經(jīng)紀(jì)人約客看房常見問題解答
為什么你覺得性價(jià)比好的房子,客戶就覺得不好? 為什么約好時(shí)間看房后,客戶總是變卦?下面小編就為大家解答一下經(jīng)紀(jì)人約客看房的常見問題!
為什么約好時(shí)間看房后,客戶總是變卦?
因?yàn)樗媚悴划?dāng)回事,工作沒做到位,房子不夠吸引人,也許不是跟他想要的那種需求,或者臨時(shí)有事不能來。但是別忽略了一個(gè)可能的原因,就是別的經(jīng)紀(jì)人也約了他,同時(shí)給他找的房子更有誘惑力。
為什么你覺得性價(jià)比好的房子,客戶就覺得不好?
你應(yīng)該很準(zhǔn)確的感覺到客戶的需求,客戶在手里,但你都不知道客戶是認(rèn)價(jià)格便宜,還是樓層合適,或房型好、價(jià)格適中的,那么再好的房子你也匹配不對(duì)。判斷好客戶的準(zhǔn)確性,了解客戶的真正的需求,給客戶一種信任你的感覺,那樣才能速拍。
為什么進(jìn)店客戶留完電話,就是不出來看房?
原因很簡單,我們大家都知道,就是沒有找到合適的房子。但換個(gè)角度想想,是不是我們沒有找到客戶的核心需求呢?
如果沒有把握住客戶最主要的需求,就算你覺得十分優(yōu)質(zhì)一年才出一套的房子他也未必鐘意。你必須在廣泛的需求中抓住最核心的需求。
為什么客戶看完房子,總說考慮考慮?
因?yàn)橛行┛蛻艟褪沁@樣,不管什么樣的房子,看完總是說考慮考慮,這樣的客戶不是看完就能速拍的,但是能給他考慮的時(shí)間越短越好,一考慮就容易變卦。
為什么跟你看完房的'客戶,就再也約不出來了?
一定是有做的很失敗的一些事讓客戶對(duì)你失去信心了,好好回憶一下,是不是你遲到了?還是客戶問你問題時(shí)你總說不知道?還是你介紹房子豪華裝修進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)是簡裝或毛坯房?一定要好好的溝通,除非他都不想接你電話、那你就放棄吧,把客戶給別的同事然后合作。
為什么每天約一個(gè)客戶,都那么難?
因?yàn)閷?duì)于一個(gè)看過很多房子的老客戶,每天能給客戶找的房子很少(新出的房源少),長時(shí)間不跟客戶溝通,容易疏遠(yuǎn)客戶,而當(dāng)有合適房源的時(shí)候約看就沒那么順利了。
所以我們應(yīng)該每天勤快地記錄房源,隔三差五和客戶聯(lián)系,盡量讓客戶感覺你在為他辦事,即使笨,也給客戶感覺你實(shí)在。
為什么客戶跟你看N套房子,就是不買?
因?yàn)槟悴粦?yīng)該領(lǐng)他看這么多房子,可選性越多,人就會(huì)越難做選擇?蛻艨偸仟q豫不定,總會(huì)覺得會(huì)有比先前看的房子還好的,你可以先帶他看一些價(jià)格高的房子,過兩天再帶他看一套優(yōu)質(zhì)的房子,這樣一對(duì)比,客戶心里自然會(huì)感覺后面這個(gè)合適。
為什么別人都順利成交,就你困難重重?
因?yàn)槟悴粔蚯趭^,不夠好學(xué),不夠激情,不夠努力,不夠成熟,不夠穩(wěn)重,不夠的太多了,你要努力充實(shí)自己了!不要看老經(jīng)紀(jì)人開單多么容易,畢竟他們也是一點(diǎn)一滴地積累起來的客源,他們前期肯定也是拼命努力過的。做房產(chǎn)中介這行就是這樣,時(shí)間越長,積累的資源越多,越容易開單。
為什么他成交的客戶,能帶這么多新客戶,自己的卻不行?
俗話說,開單以后才是真正地開始服務(wù),不能想著中介費(fèi)已經(jīng)到手就對(duì)客戶冷淡下來,要把客戶當(dāng)朋友一樣對(duì)待,處處為他著想,讓客戶感覺到你真心為他辦事,那么后期必定會(huì)給你帶來不少的驚喜。
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