導游業務模擬試題2016
一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點?
這有點像費話，是吧，不就是考十個景點的講解嗎?我認為不是的，想想，為什么要考現場，一定要見到你本人啊?考什么，在各位朋友的<現場導游匯編>的最后幾頁就說了，考語言表達、儀表、講解、規范和應變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢?每一方面如何做準備。
其實要我說得通俗一點，要考的，要看的就是你有沒有做導游的資質，從語言到形象，再到有沒有做導游所需的親和力，熱情勁!所以我覺得備考現場你最現要準備的就是好的狀態，要先打心眼里明白，作為服務行業的導游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態去準備你的每一篇導游詞，這一段不是費話，請記住態度決定一切!
二、客觀分析十個景點的導游詞組成，不要盲目畏懼!
A、突顯個性，重點準備――先把導游詞中能夠通用的部分認真準備!
我聽得最多的話就是“十篇導游詞啊，每個十分鐘，那哪里記得住啊”，其實真有那么多嗎?分析一下：從規范的要求來說，一篇結構完整的導游詞應該有五大部分，1、歡迎詞2、行程介紹3、相關注意事項說明4、景區景點概況及講解5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點相關的第4部分是十個點各不相同的，其他部分是略作調整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個性的，是每個人不同可以充分發揮個人特色的，多花點功夫來設計、來寫并且把它練習好，應該會增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義!
這部分準備得好的話應該會占去3至4分的時間。
B、多查資料，有所取舍――抓住景點講解的關鍵內容!
把A部分準備好后，還有6分鐘左右的時間，大概要寫1500個字，這一部分就是與景點相關的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因為那些稿子嚴格來說并不是太好記憶的導游詞。
我覺得比較合適的方法是：
1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，
2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個大概的，就把這些部分做為你景點講解的內容，因為這些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導游講解本就是深入淺出的，各種內容都有，你是入門考試，不是導游大賽。
3、把你挑出來要講的部分，分個塊，比方說黃鶴樓，先講其地位(三大名樓、4A景區、中國旅游勝地40佳等)，再講樓名的由來(因地得名，因仙得名)，再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點講解部分就完成了。
再舉個例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發生了一些什么大事，再講其景區景物特別，為什么，什么時候被定為國家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時間也差不多到了，實在不行，可以就景區的景物再講一點。這些塊都是你根據自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會那么吃力。
導游資格考試關于現場口試(面試)時要注意的幾個細節：
一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將取消考試成績和補考資格(好象今年大多數省區取消補考了)。
二、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。
六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。
八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。
九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學規律有關，恕不詳述。)
十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十二、最重要的一點——自然。
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