2017年管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》精選模擬題及答案
管理咨詢是指由我司管理咨詢專家成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過程，讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策，最終形成有客戶全程參與、認(rèn)可，并對其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。那么，下面是小編為大家分享管理咨詢師《管理實(shí)務(wù)》精選模擬題及答案，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
(1)以產(chǎn)品要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略為( )
A. 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略
B. 價(jià)格引路戰(zhàn)略
C. 渠道開通戰(zhàn)略
D. 促銷開路戰(zhàn)略
(2)績效考核是企業(yè)每年的必修課之一，但績效考核完成之后往往將績效考核的結(jié)果柬之高閣，或者考核結(jié)果運(yùn)用有限。從企業(yè)員工能力提升的角度看，應(yīng)將績效考核結(jié)果運(yùn)用于( )。
(3)購買海爾的空調(diào)，廠家負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門，這屬于產(chǎn)品的( )。
A. 核心層
B. 形式層
C. 延伸層
D. 潛在層
(4)咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)，吊車司機(jī)的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定。對這類崗位最適宜采用的職務(wù)分析方法是( )。
A. 問卷調(diào)查法
B. 資料分析法
C. 主管上級分析法
D. 工作寫實(shí)法
(5)根據(jù)營銷組合手段的不同進(jìn)行劃分的營銷戰(zhàn)略不包括( )
A. 無差異性市場戰(zhàn)略
B. 差異性市場戰(zhàn)略
C. 密集性市場戰(zhàn)略
D. 分散性市場戰(zhàn)略
(6)生產(chǎn)甲、乙、丙三種零件，需經(jīng)L、M、N三個(gè)加工單元，加工單元L和M各有2臺設(shè)備，加工單元N有1臺設(shè)備，各設(shè)備月工作23天，每天作業(yè)8小時(shí)，開動(dòng)率為90%，9月份各加工單元實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)安排為：L—382小時(shí)，M—329小時(shí)，N—131小時(shí)。9月份三個(gè)加工單元的生產(chǎn)均衡狀況是( )。
A. L加工單元能力富裕，N加工單元能力富裕，M加工單元能力不足
B. L加工單元能力不足，N加工單元能力不足，M加工單元能力富裕
C. N加工單元能力不足，L加工單元能力富裕，M加工單元基本滿負(fù)荷
D. L加工單元能力不足，N加工單元能力富裕，M加工單元基本滿負(fù)荷
(7)企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入3800萬元，凈利潤480萬元，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為3，則總資產(chǎn)凈利率約為( )。
A. 4.21%
B. 12.63%
C. 25.26%
D. 37.89%
(8)下列分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的`因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是( )。
A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 價(jià)值鏈分析法
D. 五種競爭力量分析法
(9)價(jià)值鏈分析把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)，下列選項(xiàng)中屬于基礎(chǔ)活動(dòng)的是( )。
A. 人力資源管理活動(dòng)
B. 技術(shù)開發(fā)活動(dòng)
C. 物資采購活動(dòng)
D. 市場營銷活動(dòng)
(10)以下對戰(zhàn)略綜合調(diào)查中資料收集的理解，較準(zhǔn)確的是( )。
A. 戰(zhàn)略綜合調(diào)查資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集、外部資料收集和行業(yè)資料收集
B. 綜合資料收集是指對客戶內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工
C. 員工訪談所得資料由于主觀性很強(qiáng)，不能作為內(nèi)部信息的來源
D. 外部信息收集內(nèi)容是指國家相關(guān)政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程、技術(shù)與研發(fā)狀況等
參考答案：
(1) :A
(2) :C
(3) :C
本題考查產(chǎn)品的整體概念。根據(jù)菲利普·科特勒提出的產(chǎn)品“五層次論”，產(chǎn)品由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層5個(gè)層次組成。海爾廠家提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)屬于消費(fèi)者購買空調(diào)的附加服務(wù)和利益，屬于產(chǎn)品的延伸層。
(4) :D
本題考查職務(wù)分析的方法。工作寫實(shí)法適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定無大起伏的職位。
(5) :D
(6) :D
本題考查現(xiàn)有生產(chǎn)能力。根據(jù)題意應(yīng)屬多品種生產(chǎn)能力的核定，題中已給出假定產(chǎn)品為小時(shí)，按單一品種生產(chǎn)能力公式計(jì)算：設(shè)備生產(chǎn)能力：單位設(shè)備有效工時(shí)×設(shè)備數(shù)量×單位設(shè)備產(chǎn)量定額。9月份三個(gè)加工單元能力分別為：L=8×23×90%×2=291小時(shí);M=8×23×90%×2=291小時(shí);N=8×23×90%×1=166小時(shí);與生產(chǎn)任務(wù)相比較下382小時(shí)大于291小時(shí)屬于能力不足;Mq29小時(shí)屬于基本滿負(fù)荷;N一131小時(shí)小于166小時(shí)屬于能力富裕。
(7) :D
總資產(chǎn)凈利率=銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;銷售凈利率=凈利潤/銷售收人，結(jié)合題目，該企業(yè)的總資產(chǎn)凈利率=480/3800×3×100%=37.89%。
(8) :B
本題考查戰(zhàn)略分析方法的應(yīng)用范圍。PEST應(yīng)用于總體經(jīng)營環(huán)境分析，價(jià)值鏈應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部能力分析，五種競爭力應(yīng)用于市場和競爭環(huán)境分析，SCP則是應(yīng)用于行業(yè)環(huán)境分析。
(9) :D
本題考查價(jià)值鏈分析法。
(10) :B
本題考查戰(zhàn)略綜合調(diào)查中的信息收集。
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