2024年導游證考試題庫(精選23套)
在學習、工作生活中,我們很多時候都不得不用到試題,試題是命題者根據一定的考核需要編寫出來的。一份好的試題都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的2024年導游證考試題庫(精選23套),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
導游證考試題庫 1
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時期,楚國( )生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐,氣勢宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、( )是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的`劇種是( )
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道(湖泊)面積( )多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討,專家們一致認為“( )永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業精神
D.遵紀守法的意識
7、河北( )發祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉”的盛譽,馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是( )
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區素有( )一之稱,是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于( )
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1~5:ABACB
6~10:ADBBB
導游證考試題庫 2
2022年導游資格證科目二怎么復習?導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發生誤船事故,導游人員應帶團提前( )分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務程序是指從地陪接站開始,到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )
A.正確
B.錯誤
3、中國現代旅游初創時期導游員隊伍的顯著特點是( )
A.數量很多,素質不高
B.數量很多,整體素質下降
C.數量不多,素質很高
D.數量不多,素質不高
4、在旅游業,更經濟更有效的宣傳方式是( )
A.廣告宣傳
B.旅游者的.口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的散客旅游者,導游應掌握好時間,使其提前( )到達車站。
A.30分鐘
B.1小時
C.2小時
D.3小時
6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票,收取票價( )的退票手續費
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
7、我國的文物級別劃分的依據是( )
A.文物的觀賞、歷史、文化價值
B.文物的歷史、藝術、文化價值
C.文物的文化、科學、藝術價值
D.文物的歷史、藝術、科學價值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的導游手法稱為( )
A.引而不發法
B.由點及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點睛法
9、根據規定,中國公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(車、船)事故中,屬于旅游責任事故的有( )
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1~5:B B CBB
6~10:CDDCA
導游證考試題庫 3
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》科目最新練習題
按照中國古代五行相生相克學說,金克( )。
A,火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之間互相影響,形成“相生”“相克”的關系,構成了世界萬物的變化發展。五行相生:金生水,水生木,木生火,火生土,土生金。五行相克:金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。
為適應國際交往的需要,新中國最早設立的負責國際友好協會的人員來華的旅行社是( )。
A.華僑服務總社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
【答案】C
【解析】為適應國際交往的需要,尤其是中華人民共和國成立初期,當時的蘇聯、東歐諸國的專家和一些國際友好協會的人員來華,1953年6月經周恩來總理批準,于1954年4月15日成立了中國國際旅行社,性質為國營企業,并在上海、天津、沈陽、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個城市設立了分社。其任務是“作為統一招待外賓食、住、行事務的管理機構,承辦政府各單位及群眾團體有關外賓事務招待等事項,并發售國際聯運火車、飛機客票”。
1911年,孫中山領導的( )推翻了清王朝的治,同時也結束了延續2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.義和團運動
C.戊戌變法
D.洋務運動
【答案】A
【解析】1911年孫中山領導的辛亥革命推翻了清王朝的統治,同時也結束了延續2000多年的封建君主制,建立了中 華 民 國,中國歷史翻開了嶄新的篇章。
在巨厚的紅色砂礫巖層上,形成方山,石墻等奇特地貌形態,這種被稱為( )
A.丹霞地貌
B.巖溶地貌
C.荒漠地貌
D.花崗巖地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上,由內外營力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態,這種地貌以廣東丹霞山最為典型,因此得名。
甲骨文是刻寫在龜甲和獸骨上的文字,主要盛行于( )。
A.東周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中國最早的'文字是甲骨文,是在約公元前14世紀的殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字,主要用來占卜,也有的用來記事。
我國第一位“田園詩人”是( )。
A.李商隱
B.杜牧
C.陶淵明
D.謝靈運
【答案】C
【解析】東晉的陶淵明是第一個用詩歌的形式反映田園生活的“田園詩人”。
在我國古典園林發展史上,“將詩與畫融入園林的局部與造景中”的手法始于( )。
A.魏晉南北朝時期
B.秦漢時期
C.唐宋時期
D.明清時期
【答案】C
【解析】唐宋時期園林達到成熟階段,官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作,將詩與畫融入園林的布局與造景中,反映了當時社會上層地主階級的詩意化生活要求。另外,唐宋寫意山水園在體現自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場的佛 教圣地是( )。
A.山 西 五 臺山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 華 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 薩 道 場一一五臺山位于山西五臺縣。自北魏創建大 浮 屠 靈 鷲 寺后,即佛寺林立。元、明、清三代,藏 傳 佛 教傳入五臺山。五臺山是我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場的佛 教圣地。青廟與黃廟并存,顯教與密教競傳,是500年來五臺山 佛 教的最大特色。
我國延續時間最長的典型官府菜是( )。
A.孔府菜
B.隨園菜
C.譚家菜
D.紅樓菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我國延續時間最長的典型官府菜。其烹調技藝和傳統名菜都是代代承襲,世世相傳。
我國古代建筑中,由一條正脊,四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是( )。
A.懸山頂
B.硬山頂
C.歇山頂
D.廡殿頂
【答案】C
【解析】歇山項又稱九脊頂,由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡,左右兩坡為半坡,半坡以上的三角形區域為山花。
導游證考試題庫 4
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題
1、中國四大名硯中,產于廣東的是( )
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個大型主題公園是( )
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺宗又稱( )
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護區主要保護( )
A.亞熱帶生態系統
B.溫帶山地生態系統
C.熱帶自然生態系統
D.亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同,由于對格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發生爭議時,應當( )解釋。
A、本著公平的原則
B、作出不利于旅行社一方的'
C、按照通常理解予以
D、由上級主管部門做出
6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時期是在( )
A、東漢時期
B、隋唐時代
C、宋代
7、蒙古包是( )對蒙古族牧民住房的稱呼。
A.漢族
B.滿族
C.蒙古族
8、“戰國七雄”不包括( )
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級第一名( )
A.院試、鄉試、殿試
B.鄉試、殿試、會試
C.會試、殿試、鄉試
D.殿試、會試、鄉試
10、山東曲阜大成殿的臺基為( )
A.普通臺基
B.較高級臺基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
導游證考試題庫 5
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者,應由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門
C.當地公安局或司法部門的法醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時,下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規定,私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的.內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
7、正確處理旅游業和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠公道,信譽第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試題庫 6
2022年導游資格證考試科目四考試練習試題
一、判斷題(正確的選A,錯誤的選B)
1、天津人口最多的民族是滿族。( )
2、天津天后宮是中國最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。( )
3、薊州區中上元古界地質剖面是我國第一個國家級地質剖面自然保護區。( )
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內容。( )
5、河北承德避暑山莊是我國現存最大的園林。( )
6、關漢卿被尊崇為中國戲曲的開山鼻祖。( )
7、山西晉菜基本風味以甜酸為主,咸香為輔。( )
8、內蒙古高原是中國的第三大高原。( )
9、白食在蒙古語里叫“烏蘭伊德”,是蒙古人待客的最高禮遇。( )
10、蒙古族的白色哈達是獻給珍貴客人的,藍色哈達是獻給一般客人的。( )
二、單項選擇題(每題只有1個正確答案)
1、天下第一藥市是河北的( )
A.鳳凰山廟會
B.蝸皇宮奶奶廟會
C.安國藥王廟會
D.蔚縣廟會
2、地勢為“兩山夾一川”是( )
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是( )葉頭峰,海拔達3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺山 D.太行山
4、( )被譽為“華夏文明的'搖籃”,素有“中國古代藝術博物館”、“文獻之邦”的美稱
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國歷史巨篇《資治通鑒》的作者是( )
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽為“東方彩塑藝術寶庫”的是( )
A.懸 空 寺 B.五 臺 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關 帝 廟
7、( )是中國第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內蒙古
8、( )1206年建立了大蒙古國
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長篇敘事史詩( )
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說傳人中,被稱為“中國最后一個士大夫”的是( )
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
導游證考試題庫 7
2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導游服務的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.市內交通服務
D.全程陪同服務
E.地方陪同服務
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務,在( )起到了重要的協調作用。
A.時間上
B.質量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中,( )是海外領隊的職責。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯絡工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時,對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目,地陪應采取的措施是( )。
A.一般應予以婉拒,并說明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關部門反映,對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目,要事先向領隊和旅游者講明,按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求,要詳細解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加,地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應注意適度
E.無陪舞義務
9.為預防誤機(車、船)事故的發生,導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的.地方購物或自由活動
D.提前做好發生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團按規定時間到達離站地點
10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經由領隊收取,用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
導游證考試題庫 8
2018年導游資格考試《實務》習題(四)
1[簡答題]旅游中出現交通事故,全陪應怎樣處理 ?
、偈紫葥尵葌麊T尤其是重傷員
②就地攔車送傷員去出事點附近的醫院
、廴缬行﹤麊T傷勢過重不能搬動,應請醫生立即到現場搶救
④爭取當地交警的支持,保護好事故現場
、菅杆賵蟾娈數芈糜尉、旅行社領導,請他們到現場幫助處理事故
、拮龊萌珗F旅游者的安撫工作,并繼續組織安排好參觀游覽活動
、呒皶r將事故情況及處理情況報告組團社和本杜領導
、嘧龊蒙坪笫乱,寫出書面匯報。
3[簡答題]旅游團乘飛機抵達某城市后,團內一客人發現行李丟失,地陪應作何處理 ?
、偈紫日埿欣顔T與機場行李員一起查找
②如行李確實未跟客人航班抵達,應打電話給上站旅行社,請協助查找
③在弄清行李遺忘在上一站機場情況后,先做好客人的安撫工作,讓客人放心
④請上一站迅速將客人行李托運至客人所在城市
、菀坏┬欣畹诌_,請機場行李員迅速將行李交到客人手上。
4[簡答題]旅行團早于地陪導游員抵達接站地點,怎么辦 ?
①導游員應及時向領隊、全陪和客人賠禮道歉
、蹖嵤虑笫堑卣f明情況,以表示自己做好下一步導游工作的.誠意
、叟c領隊等協商后采取彌補措施,取得旅游者的諒解。
5[簡答題]旅游者對某地餐飲表示強烈不滿,導游應采取什么補救措施 ?
、僬J真聽取客人的意見,做好記錄
、诜治隽私饪腿说牟惋嬃晳T和要求,通知下一站旅行社做好服務
③向該地有關旅行社及飯店通報情況,并提出改進意見,若有可能,可讓其向旅游者道歉,并采取必要的補救措施。
導游證考試題庫 9
2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬
問答題
1問:何為導游人員?
答:導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證,接受旅行社委派,為游客提供向導、講解及其他旅游服務的人員。
2問:請問導游員的權利有哪些?
答:(1)導游員依法享有人身權。
(2)履行職務權。
。3)投訴權以及為更好地服務而享有的參加培訓的權利、獲得晉級的權利。
3問:請問導游服務的'特點是什么?
答:(1)具有較強的獨立性。
。2)是腦力勞動和體力勞動高度結合的工作。
。3)面對各種隋況和客觀要求復雜多變。
。4)跨文化性。
4問:請問何為地陪導游員?
答:地陪導游員是受接待旅行社的委派,代表接待社,實施接待計劃,為旅游團(者)提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。
5問:請問地陪導游員的職責有哪些?
答:(1)安排旅游活動。
。2)做好接待工作。
。3)導游講解。
。4)維護安全。
(5)處理問題。
6問:請問何為全程陪同導游員?
答:全程陪同導游員(簡稱全陪)是指受組團社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅游團(者)提供全程陪同服務的工作人員。
7問:請問全陪導游員有哪些主要職責?
答:(1)實施旅游接待計劃。
。2)聯絡工作。
。3)組織協調工作。
(4)維護安全、處理問題。
(5)宣傳調研工作。
8問:請問地陪導游員在參觀游覽出發前應做哪些工作?
答:(1)提前10分鐘到達集合地點。
。2)核實、清點實到人數。
。3)落實旅游團的當天用餐。
。4)提醒注意事項。
(5)準時集合登車。
9問:請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面?
答:(1)問候語。
(2)歡迎語。
。3)介紹語。
。4)希望語。
。5)祝愿語。
10問:請問全陪的各站服務包括哪些方面?
答:(1)聯絡工作(各站間的聯絡,與領隊、地陪和游客的聯絡)。
(2)監督與協助地陪及地接社認真按旅游團協議書提供服務。
。3)旅行過程中提供適當講解,確保游客人身和財產安全,為旅客當好購物顧問。
導游證考試題庫 10
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)
四川省列入《世界遺產名錄》中“自然遺產”的項目有( )
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遺產5 處,其中自然遺產3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產1 處:青城山—都江堰。
廣東音樂的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜來香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實是指廣府音樂,它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國傳統絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有( )
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽修
答案:BDE
構造湖由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有( )
A.杭州西湖
B.長白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺灣日月潭
答案:CDE
解析:由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依據我國傳統八卦理論,卦名與其含義對應的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案:AB
解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括( )。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯盟
C.世界旅行社協會聯合會
D.世界旅游城市聯合會
E.太平洋亞洲旅游協會
答案:BDE
解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織;太平洋亞洲旅游協會是一個民間忱行業性、地區性、非政府間的國際旅游組織;世界旅游聯盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織;世界旅行社協會聯合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一;世界旅游城市聯合會它是一個旅游領域的非政府、非營利性國際組織。
下列關于黃河的表述,正確的有( )
A.是世界第三長河
B.發源于青海巴顏喀拉山
C.是中國第二長河
D.干流貫穿9省、自治區
E.河流中段流經黃土高原地區
答案:BCDE
解析:黃河是中國第二長河,發源于青海巴顏喀拉山,全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區,自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經中國黃土高原地區,因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的結合部,通過陸路接壤的國家有( )
A.泰國
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案:CDE
解析:云南省地處中國西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區,西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發酵工藝的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案:BD
解析:綠茶是不發酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現于清朝,用全發酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經萎凋工序的'白茶應屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項中,屬于《世界遺產名錄》“文化景觀遺產”的有( )
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案:AB
解析:廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產”中僅有的五項文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區
E.哈爾濱市
答案:ACDE
解析:黑龍江省大部分區域處于中溫帶,山區冬季雪量大,雪期長(120天左右),雪質好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。
下列文學家中,屬于唐代的有( )
A.柳宗元
B.歐陽修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。
明長城結構比較復雜,主要的結構單元包括( )
A.城墻
B.烽火臺
C.甕城
D.敵臺
E.關隘
答案:ABDE
解析:長城的結構較復雜,其設施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應,組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發現的中國古人類遺址中,( )處于母系氏族社會繁榮時期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人類進入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節”是( )共有的傳統民族節日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日,時間在每年農歷春分,即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新,類似漢族的春節。
下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是( )
A.晉國
B.齊國
C.楚國
D.秦國
E.燕國
答案:BCDE
解析:戰國七雄:秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。
山西省現存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂宮
D.平遙鎮國寺萬佛殿
E.平順大云院
答案:AB
解析:山西現存古代建筑,其數量之多和歷史價值、藝術價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。
我國元宵節的傳統習俗有( )
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案:BE
解析:正月十五日為每年第一個望日(月圓之夜),稱為上元節,也稱元宵節,是春節活動的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團)等活動和習俗,象征團團圓圓、幸福美滿。
我國現存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案:ABDE
解析:我國四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)
戰國時期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經》、《莊子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要經濟作物有( )
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國熱帶經濟作物的主要產地,熱帶經濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經濟的重要來源。
元曲的代表作品有( )
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點有( )
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案:CDE
解析:龍泉青瓷產于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"!扒嗳缬瘢魅珑R,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點。
兼香型白酒的代表有( )
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風格,又稱為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風酒為代表。
下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )
A.顏真卿
B.柳公權
C.歐陽詢
D.米芾
E.王獻之
答案:ABC
解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學書者推崇。
下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
導游證考試題庫 11
2018年導游資格考試《實務》習題答案(9)
多項選擇題(每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選或錯選均不得分,請將你認為正確的選項代碼填入空格內)
1 為給客人留下良好的第一印象,導游人員應以( ),表現出神采奕奕的風度來吸引旅游者。
A. 真摯的表情
B. 禮貌動聽的語言
C. 文雅大方的`舉止
D.修飾有度的衣著打扮
E. 果斷利索的處事作風
【參考答案】ABCD
2 由于客觀原因需要變更旅游計劃和活動H程時,導游人員應( )。
A. 分析事故的性質及其嚴重性和可能造成的后果
B.分析旅游者因此可能出現的心理狀態和情緒,迅速制訂出應變計劃并報告旅行社
C. 和全陪協商取得一致意見后,分頭向旅游者做好解釋工作
D.必要時,經旅行社領導同意,給予適當的物質補償,或請領導出面表示歉意E. 使用AIDA推銷原則,使旅游者高興地隨導游人員前去游覽替代的景點
【參考答案】ABD
核對、商定日程的目的是( )。
A. 防止旅游者提出修改意見
B. 表明對領隊、全陪、旅游者的尊重
C. 表明旅游者也有權審核活動計劃,并提出修改意見
D.利用商談日程的機會了解旅游者的興趣和要求E. 告知旅游者原則上不作日程的調整
【參考答案】BCD
4 一旅游團于某日18時入住飯店后,地陪要做好( )等工作。
A. 分配房間并分發房卡和鑰匙
B. 和飯店行李員一起送行李進游客房間
C.向客人介紹店內各種服務設施的位置及營業時間
D. 告知總臺第二天的叫早時間和出行李時間E. 陪同游客用好第一餐
【參考答案】CD
5 旅游團抵達接站地點,地陪在接到旅游團后,必須認真做好( )。
A. 核實旅游團行程
B. 幫助游客檢查落實行李事宜
C. 帶領游客上車
D.幫助游客提拿貴重行李
E. 核實人數
【參考答案】BCE
6 男子與女子握手正確的行為是( )。
A. 雙手相握
B. 不能握得太緊
C. 初次見面握手時間一般在0秒以內為宜
D. 要有力度
E.西方人往往只握一下女子的手指部分
【參考答案】BE
8 世界各國、各地區的導游服務具有( )的共同屬性。
A. 經濟性
B. 政治性
C. 服務性
D. 文化性
E. 社會性
【參考答案】ACDE
9 一國內旅游團當日晚上21:00入住飯店,按常規地陪要做好( )等工作。
A. 協助全陪幫助客人辦理入住登記手續
B. 和飯店行李員一起送行李到客人房間
C.向客人介紹店內各種服務設施的位置及營業時間
D. 請值班經理安排第二天的叫早服務
E. 陪同游客用好第一餐
【參考答案】AC
10 在下列工作中,屬于全陪服務準備工作的有( )。
A. 熟悉接待計劃
B. 做好必要的物質準備
C. 制訂旅游活動日程
D. 提前與有關地方接待社聯系
E.落實好旅行車輛
【參考答案】ABD
導游證考試題庫 12
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)
最具有閩南特色的民居建筑是( )。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案:D
解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)
42.下列名山中,被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是( )
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案:C
解析:文化與自然雙重遺產:泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山
43.四大名著中,( )是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案:D
解析:明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。
44.勒勒車是( )獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案:D
解析:勒勒車是蒙古族特有的牛車,是蒙古族為適應草原上的自然環境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術的發明者是( )
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案:B
解析:北宋時,畢昇發明了活字印刷術。
46.這今發現的中國古人類遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案:C
解析:距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器,已經學會人工取火;
47.自2006年起,每年( )的第二個星期六為中國文化遺產日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案:C
解析:從 2006 年起,每年6月的第二個星期六為中國文化遺產日。
48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案:B
解析:江蘇簡稱“蘇”,省會南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協調,尾凈余長”是( )白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案:B
解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協調,尾凈余長。
50.下列神話傳說組合中,搭配正確的是( )
A.哈薩克族一一《創世的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創造人類》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案:C
解析:維吾爾族的《女天神創世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術非常發達,其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是( )。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案:B
解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現存古城中,( )保留有規模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案:A
解析:西安古城城墻是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )
A.南京長江大橋
B.武漢長江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案:A
解析:南京長江大橋位于南京市鼓樓區下關和浦口區橋北之間,是長江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發現地是( )
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案:C
解析:甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發現。
55.大汶口文化因最早發現于山東。 )大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案:A
解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的( )被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案:D
解析:東晉王羲之被后人尊為“書圣”,他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。
57.元代時西藏稱為( ),由中央政府設立宣政院進行有效統治。
A.吐蕃(bo)
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案:A
解析:西藏在唐宋時期稱為"吐蕃"。
58.我國水流量最大的瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案:B
解析:壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案:B
60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端,其作者是( )
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案:B
解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區,又有臺灣“天涯海角”美譽的是( )
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案:D
解析:墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱為是臺灣的天涯海角。
62.對聯“與國咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是( )
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案:B
解析:此聯是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯稱贊了孔府的神圣地位,與國家同享吉慶;下聯歌頌孔氏家族的品德修養源遠流長且長盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是( )
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案:A
解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置,正中區域的顏色是( )
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案:C
解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。
黑龍江省獨有的少數民旅是( )。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個多民族的省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”,后經康熙皇帝改名的`名茶是( )
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產于江蘇吳縣(今吳中區)太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點是條索纖細,卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為( )
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代,明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱“宗",如“太宗”“高宗”等。
2009年,國 務 院發布( ),提出到2020年,要將旅游業建設成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。
A.《關于加快發展第三產業的決定》
B.《關于加快旅游業發展的意見》
C.《國民旅游休閑綱要(2013-2020)》
D.《關于積極發展國內旅游的意見》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,不僅為旅游業的發展指出了方向,而且也彰顯了發展旅游業的重要意義。
北京有3000余年的建城史和( )的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部,所以改稱南京,又叫燕京。一個多世紀以后,另一個少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。
歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱的名山是( )。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產地是( )
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個“鮮花的王國”,郁金香的真正原產地。
“叫花雞”是( )的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。
導游證考試題庫 13
2022年導游資格證考試《導游實務》考前模擬試題
1、地陪在同領隊核對和商定日程時,發現領隊的旅行計劃中有東方明珠,而自己的接待計劃中沒有這項游覽內容,地陪應持的態度是( C )。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責任,則實事求是地說明情況
2、在導游服務集體中,起協調角色的是( B )。
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團抵達前,應將旅游活動日程安排( B )。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協作接待單位
4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據是( A )。
A、接待計劃
B、導游人員的經驗
C、旅行社經理的意見
D、國家政策法規
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。( D )
A、與地陪的交接工作
B、交通服務
C、講解服務
D、對游客的旅途生活照料
6、在接團前要熟悉旅游接待計劃,其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。( C )
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導游員
7、在嚴格遵守旅游合同內容的前提下,如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動,屬于 的工作范疇。( D )
A、全陪
B、地陪
C、景點導游
D、領隊
8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達車站。( B )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( C )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( D )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團抵達前,地陪應提前 向機場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團所乘的.航班(車次)準確抵達的時間。( B )
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
判斷題
1.為了避免游客中暑,導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動,提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘,多喝水。
答:√
2.當游客發生食物中毒并送醫院治療時,導游員要請醫生開具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責任。
答:√
3.導游員發現餐廳食物不潔、變質或有異味時,應立即向供餐單位服務員或負責人提出,并及時采取措施。
答:√
4.長途旅行中,游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務人員協助。
答:√
5.北京位于東八區,因此“北京時間”是以東經120°的地方時作為標準時間。
答:√
6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。
答:√
7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈,導游員應告訴售貨員拿10克的項鏈。
答:√
8.國際標準時間是以經過英國格林尼治天文臺的零度經線為標準線的時間,所以又稱為格林尼治時間。
答:√
9.從1884年起,國際上將全球共劃分為24個時區,每個時區的范圍為20個經度,即經度相隔20°。
答:×
10.導游員在帶團時,可以根據自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。
答:×
11.導游員在問候時,眼睛要注視對方,距離不應太遠,以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。
答:√
12.在通常情況下,年輕者應先向年長者問候,女性先向男性問候,身份低者先向身份高者問候。
答:×
13.為他人介紹時有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。
答:×
14.旅客在航班規定離站時間24小時以內,兩小時以前要求退票,需支付客票價10%的退票費,在離站前兩小時之內要求退票的,收取客票價50%的退票費。
答:×
15.購買經濟艙票價客票的旅客,免費交運的行李額是20千克。
答:√
16.導游員在遞名片時應用雙手(至少右手),目視對方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。
答:×
導游證考試題庫 14
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)
1、新中國第一家旅行社是( )。
A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部
B、1927年組建的中國旅行社
C、1949年營業的福建廈門的華僑旅行社
D、1957年成立于北京的`華僑旅行服務社
2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則,以下不屬于該原則的是( )。
A、時間
B、場合
C、身份
D、地點
3、在下列服務類型中,導游人員應向游客提供的基本服務是( )。
A、講解服務
B、個性化服務
C、規范化服務
D、超值服務
4、旅游者上車后,導游員應有禮貌地清點人數,最好采用( )的方式進行。
A、報客人姓名或客人自我介紹
B、從第一排走到最后一排清點
C、用手指直接指著人清點
D、在心里默數
5、在“賓客至上”的前提下,對于游客提出的種種要求,導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。
A、合理而可能
B、維護游客合法權益
C、經濟效益和社會效益相結合
D、安全第一
6、( )是導游人員最主要的工具。
A、語言
B、藝術
C、美學知識
D、行動
7、( )是產生動機的根本的內在的原因。
A、 興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。
A、動態觀賞
B、靜態觀賞
C、強調觀賞時機
D、重視觀賞距離
10、全陪的首站接團服務不包括( )。
A、接團前,向接待社了解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時前往接站地點迎候游客
C、接到團隊后,立即與領隊核對、商定旅游活動日程
D、致歡迎詞
參考答案:1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
導游證考試題庫 15
導游資格證考試2022年考前最新模擬試題及答案
相傳中國最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案:A
詩句“何以解憂?唯有杜康”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.曹操 D.劉邦
答案:C
詩句“天子呼來不上船,自稱臣是酒中仙”形容的是________。
A.蘇軾 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案:B
詩句“莫思身外無窮事,且盡生前有限杯”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.歐陽修 D.杜甫
答案:D
芝麻香型白酒的代表是________。
A.西鳳酒 B.白云酒 C.玉冰燒 D.景芝特曲白干
答案:D
中國茅臺酒的酒度為 53 度,是指________。
A.每 100 克酒中含有純酒精 53 克
B.每 100 克酒中含有純酒精 53 毫升
C.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 毫升
D.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 克
答案:C
下列白酒中,屬于醬香型的是________。
A.五糧液 B.茅臺酒 C.瀘州老窖 D.汾酒
答案:B
中國最古老的飲料酒種是________。
A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案:B
長城干白葡萄酒是選用優質________葡萄為原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼
答案:D
下列國家中,屬于新興的葡萄酒國家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德國 D.西班牙
答案:A
有“一菜一格,百菜百味”之美譽的是________。
A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.蘇菜
答案:B
“貓耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江蘇 C.浙江 D.貴州
答案:C
“汽鍋雞”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州
答案:B
“龍虎斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”,是馳名中外
的________傳統名菜。
A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西
答案:A
“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養全面,是________中的名菜。
A.徽菜 B.閩菜 C.浙菜 D.湘菜
答案:A
號稱“川菜第一肴”并有“過門香”之稱的菜肴是________。
A.魚香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉
答案:D
“扁食、嬌耳”是中國傳統食品_________的別稱。
A.餛飩 B.麻花 C.餃子 D.月餅
答案:C
下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是________。
A.蟹粉獅子頭 B.大煮干絲 C.三套鴨 D.湯爆雙脆
答案:D
上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。
A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包 B.湯包、百葉、油面筋
C.蟹黃包、陽春面、海棠糕 D.栗子糕、松餅、燒麥
答案:B
“龍抄手”、“三大炮”是________地區著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江蘇 D.安徽
答案:B
旅游意外保險的索賠時效一般為自事故發生之日起()日內為限。
A.90B.180C.240 D.360
答案:B
導游員預防和處理游客暈車問題,錯誤的做法是()。
A.提醒游客坐車前一定要吃得很飽B.提醒游客坐車前不要吃得太油膩
C.建議游客將腰帶束緊D.建議游客坐在大巴靠窗的位置
答案:A
下列導游員提醒游客做好中暑防護的工作中,錯誤的是()。
A.涂抹防曬霜B.戴太陽鏡C.多穿化纖品類服裝;D.穿白色、淺色衣服
答案:C
一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢,告訴導游員他需要買8英尺,導游員應該告訴售貨員,這位旅游者需要約()米。
A.3.12B.2.7C.3.5D.2.44
答案:D
下列關于國際時差的敘述中,不正確的是()。
A.英國格林威治天文臺每天播報的時間被稱為國際標準時間
B.每個地點根據太陽和子午線相對位置確定的本地時間即為“地方時”
C.菲律賓馬尼拉、韓國首爾、朝鮮平壤與我國沒有時差
D.“北京時間”是以東經120度的地方時作為標準時間
答案:C
電子機票不能在民航售票處或聯網計算機上完成()等操作。
A.議價B.改轉簽C.作廢D.出票
答案:A
游客不用可以通過()等方式購買火車票。
A.本人到車站售票處購票B.本人到售票網點購票
C.網絡訂票D.通過他人身份證代買票
答案:D
下列關于購買火車票的說法中,錯誤的是()。
A.在鐵路售票窗口購買實名制車票時,兒童票也實行實名制
B.游客須憑本人有效身份證件或復印件購買車票
C.游客可在各地購買帶有席位號的聯程票D.游客可在各地購買帶有席位號的異地票
答案:A
下列物品中,可以帶入火車的有()。
A.鞭炮B.汽油C.初生雛D.寵物貓
答案:C
下列關于信用卡用途的說法中,錯誤的有()。
A.信用卡實際上是一種一次性付款的消費者信貸B.信用卡由銀行和其他專門機構發行
C.信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度支取現金
D.信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度購買貨物
答案:A
下列關于造成游客人身和財物損失的'情況中,旅行社承擔賠償責任的是()。
A.由于導游員個人過錯導致的游客人身傷亡和財物損失
B.旅游者沒有參加約定的旅游活動而自行活動時,發生的人身、財物損害
C.旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后,發生的人身、財物損害
D.旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害
答案:A
游客發生重癥中暑,導游員錯誤的處理方法有()。
A.迅速將患者抬到通風、陰涼、干爽的地方
B.面部發紅的病人可將頭部稍墊高,對面部發白者頭部略放低,使其周身血液流通
C.最好在患者頭部捂上一塊冷毛巾,可用冰水、冷水進行全身擦浴
D.重癥中暑患者應不要輕易移動和搶救
答案:D
下列不屬于患有高血壓的中老年人發病的先兆癥狀有()。
A.突發頭痛加重或由間斷性變成持續性B.突發一側肢體或頭面、舌部短暫性發麻
C.突發頭暈或原有頭暈明顯加重D.突發口唇指甲紫紺
答案:D
游客發生骨折,導游員錯誤的處理方法有()。
A.立即判斷骨折情況B.若有傷口應及時包扎C.若大量出血,快速用窄布帶纏繞緊固傷口止血
D.正確搬運游客到醫院
答案:D
小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中可選擇部不分包括()。
A.風味餐B.游覽點C.住房D.游覽地的交通接送
答案:C
判斷題(答案A為正確,答案B為錯誤)
某旅游者購買、接受旅行社提供的旅游服務,他應當按照《中華人民共和國旅游法》的規定,向該旅行社如實告知個人的健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規定。( )答案:A
2012年,為適應中國加入世界貿易組織對外商投資旅行社的需要,《旅行社管理條例》中增加了“外商投資旅行社的特別規定”的內容。( )答案:B
2020年5月28日,十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》,該法于2021年10月1日起施行。( )答案:B
依據《中華人民共和國突發事件應對法》,突發事件是指突然發生,已經造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件。( )答案:B
依據《中華人民共和國合同法》,電子數據交換和電子郵件不屬于書面形式。( )答案:B
當事人依法享有自愿訂立合同的權利,任何單位和個人不得非法干預。( )答案:A
《國務院辦公廳關于進一步計劃文化和旅游消費潛力的意見》提出,豐富夜間文化演出市場,優化文化和旅游場所的夜間餐飲、購物、演藝等服務,鼓勵建設24小時超市。( )答案:B
2019年10月18日,第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕,這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。( )答案:A
依據《中華人民共和國自然保護區條例》,自然保護區的核心區外圍設定一定面積的緩沖區,可以進入從事科學實驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動。( )答案:B
分社在其所在地的省、自治區、直轄市行政區劃內設立的旅行社服務網點,應當設在方便旅游者認識和出入的公共場所。( )答案:B
依據《旅游安全管理辦法》,三級風險提示發布后,旅行社應當根據風險級別停止組團或者帶團前往風險區域,已在風險區域的,調整或者中止行程。( )答案:B
依據《旅游投訴處理辦法》,共同投訴應當由投訴人推選3名以上代表進行投訴。( )答案:B
《中華人民共和國英雄烈 士保護法》規定,對侵害英雄烈 士的姓名、肖像、名譽、榮譽的行為,英雄烈 士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。( )答案:A
根據突發公共衛生事件的性質、危害程度、涉及范圍,2020年的新型冠狀病毒肺炎痊情屆于特別重大級別。( )答案:A
2019年5月21日是聯合國確定的首個“國際茶日”。( )答案:B
《文化和旅游部辦公廳關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》提出,旅游景區要繼續貫徹落實一限量、限時、限流’要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%.( )答案:A
依據《中華人民共和國侵權責任法》,侵權人因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任,侵權人的財產不足以支付的,先承擔刑事責任。( )答案:B
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。( )答案:A
《導游管理辦法》規定,導游身份標識中的導游信息發生變化,導游應當自導游信息發生變化之日起10日內,向所在地旅游主管部門申請更換導游身份標識。( )答案:B
《導游管理辦法》規定,導游服務等級評價是對導游服務水平的綜合評價,等級評價指標由技能水平、學習培訓經歷、從業年限、獎懲情況、執業經歷和社會評價等構成。( )答案:B
若華僑在中國旅游過程中丟失護照,本人應持接待社開具的遺失證明和相片,到其居住國駐華使、領館報失并申請辦理新的護照。( )答案:B
某旅游團在沙漠中旅游時遇上沙暴,導游應帶領旅游者迅速到沙丘背風坡躲避。( )答案:B
社會主義核心價值觀中的——愛國、敬業、文明、和諧“是公民基本道德規范,也是評價公民道德行為的基本價值標準。( )答案:B
在第一站迎接入境旅游團時,首先應由地陪導游致歡迎詞。( )答案:B
旅游團入住飯店時,如果既無領隊又無團長,就須全陪導游分發房卡。( )答案:A
導游與旅游者交談時,一船應回避涉及年齡、婚姻、工資、財產、衣飾價格和興趣愛好等方面的內容。( )答案:B
“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”這句詩體現了旅游景觀的動態觀賞方法。( )答案:A
導游對憂郁型旅游者不能過分表示親熱,不要與之高聲說笑,更不要與他們開玩笑。( )答案:A
一對夫妻帶著1歲的孩子乘坐長江客輪游覽三峽,他們三人可攜帶的免費行李重量為55公斤。( )答案:B
旅游者因個別要求得不到滿足而提出離開旅游團,導游可以同意,但需說明剩余旅游費用應當按照合同的約定處理,新增的費用客人自理。( )答案:B
按照國際慣例,導游帶團乘坐任何交通工具時,都要第一個上,最后一個下。( )答案:B
景區講解員在接待臨時團隊和散客時,可以不用了解客人的來源、職業和文化程度等情況。( )答案:B
當旅游者提出觀看計劃外的文娛節目,只要條件許可,地陪導游可協調他們購票,但一般不陪同前往。( )答案:A
旅游行程全部結束后,導游、領隊向旅行社遞交的《帶團報告》或《團隊日志》中,宜有總結和反饋文明旅游引導工作的內容。( )答案:A
散客旅游有自助游和定制游兩種方式。定制游本質上就是一種散客旅游。( )答案:A
自2016年9月起,導游年審管理制度和導游資格證書3年有效的規定廢止。( )答案:A
導游講解的語速控制在侮分鐘150字左右為宜。( )答案:B
政府一般官員、駐外使領館工作人員以及因公派往國外執行文化、經濟任務的人員發給外交護照。( )答案:B
導游證考試題庫 16
2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發導致死亡。這種情況下,對尸體的處理應該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運回其國內
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續,并由失主出示( )。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
【參考答案】D
3、在對中國古建筑進行導游講解時,略顯次要的是(、)。
A.從時代性和民族性講解其特點
B.從實用性和藝術性講解其功能
C.從虛擬性和實體性講解其風格
D.從經濟性和科學性講解其設計
【參考答案】D
4、當旅游者進入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內,則應( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續,旅游者應持( )過關。
A.護照、登記牌、申報單
B.護照、健康說明書、機票
C.機票、登記牌、護照
D.健康說明書、海關申報單、護照
【參考答案】D
6、以下哪種導游節奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內容安排上,盡量體現與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導游服務時,突出講解內容的真實性,由游客自己下結論
D.在安排活動時,盡量體現與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內航班離開的團隊旅游者,應提前( )分鐘抵達機場。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班:提前2小時 乘國內線飛機:提前1個半小時 乘火車(輪船):提前1小時
8、介紹杭州西湖時,先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續時,以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續費
D.飛機離站前2小時之內退票,應收取票價50%的'退票手續費
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續,臨走當天突發急事先法成行,要求取消委托,旅行社應( )。
A.勸說其按照原計劃成行,因當地各項預定已啟動
B.按規定加收加急長途通話費,還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消,如有損失旅行社承擔
D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
【參考答案】B
導游證考試題庫 17
2018年導游資格考試《實務》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來講,地陪與領隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過電話商定
B. 旅游團抵達的當天,最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中,可根據活動的時間來隨時調整日程的安排
D. 隨時隨地,但應本著主隨客便的原則,讓領隊、全陪來定商定日程的時間
【參考答案】B
2 散客旅游產品的形式主要包括( )。
A. 單項服務,組合產品,電話咨詢
B. 單項服務,旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產品,上門服務
D.門市服務,信函咨詢,組合產品
【參考答案】B
3 下列導游行為中,正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領隊房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關事宜
C.進電梯時,導游員應先進入,然后讓客人進入
D. 為表示尊重,女性導游員可在適當場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領隊發生了糾紛,這時地陪采取的正確態度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過程中,許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞,導游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時,導游人員的態度應理直氣壯,堅持有理、有禮、有節的原則,維護祖國的尊嚴。這體現了( )的'導游職業道德。
A. 自尊自強
B. 敬業愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟,中國公民的( ),將越來越成為旅游活動的主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過( )來表達的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時,利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規,每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復進行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無數次,但每次講解都不盡相同,其中側重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對的游客對象主要是( )。
A. 機關工作人員
B. 企業管理人員
C. 專業技術人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時,最好的做法是( )。
A. 設法回避
B. 轉移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
導游證考試題庫 18
2022年導游資格證考試《地方導游基礎知識》考前專題練習
一、判斷題(正確的選A,錯誤的選B)
1、北京與天津一起被河北省環繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。( )
2、北京首都國際機場是全球規模做大的機場,旅客吞吐量位居全球第二。( )
3、京劇的中國最大的戲曲劇種,已有300年的歷史。( )
4、北京故宮住過13個皇帝是中國乃至全世界現存最大的宮殿。( )
5、北京是“博物館之都”,故宮博物館是世界最大的博物館。( )
6、北京是世界第八大“美食之城”,居內地之首。( )
7、天津港是中國北方最大的綜合性貿易港口,擁有全國最大的集裝箱碼頭。( )
8、天津民間藝術家張兆祥是泥人張第一代。( )
9、天津有渤海和大慶兩大油田,是國家重點開發的油氣田。( )
10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫全書》。( )
二、單項選擇題(每題只有1個正確答案)
1、“幽州之地,左環滄海,右擁太行,北枕居庸,南襟河濟,誠天府之國”指( )
A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津
2、( )是50萬年前材料最豐富、最系統的`古人類遺址
A.西安半坡遺址 B.韶關馬壩人遺址
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、( )是中國電影最大票倉城市,影院數、銀幕數全國最多
A.北京 B.天津 C.香港 D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是( )
A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是( )
A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、( )是中國北方最大的沿海開放城市,素有“渤海明珠”之稱
A.大連 B.煙臺 C.天津 D.青島
7、被譽為“中國相聲泰斗”的是( )
A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、( )入選第二批國家級非物質文化遺產名錄
A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技
9、( )是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省
10、( )是“雜技搖籃”的發祥地,享有“雜技之鄉”的盛譽
A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺
三、多項選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿( )水系
A.拒馬河 B.永定河 C.南運河 D.潮白河 E.薊運河
2、北京歷史上曾出現比較有名的名稱有( )
A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學的代表作品有( )
A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》
D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是( )
A.北京廟會 B.北京故宮 C.北京長城
D.北京胡同 E.北京四合院
5、天津是海河支流( )的匯合處和入?冢赜小昂雍R獩_”之稱
A.永定河 B.子牙河 C.北運河 D.大運河 E.大清河
6、號稱“津門三絕”( )
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕
7、地勢屬于西北高、東南低的省份有( )
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西
8、河北省河流分屬( )四個水系
A.遼河 B.大運河 C.內陸河 D.海河 E.灤河
9、位于河北的窯子有( )
A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯
10、( )屬于河北省的世界文化遺產
A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵
答案:
判斷:1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選:1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選:1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
導游證考試題庫 19
2022年導游資格證考試導游業務考試練習題
1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區,總值限為人民幣( )元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病,下列做法正確的是( )。
A、立即把自己的藥品給患者服用
B、到達目的地后立即搶救
C、請機組人員、列車員或船上服務人員尋找醫生,并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救
D、立即停止所有的旅游活動
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的是( )。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顧客是上帝、一切滿足
C、認真傾聽、耐心解釋
D、盡量滿足旅游者需要
4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的委托代買業務,就應該( )。
A、看自己的時間,什么時候有時間什么時候去買
B、向旅游者盡可能的多收點錢,余額歸自己
C、在領導的指示下認真辦理托運事宜
D、發票、托運單、托運費收據由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動,可以滿足的情況是( )。
A、游人很多、秩序很亂
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去劃船
D、旅游者想去非游泳區游泳
1-5參考答案(ACBCB)
6、【單選題】 旅游者突發急癥要立即撥打( )叫救護車。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是( )。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機
8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是( )。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多購物
D、提醒旅游者注意飲食衛生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作,在旅游車上,全陪和領隊最好選擇坐在( )。
A、汽車最前面一排
B、汽車最后一排
C、汽車中間一排
D、任意位置都可以
10、【單選題】 K206次列車屬于( )。
A、管內旅客列車
B、特快旅客列車
C、動車組
D、快速旅客列車
6-10參考答案(CBCAD)
11、【單選題】 散客旅游通常是指( )人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區航班出境的持外交護照的游客收( )元機場建設費。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據定義,要成為導游員必須滿足下列條件( )。
A、取得中華人民共和國導游證
B、必須接受旅行社的委派
C、為游客提供向導、講解和相關旅游服務
D、具有大專學歷
14、【多選題】全陪的主要職責是。
A、聯絡
B、組織協調
C、處理問題
D、宣傳調研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國,但在( )卻是常見的見面禮節。
A、泰國
B、越南
C、日本
D、韓國
11-15參考答案(AD【ABC】【ABCD】【CD】)
16、【多選題】接待考察旅游團時,導游人員在講解方面應注意( )。
A、講深不講淺
B、講外不講內
C、講個性不講共性
D、保證充足的游覽時間
17、【多選題】 民航規定下列可以免收機場建設費的旅客有( )。
A、12周歲以下的兒童
B、50周歲以上的.老人
C、乘坐國際航班出境的持外交護照的旅客
D、乘坐香港地區航班出境的持外交護照的旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業務事故的是( )。
A、誤機事故
B、錯接事故
C、行李遺失事故
D、旅游者走失事故
19、【多選題】 郵件可分為( )兩大類。
A、包裹
B、明信片
C、保價信函
D、函件
20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時,導游應( )。
A、拒絕其要求
B、先征得領隊和旅游團其他成員的同意
C、然后與旅行社有關部門聯系
D、因為是旅游者的親友所以不用辦理入團手續
16-20參考答案(【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】)
導游證考試題庫 20
2018年導游資格考試《實務》習題答案(4)
單項選擇題
1 導游服務工作的中心環節是( )。
A. 參觀游覽服務
B. 帶領游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務
【參考答案】A
2 一般先給結論,再講具體事實的導游服務方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應保存( )以備查驗。
A. 委托書
B. 托運單
C. 托運費收據
D. 以上幾項的復印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發生交通事故,導游員首先應( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現場
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游,原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃,要求當晚就住上海,這時導游員( )。
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B. 找到領隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產品具有( )。
A. 承上啟下、連接內外、協調左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談,這一點違背了導游語言 的( )。
A. 規范性
B. 道德性
C. 適應性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時,導游員應本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當的.是( )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時,地陪告之若時間許可,有可能調換
B. 客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應,并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導游證考試題庫 21
2022年導游資格證考試科目二考前模擬練習試題
地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時,必須提前15分鐘到達。
答:×
當旅游團乘坐飛機抵達機場時,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。
答:√
在引導游客登車時,地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側,協助游客登車。
答:×
在機場、車站和碼頭接到旅游團之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答:×
游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機發車前往下榻飯店。
答:×
地陪在首次沿途導游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。
答:×
通常情況下,地接社對于旅游團的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。
答:√
在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后,為了表示對游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。
答:×
在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發放房卡或門牌時發揮主導作用。
答:×
當飯店將旅游團的房間開好后,地陪負責分發房卡或房間鑰匙。
答:×
地陪與領隊或全陪核對日程時,發現日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產生影響,地陪應盡可能按照對方的意見辦理。
答:√
“游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務是滿足這一需求的最主要途徑。
答:√
地陪每天應至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區旅游。
答:×
核對日程是兩國或兩地導游員合作的正式開始,既是順利開展導游員服務的需要,也是對對方的一種尊重。
答:√
地陪在導游講解中,要注意“導”與“游”的結合,切忌游而不導,也不要一言堂,留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。
答:√
單項選擇題
導游人員應與司機商定好出發時間,保證按規定提前( )到達接站地點。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應提前( )到達機場。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國內旅游期間丟失旅游證件,應到當地市縣公安部報失,經查實后由公安機關的'出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉證》
C、《港澳居民來往內地通行證》D、《中華人民共和國出境通行證》
火災的報警電話是( )。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團抵達一站后,無導游人員迎接的現象,稱為( )。
A、空接B、漏接C、錯接D、誤接
旅游者走失后出現其他情況,應視具體情況為( )其他事故處理。
A、責任事故B、非責任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時,導游人員原則上應按合同執行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關部門的原因
根據中國民航的規定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。
A、沒有B、有C、創傷D、流血
如果地震引起輕微晃動,導游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動D、俯臥
若游客扭傷,骨折,受傷24小時后內出血已經完全停止時可改用( ).
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時候,車輛的座位比乘坐游客人數多出( )為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于( )事故。
A、責任事故B、重大事故C、非責任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。
A、立即送往醫院B把游客轉移到通風的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應的癥狀( )。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發燒、感冒
C、臉色發青D、嘴唇發紫
導游證考試題庫 22
2022年導游資格證考試《導游業務》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時,將其比作是羅密歐與朱麗葉,這種講解方法是( )。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家,有一種導游員以導游為主要職業,并受聘于多家旅行社他們被稱為( )。[0.5分]
A、自由導游員
B、專職導游員
C、職業導游員
D、自由職業導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節的是( )。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京,北京地接社的導游沒有接到飛機延遲的通知,仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團,這種情況為( )。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后,分發房卡通常是( )的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、前臺服務員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時,導游應該( )。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現鈔出境,屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過等值( )美元的,無須向海關申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前( )小時提出換餐要求的,地陪可以協助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是( )。[0.5分]
A、稿件
B、商業廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發生,導游應該( )。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、一切憑經驗進行就可以
C、邊接團邊核實交通工具及到達的準確時間
D、按時抵達接站地點即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證,下列處理方法錯誤的是( )。[0.5分]
A、由接待社開具證明,失主持證明去當地公安局報失,并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續
D、一切由游客自己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門的'規定,身高超過( )米的兒童應該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 ( )是旅游發展的必然趨勢,也是旅游市場成熟的標志之一,說明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中,為預防游客患病,下列措施中錯誤的是( )。[0.5分]
A、合理安排日程,注意勞逸結合
B、導游隨身帶好常用藥以備游客不時之需
C、多提醒游客注意飲食衛生
D、及時報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著裝,下面( )不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝;
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣,但要保存好銀行出具的外匯兌換證明,俗稱水單,其有效期為( )個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預防游客丟失證件、錢物、行李,下面正確的做法是( )。[0.5分]
A、游覽購物時不予提醒
B、一切證件由導游來代管
C、行李清點交接認真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由( )簽發的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒能拿到行李,導游應該( )。[0.5分]
A、等旅游結束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領隊一起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經理聯系,怒斥其飯店的服務質量
D、一切責任都要馬上要飯店來負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病,導游應該( )。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫的費用由旅行社來負責
D、勸其及早就醫、多休息,關心旅游者的病情
參考答案
1-5:CCCDB
6-10:CCBDA
11-15:DDABC
16-20:BCCBD
導游證考試題庫 23
2022年全國導游資格證考試《政策法規》考試模擬試題
旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其( )等情況的監督檢查,并按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料。
A.旅游合同
B.服務質量
C.旅游安全
D.財務賬簿
E.收費情況
對違反有關安全法規而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責任人和責任單位可能依法承擔( )。
A.行政責任
B.民事責任
C.經濟責任
D.刑事責任
E.法律責任
開展( )等旅游項目時,旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施,重要團隊須按規定報有關部門審批。
A.登山
B.汽車
C.狩獵
D.探險
E.漂流
經復核,星級飯店不能達到標準規定的,星級飯店評定機構可根據具體情況( )。
A.簽發警告通知書
B.通報批評
C.處以罰金
D.降低或取消星級
E.不準申請重新評定星級
正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進行尸檢,但經( )方面請求,也可對尸體進行解剖。
A.外國使領館
B.所屬使領館人員
C.組團社
D.接待社
對于跨行政區的旅游投訴,以下說法正確的是( )。
A.由被投訴者所在地、損害行為發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
B.由被投訴者所在地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
C.由損害行為發生地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關
D.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關的上一級旅游投訴受理機關協調指定管理機關
E.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關
出境、入境的人員( ),邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。
A.拒絕接受邊防檢查的
B.未在限定口岸通行的
C.國務院公安部門、國 家 安 全 部門通知不準出境、入境的
D.法律、行政法規規定不準出境、入境的
E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的
旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預付款。在出發前一天章先生得知,因L旅行社停業整頓不能成行,根據《旅行社質量保證金賠嘗試行標準》的規定,L旅行社應賠償章先生的違約金是( )。
A.10元
B.50元
C.100元
D.150元
對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。
A.持有他人出境、入境證件的
B.侮辱邊境檢查人員的
C.外國船舶未經許可停靠在非對外開放港口的
D.未經批準或者未按照規定登陸、住宿的
以下會受到全行業通報的情況是( )。
A.累計被扣8分的導游人員
B.一次被扣8分的導游人員
C.累計被扣6分的導游人員
D.一次被扣6分的導游人員
下列有關娛樂場所的說法中,錯誤的是( )。
A.縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經營活動的監督管理
B.縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的.監督管理
C.與公安部門的工作人員有近姻親關系的親屬,可以開辦娛樂場所
D.娛樂場所不得設在文物保護單位的建筑物內
旅行社投保旅行社責任險的金額低于規定的基本標準的,由旅游行政管理部門責令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。
A.5000元以上1萬元以下
B.5000元以上2萬元以下
C.2萬元以上10萬元以下
D.3萬元以上l0萬元以下
自然保護區內可以進入從事科學試驗活動的稱為( )。
A.核心區
B.緩沖區
C.開發區
D.實驗區
旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的,對旅行社的處罰是( )。
A.1萬元以上5萬元以下罰款
B.2萬元以上l0萬元以下罰款
C.4000元以上5萬元以下罰款
D.吊銷旅行社經營許可證
國內航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
旅行社在收到旅游行政主管部門補交質量保證金的通知之日起( )內補足質量保證金。
A.5日
B.3日
C.5個工作日
D.3個工作日
如未申請導游證,則導游資格證的有效期為( )。
A.1年
B.6個月
C.3年
D.3個月
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