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與人交往的商務(wù)禮儀
在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,宴會(huì)禮儀,迎賓禮儀等。與人交往的商務(wù)禮儀應(yīng)該是怎樣的呢?快跟小編一起來(lái)看看吧!
與人交往的商務(wù)禮儀 1
1、別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌
2、別人對(duì)你說(shuō)話,你起碼要能接話,不能人家說(shuō)了上句,你沒(méi)了下句,或者一味的說(shuō)著啊啊啊,是是是.
3、有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒(méi)注意到. ---我會(huì)回視,并對(duì)它,他,她,微笑!
4、心情不好,再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚.
5、睡眠不好,會(huì)使人說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,反應(yīng)遲鈍,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要。
6、別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開(kāi)或者拿手扇,裝作若無(wú)其事.
7、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油. ---職場(chǎng)厚黑,學(xué)習(xí)一下。
8、女人一輩子不能手心朝上向男人要錢(qián)花.
9、吃完飯退席時(shí)說(shuō):“我吃完了,你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來(lái)
12、吃飯要端碗,不要在盤(pán)子里挑揀
13、最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)
14、送人走要說(shuō):“慢走!
15、洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
17、不揭別人的短處
18、聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那種往里往外都能開(kāi)的門(mén),拉而不是推 ---我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!
22、說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
23、不要貪小便宜不要貪財(cái),錢(qián)再多也有花完的時(shí)候,而且錢(qián)永遠(yuǎn)不是萬(wàn)能的。
24、屋里有人的時(shí)候,出門(mén)要輕手關(guān)門(mén)
25、這個(gè)世界不相信眼淚.... 抓重點(diǎn)。
26、與其花空心思留住男人,不如讓男人花空心思留住自己
27、人窮志不短
28、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞
29、自己有本事才是真的本事
30、學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
31、去別人家里,不要坐在人家的床上
32、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)
33、晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
34、如果問(wèn)別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問(wèn)。
35、吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音
36、撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去,不要彎腰撅屁股---我們是女孩子 呵呵
37、別人批評(píng)你的時(shí)候,即使他是錯(cuò)的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來(lái)再解釋
38、做事情要適可而止,無(wú)論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣
39、到朋友家吃完飯,要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子-----主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理
40、生活中會(huì)遇見(jiàn)各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你
41、待客不得不大,持家不得不小
42、把拳頭收回來(lái)是為了更有力的還擊
43、人活在這個(gè)世上,首先要學(xué)會(huì)一個(gè)“忍”字
44、任何時(shí)候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對(duì)方你的秘密
45、錢(qián)不是靠攢的,會(huì)花才會(huì)賺
46、學(xué)無(wú)止境,不僅僅是學(xué)書(shū)本知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎么待人處事,社會(huì)遠(yuǎn)比你想象的要復(fù)雜
47、不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無(wú)心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù)
48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失職
49、只有錯(cuò)買(mǎi),沒(méi)有錯(cuò)賣(mài)。不要只顧著貪小便宜。
50、有時(shí)候孤單是正常的,不要害怕,要自己調(diào)劑
51、有真正的朋友,但不知你有沒(méi)有福氣遇到。不管有沒(méi)有遇到,都不要否認(rèn)它。不要算計(jì)別人,尤其不要算計(jì)自己喜歡的人。對(duì)自己喜歡的人,不要使用手段去得到
52、最勇敢的事情是認(rèn)清了生活的真相之后依舊熱愛(ài)生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙
53、借錢(qián)的'時(shí)候,心里要有個(gè)底,就是要想著這個(gè)錢(qián)是回不來(lái)的。所以借出去的錢(qián)永遠(yuǎn)要在自己能承受的損失范圍之內(nèi)。可以承受的數(shù)字以內(nèi),即使回不來(lái),也是心里早準(zhǔn)備好的。自己不能承受損失的數(shù)目,就不能借
54、最好的朋友之間,除非他窮的吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟(jì)往來(lái)。許多可貴的友誼都敗壞在錢(qián)上。 ---向朋友借錢(qián),那是恥辱。是對(duì)這段友情說(shuō)BYE BYE的前兆。
55、君子可寓意于物,但不可留意于物
56、出門(mén)在外能忍則忍,退一步海闊天空
57、擦桌子的時(shí)候要往自己的方向抹
58、打電話接電話第一句話一定要是 喂,您好;掛電話的時(shí)候等別人先掛 ---嘿嘿,我一向如此。
59、一次不忠 百次不容
60、不隨地吐痰扔?xùn)|西,如果沒(méi)有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里
61、多看書(shū)對(duì)心靈有益,你會(huì)看到一個(gè)更廣闊的世界
62、是你去適應(yīng)社會(huì),不是社會(huì)來(lái)適應(yīng)你
63、不要讓別人知道自己的真實(shí)想法,要笑在人前笑,要哭一個(gè)人躲起來(lái)哭
64、走路手不要插在口袋里 --- 我又犯錯(cuò)了,改。
65、簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜做,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做
66、機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,天上不會(huì)掉餡餅
67、不管什么條件下,仔細(xì)刷牙,特別是晚上
68、早上一定要吃早餐,沒(méi)有早餐喝杯水也一定要
69、少說(shuō)別人是非,把自己管牢
70、要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),不要怨天由人,在做之前要想想應(yīng)不應(yīng)該,出了事要學(xué)會(huì)自己解決
71、要想人前顯貴,必先人后受罪
與人交往的商務(wù)禮儀 2
1)尊重對(duì)方,用真誠(chéng)的視線注視對(duì)方。
2)記住別人的名字,對(duì)別人真誠(chéng)地感興趣。
3)給人以友好、真心的微笑。
4)傾聽(tīng)別人的說(shuō)話,談?wù)搫e人感興趣的東西。
5)尊重對(duì)方生活的秘密,保護(hù)他人的隱私權(quán)。
6)不在背后批評(píng)人,使他人保持住面子。
7)從友善的態(tài)度出發(fā),采用積極、明確的說(shuō)話方式。
8)對(duì)別人的想法和希望表示理解或同情。
9)適當(dāng)?shù)胤Q呼他人的名字,取得最佳心理強(qiáng)化效果。
10)理解對(duì)方的`視線、目光,判斷對(duì)方的性格。
與人交往的商務(wù)禮儀 3
1、站在對(duì)方角度看問(wèn)題
遇到事情要站在對(duì)方的角度看問(wèn)題;這樣才能更全面的了解對(duì)方的處境,不要總對(duì)人下命令,要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。在適合的時(shí)候,要給對(duì)方送上同情,只有這樣才能消除對(duì)方的疑慮,使對(duì)方樂(lè)于幫助你完成某事。
2、看到別人的優(yōu)點(diǎn)
多看別人的優(yōu)點(diǎn);不隨便批評(píng)別人,要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美他人,讓他有一種“顯要感”。學(xué)會(huì)區(qū)分贊美與諂媚,會(huì)使你更懂得明辨是非。
3、了解對(duì)方的需求
一定要了解對(duì)方的需求;要想釣到魚(yú),必須要選對(duì)魚(yú)愛(ài)吃的魚(yú)餌;要學(xué)會(huì)捕捉并激發(fā)他人的需求,才能在交往中如魚(yú)得水;多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,這會(huì)讓你的困難迎刃而解。
4、真心誠(chéng)意地關(guān)心他人
真心誠(chéng)意的關(guān)心他人;如果你想要人們都關(guān)心你,前提必須是你先關(guān)心別人;如果你想在一分鐘內(nèi)打動(dòng)他,就請(qǐng)你記住他的喜好。記住:當(dāng)我們對(duì)別人產(chǎn)生興趣的時(shí)候,也正是別人對(duì)我們產(chǎn)生興趣的時(shí)候。
5、微笑最具吸引力
微笑最具吸引力;一個(gè)真誠(chéng)的微笑價(jià)值百萬(wàn),學(xué)會(huì)和他人分享快樂(lè),因?yàn)榭鞓?lè)的.心情是可以傳染的。幸福取決于態(tài)度,要用微笑來(lái)面對(duì)一切困境。
6、記住對(duì)方的名字
記住對(duì)方的名字;人人都渴望被尊重,記住他的名字會(huì)給他一種被尊重的感覺(jué)。學(xué)會(huì)巧妙地恭維對(duì)方,稱贊他的名字。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單、最明顯、最有效的使人獲得好感的方法。所以,請(qǐng)記住對(duì)方的名字。
7、傾聽(tīng)才能掌握主動(dòng)
傾聽(tīng)才能掌握主動(dòng);每個(gè)人都需要傾聽(tīng)者,當(dāng)你用心靈去傾聽(tīng)他人時(shí),他人也會(huì)用心靈去傾聽(tīng)你,傾聽(tīng)往往能扭轉(zhuǎn)局面。一個(gè)有魅力的談話家是一個(gè)懷著忍耐和同情心的傾聽(tīng)者,他們能夠使最激烈的批評(píng)者和最?lèi)?ài)挑剔的人也軟化下來(lái)。
8、抓住對(duì)方最感興趣的事
抓住對(duì)方最感興趣的事;沒(méi)有人會(huì)對(duì)自己不感興趣的話題投入過(guò)多的熱情,與人交談,就要“投其所好”,把話說(shuō)到他的心坎上。同時(shí)要注意,不要喋喋不休,沒(méi)有人喜歡和說(shuō)話?嗦的人做朋友。
9、讓別人獲得自重感
讓別人獲得自重感;你希望別人如何對(duì)待你,你就應(yīng)該用同樣的方式對(duì)待別人。發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的贊美,是一種偉大的力量。不要吝惜你的感謝,因?yàn)樗碇銓?duì)他人的認(rèn)可,這在交往中是很重要的。
10、不要試圖掩蓋缺陷和錯(cuò)誤
不要試圖掩蓋缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;如果你想要為對(duì)方證明某事,就可以用巧妙的方式,使對(duì)方在不知不覺(jué)中接受你的觀點(diǎn)。不要做固執(zhí)地辯論者,固執(zhí)的辯論,只會(huì)讓你失去更多,即使你是對(duì)的。與狗爭(zhēng)道,不如讓狗先走;當(dāng)一只發(fā)了瘋的狗咬了一你口,為了報(bào)復(fù),你還會(huì)反咬他一口嗎?
結(jié)語(yǔ):以上就是小編為大家分享的與人交往的商務(wù)禮儀,掌握好了這些禮儀,是事半功倍哦!
與人交往的商務(wù)禮儀 4
面目表情禮儀:
眼睛:回顧一下禮貌注視的區(qū)域和時(shí)間?
微笑:不發(fā)聲,不露齒,肌肉放松,嘴角兩端向上略為提起,面含笑意,親切自然,使人如沐春風(fēng)。其中親切自然最重要,它要求微笑出自內(nèi)心、發(fā)自肺腑,而無(wú)任何做作之態(tài)。
目光禮儀:
1)禮貌的做法是:用自然、柔和的眼光看著對(duì)方雙眼和嘴部之間的區(qū)域
2)注視時(shí)間占交談時(shí)間30%-60%
3)凝視的時(shí)間不能超過(guò)4、5秒
為他人介紹的順序:
1)年輕的給年長(zhǎng)的
2)把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者
3)雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士介紹給女士
4)把家人介紹給同事、朋友
5)熟悉的人介紹給不熟悉的人
6)把后來(lái)者介紹給先到者
交換名片的禮儀:
1)雙手呈遞,以表示對(duì)對(duì)方的尊重。
2)將名片的文字正向?qū)Ψ健?/p>
3)在遞交名片的同時(shí)作一下簡(jiǎn)單的自我介紹。
4)在多人交換名片時(shí),要注意講究先后順序。
5)在未確定對(duì)方的`來(lái)歷之前,不要輕易遞出名片。
6)空手的時(shí)候必須雙手接受。
7)接過(guò)名片后,要馬上過(guò)目。
8)初次見(jiàn)面,如果一次同時(shí)接受多張名片,一定要記住哪張名片的主人是哪位先生哪位小姐。
9)當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對(duì)對(duì)方表示歉意,再如實(shí)說(shuō)明理由。
10)名片的存放
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