拒絕的口才技巧
當(dāng)今的社會中,存在著很多的生活條件,所以,人際交往中學(xué)會的拒絕別人的技巧很重要!下面,小編為大家分享拒絕的口才技巧,一起來學(xué)學(xué)吧!
“貶低自己”勝過“否定他人”
比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度,適當(dāng)貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得“對事不對人”。
與其說:“我不能幫你”,不如換個方式說:“我很想幫你,但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。
巧妙的借用別人的`話來拒絕
巧妙借用別人的話,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。例如:“實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個東西,只是我們主管有交代……”當(dāng)對方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會歸咎于你,也會知難而退。
看場合,再拒絕
私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人,最好事后馬上找機(jī)會,再與對方說明。
表現(xiàn)友好,先肯定再拒絕
態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方“被否定”的感受。與其說:“我不同意你”,不如微笑著說:“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。
短暫延遲,可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕,具有強(qiáng)大的殺傷力。面對別人提出要求時,專心看著對方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲,告訴他:“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”?梢越档退钠诖,而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久,癡癡等待卻落空,會讓人更加不愉快。
提出替代方案
講述當(dāng)時情況:“現(xiàn)在已經(jīng)超過半夜10點(diǎn)了,明天還要上課…”闡明自己觀點(diǎn):“我喜歡唱歌,也很想陪您一起去”;提出替代方案:“如果下次時間允許,請?jiān)俳o我一次機(jī)會好嗎”?
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