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采購人員管理辦法分析
眾所周知,在企業的成本結構中,采購環節是源頭,是最重要的一環。所謂后期的產品質量、價格、利潤、形象都由采購成本來決定。下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
采購人員對企業的成本控制起著相當重要的作用,若是采購人員盡心盡力,貨比三家,想方設法壓縮供應商報價中的水份,確保所采購的商品物美價廉,則對企業的成本控制起到相當大的促進作用,若反之,采購人員為圖個人私利,以犧牲企業的利益為代價,放任供應商,則大大增加企業的營運成本。
一、采購人員灰色交易原因分析
1.不同人群態度帶來的心理上的反差
采購人員在工作期間,常常是感受到兩種完全不同的對待態度,一種是總是陪著笑臉的供應商,一種是上司和同事那種猜疑的態度(采購這個職務很容易讓其他同事產生猜疑之心的),這一反一正,就像是冰火兩重天,在采購人員的心里產生了很大的反差,也就很容易導致對企業,對領導,對同事的厭惡之心,對個人私利的膨脹起到了直接性的促進作用。
2.出于對企業現有監控體系的挑戰
幾乎每個企業都會制定針對采購的監控體系(或者說是規章制度),但是,人的天性是好斗的,加上人的逆反心理,你越是嚴格的規章制度,往往越能激起員工的對抗心理,非得要挑戰一下:看我能不能成功的超越企業嚴格的規章制度,照樣把錢搞到手!
3.對管理人員的不滿
在企業嚴格的層級管理中,有不少員工認為為企業工作就是為老板工作,在老板的對下管理中,難免有很多方面會觸及到采購人員的物質利益和感情利益。很快,老板就變成了敵人,為了發泄對老板(敵人)的諸多不滿,犧牲一些敵人的利益,為自己謀些私利也就是很自然的事情了。
4.供應商的誘惑
作為供應商,為了使得自己的利益最大化,自然是想方設法采取種種手段來誘惑采購人員,一次,二次,三次……人非圣賢,熟能無動于心?應該說,供應商的態度和這種拉下水走背后交易的出發點也是導致采購貪腐的很重要的原因,因此,我們廣大的供應商在抱怨采購腐朽的時候請審視一下自己:你有沒有有意無意的助長這樣的風氣?
5.環境因素
人是環境動物,所有的習慣都是由刺激形成的,個人的行為心態很大程度受周邊的環境影響,無論是在工作還是在生活中。凡事都會有人帶頭,納賄亦是如此,其他人在收,我為啥不能收?這種大環境的影響會滋生強烈的對比和落差心理,所謂的上梁不正下梁自然就歪了,在控制采購腐朽這個問題上,主管甚至是高級別的主管都要被監督和審視!以上這幾點,簡而言之,就是有作案心理再加上作案條件,納賄也就自然而然形成了。筆者認為管理好采購人員還是有一些可取的方式方法。
二、采購人員管理的控制方式
1.每次不少于三人參加現場談判,削弱單個采購人員的決定權,并在一定程度上形成互相監督的氛圍。同時,因為多位采購人員的參與,也使得供應商不便單個對某位采購人員實施賄賂。因此,組建談判小組是個很好的方式。把談和執行徹底分開,談的人不負責執行,執行的人不參與談判,把權利做有效的分離,用制衡的方式來控制。
2.沒有必要把接受供應商的請吃和禮品視為高壓線,這很容易激發采購人員的逆反心理。在這個問題上完全可以適當的松一些,例如規定在多人參與的前提下可以接受供應商的請吃,以及可適當接受金額在多少錢以內的小禮品。在管理的時候適當的要考慮人性的特點。
3.對采購人員實施不定期的輪崗制度,這里面有三個方面的因素,一是采購方面,收了供應商的賄賂是要為人家辦事的,自己的崗位隨時有可能被輪崗,屆時沒辦法為供應商行方便,也就不好收人家的賄賂;二是讓采購人員能接觸更多的品類,增長其經驗,為日后的升遷打下基礎;三是輪新崗后,一般總會有“新人新作風”,對舊供應商會多要求一些較好的交易條件或促銷支持。
4.建立信息收集系統,鼓勵相關人員收集一些與采購項目有關系的信息資料,并及時公開公布,或是抄送給相關的采購人員。采購人員敢于收取回扣,就是因為關于采購的商品或價格或交易條件等信息的封閉性和不對稱。因為信息傳遞的不對稱,采購人員會把一些很正常甚至是有些偏高的采購價格或條件,說成是非常優惠的采購價格或條件,而采取信息共享或是公開后,在相對透明的信息條件下,杜絕采購人員利用這個信息不對稱哄騙企業。
5.利用采購來管理采購。美國股市在早期也曾面臨過大量的虛假信息,例如合伙做莊,虛假年報,操縱股市等等狀況,政府股市監管部門所制定的監管措施總是趕不上這些股市老手的動作。管不了就請你來管,后來,美國政府干脆高薪聘請這些股市老手作為監督機構的成員,這些股市老手上任后,利用自己對股市種種操作手法的高度熟悉,有力的打擊了股市中的不法行徑。其實,此辦法也可以借鑒在采購的管理上,將一些采購老手抽調出來,讓其專門負責對采購人員和系統的監控和完善工作。同時,因為是專門的機構和人員在做采購腐朽的管理監督工作,這也是轉移管理層與采購人員的矛盾,避免因為管理上的矛盾促使采購私利的膨脹。還是那句話,要解決采購納賄的問題,也就是解決采購想不想納賄,能不能納賄的問題,這得從環境整治和心態整治兩方面入手,缺一不可。
6.業績考核。對于采購人員,必須要有嚴格的考核體系,每季度前應至少有一個季度或全年的指標,指標是按照以下的參數制定的:公司的總體指標、公司近期的市場地位與實力、市場或行業的增長率、前一年度的歷史數據、采購主管的開發商品與創新能力、來客數與客單價的增長等因素。季度指標應至少包括:月銷售額、月毛利額及毛利率、月營業外收入、快訊促銷占比。采購主管應針對采購人員按季度做業績考核。一個季度“累計總業績達成率”沒有達到80% 的,應考慮換崗。有些人可能不適合干采購,但卻十分適合干其他業務或行政工作。企業應適才適用,所以換崗對采購人員并非壞事,而且對現任的采購人員也可形成一種壓力。綜合素質與業績同樣重要。因此采購主管還應對采購人員按季度進行綜合素質的考核。目的在于定期考核采購人員,讓每一位采購人員知道上級對他(她)們的綜合素質的評估與期望。
7.合理激勵。采購人員的工作壓力較大,每天須面對供應商、公司領導、其他同事、甚至顧客的咨詢,事務繁忙,難免心浮氣燥。管理采購人員不能以高壓的方式,動不動威脅走人,如此的管理不可能有好的效益。相反地,我們應讓采購人員自覺地把工作做好,多獎少罰。工作做不好的,應與他們個別談話,了解背后真正的原因,給予業務改正的機會,俗話說:“人非圣賢,孰能無過”,但不能原諒“品德的瑕疵”。創造一個良好的工作氛圍,讓采購人員能全心全力為企業的業績拼博。
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