2017年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)模擬考試題（附答案）
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)組織是指企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)必須要做的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)、分層，形成職位(或崗位)結(jié)構(gòu)，賦予各個(gè)職位恰當(dāng)而明確的責(zé)任和權(quán)限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關(guān)系，形成正式人際結(jié)構(gòu)。以下對(duì)組織咨詢(xún)含義的描述，正確的是( )。
A.是咨詢(xún)?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎(chǔ)上，又針對(duì)性地?cái)M定改進(jìn)方法，幫助企業(yè)實(shí)施，已達(dá)到提高管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)
B.是咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)客戶(hù)的要求，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、工具和方法，在對(duì)客戶(hù)內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提高戰(zhàn)略制訂、改善、實(shí)施和培訓(xùn)等服務(wù)
C.由人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)客戶(hù)的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入地調(diào)查、分析，找出客戶(hù)在人力資源管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)人力資源管理績(jī)效的智力服務(wù)過(guò)程
D.由咨詢(xún)?nèi)藛T接受客戶(hù)委托，通過(guò)充分調(diào)查分析，查清客戶(hù)財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及原因，提出解決問(wèn)題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一種智力服務(wù)
答案：A
解析：本題考察組織咨詢(xún)的含義。答案B是戰(zhàn)略咨詢(xún)的含義，答案C是人力資源管理咨詢(xún)的含義，答案D是財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的含義，因此，答案A是組織咨詢(xún)。
2.在進(jìn)行組織管理體制咨詢(xún)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。以下是部分調(diào)查的結(jié)果，其中對(duì)組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)3大類(lèi)家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調(diào)分別占有全國(guó)8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數(shù)量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專(zhuān)行
答案：C
解析：本題考察管理體制咨詢(xún)的內(nèi)容。
3.下面有關(guān)公司董事會(huì)的描述，正確的是( )。
A.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商，決定監(jiān)事會(huì)各個(gè)成員的薪酬
D.董事會(huì)決議確定后，由董事長(zhǎng)代全體董事簽名，并向公司各級(jí)部門(mén)傳達(dá)
C.董事會(huì)投票，重新任命總經(jīng)理
D.董事長(zhǎng)比董事具有更大的表決權(quán)
答案：C
解析：本題考察公司治理結(jié)構(gòu)中各個(gè)部門(mén)的權(quán)限問(wèn)題。答案A中提到的決定監(jiān)事會(huì)成員報(bào)酬是股東大會(huì)的權(quán)利;答案B中，各個(gè)參會(huì)的董事都應(yīng)該在會(huì)議決議上簽字;答案D中，董事長(zhǎng)和各位董事?lián)碛型瑯拥谋頉Q權(quán)，即一人一票。因此正確答案為C。
4.公司治理結(jié)構(gòu)中有幾個(gè)關(guān)系非常重要，下面對(duì)這些關(guān)系的描述，正確的是( )。
A.股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個(gè)人作用上
B.董事會(huì)的決議由董事長(zhǎng)代表所有董事簽署表決意見(jiàn)，并由董事長(zhǎng)個(gè)人對(duì)決議的后果承擔(dān)責(zé)任
C.董事長(zhǎng)和董事之間不存在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
D.董事長(zhǎng)在沒(méi)有董事會(huì)決議的情況下，可以以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令
答案：C
解析：本題考察對(duì)法人治理結(jié)構(gòu)中各角色之間相互關(guān)系的理解。答案A，股東的影響力主要體現(xiàn)在股東會(huì)的決議上，董事應(yīng)該維護(hù)全體股東的利益;答案B擴(kuò)大了董事長(zhǎng)的權(quán)利和責(zé)任，董事會(huì)的決議應(yīng)該是由董事個(gè)人簽署表決意見(jiàn)，并由個(gè)人對(duì)決議的后果承擔(dān)責(zé)任;答案D董事長(zhǎng)和經(jīng)理之間不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，董事長(zhǎng)在沒(méi)有召開(kāi)董事會(huì)的前提下，不能以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令。
5.以下事項(xiàng)中，應(yīng)由股東大會(huì)做出決定的是( )。
A.聘任公司總經(jīng)理
B.擬定公司發(fā)展戰(zhàn)略
C.決定公司合并的決議
D.評(píng)估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)
答案：C
解析：本題考察公司治理結(jié)構(gòu)中各個(gè)部門(mén)的權(quán)限問(wèn)題。
6.只有組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)還不能正常運(yùn)行，還必須有相應(yīng)的運(yùn)行規(guī)定。以下對(duì)組織運(yùn)行規(guī)定的描述，不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.組織的運(yùn)行規(guī)定是為企業(yè)員工在責(zé)任和權(quán)限劃分上所做的規(guī)定
B.企業(yè)應(yīng)該依據(jù)組織運(yùn)行規(guī)定制定企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度
C.制定組織運(yùn)行規(guī)定有利于企業(yè)比較系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，避免企業(yè)管理制度上的混亂
D.組織運(yùn)行規(guī)定是在管理體制和組織機(jī)構(gòu)確定之后形成的正式管理文件
答案：A
解析：本題考察組織運(yùn)行規(guī)定的內(nèi)容。答案A組織的運(yùn)行規(guī)定，是為制定企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度在責(zé)任和權(quán)限劃分上所做的規(guī)定，因此，答案是A。
7.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容篩選要注意遵循一定的原則。某企業(yè)在篩選業(yè)務(wù)時(shí)堅(jiān)持“要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競(jìng)爭(zhēng)力，把核心技術(shù)保護(hù)住”，此做法主要遵循了業(yè)務(wù)內(nèi)容篩選的什么原則?( )
A.經(jīng)濟(jì)性原則
B.可控制性原則
C.可行性原則
D.接受性原則
答案：B
解析：本題考察工作內(nèi)容篩選原則的內(nèi)容。依據(jù)題意，業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容篩選要注意以下三個(gè)原則：第一是經(jīng)濟(jì)性原則，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，走社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化的路子。第二是可控制性原則，業(yè)務(wù)篩選時(shí)要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競(jìng)爭(zhēng)力，把核心技術(shù)保護(hù)住。第三是可行性原則，主觀上想把一部分工作內(nèi)容委托給社會(huì)上專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或別的企業(yè)做，但還需要看企業(yè)所處地理位置和環(huán)境條件是否允許。因此，答案是B。
8.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容的篩選是組織管理體制咨詢(xún)的基礎(chǔ)工作，一般企業(yè)有三項(xiàng)工作內(nèi)容，即經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)、服務(wù)性業(yè)務(wù)和管理性工作。下面相關(guān)描述不正確的是( )。
A.管理工作的對(duì)象是信息，主要是從事信息的處理、擬定決策方案和進(jìn)行決策工作
B.管理工作分為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作、參謀領(lǐng)導(dǎo)工作和參謀工作。參謀工作主要是根據(jù)決策需要搜集、加工、儲(chǔ)存、輸出各種信息，參謀領(lǐng)導(dǎo)工作主要是根據(jù)決策需要擬定決策方案，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作主要是進(jìn)行決策，并將決策結(jié)果發(fā)布執(zhí)行
C.經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)指直接形成價(jià)值和使用價(jià)值的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)性業(yè)務(wù)工作指為企業(yè)員工提供必要的工作條件、生活條件和社會(huì)服務(wù)方面的工作
D.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容的選擇直接制約了公司的法人治理結(jié)構(gòu)
答案：D
解析：本題考察的對(duì)組織所有工作的分類(lèi)認(rèn)識(shí)。答案D中，制約公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和規(guī)模。
9.以下對(duì)管理跨度的理解，較準(zhǔn)確的是( )。
A.管理跨度是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效管轄的人數(shù)
B.在企業(yè)規(guī)模一定的情況下，管理跨度和管理層次之間成反向關(guān)系
C.從最高領(lǐng)導(dǎo)到最后的作業(yè)者之間的管理級(jí)數(shù)稱(chēng)為管理跨度
D.有效的管理跨度應(yīng)該為815人
答案：B
解析：本題考察管理跨度的概念。答案A應(yīng)該去掉有效兩個(gè)字;答案C是管理層次的概念;答案D中正確的描述應(yīng)該是，按照經(jīng)驗(yàn)法，基層管理者的管理跨度為815人;答案B是比較準(zhǔn)確的。
10.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法，正確的是( )。
A.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次越少
B.主管需要對(duì)下屬指導(dǎo)的工作越多，其管理幅度越大
C.組織成員的職責(zé)越簡(jiǎn)單，管理幅度越大，管理層次越少
D.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多，管理層次越多
答案：C
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。
11.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的人數(shù)稱(chēng)為管理跨度(又稱(chēng)幅度、寬度)。以下對(duì)管理跨度和層次的.描述，錯(cuò)誤的是( )。
A.管理跨度越小，層次越多
B.管理跨度越大，層次越少
C.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成反向關(guān)系
D.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成正向關(guān)系
答案：D
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。答案是D。
12.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法，變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等六個(gè)變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指( )。
A.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度
B.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度
C.這一因素涉及要完成的任務(wù)與要管理的部門(mén)等的特點(diǎn)相似程度
D.管理者制定計(jì)劃的時(shí)間要求及工作的重要性、復(fù)雜性
答案：A
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。依據(jù)題意，答案B是地區(qū)相似性答案;C是職能復(fù)雜性答案;D是計(jì)劃工作量。因此答案是A。
13.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí)，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是( )。
A.管理對(duì)象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí)，管理幅度相對(duì)較窄
B.管理對(duì)象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí)，管理幅度相對(duì)較寬
C.管理對(duì)象彼此之間的職能完全不同時(shí)，管理幅度相對(duì)較寬
D.管理對(duì)象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí)，管理幅度相對(duì)較窄
答案：A
解析：本題考察管理跨度的理解。
14.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，共有管理人員45人，其中廠長(zhǎng)1人，職能部門(mén)經(jīng)理3人，職員16人，車(chē)間主任5人，班組長(zhǎng)20人。廠長(zhǎng)的管理幅度為( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人141
答案：B
解析：本題考察管理跨度的理解。
15.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類(lèi)型。高聳型組織結(jié)構(gòu)層次較多，扁平化組織結(jié)構(gòu)層次較少。以下對(duì)這兩種組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是( )。
A.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力差
B.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)
C.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)
D.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力差
答案：A
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容42。
16.某中型國(guó)有企業(yè)設(shè)施先進(jìn)、產(chǎn)品對(duì)路，人員素質(zhì)也很高，但是近幾年經(jīng)營(yíng)效率低下。內(nèi)部直線部門(mén)和參謀部門(mén)職權(quán)不明確，遇到問(wèn)題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手，張總針對(duì)上述現(xiàn)象，擬定了以下四項(xiàng)措施。其中，不妥的是( )。
A.根據(jù)各部門(mén)的主要職責(zé)和權(quán)限重新明確直線部門(mén)和參謀部門(mén)的劃分，并規(guī)定直線部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果直接承擔(dān)責(zé)任，參謀部門(mén)對(duì)信息提供的及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性和決策方案擬定的及時(shí)性、正確、可行性負(fù)責(zé)
B.上級(jí)參謀部門(mén)對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)行使指揮的職權(quán)
C.各級(jí)參謀部門(mén)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部員工具有行政指揮權(quán)力
D.直線部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本級(jí)參謀部門(mén)，必須加強(qiáng)管理，不能因?yàn)槭菂⒅\部門(mén)而放任自流
答案：B
解析：本題考察對(duì)指揮和參謀職能相互關(guān)系的把握。答案A的描述是是正確的答案B的描述是不正確的，上級(jí)參謀部門(mén)對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)僅存在指導(dǎo)關(guān)系答案C和D的描述都是正確的，因此本題選擇B。
17.職責(zé)的規(guī)定必須做到邊界清晰，工作結(jié)果可以度量。以下對(duì)于原材料采購(gòu)員的職責(zé)規(guī)定的描述，較準(zhǔn)確的是( )。
A.負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)用的全部原材料
B.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購(gòu)、廢舊物資回收處理工作
C.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料
D.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程主要材料的采購(gòu)
答案：C
解析：本題考察職責(zé)的規(guī)定的內(nèi)容。依據(jù)題意，只有答案C對(duì)采購(gòu)員職責(zé)規(guī)定的較為全面。因此，答案是C。
18.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令，總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則?( )
A.責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則
B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則
C.責(zé)權(quán)化原則
D.職務(wù)提高、職能分散原則
答案：B
解析：總會(huì)計(jì)師不是經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)的直線主管人員，這種斜向關(guān)系的發(fā)生違背統(tǒng)一指揮原則，因此選擇B。
19.職、責(zé)、權(quán)對(duì)等是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說(shuō)法不正確的是( )。
A.有職、有責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，將無(wú)法正常開(kāi)展工作
B.有職、無(wú)責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)
C.有職、無(wú)責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源
D.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開(kāi)展工作
答案：C
解析：本題考察如何確定部門(mén)職責(zé)。
20.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè)，下設(shè)四家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、加工工藝各不相同，并且面對(duì)不同的市場(chǎng)，但四家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取( )。
A.集權(quán)管理
B.分權(quán)管理
C.產(chǎn)品銷(xiāo)售采用集權(quán)管理，其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理
D.原材料采購(gòu)采用集權(quán)管理，生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理
答案：D
解析：本題考查集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用。
21.集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的，伴隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，分權(quán)管理取得了巨大的成就。雖然適度的分權(quán)可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性，但是分權(quán)不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。下面是關(guān)于分權(quán)的描述，不正確的是( )。
A.建立一個(gè)可度量的目標(biāo)責(zé)任是實(shí)施分權(quán)管理的前提條件
B.分權(quán)管理決不意味著可以搞“自治”、“邦聯(lián)”
C.實(shí)行分權(quán)管理就意味著放棄管理職責(zé)
D.實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限還可以重新收回
答案：C
解析：本題考察實(shí)施分權(quán)管理需要注意的問(wèn)題的內(nèi)容。依據(jù)題意，答案C實(shí)行分權(quán)管理決不意味著放棄管理職責(zé)。因此，答案是C。
22.某公司是一家設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大，但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái)，一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中，最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是( )。
A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快
B.國(guó)家發(fā)布新的語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的需求下降
D.公司開(kāi)始涉及其他類(lèi)型的電子設(shè)備領(lǐng)域
答案：D
解析：本題考查集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用。
23.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種的增多，許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)行分權(quán)管理，以下關(guān)于分權(quán)管理的描述，正確的是( )。
A.分權(quán)管理可以減輕總經(jīng)理的責(zé)任
B.分權(quán)管理要求增加對(duì)下屬單位的控制
C.分權(quán)管理要求適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
D.管理模式要保持穩(wěn)定性，因此實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限不應(yīng)收回
答案：C
解析：本題考察集權(quán)和分權(quán)的應(yīng)用。
24.甲公司聘請(qǐng)咨詢(xún)公司為其做組織咨詢(xún)，希望通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)提高組織效率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。咨詢(xún)?nèi)藛T收集到企業(yè)如下信息并采用變量分析法確定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度，以下信息中表明企業(yè)適宜采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)的是( )。
A.與領(lǐng)導(dǎo)者直接接觸的人員執(zhí)行的職能基本不同
B.與領(lǐng)導(dǎo)者直接接觸的人員執(zhí)行的職能是處理日常公事
C.領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)與其直接接觸的人員始終密切的管理
D.與領(lǐng)導(dǎo)者直接接觸的人員執(zhí)行的職能與其他部門(mén)的關(guān)系密切，需要經(jīng)常性的協(xié)調(diào)
答案：B
25.企業(yè)內(nèi)部合理分工形成不同的部門(mén)和崗位，決定建立某一部門(mén)或崗位的主要因素是( )。
A.經(jīng)營(yíng)管理者的要求
B.所有者的要求
C.完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求
D.股東大會(huì)的要求
答案：C
解析：對(duì)于崗位和部門(mén)的設(shè)置，其決定性因素是如何更好的完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求。
26.某企業(yè)成立不到兩年，擁有員工15名，主要以生產(chǎn)編織袋為主營(yíng)業(yè)務(wù)，因靠近原材料地點(diǎn)而資源供應(yīng)充分，此類(lèi)企業(yè)適合于采取什么管理體制?( )
A.集權(quán)管理體制
B.職能制管理體制
C.分權(quán)管理體制
D.細(xì)分管理體制
答案：A
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。依據(jù)題意，集權(quán)管理體制對(duì)于規(guī)模比較小，或者以對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)，由于政令通暢，資源利用充分，因而是比較合適的。因此，答案是A。
27.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢(xún)公司，經(jīng)常有數(shù)個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作。最適合該公司的組織形式是( )。
A.直線職能制組織形式
B.職能制組織形式
C.事業(yè)部制組織形式
D.矩陣式組織形式
答案：D
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。
28.我國(guó)一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時(shí)會(huì)花很多時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題，而一些中層甚至基層人員則會(huì)樂(lè)于議論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困難時(shí)這種情況尤為突出，這時(shí)人們會(huì)花更多的精力去推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn)，以下措施不利于解決上述問(wèn)題的是( )。
A.進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)與崗位責(zé)任規(guī)定
B.完善溝通信息渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度
C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
D.繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感
答案：D
解析：如果繼續(xù)授權(quán)，只會(huì)增加一些發(fā)展過(guò)程中的意見(jiàn)分歧，各部門(mén)首先要明確自己的崗位責(zé)任才是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。
29.下列關(guān)于直線制組織形式的說(shuō)法，不正確的是( )。
A.適合小型企業(yè)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度小
C.命令統(tǒng)一、決策迅速
D.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、溝通方便
答案：B
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。
30.從事多種經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)往往采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部會(huì)被授予很大的權(quán)力，下列權(quán)力不適宜下放到事業(yè)部的是( )。
A.事業(yè)部?jī)?nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)的任命建議權(quán)
B.事業(yè)部?jī)?nèi)部員工績(jī)效考核與崗位調(diào)配權(quán)
C.事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)
D.事業(yè)部的利潤(rùn)分配權(quán)
答案：D
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。
31.甲公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專(zhuān)業(yè)的合作才能完成，該公司最適宜采取的組織結(jié)構(gòu)是( )。
A.直線制
B.職能制
C.矩陣制
D.事業(yè)部制
答案：C
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。
32.甲公司是一家國(guó)內(nèi)大型乳制品企業(yè)，公司在北京、河北、山西、遼寧等地主要市場(chǎng)區(qū)域均設(shè)有生產(chǎn)基地，由于各市場(chǎng)區(qū)域的顧客口味和飲食習(xí)慣的差別，在各地市場(chǎng)的生產(chǎn)基地的產(chǎn)品有很大差異。則該公司適宜采取的管理體制是( )。
A.直線制
B.直線職能制
C.總公司、分公司制
D.職能制
答案：C
解析：本題考察企業(yè)管理體制的應(yīng)用。
33.將物資供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品銷(xiāo)售、人員、財(cái)務(wù)和物資管理都集中在總公司一級(jí)統(tǒng)一管理，對(duì)于規(guī)模比較小，或者以對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)，由于政令通暢，資源利用充分，因而是比較合適的。這屬于以下哪種管理體制?( )
A.分權(quán)管理體制
B.事業(yè)部管理體制
C.矩陣結(jié)構(gòu)管理體制
D.集權(quán)管理體制
答案：D
解析：本題考察企業(yè)管理體制的內(nèi)容。依據(jù)題意，集權(quán)管理體制是將物資供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品銷(xiāo)售、人員、財(cái)務(wù)和物資管理都集中在總公司(或總廠，下同)一級(jí)統(tǒng)一管理。因此，答案是D。
34.分權(quán)管理體制根據(jù)授權(quán)程度不同，存在總廠和分廠關(guān)系、總公司和分公司關(guān)系、母公司和子公司關(guān)系三種形式，下面關(guān)于上述三種形式的描述，正確的是( )。
A.總廠、總公司、母公司都是資本的所有者，只是由于企業(yè)規(guī)模不同和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同，采取了不同授權(quán)的程度
B.子公司和分公司本質(zhì)上是相同的，兩者都沒(méi)有獨(dú)立的法人資格
C.一個(gè)業(yè)務(wù)范圍廣泛、跨地區(qū)的大型企業(yè)，大多是單獨(dú)采用一種分權(quán)的管理體制
D.分廠、子公司和分公司都是利潤(rùn)中心
答案：A
解析：本題考察分權(quán)管理體制的具體表現(xiàn)形式。
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