2016年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試考點(diǎn)：業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)
一、業(yè)績?cè)u(píng)介的內(nèi)涵和作用
二、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)
(一)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)分類
業(yè)績指標(biāo)是必須要量化的，目標(biāo)不量化就會(huì)形同虛設(shè)。
(二)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
1.戰(zhàn)略相關(guān)性原則
1.指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)以戰(zhàn)略目標(biāo)為起點(diǎn)
2.均衡互補(bǔ)原則
3.目標(biāo)一致性原則
4.可控性和可追溯性原則
三、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)通常使用的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)包括歷史標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、外部標(biāo)準(zhǔn)等。
(一)歷史標(biāo)準(zhǔn)
(二)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
(三)外部標(biāo)準(zhǔn)
1.行業(yè)標(biāo)桿
2.內(nèi)部標(biāo)桿
3.跨行業(yè)標(biāo)桿
四、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法(重點(diǎn))
(一)基于成本的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法
1.標(biāo)準(zhǔn)成本法和差異分析
數(shù)量差異=(實(shí)際數(shù)量-標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量)×標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格
價(jià)格差異=(實(shí)際價(jià)格-標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格)×實(shí)際數(shù)量
2.計(jì)劃差異與運(yùn)營差異
【公式總結(jié)】
(1)價(jià)格差異=(實(shí)際價(jià)格-原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格)×實(shí)際用量
價(jià)格計(jì)劃差異=(修訂價(jià)格-原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格)×實(shí)際用量
價(jià)格運(yùn)營差異=(實(shí)際價(jià)格-修訂價(jià)格)×實(shí)際用量
(2)數(shù)量差異=(實(shí)際用量的實(shí)際產(chǎn)量-實(shí)際產(chǎn)量的原標(biāo)準(zhǔn)用量)×標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格
數(shù)量計(jì)劃差異=(實(shí)際產(chǎn)量的修訂標(biāo)準(zhǔn)用量-實(shí)際產(chǎn)量的.原標(biāo)準(zhǔn)用量)×標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格
數(shù)量運(yùn)營差異=(實(shí)際用量的實(shí)際產(chǎn)量-實(shí)際產(chǎn)量的修訂標(biāo)準(zhǔn)用量)×標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格
(二)基于財(cái)務(wù)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)體系
2.財(cái)務(wù)指標(biāo)的缺陷
(三)基于價(jià)值的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法
1.投資報(bào)酬率法
營運(yùn)資本=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債
2.剩余收益法
剩余收益=息稅前利潤-投資占用的資本×平均資本成本率 (稅前)
3.經(jīng)濟(jì)增加值
EVA=稅后凈營業(yè)利潤(息后稅后利潤)-占用資本×加權(quán)平均資本成本率(稅后)
投資占用資本=總資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債=非流動(dòng)資產(chǎn)+營運(yùn)資本=長期債務(wù)(有息債務(wù))+所有者權(quán)益
EVA=會(huì)計(jì)利潤±利潤調(diào)整-(占用資本±資本調(diào)整)×WACC
經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-全部資本費(fèi)用=稅后凈利潤-股權(quán)費(fèi)用?
=稅后凈營業(yè)利潤-稅后利息-股權(quán)費(fèi)用
4.自由現(xiàn)金流折現(xiàn)估值法
(四)基于平衡的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法 (平衡計(jì)分卡)
1.財(cái)務(wù)層面
2.顧客層面(包括五個(gè)方面)
(1)市場(chǎng)份額
市場(chǎng)份額= [本企業(yè)某商品銷售量(額)/該種商品市場(chǎng)總銷售量(額)]×100%
(2)客戶保有和忠誠度
客戶保有率= (企業(yè)期末客戶量-企業(yè)本期新增客戶)/企業(yè)期初客戶量×100%
企業(yè)期末客戶量=企業(yè)期初客戶量+本期新增客戶量-本期流失客戶量
(3)客戶獲得率
客戶獲得率=企業(yè)本期新增客戶量/企業(yè)期初客戶量×100%
(4)客戶滿意度
(5)客戶盈利性
某客戶利潤率=該客戶的凈利潤/該客戶的服務(wù)成本×100%
3.內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面
(1)周期時(shí)間衡量。
總的生產(chǎn)周期包括加工時(shí)間、檢測(cè)時(shí)間、等待時(shí)間和移動(dòng)時(shí)間等。
(2)質(zhì)量衡量。
(3)成本衡量。
4.學(xué)習(xí)和成長層面
(1)員工能力。
�、賳T工滿意度
�、趩T工保有率
員工流失率=補(bǔ)充人數(shù)/(期初員工人數(shù)+期末員工人數(shù))/2×100%
(2)信息系統(tǒng)能力。
(3)激勵(lì)、授權(quán)和目標(biāo)綁定。
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