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餐飲管理者必須會的五招絕技-餐飲管理知識
俗話說:“人生在世,吃喝二事”,作為主管吃喝的酒店職業經理人,可謂是酒店江湖餐飲幫的“幫主”抑或“掌門人”。下面,小編為大家分享餐飲管理者必須會的五招絕技,希望對大家有幫助!
獨孤九劍
獨孤九劍,出自金庸小說,《神雕俠侶》、《笑傲江湖》中都有提到,為獨孤求敗所創。其傳人主要有風清揚、令狐沖。本文所說的獨孤九劍的含義指的是:餐飲業的特色,包括特色菜、特色服務、特色裝修等。說白了,要有自己的核心競爭力。力爭做到:人無我有、人有我優、人優我轉。綜合餐飲的各項產品,至少要有九項拳頭產品,如果涼菜、熱菜、面點、湯羹、器皿、服務、環境、價位、文化等九樣做的都很出色。那么獨步酒店餐飲江湖指日可待。
六脈神劍
六脈神劍”出自金庸的武俠小說《天龍八部》,乃大理段氏一脈中的最高武學,由大理開國皇帝段思平所創。本文說的“六脈神劍”中六脈,指的是餐飲掌門人要廣交的六種人脈。六種人脈分別是:客戶,老板,同事、下屬、朋友、對手。與客戶建立人脈,是你的立足之本;與老板(上級)建立人脈,是你的做事依靠;與同事建立人脈,使你左右逢源;與下屬建立人脈,是你工作的有力支撐;與朋友建立人脈,可以為自己留條后路;與對手建立人脈,可促使你不斷進步。所以,用好“六脈神劍”,會使你工作更加有激情,有前途。
乾坤大挪移
《倚天屠龍記》中張無忌的招牌武功,明教歷代相傳的一門最厲害的武功,其根本道理也并不如何奧妙,只不過先要激發自身潛力,然后牽引挪移,但其中變化神奇,卻是匪夷所思。本文說的乾坤大挪移,指的是餐飲界中的菜肴更新換代,把各大菜系的精華通過改良借鑒,依靠自身對菜肴制作的理解,進行重組,創造出自己的招牌。也可以改良別人的服務,進行柔和升華,打造自己的服務招牌。前提是自身要有潛力可以激發。
葵花寶典
葵花寶典于金庸武俠作品《笑傲江湖》中出現,是前朝皇宮中一位宦官所著武功秘籍。本文所說的葵花寶典,指的是酒店的菜譜。做餐飲,賣的產品主要就是菜肴,所以菜譜的制定就很關鍵,可以說餐飲開業之初一定要按菜譜行事,就像修煉武功,按譜修煉出招。菜譜的制定要有圖,有做法,有味型等,就像拳譜,這樣大家就會一目了然,有吸引力。
制定標準菜譜要掌握一下幾個環節:
1.菜肴毛利率的定位。在制作菜譜之前,要市場調研,確定菜肴售價的毛利率,這樣才能確定售價。
2、制作標準菜譜。標準菜譜就像正統武功,不按正統走,就有可能練斜,走火入魔。
標準菜譜包括:
第一、加工標準,制定對原料用料的數量、質量標準、漲透的程度等。提前制定出《原料凈標準》、《刀工處理標準》、《干貨漲發標準》等。
第二、配制標準,制定對菜肴制作用料品種,數量標準及按人所需營養成份進行原料配制。
第三、烹調標準,對加工、配制好的半成品、加熱成菜規定調味品的比例,以達到色、香、味、形俱全的菜肴。第四、出品標準,制定統一標準,統一制作程序,統一器材規格和裝盤形式,標明質量要求、用餐人數、成本、 利率和售價。
3、考慮電子菜譜。制作菜譜也要與時俱進,比如利用Ipad做菜譜,使客人更加直觀,菜譜更新更加迅速。
吸星大法
吸星大法出自金庸武俠小說作品《笑傲江湖》,是日月神教教主任我行和令狐沖的武功。本文指的是餐飲界中的拿來主義,有些特色餐飲祖傳出品,酒店廚師無法仿制,可以直接吸納進酒店來,為我直接使用,無需改良,直接加價即可。筆者曾寫過一篇文章《酒店人的“走出去”和“拿過來”》,此間闡述了“拿過來”的理念和“吸星大法”的概念同出一轍。
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