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郵政禮儀業(yè)務(wù)
隨著人們的物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，在社會各界商務(wù)、公關(guān)、慶典、生日、婚禮等交往活動中，都需要有一些禮儀服務(wù)項目，例如，鮮花速遞、綠植租擺、禮品制作、生日蛋糕、個性婚車、婚照攝影···等等服務(wù)項目。為了滿足社會各界對禮儀文化的需求，中國郵政開展和推出了各種郵政禮儀業(yè)務(wù)。下面是yjbys小編收集的郵政禮儀業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，有興趣的可以看看，希望對你有幫助。
一、 抓建設(shè)，重投入。
業(yè)務(wù)要發(fā)展首先要投入，這是企業(yè)經(jīng)營的基本道理。
各級領(lǐng)導(dǎo)，要深刻認(rèn)識到禮儀專業(yè)尚處于發(fā)展初期，對企業(yè)貢獻(xiàn)小，但對郵政企業(yè)整體形象建設(shè)的意義則十分重大。禮儀業(yè)務(wù)是社會的時尚業(yè)務(wù)，是新潮的亮點。若讓衣著簡陋的禮儀人員開著破爛不堪的禮儀車輛，還有人來郵政辦理禮儀業(yè)務(wù)嗎﹖可見對郵政禮儀的投入是很重要的，要從維護(hù)郵政形象、發(fā)展新型業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，給予大力支持。根據(jù)禮儀業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，配備足夠的車輛、精干的人員，給郵政禮儀一個良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、抓宣傳，拓市場。
業(yè)務(wù)宣傳工作是郵政禮儀業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，有了到位的宣傳才能有大的市場知曉率，通過電視廣告、宣傳廣告、郵送廣告等諸多形式，多渠道、多角度地宣傳郵政禮儀業(yè)務(wù)，使之在市場宣傳上形成聲勢
三、抓服務(wù)，樹品牌。
服務(wù)是郵政永恒的主題，要想使郵政禮儀業(yè)務(wù)走好走遠(yuǎn)，就要嚴(yán)抓禮儀服務(wù)工作。就市場競爭而言，價格競爭是市場競爭初期的常用手段，在市場成熟期，服務(wù)則會唱主角。為了樹立郵政禮儀良好的品牌，在業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，就要把服務(wù)工作做好，從服務(wù)禮儀、形象、環(huán)境、心態(tài)上進(jìn)行嚴(yán)格要求，惟有如此，郵政禮儀才能走好走遠(yuǎn)。
四、抓質(zhì)量，增效益。
能否讓初次使用業(yè)務(wù)的客戶成為回頭客，除價格、情感因素外，產(chǎn)品質(zhì)量十分重要。實踐證明，靠關(guān)系發(fā)展業(yè)務(wù)只會走入死胡同，靠質(zhì)量發(fā)展才會使經(jīng)營之路越走越寬。
五、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)技藝。
對于郵政禮儀來說，要有良好的產(chǎn)品質(zhì)量，還要有良好的技藝。如插花，插花的藝術(shù)水平不同，商品的價值也就不同。
六、抓創(chuàng)新，求發(fā)展。
創(chuàng)新是企業(yè)的生命，一家企業(yè)的產(chǎn)品再好，但如果跟不上時代的發(fā)展，跟不上市場需求的變化，企業(yè)就會死亡。郵政禮儀如果一味地老套經(jīng)營勢必會被市場淘汰出局，所以在經(jīng)營方面，要以市場發(fā)展為依據(jù)，以客戶需求為指針，在業(yè)務(wù)種類、營銷方法上時時加以變化和創(chuàng)新。如根據(jù)當(dāng)?shù)刈⒅厣兆�，針對客戶群推出不同的生日禮儀標(biāo)準(zhǔn);發(fā)展飯店禮儀;移風(fēng)易俗推出喪葬鮮花花圈;針對客戶用郵數(shù)量的大小推出大客戶專職服務(wù)等，使業(yè)務(wù)朝著有利于發(fā)展的方面邁進(jìn)，郵政禮儀就會越做越大。
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