除了向主人問候寒暄外,還要同主人的家屬及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下,同時要注意坐的姿勢。

          4、接受煙茶

          主人端茶遞煙要起身道謝,雙手應接,主人端上的果品,要等年長者先動手之后,自己再取,果皮果核不要亂扔亂放,煙灰煙蒂應彈在煙缸內。

          5、談話要專心

          不要在房間里走來走去,切不可左顧右盼,更不可亂翻東西。

          6、辭行的機會

          在與主人談話過程中,如果發現主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時看表,來訪者應尋找煞車的話題并告辭。告辭不應在對方說完一段話后立即提出,可選在兩人沉默的空間。如果主人有新客人來訪,應同新客人打過招呼之后,盡快告辭,以免妨礙他人。

          7、告辭的方式

          準備告辭的時候,應選擇在自己說完一段話之后,而不是主人或其他人說完一段話之后。同時,告辭前不應有打呵欠、伸懶腰等舉止。

          提出告辭時,主人往往會說上幾句再坐坐之類的客套話,那往往也只是純粹的禮節性客套。所以如果沒有非說不可的話,就要毫不猶豫地起身告辭。

          告別前,應該對主人的友好、熱情等給以適當的肯定,并說一些打擾了、添麻煩了、謝謝了之類的客套話。如果必要,還可以說些諸如:這兩個小時過得真快!、和您說話真是一種享受、請您以后多指教、希望我們以后能多多合作等話。起身告退的'時候,如果還有其他客人,即使不熟悉,也要遵守前客讓后客的原則,禮貌地向他們打招呼。

          如果主人送的話,送上幾步后,你可以說請留步之類的客套話,主動向主人伸出手相握,以示告別,并請其留步。告辭之前要穩定,不要顯得急不可耐。辭行時應向主人及家屬和在場的客人一一握手或點頭致意。如果來訪的客人很多,自己有事提前離開,就應低聲向主人告辭并表示歉意,以免驚動其他客人;如果已被其他客人發現,就應禮貌地致歉和告別。

          做客注意舉止

          做客時,約束自己的舉止,未經許可,不應四處走動或東張西望。在別人辦公室未經許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的`書刊雜志,否則即使桌上有,也應先征求意見。

          當主人或工作人員奉茶時,應立即欠身雙手相接,并致謝。如果茶水太燙,要等晾涼了再喝,必要時也可以把杯蓋揭開,不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時候,蓋口朝上。喝茶時要慢慢品飲,不宜啜出聲音。

          如果主人沒有主動請抽煙,身為客人不宜主動提出要求。主人不抽,即使請你抽,你也不應抽。

          交談中,努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同,也沒有必要因此和主人發生爭執而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時,對主人的不同意見應表示尊重。做客目的是表達友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮,只要不涉及人格尊嚴,都應克制,保持客人應有的風度和大度。

          做客當中,不應給主人添額外的麻煩,不提額外要求。我們中國人性格相對內斂而好面子,對客人的要求往往都不好意思拒絕,但事后卻會對你有意見。

          做客當中,除了面談事項必須表達明確觀點,其他事宜都不應表現出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內容中的不同觀點,向主人抱怨拜訪地點不好找、環境或設施陳舊、員工工作裝不美觀,等等;蛟S是事實,但也可能是你的觀點或者角度有問題。但不管怎么樣,對他人否定,總是讓人難以高興起來。這樣的客人,無疑是非常不識趣的。

          做客要掌握時間,適時告辭

          做客必須適時告辭。如果已經約好見面的時間長度,到點就應該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短,一般以一小時左右為限。當雙方談完事情,就應及時起身告辭。到了休息時間,毫無疑問也應告辭。除非你想請對方吃飯,或者對方請你吃飯,否則快到用餐時間應起身告辭。當有其他人來訪時也應盡快告辭。

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