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      1. 禮儀培訓(xùn)重要性

        時(shí)間:2020-10-15 19:41:32 禮儀培訓(xùn) 我要投稿

        禮儀培訓(xùn)重要性

          中國(guó)歷來(lái)就素有“禮儀之幫”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。生活在21世紀(jì)的我們,一定要繼承和發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌是一件最容易,也是一件最重要的事。它高于一切。下面是小編整理的禮儀培訓(xùn)的重要性,歡迎來(lái)參考!

        禮儀培訓(xùn)重要性

          無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、私有企業(yè),無(wú)論是涉外企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè),隨著服務(wù)領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,業(yè)務(wù)過(guò)程中所需要的交往也逐步增多,對(duì)于涉外企業(yè)而言更是頻繁與外國(guó)友人進(jìn)行交流。禮儀關(guān)乎人格,更關(guān)乎國(guó)格,無(wú)論國(guó)門內(nèi)外,除了具備精湛的專業(yè)技能和科學(xué)的管理水平,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。

          這就要求企業(yè)自身的禮儀文化建設(shè)達(dá)到一定的高度。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助企業(yè)順利地走向全國(guó),走向世界,能夠使人與人之間更好地交流交往,樹立自身形象的同時(shí)映射企業(yè)形象。同時(shí),禮儀文化建設(shè)能夠給員工職場(chǎng)和事業(yè)成功提供軟化劑和推進(jìn)器。

          孔子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立!痹诂F(xiàn)代生活中,禮儀依舊是每一位現(xiàn)代人必備的基本素養(yǎng)。作為一名企業(yè)員工要學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,不僅能提高自身的內(nèi)在素質(zhì),而且也有助于維護(hù)自身乃至所在單位的良好形象。對(duì)于企業(yè)而言,要想成為一流企業(yè),必須要有一流的企業(yè)風(fēng)范、一流的員工素質(zhì)與之相匹配,這就要求必須有以之相配套的企業(yè)禮儀文化建設(shè)。

          禮儀是對(duì)禮節(jié),儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀講師譚小芳認(rèn)為,禮儀活動(dòng)受環(huán)境的制約,根據(jù)適用范圍分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。禮儀文化與企業(yè)文化中其他文化系統(tǒng)相比,禮儀具有自身獨(dú)具的特征。表現(xiàn)在規(guī)范性、限定性、可操作性、傳承性、變動(dòng)性。

          禮儀教養(yǎng)是個(gè)人呈給社會(huì)的名片,是出入各種社會(huì)關(guān)系之門的“通行證”,有“禮”才能走遍天下。人性人格的完善,生活的愉快,事業(yè)的成功,我們的成功和魅力,一切都是從禮儀教養(yǎng)開始的。禮儀講師譚小芳認(rèn)為,我們必修禮儀涵養(yǎng)的6大理由有:

          第一,我們應(yīng)當(dāng)成為有品位有教養(yǎng)的人。應(yīng)該在德、智、美等方面全面涵養(yǎng)自我。人應(yīng)該增加文化素養(yǎng),德性涵養(yǎng)和美感,成就真正有品位的人性和人生。禮儀是自尊尊人、為人處事的細(xì)則要求,是生活藝術(shù)的一種表達(dá),也是人的德性品質(zhì)的具體體現(xiàn)。

          第二,禮儀素質(zhì)能為我們的生活和事業(yè)打造更多和諧、愉快、成功的人際溝通能力。在社會(huì)交往和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代生活中,無(wú)論是由于工作事業(yè)還是由于生活,每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)處理各種公共關(guān)系或人際關(guān)系。

          講究禮儀涵養(yǎng)是人際溝通中的底線要求。馬克·吐溫就此曾說(shuō):“人可以犯幾個(gè)可以改正的錯(cuò)誤,但不能有一個(gè)失禮行為!币簿褪钦f(shuō),人缺什么首先不能缺教養(yǎng),禮儀素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人講是最起碼的教養(yǎng),對(duì)人際溝通而言更是最基本的技術(shù)手段或要素。

          第三,禮儀涵養(yǎng)可使我們避免素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中的“一票否決”。在許多把握機(jī)會(huì)的努力中,我們往往會(huì)面臨來(lái)自禮儀素養(yǎng)缺失的.“一票否決”。

          曾有一位學(xué)業(yè)優(yōu)秀的大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷入圍,面試中就因?yàn)榉椥蜗蠓矫鎲?wèn)題而遭拒。面試官后來(lái)說(shuō),這位大學(xué)生永遠(yuǎn)也不可能知道,我為什么在見到他的30秒內(nèi),就從內(nèi)心永遠(yuǎn)拒絕了他。既然存在諸多競(jìng)爭(zhēng)者,這位大學(xué)生的禮儀素質(zhì)缺陷就成為他面試形象的致命弱點(diǎn)了,儀表形象給他的求職活動(dòng)實(shí)施了“一票否決”。

          第四,禮儀教養(yǎng)可以增強(qiáng)一個(gè)人的魅力指數(shù)。現(xiàn)代社會(huì)最有力的事業(yè)發(fā)展工具是人際資源,生活的和諧愉快相當(dāng)程度上也取決于我們的人際狀況。而人際資源不在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你,怎樣認(rèn)識(shí)你。這就要求我們必須展示給他人和社會(huì)一個(gè)良好的自我形象。

          有時(shí)候我們對(duì)一個(gè)人一見之下,就會(huì)感到一種莫名的好感,被他吸引,這就是魅力!魅力是什么?魅力并不僅是漂亮的面孔或時(shí)髦的服飾,而是包括這一切又超越這一切的東西。魅力結(jié)構(gòu)分外在魅力要素和內(nèi)在魅力要素,我們的面容、身材體形、皮膚、化妝、服裝等等都屬外在魅力因素,我們的音容笑貌、言行舉止、風(fēng)度氣質(zhì)、待人接物的行為態(tài)度和方式等等都屬內(nèi)在魅力要素。

          第五,禮儀教養(yǎng)可以增強(qiáng)我們的自信。心理專家告訴我們,生活中有許多人具有社交恐懼傾向,對(duì)社會(huì)交往產(chǎn)生困惑甚至懼怕社會(huì)交往。具有社交恐懼癥的人往往對(duì)自己缺乏足夠自信,他們總覺得自己能力不如他人,怕與人打交道,尤其是陌生人。影響一個(gè)人自信心理的原因有很多,就社交恐懼癥而言,除了一般心理問(wèn)題外,其要害在于不熟悉社會(huì)交往禮儀知識(shí)。

          如果我們熟悉掌握了各種禮儀,知道如何使人接受自己,或者使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感,知道怎樣談吐得體,受人歡迎,怎樣的舉止會(huì)贏得人們的尊敬喜愛,懂得有禮有節(jié)地待人接物,并修養(yǎng)了一個(gè)有魅力的個(gè)性,那他就不會(huì)害怕與人打交道,不會(huì)有“社交恐懼癥”。

          比如,你去赴一個(gè)重要的、大型的宴會(huì),而你完全清楚這種類型宴會(huì)的著裝禮儀要求,深知自己在宴會(huì)中儀表非常得體光彩,清楚自己在宴會(huì)中的位置,懂得餐桌旁的儀態(tài)講究,能夠把握自己的舉止談吐完全得體,如果這樣,那你出入各種交際場(chǎng)合,就會(huì)充滿自信,應(yīng)付自如。

          第六,禮儀涵養(yǎng)是人的素質(zhì)整合中的重要版塊。具備怎樣素質(zhì)的人才算是高素質(zhì)的人?“高素質(zhì)”是否等于“受過(guò)高等教育”?“木桶原理”告訴我們:木桶的容量不在于最長(zhǎng)的木板而在于最短的那塊木板。

          一個(gè)真正素質(zhì)高的人,素質(zhì)整體中必須沒有什么明顯短板。有時(shí)候決定我們素質(zhì)才能大小的,并不在于我們擁有多少專長(zhǎng)?梢姼咚刭|(zhì)在相當(dāng)程度上意味著素質(zhì)的全面。沒有一定的禮儀教養(yǎng)素質(zhì),就等于在我們的素質(zhì)板塊上有一根最短的木板,那我們的許多長(zhǎng)項(xiàng)就都發(fā)揮不出來(lái)。

          著裝禮儀的重要性

          

          

          

          男性必知的著裝常識(shí)

          三點(diǎn)一線: 一個(gè)衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。

          說(shuō)到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!

          1.除非你是在解領(lǐng)帶,否則無(wú)論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

          2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會(huì)使他看著更時(shí)髦。

          3.如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。

          4.新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指,就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì)很合適。

          5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

          6.如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。

          7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過(guò)一套昂貴的西裝。

          8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。

          9.如果你穿的是三?鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。

          10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。

          11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!

          12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

          13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。

          14.45歲以下的你請(qǐng)不要過(guò)早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。

          15.比穿沒蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過(guò)踝骨的格子襪子。

          配正裝一定不要穿白色的襪子。

          16.無(wú)論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個(gè)星期六。

          女士著裝禮儀

          著裝的TOP原則

          TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫,它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

          時(shí)間原則

          不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。

          場(chǎng)合原則

          衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺尷尬。

          地點(diǎn)原則

          在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

          職業(yè)女性著裝四講究。

          整潔平整

          服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

          色彩技巧

          不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

          配套齊全

          除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

          飾物點(diǎn)綴

          巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。

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