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      2. 企業團隊協作與溝通技巧

        時間:2024-08-18 15:19:04 管理溝通 我要投稿
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        企業團隊協作與溝通技巧

          團隊是由員工和領導者組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,實現共同目標。下面是yjbys小編為大家帶來的企業團隊協作與溝通技巧,歡迎閱讀。

          一、什么是團隊 ?

          團隊定義:團隊是由員工和領導者組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,實現共同目標。

          二,團隊精神

          大雁團隊飛行比單只飛行距離長71%,快21%。具有明確的目標,良好的團隊規則,營造很強的團隊凝聚力。

          三,團隊益處

          對于組織的益處:提升效率(改進工作程序和方法)、提高質量(員工有相應的權、責)、員工士氣增強(愉快的工作氛圍)。對于個人的益處:工作壓力變小、責任共同承擔、團隊成員自我價值感增強、回報和賞識共享、所有成員都體驗到成就感、團隊人員能互相影響。

          四,團隊合作的重要性

          一個優秀的團隊, 他所有成員要必須信任,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;只有團隊的每一個成員彼此之間的緊密合作,才能真正做到整個團體的緊密合作。

          五,團隊的高效溝通:

          1.與上司溝通的技巧:讓上司有效(領導決定不會錯,服從總是沒有錯);讓上司輕松(了解上司語言,領會領導意圖);讓上司放心(承上啟下,不議論領導是非);讓上司知道(主動匯報工作進度);讓上司省事(同樣錯誤不犯三次)。

          2.與下屬溝通的要領:多說小話,少說大話;不急著說,先聽聽看;慎說短話,不傷和睦;廣開言路,接納意見;指示清晰,簡單易懂;啟發思考,鼓勵覺醒;態度親和,立場堅定;多給鼓勵,少予指責。

          3.與同級溝通的要領:面子第一,道理第二;高調做事,低調做人;讓于名利,無欲則剛;予人玫瑰,手留余香。 4.十種有利于溝通的行為:尊重自己、言行一致、態度積極、表現親和、談吐有節、處事周詳、關懷他人、簡潔干練、注意細節、禮字當先。


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