2018年管理咨詢師咨詢實務備考練習題及答案
關于管理咨詢過程會運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢過程中會含有培訓，但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師咨詢實務備考練習題，歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
1.下列選項中，有利于企業實施差別化戰略的是( )。
A.提供使用產品的用戶特色
B.提高購買者從產品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業的內部管理體系
E.提供非經濟的滿意度
2.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場競爭優勢。 以下措施中，有利于該公司實現差別化戰略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期問開展產品“買 一贈一”活動
B.打破業內慣例，對主機附件實行5年保修
C.與其他企業產品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產品
D.靈活地為客戶提供定制產品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業更大的優惠
3.乙企業是一家新建立的焦化廠，與其他焦化企業比較其生產設備的脫硫能力較強，生產的焦炭產品中的硫含量明顯降低。乙企業在業務層面戰略決策時，決定實施差別化戰略。以下支持乙企業該決策的因素是( )。
A.乙企業改造價值鏈
B.焦炭產品硫含量低，客戶在使用時可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產品硫含量低，客戶使用時可以減少對于生產設備的損耗
D.焦炭產品硫含量低，客戶使用可以減少硫排放，符合環保要求
E.焦炭產品硫含量低，乙企業獲得行業嘉獎
4.企業總體戰略目標是多元化的，包括財務目標和非財務目標。以下屬于非財務目標的有( )。
A.在經濟蕭條期間穩定公司的收益
B.和關鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低
C.產品線比競爭對手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E.卓越的顧客服務和提高公司的市場份額
5.戰略方案評價和篩選應遵循的原則有( )。
A.個體優勢最大
B.企業優勢最大化
C.整體優勢最大化
D.競爭優勢最大化
E.行業優勢最大化
6.為實現企業戰略規定的業務發展目標，某公司制定了相應的技術保障措施。下列選項中，屬于技術保證措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類型生產企業，使得產能擴大近1倍
B.投資500萬美元，引進兩條技術水平世界領先的生產線，淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬元，對現有年產l0萬噸生產線進行擴容改造
D.與某研究院合作開發公司下一代產品
E.建立市場信息收集反饋系統
7.企業戰略實施要求具有相應的人力資源保證措施，以下選項屬于人力資源保證措施的有( )。
A.明確開發的新產品名稱和預期完成時間
B.測算適應戰略需要的人員結構和人數
C.招募和培育實現戰略需要的'員工
D.激勵員工在各自崗位上發揮自己的才能
E.市場營銷措施項目的名稱和預期完成時間
8.某咨詢公司幫助客戶確定戰略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場營銷保證措施的有( )。
A.將產品價格下調5%
B.增加平面媒體的廣告投入200萬元
C.大力收集競爭對手信息，形成競爭分析報告
D.改善工藝，提高質量，降低消費者投訴率
E.為確保新產品開發進度，本年度內完成市場調查工作
9.戰略審計是企業戰略控制與評估的重要工具，通過評估、監督，促進企業戰略目標的實現。以下屬于戰略審計內容的是( )。
A.對戰略制定過程的審計
B.對戰略執行過程的審計
C.對戰略實施效果的審計
D.對戰略參與人員的審計
E.對戰略投入資源的審計
10.以下關于戰略調整的說法正確的是( )。
A.外部環境變化導致企業戰略調整
B.由于咨詢人員在制定戰略時對外部環境的變化做出較為合理的預測，戰略調整沒有必要
C.由于戰略本身具有一定柔性，因此戰略調整沒有必要
D.戰略調整包括戰略規劃的調整和戰略實施措施的調整
E.戰略調整保證企業更好地實現戰略目標
11.戰略管理的基本原則之一，就是管理者根據環境變化調整戰略。在世界經濟環境惡化時，對于出口導向型的制造企業，恰當的做法有( )。
A.積極爭取出口退稅政策
B.削減費用，控制成本
C.出售閑置資產，瘦身渡難關
D.升級生產線，擴大產能
E.積極開辟國內市場
12.在戰略實施過程中，企業需要隨環境的變化對戰略進行調整。戰略調整一般包括( )。
A.戰略項目的調整
B.戰略人員的調整
C.戰略規劃的調整
D.戰略實施措施的調整
E.戰略資源的調整
參考答案：
1.ABE
解析：本題考查差別化戰略。尋求針對競爭對手的產品差別化一般有4種途徑：提供能夠降低購買者使用企業產品的總成本的產品屬性和用戶特色;提供能夠提高購買者從產品中得到的性能;提供能夠從非經濟或者無形的角度提高購買者的滿意度;在能力的基礎上展開競爭——通過競爭對手沒有或者不能克服的競爭能力來為顧客提供價值。
2.BCD
解析：本題考查差別化戰略。
3.BCD
解析：本題考查差別化戰略。
4.BCDE
解析：本題考查企業總體戰略目標體系。
5.CDE
解析：本題考查戰略方案評價和篩選應遵循的原則。戰略方案評價和篩選應遵循原則是整體優勢最大化、競爭優勢最大化、行業優勢最大化。
6.ABCD
解析：本題考查技術保證措施。選項E是市場營銷保證措施。
7.BCD
解析：本題考查人力保證措施。選項A是技術保證措施，選項E是市場營銷保證措施。
8.ABCE
解析：本題考查市場營銷保證措施。選項D屬于技術保證措施。
9.ABC
解析：本題考查戰略審計的內容。戰略審計的內容包括對戰略制定過程的審計、對戰略執過程的審計和對戰略是實施效果的審計，選項D,E不是戰略審計的內容。
10.ADE
解析：本題考查戰略調整的內容。
11.ABCE
解析：本題考查戰略調整的內容。
12.CD
解析：本題考查戰略調整的內容。戰略調整的內容包括戰略規劃的調整、戰略實施措施的調整