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幾個導游講解技巧
【提要】導游證導游信息 : 導游講解三大技巧
導語:講解導游是需要技巧的,如果只是照抄課本沒有自己的思想和故事,你作為游客,你愿意聽導游講下去嗎?所以這個時候,講解技巧就顯得十分重要了。
一、以身說法
所謂以身說法法是指導游員用自己親身經歷的事實為例證,針對游客進行講解的方法。以身說法法在導游帶團過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導游員談談親身感受和說說心里話。同時,游客也比較容易接受和喜歡。
運用以身說法法的基礎和前提必須是導游員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好,勉強和附會只能引起游客的誤解和錯覺其次,導游員把事實經歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個充分的準備,達到預期的效果。
二、結合自己談體會。
在許多情況下,導游員往往忽略了自己的親身體會,因此,將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的,因此更具有說服力。
還有,導游員面對游客的感情變化,可以談談自己類似游客的感情體驗,既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。
總而言之,以身說法法在眾多導游講解藝術中占據十分重要的位置,導游員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。
三、名人效應
如今絕大多數人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用,找名人為其產品作廣告,大大提高這些產品的知名度,從而使產品銷量大增。
正因為名人效應如此神奇,所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條:
1、要感動別人,首先自己要感動。
在運用名人效應法時,既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事,都要重點突出其閃光點,如能加上親身的感受,就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。
在介紹或講解名人事跡時要做到實事求是,不要為了藝術效果而有意編造故事,更不要聽見風就是雨,把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導游詞。這樣,也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學習素材上下功夫,特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。
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