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      1. 金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版常見問題解決方法

        時(shí)間:2023-10-26 14:12:02 賽賽 會(huì)計(jì)電算化 我要投稿
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        金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版常見問題解決方法

          金蝶KIS云是金蝶集團(tuán)面向小微企業(yè)打造的管理軟件產(chǎn)品,金蝶KIS云結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際需求,為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案,助力企業(yè)上云。以下是小編整理的金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版常見問題解決方法,歡迎閱讀。

          金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版常見問題解決方法

          1、輸入記賬憑證后無法進(jìn)行審核,換了有此權(quán)限的操作員也還是沒用,打開審核憑證界面后不顯示任何憑證,是怎么回事?

          答:是用戶授權(quán)問題,因?yàn)椴僮鲉T權(quán)限沒設(shè),在系統(tǒng)維護(hù)—》用戶管理—》選中用戶點(diǎn)授權(quán)—》把授權(quán)范圍選定為“所有用戶”,就可以了。

          2、做12月結(jié)帳時(shí),提示出納系統(tǒng)沒有結(jié)帳,但是出納系統(tǒng)一直沒有啟用的。怎么辦?

          答:先到系統(tǒng)維護(hù)—帳套選項(xiàng)—稅務(wù)銀行,啟用出納系統(tǒng),期間為12期,然后到出納系統(tǒng)年末軋帳,完成后再到帳務(wù)處理年結(jié) 。

          3、系統(tǒng)維護(hù)—賬套選項(xiàng)—稅務(wù)、銀行—“是否進(jìn)行銀行對帳?”改為“否”即可。

          4、做憑證時(shí)順序號老是重復(fù),不能直接保存憑證

          答:使用工具下的賬套數(shù)據(jù)檢查工具可以修復(fù)。

          5、資產(chǎn)負(fù)債表怎么在頁眉上 設(shè)置日期為固定每月月底日期 比如現(xiàn)在是三月份要打印2月份的表 怎么讓日期顯示為2月29號

          答:如是Kis專業(yè)版、商貿(mào)版、K3系統(tǒng)的報(bào)表的頁眉頁腳

          編制單位:&[sysinfo("companyname","")]|&[rptdate("YYYY—mm—dd")]|單位:元 。

          單位負(fù)責(zé)人:|財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:|審核:|制表:

          如是Kis迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版 在報(bào)表屬性里頁眉頁腳為

          編制單位: 手工錄入 |&[會(huì)計(jì)年度]年&[報(bào)表期間]月&[最大日期]日|單位:元。

          6、 科目余額表合計(jì)數(shù)翻倍,請問如何解決?

          答:這個(gè)必須用補(bǔ)丁。PT003516

          7、過帳時(shí)提示:當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突,目前無法使用。

          答:系統(tǒng)工具,網(wǎng)絡(luò)控制工具,登錄后清除掛在里面的數(shù)據(jù)。在操作時(shí)遇到非正常情況都可先用這個(gè)工具操作一下,能解決很多問題。

          8、需要在每個(gè)功能模塊獨(dú)立年結(jié)嗎?

          金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版賬套年結(jié),只需要在年結(jié)前完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理后,在財(cái)務(wù)管理期末結(jié)賬執(zhí)行即可。

          9、計(jì)提折舊與出納軋賬的操作有先后順序之分嗎?

          出納年末軋賬和計(jì)提累計(jì)折舊之間,沒有必然的先后關(guān)系,不需要分先后在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于出納工作的特殊性,一般都是出納先完成本月工作。

          10、期末調(diào)匯和結(jié)轉(zhuǎn)損益的操作有先后順序之分嗎?

          先進(jìn)行期末調(diào)匯,并將調(diào)匯生成的憑證審核、過賬后,再進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)損益

          11、沒有使用出納管理,但是賬務(wù)結(jié)賬時(shí)提示:在進(jìn)行年結(jié)之前必須對出納系統(tǒng)進(jìn)行年末軋賬,不能結(jié)賬

          不使用出納管理業(yè)務(wù),必須修改賬套選項(xiàng)中的出納管理為不啟用狀態(tài)

          操作:系統(tǒng)維護(hù)——》賬套選項(xiàng)——》稅務(wù)銀行——》出納系統(tǒng)——》否——》確定

          12、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示:在進(jìn)行年結(jié)之前必須對出納系統(tǒng)進(jìn)行年末軋賬,不能結(jié)賬。

          這是由于在啟用了出納管理系統(tǒng)的情況下,要求必須通過出納管理的期末軋賬功能先進(jìn)行出納年末軋賬,才能進(jìn)行年結(jié)工作。

          13、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示:本期還有以下事項(xiàng)沒有完成:計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,不能結(jié)賬

          這是由于在年結(jié)之前,還沒有計(jì)提本月固定資產(chǎn)的累計(jì)折舊或是計(jì)提折舊后又發(fā)生了卡片變動(dòng)業(yè)務(wù),需要在固定資產(chǎn)管理中利用計(jì)提折舊功能計(jì)提本期的累計(jì)折舊,并對生成的憑證進(jìn)行審核、過賬后,才能繼續(xù)進(jìn)行年結(jié)的工作。

          14、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示:本期還有以下事項(xiàng)沒有完成:結(jié)轉(zhuǎn)本期損益,不能結(jié)賬

          這是由于在年結(jié)之前,還沒有把當(dāng)月的收入、支出結(jié)轉(zhuǎn)到本年利潤科目中,需要利用財(cái)務(wù)管理中結(jié)轉(zhuǎn)損益的功能進(jìn)行自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn),并對生成的憑證進(jìn)行審核、過賬后,才能繼續(xù)進(jìn)行年結(jié)的工作。

          15、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示:本期還有以下事項(xiàng)沒有完成:本年利潤科目尚有余額,不能結(jié)賬

          這是由于在年結(jié)之前,一般要求將本年利潤結(jié)轉(zhuǎn)到未分配利潤科目中,并對生成的憑證進(jìn)行審核、過賬后,再繼續(xù)進(jìn)行年結(jié)的工作。

          16、年結(jié)后才發(fā)現(xiàn)上年12月憑證數(shù)據(jù)有誤、需要返回去年賬套進(jìn)行更正,如何處理?

          在這種情況下,必須恢復(fù)年結(jié)過程中系統(tǒng)自動(dòng)備份的賬套備份文件

          金蝶KIS專業(yè)版常見故障及解決辦法

          一、操作中提示:“當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突,目前無法使用!

          答:在 開始--程序-- 金蝶KIS專業(yè)版--工具--系統(tǒng)工具--系統(tǒng)工具--網(wǎng)絡(luò)控制工具--打開,登錄后清除掛在里面的數(shù)據(jù)。

          注:在操作時(shí)遇到非正常情況都可先用這個(gè)工具操作一下,能解決很多問題

          二、安裝新版本的金蝶安裝不上,總是提示請先卸載已有的程序,但實(shí)際上已經(jīng)卸載了之前的

          答:首先打開“我的電腦”,點(diǎn)“工具”-“文件夾選項(xiàng)”-“查看”,取消隠藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件。把“顯示所有文件和文件夾”勾上。

          在系統(tǒng)盤(C盤)找到 program files文件夾,選擇installshield installation information文件夾。

          金蝶kis專業(yè)版產(chǎn)品把以“160D1940”開頭的那個(gè)文件夾刪掉,

          金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品把以“A88DEDF3”開頭的那個(gè)文件夾刪掉,

          金蝶kis迷你版產(chǎn)品把以“EDA858D8”開頭的文件夾刪掉,重新啟動(dòng)電腦即可。

          三、在一臺(tái)新amd的3核臺(tái)式機(jī)始終無法成功安裝金蝶kis專業(yè)版。

          答:如果是金蝶kis專業(yè)版,并且確定安裝步驟是正確的(比如在別的機(jī)器安裝已成功)。出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示有:

          1、“安裝程序配置服務(wù)器失敗,請參考服務(wù)器錯(cuò)誤日志和安裝錯(cuò)誤日志以了解更多信息”

          2、“啟動(dòng)本機(jī)的SQL數(shù)據(jù)服務(wù)失敗,創(chuàng)建演示帳套失敗”、

          3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect.]SQL Server不存在或拒絕訪問。

          以上三種常見提示。

          sql2000的sp4不支持三核cpu,一個(gè)辦法是換cpu為雙核或者四核,另一個(gè)辦法是在bios里面屏蔽一個(gè)核心,這個(gè)辦法最簡單。屏蔽的選項(xiàng)一般在cpu設(shè)置或者cpu超頻設(shè)置里面。

          SQL SERVER SP4不支持奇數(shù)核心CPU(除單核心),嘗試下在CMOS中屏蔽了一個(gè)核心再進(jìn)行安裝。

          四、登錄賬套管理時(shí)報(bào)錯(cuò):“當(dāng)前數(shù)據(jù)連接不可用,可能是本機(jī)的數(shù)據(jù)服務(wù)沒有啟用”。但是檢查數(shù)據(jù)庫及加密服務(wù)器都已啟用。

          答:可以通過單擊【開始】→【程序】→【金蝶專業(yè)版】→【工具】→【賬套管理】,右鍵選擇【屬性】,在【兼容性】頁簽中選擇兼容模式,兼容性選擇向下兼容,如果需要,可以勾選以“管理員身份運(yùn)行該程序”。

          五、新安裝的金蝶打不開,出現(xiàn)“無效的服務(wù)器或服務(wù)器未啟動(dòng)”

          答:

          1、在新安裝完金蝶后,將電腦重啟一次,然后打開金蝶。

          2、開始--程序--啟動(dòng) 里檢查是否有“服務(wù)管理器”、“加密服務(wù)器”這兩項(xiàng)

          注:如果缺少一樣則說明你的金蝶安裝失敗,要重新安裝(WINXP容易安裝成功,WIN7安裝難)

          3、如果這兩項(xiàng)都在,那么點(diǎn)擊“加密服務(wù)器”。然后打開金蝶軟件看可否運(yùn)行。

          六、操作時(shí)反復(fù)提示安裝office

          答:

          1、金蝶K3系統(tǒng):打開windows“開始”——“運(yùn)行”,在對話框中輸入 Regedit,然后點(diǎn)擊“確定”按鈕打開注冊表,打開 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common 一項(xiàng),查看是否有此值:OSAShortcut,如果沒有,增加該數(shù)值,并設(shè)為Dword類型(即雙字節(jié)值),將其值設(shè)為1即可解決。

          2、金蝶KIS專業(yè)版:一般是因?yàn)镺FFICE沒安裝好引起的,你把你的OFFICE卸載,重新安裝一個(gè)完整版的OFFICE吧。不要用精簡版的OFFICE軟件。

          七、金蝶KIS專業(yè)版安裝數(shù)據(jù)庫msde時(shí)提示還有1秒(或者是其它的秒數(shù))就不動(dòng)了

          答:通常原因是由于MSDE版本比較落后,特別是對于WIN7系統(tǒng)

          法一:不要取消安裝,打開任務(wù)管理器(CTRL+ALT+DEL),點(diǎn)開進(jìn)程,找到一個(gè)setupre的`進(jìn)程結(jié)束掉,就可以繼續(xù)安裝了。

          法二:現(xiàn)在的操作系統(tǒng)大部分都是用GHOST方式安裝的,有些系統(tǒng)不是很穩(wěn)定,建議等待約10分鐘。

          八、打開金蝶軟件時(shí)提示文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤,請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器。用戶“kisadmin“登陸失敗

          答:

          C:\WINDOWS\system32\KISCOM\InstallDB.exe,運(yùn)行一下該程序恢復(fù)示例賬套可以解決。

          九、kis中msde安裝時(shí)提示“實(shí)例名無效”

          答:找到在注冊表中存在的實(shí)例名刪除,先在注冊表(進(jìn)入注冊表的方法:開始---運(yùn)行,輸入regedit,確定。)里找HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer鍵,刪除就應(yīng)該好用了。如果還不好用,再找HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server鍵,再刪除。就一定好用了。

          注:不要?jiǎng)h除其他的SQL鍵。否則會(huì)出現(xiàn)其他異常問題。

          十、金蝶KIS專業(yè)版”客戶端出現(xiàn)“運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤91:未設(shè)置對象變量或with block變量

          答:

          1、把你的計(jì)算機(jī)名和計(jì)算機(jī)用戶名改成英文把軟件和SQL都重裝下就可以了還不 行就得重做系統(tǒng)

          2、就是用regvr32.exe注冊ufmoney.dll這個(gè)文件ufmoney.dll在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\ufmoney.ocx

          3、com+應(yīng)用程序注冊失敗(運(yùn)行中輸入命令“dcomcnfg”,“組件服務(wù)”——“計(jì)算機(jī)”—— “我的電腦”——“com+應(yīng)用程序”, 看這個(gè)下面是不是什么東西都沒有的,我的當(dāng)時(shí)沒有),解決辦法比較簡單, “cmd”命令打開命令行窗口,輸入“msdtc -uninstall”, 然后再輸入“msdtc -install”(大致就是先下載了,再安裝)。 然后會(huì)看到“com+應(yīng)用程序”下已經(jīng)有很多組件。

          十一、安裝MSDE2000數(shù)據(jù)庫時(shí)提示:安裝程序配置服務(wù)器失敗,請參照服務(wù)器錯(cuò)誤日志和安裝錯(cuò)誤日志!

          答:

          1、先把SQL Server卸載,再把安裝時(shí)產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉,如果不能正常卸載,就直接把安裝時(shí)產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉;

          2、再運(yùn)行注冊表,把HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server,和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server全部刪掉,(注意要把Microsoft SQL Server文件夾整個(gè)刪掉)。

          3、再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup。刪除這里的 ExceptionComponents 項(xiàng),關(guān)閉注冊表,重啟機(jī)器,再進(jìn)行安裝。

          十二、WIN7系統(tǒng)中安裝好了金蝶卻打開【加密服務(wù)器】或【賬套管理】時(shí)沒反應(yīng)

          答:

          1、檢查C:\WINDOWS\system32中有沒有KISCOM文件夾

          2、沒查到就進(jìn)入C:\WINDOWS\SYSWOW64中檢查有沒有KISCOM文件夾

          3、若找到KISCOM文件夾就將該文件夾及其內(nèi)的所有文件一起復(fù)制到第1步中的system32中

          4、復(fù)制過程中很可能出現(xiàn)4個(gè)跳過,就選這4個(gè)跳過

          5、電腦重啟

          十三、在使用“用戶管理”新建用戶時(shí)總提示:“該用戶已存在”之類的,但實(shí)際上沒有。

          答:控制面板--區(qū)域和語言選項(xiàng)---區(qū)域選項(xiàng)中將將短日期設(shè)為“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。

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