卓有成效的管理者讀書筆記(精選25篇)
讀完某一作品后,大家心中一定有很多感想,讓我們好好寫份讀書筆記,把你的收獲和感想記錄下來吧。那要怎么寫好讀書筆記呢?以下是小編收集整理的卓有成效的管理者讀書筆記,希望能夠幫助到大家。
卓有成效的管理者讀書筆記 1
彼得·德魯克是一個具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經讀了很多,有的已經讀了數遍,甚至開了專門的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽到這個名字是在20xx年11月,學校派我去參加在北京召開的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛上,一發不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業實踐、并基于實踐提出解決辦法的實戰型管理咨詢者。避開艱深的術語,通俗易懂地傳遞管理者的實踐,是這位現代管理之父著書的特點,在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長者、智者娓娓道來的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業,以“影子”觀察者的視角透視企業或成功、或失敗的經驗和教訓,尤其關注管理者的`行為規律,進而提出切實可行的解決方案。并從多個案例中找到規律性的東西,加以提煉升華,最終成書。
這和我們通常意義上說的企業家自己著書立說又有不同,企業家成功地經營了企業,便總結經驗著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個體的經驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點。
彼得德魯克是一位高產作家,一生著書立說39部,且幾乎都成為了世界管理界的重量級暢銷書,每一部書都是觀點詳實,通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任務、責任、實踐》等。
昨日整理書櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設的課程里,并輔以現實案例。
感謝大師,這才是真正的管理雞湯。
附錄:讀《卓有成效的管理者》對管理者最有啟發的幾個觀點
時間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時間,把時間用在最能產生效率的重要的事情上。它包括三個步驟:記錄時間、管理時間、合并時間。
人員管理:如果企業管理人員10%以上的時間花在處理人際關系問題上,花在解決糾紛問題上,花在權力之爭和對合作的質疑上,那就說明這個工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績效阻礙,而不是實現績效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問問自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個人就會自欺欺人,欺騙他服務的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經不再有價值的過去。“放棄事情”得清單比“要做事情”的清單更重要。
以上當然不是本書的全部觀點,若想完整學習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話。
卓有成效的管理者讀書筆記 2
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯想到是“優秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業要服務于客戶,醫院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現代社會的知識工作者,我們的生產出來的創意和服務是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業的出發點就是為了錢的'話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點?磥淼卖斂藦娬{的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業點,專注于企業中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現實社會和組織中的含義了。
卓有成效的管理者讀書筆記 3
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結語,因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達到一個執行者應該達到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化,組織內部的事物必將蒙蔽他,使他看不見真正的現實。卓有成效的管理者都應該有這樣一個特點,善于學習以培養或者提升自己的工作能力。換句話說,卓有成效其實就是一種后天培養的習慣,是日常工作的`實踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養成幾個習慣。
有效的管理者知道應該將他們的時間用在什么地方;
有效的管理者重視對外界的貢獻;
有效的管理者善用利用長處:包括自身的長處,上司屬下或者同事們的長處;
有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點。
卓有成效的管理者讀書筆記 4
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。<卓有成效的管理者>簡單易懂,寫的都是一些比較細微的東西,舉了很多實例來論證自己的觀點,很有道理,非常貼近生活,不敢說我一下子就被它給吸引住了,但我還是覺得我值得一看.
怎樣才能做一個好的管理者,養成好的管理習慣呢?通過學習感受到,一個卓有成效的管理者必須養成五個好習慣:
第一有效的管理者知道如何掌握自己的時間。
他們會系統的工作,善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理分配自己的時間很重要,決定了個人的成效。
第二有效的管理者重視對外界的貢獻。
有效的管理者懂得將自己的工作與長遠目標結合起來,常自問:“對我服務的機構,在績效和成果上,我能有什么貢獻?”永遠強調的是責任。大多數人都做不到這一點。我們重視勤奮,但忽略成果。對于重視對外界貢獻的人來說,他們能為適應新職位而變,能適應不同的價值觀承諾而變。
第三有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。
“見人之所長以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優點,共同完成任務。
第四有效的管理者要集中精力于少數重要的領域。
在這少數重要的領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項原則是擺脫已經不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己?墒亲蛱斓氖『统晒Γ瑓s能留下無盡的影響,遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經常檢討他們和同事的工作計劃,要經常問:“如果我們還沒有進行這項工作,現在我該不該開始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會放棄這項工作,或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產生價值的過去。而對于已經投入的'最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會立即抽調出來,轉而投入未來的新機會。推陳才能出新,這是放之四海皆準的原則。
第五有效的管理者必須善于做有效的決策。
他們需要的是正確的戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術。彼得通過研究發現做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應當時的臨時需要,而是戰略性考慮。他們的決策具有以下五點特征:1)要確實了解問題地實質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決。2)要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件。3)仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期該決策被接受。4)決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。5)在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養一種好的心理素質。首先,要養成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者讀書筆記 5
在20年進入新東方工作的時候,當時記得在南二環四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經常給助教也推薦優秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優秀的書籍要寫讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優秀朋友,去閱讀優秀的書,去更多的把理論知識轉化實踐。
20年初給自己定目標,要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現這一速度。”那么,管理者就應該學會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內容我還無法會意,當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發揮人的長處,決策,要事優先等等。
在工作中,有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰、一種實踐。如果我們既不去挑戰自己的目標,又不去應對市場的挑戰,就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經營企業管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發和教育!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的`興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的!币粋人的才能,只有通過有條理、有系統的工作,通過實踐,才有可能產生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書筆記 6
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創造而唯獨時間是無法被創造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了。那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理,把自己的時間花在真正創造價值上。這里,德魯克提供給了我一個方發,抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節,求全責備,結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉。與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的.貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發揮他們各自的長處來提高業績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
卓有成效的管理者讀書筆記 7
花了一周多的時間拜讀了管理學科開創者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,大師級的管理學著作,確實非同凡響。作為一個企業中負責宣傳推廣的人員,這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過他人對企業的最終成果產生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書時,光看書名,給我一種“這本書好像跟我的工作無關”的感覺,他講的是管理者,在我或者大多數人的理解里,帶領團隊的部門經理或者企業經營者才是管理者,而我只能算企業里一顆螺絲釘,大不了也就是負責公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷售部門業務員的銷售工作,對于工作細節,我需要按照自己的專業和同行業的對比來評判產品圖冊要做成什么樣、企業產品宣傳視頻如何改進優化、針對海外進行海外全網營銷推廣平臺。
但本書中講到:通過他人對企業的最終成果產生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識工作者、經理人員和專業人員。而我,屬于知識工作者,也屬于專業人員,如果我的工作是卓有成效的,那對企業的最終成果,必然能產生正向的關聯。
對于知識工作者,尤其應該重視貢獻。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價值。
帶著管理者的.角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以學習的,需要不斷的練習和運用。很多人在工作中看起來非常的認真、努力,每一天都感覺干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態我有時也會有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發現這一天我并沒有什么拿得出手的成果。后來經過反思,我逐漸意識到,忙不能代表成果,有目標、有效率的忙,能實現預期目標的忙才是這件工作真正的價值。
后來我又陸續看了《佐藤可士和的超整理術》、《用戶體驗的要素》等一些專業書籍,零散地了解了一些對時間的把控、對溝通的把控。通過這本《卓有成效的管理者》,我能系統地把之前學到的一些零散的內容整合起來,初步在工作中進行系統性地應用。
管理者,就必須卓有成效。
卓有成效的管理者讀書筆記 8
曾以為是抽象大道理,但實操性很強。
事實證明,在學習時,不能自負。往往公認的經典教材,是應當認真讀,仔細讀。常讀常新。分享幾個最有價值的內容,均為書中要點析出。
怎樣才能學會“卓有成效”?
一、學會管理時間。
充分記錄時間消耗,并且分析出必要和不必要的花銷,不斷調整時間耗費。定期審查自身時間的使用。審查后,需要作出決策,即減少時間浪費。包括在行為、人際關系、工作重心上做出改變。
二、績效至上。
以成果為導向,而不僅是方法。思考如何更好地完成,而非單純地執行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價值最大化。在這個過程中,不斷挖掘潛力,學習新東西。
三、充分利用人的長處。
在組織中,把目光放到人的長處,而不要過多批評人之短處。要知道,沒有人是完美的。加強組織內溝通,鼓勵員工自發學習奮進。將個人目標與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問題是否為經常性的,訂立邊界,避免迎合眾人。決策之后,要明確決策的告知對象和決策的完成方式,積極執行。最后,建立反饋機制。
五、要事優先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情,并推動其落地。卓有成效的管理者應當具備遠見、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會持續學習,不斷提升自己,學習各領域知識。在此過程中,養成新的習慣,破除舊有習慣。
如何做好時間管理?
一、時間管理是工具,不是目的
不要陷入為了計劃而計劃,為了管理而管理的誤區。可以尋找管理工具,但要知道行動才是達成效果的原因。
二、列好計劃,做事分優先級。
列三個ABC不同優先級的事,并一定按計劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計劃,每個優先級最好都要安排,而非全部都是第一優先。
三、記錄時間消耗。
連續記錄自己時間的花費,并不斷與預期目標調整。要發現時間黑洞,盡快摒棄低效、無效的時間使用。
四、進一步提升時間利用價值
能不做而不影響效果的,不做;能給他人做不影響效果的,給他人做。關注反復出現的浪費時間的行為。關注結構性問題。
五、時刻更新。
時間管理是長期的,而非一勞永逸的。所以,要不斷根據每天的新信息、新情況,更新時間安排,并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時間塊
碎片化的時間無法達成高效,應該將瑣事集中處理,并且把重要的事情留作完整的時間塊去完成。
七、留出容錯的時間
計劃總會有偏差,要留出幾個小時的容錯時間,不能安排過滿。
管理者需要面對什么樣的現實?
管理者需要面對的現實是,他們應當具有有效性,而又因不得不面臨的挑戰而很難達到有效性。
具體原因有四點:
一、別人的時間。
管理者的很多時間都耗費在處理下屬的具體事項上,而非進行全局規劃。這是時間管理的失誤,造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的'工作、具體的業務,而無法分清重點,忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時,才盡到管理的實質。因為知識工作者是每個領域的專家,所以他們的關注點很可能是單一而不同的,管理者應當將組織的內涵融入其中,把所有人互相結合起來。甚至要利用好其他部門的人、自己的上級所能提供的幫助。
四、關注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果,即產品終端是客戶?蛻糍徺I產品,才算是有效。但是,因為管理者自身身處組織之中,很多時候會被組織內的信息蒙蔽,而分析組織外事情時,往往帶有組織內的先決思想。所以,一方面管理者要多關注組織外的信息,另一方面要減少自身被組織內信息帶偏的風險。
現在,電腦幫助管理者提供內外部環境的分析,但管理者應當小心自己失去判斷力。因為電腦邏輯只能分析給出的概念和數據,而不能分析未給出的新的現實。
怎樣處理好與同事的人際關系?有效的人際關系,有四大要點。
一、加強溝通。
管理者有可能與下屬出現分歧,特別是優秀的知識工作者,看問題的角度可能與主管不一致。此事,應當耐心詢問下屬:“你認為怎樣做才能把你的知識和能力發揮到極致?”下屬經過思考提出他認為可以做出的貢獻后,主管才有權利和責任對他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對錯,而在于把事情做好。
二、團隊合作。
知識工作者往往是某個領域的專家,需要各路專家發揮自己的能動性,展現所長,而非僅僅依靠傳統的組織結構。團隊合作以貢獻為中心,每一名專家都應是團隊中負責人的成員,在具有自發性之后,還應有相應的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對自己的要求高,則會在此方向付出努力,也就會有提升。時刻問自己:能為組織帶來怎樣的貢獻才是最大化的,為實現這些貢獻我還應該學習哪些知識。不斷提升自己,與重視貢獻是互促互進的。
四、培養他人。
管理者在提升自己的同時也要關注對他人的要求。管理者的要求是以任務為基礎的要求,以績效為導向。以此,管理者就能啟發他人,尋求自我發展。
卓有成效的管理者讀書筆記 9
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創新是保持動態平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環優化和良性循環。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的`標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:
(1)知道如何利用自己的時間;
。2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
(3)把工作建立在優勢上他們自己的優勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;
。4)精力集中于少數主要領域;
(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個決策要領是,弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統方案。
9.對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關鍵是,要學會區分例常事件和例外事件,學會制定原則、政策、制度或規程,通過授權,讓工作者或當事人去處理重復發生的例常事件。
10.第二個決策要領是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效的管理者讀書筆記 10
彼得德魯克是繼“科學管理之父”泰勒之后二十世紀管理學的又一位偉大的思想大師,作為現代組織管理理論的創始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業和組織的管理者用作指導組織管理和企業創新發展的指導原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會學轉向組織管理學之后的又一管理學著作。
書中主要從卓有成效是可以學會的、掌握自己的時間、“我能貢獻什么”、如何發揮別人的長處、要事優先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學會,而且必須靠學習才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應當具有以下6個特征:
重視目標和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經過認真研讀結合我的實際工作和個人認知,本文將從讀書心得和實際工作體會結合的角度,從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產力的主流,并需要不同于藍領工人的管理方法,提出了“每個人都是管理者的概念”,管理的本質是為了提升效率并創造價值,組織管理理論的發展最終證實具有“高效組織”的企業得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業生存發展的核心高度。
作為啟源設計院下屬監理公司的一名普通管理者,所面對的環境屬于知識密集型企業,管理的類型通常屬于通過知識做出決策,并管理促進組織產生成果的知識工作者。然而知識工作者的產出是需要經過思考、設計、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標,即成果,主要有三個特征:首先成果能落地,知識工作者的產出只有付諸行動,才會發揮作用;其次成果有效率,如果一個管理規定在制定后半年才開始執行,可能就會失去其生效的最佳時機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內部的只能叫成本。
然而現實中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務時,時間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學習如何掌握自己的時間提升效率對我是至關重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源,時間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調節、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟:首先是要記錄自己的時間,找到“時間都去哪兒”了,處理完某一個工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進行系統的時間管理,找出哪些時間是不必這么花費的,那些不產生效益、浪費時間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規工作放權交辦下屬,在解放自己的時間同時不影響辦事效果,盡量消除浪費時間的活動;減少浪費別人的時間,比如有些會議,往往會有很多無關的人被拉進來,生生陪著開會,這就浪費了大多數人的時間,有效會議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會議紀要也可以了解會議內容;還要集中自己的時間,減少非生產性工作所占用的.時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒:作為管理者應該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權,其實授權并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權應該是,事情交給下屬去做,但結果把控還是在自己手里。因此,真正的授權的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎。
最后,還要給自己留出整塊的時間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現在應該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進一步細分,就是勞動生產率、組織效率和個人效率。
提升績效的關鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。管理格局不應僅受限于組織內部,考慮公司內部甚至部門得失,不大關心外部環境及市場的真正需求,只有重視貢獻,才會凡事想到業主、想到服務對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠集中在少數領域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來的時候,還是要分清主次,有優先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效:直接成果、企業價值的實現并樹立企業的價值觀、未來的人才儲備并培養企業自己的人才,幫助企業持續生存。企業的直接成果是銷售額和利潤,針對監理公司的工作,就是為業主把好關、對建設工程的質量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時間沖突的情況下,一切任務都要以成果為第一要務;價值的實現指的是社會效益,企業應為社會提供力所能及的服務;未來的人才開發可以始終保證企業后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業發展趨勢,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的市場競爭環境中生存。
對個人而言,我認為在處理日常工作時也應時刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝炏取钡膬蓚原則是:第一、擺脫不再具有價值的過去。經常檢討工作計劃,不斷問自己“這件事情還有繼續做的價值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來,緊迫的工作是應付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應從組織需要出發,承擔自身發展和工作安排的責任。
企業或部門的發展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個部門是否優秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務還在于使其成員的缺點最好能相抵消,這其中包括了發揮自己的長處、用領導的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰領導的權威,而是形成對領導的影響力,以便尋求更多的配合與資源協調,此時需要充分考慮自己的領導取得的成就,需要什么幫助,又如何發揮他的長處?管理上司要做到三點:不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務是讓人們能夠合作,將每一個人的長處都發揮到極致,使他們的短處無關緊要,使其相互信任組織里的每一個人,最終實現組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”,要達到這個境界,管理者就得學會激發被管理者進行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發揮領導的長處、挖掘出每個部屬的長處,看到下屬的閃光點,善于用其所長為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時還要針對其個人弱點,定下對策,使他們在發揮自己長處的同時,不至于受到弱點的牽制。專注于發揮自己的長處,把自己放到那些能發揮長處的地方;同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學會自我發展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優點和缺點,也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養個人興趣和職業發展的結合點。
實際上,今天的公司并不怎么管員工的職業發展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時需要改變發展道路,并在今后的職業生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說:“管理的本質,其實就是激發和釋放每一個人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點燃他人的夢想,成就組織更美好的明天。
5、培養有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復雜、任務繁多,“決策”是管理者特有的任務。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉化為行動,并用實際結果檢驗決策;最后歸納總結分析得失為提升下一次的管理風險抵御能力做好準備。
老好人不會是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業務線,背負著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關鍵還是要深入企業實際,執行力至關重要
事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執行力建設,刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態度問題,更是執行能力問題,它完全違背了執行力建設的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習,公司各級管理人員結合企業自身狀況查原因、開處方、打補丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態的人。
。ㄒ唬┘訌妶绦辛ㄔO的理論學習
組織學習企業各項管理制度和管理規定,準確把握企業各項制度要求,并通過拓展學習《執行重在到位、關鍵在于落實》、《細節決定成敗》、《執行力是訓練出來的》等理論書籍,使員工做到學習有心得、有體會、有效果。
(二)注重執行力建設的活動實踐
通過組織開展技術競賽活動,把執行力建設的目標融入日常的工作和生產中,使執行力建設與日常工作緊密結合;把年度任務層層分解,明確到責任人,真正實現人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時候,企業用工有了明確的目標,做事情才會有方向。很多情況下,員工的工作出現偏差本身就是目標不明確造成的。建立領導干部24小時值班制度,明確“干部在現場不能發現問題是失職,發現問題不會處理是不稱職,發現問題不處理是瀆職”。
(三)加大執行力建設的責任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執行理念,使企業每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時,嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問題必發現,一經發現必嚴查,一經查實必問責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執行不力等事件給予相應處罰。
(四)建立執行力建設的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式,評價部門相互間合作意識情況、溝通協調情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核,對年初制定的各項目標和指標的過程和結果進行整體評價和適當獎懲,充分調動管理人員的積極性和創造性。
。ㄎ澹┘毣瘓绦辛ㄔO崗位職責
通過“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個工作人員,真正做到責任明確,任務清楚,執行到位。部分單位開展了履職履責宣誓活動,就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執行過程中主要通過四個方面落實崗位職責,提高執行能力。持續推進全面預算,采用試點先行的方式,進一步完善全面預算體系與項目管理體制,加強預算執行的過程監督,加強目標執行結果考核,確保預算目標執行到位;生產進度方面,按照幫促后進項目、整改問題項目的原則,逐個項目進行細化部署,落實進度、質量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習,突出簽訂各類合同協議的時效性和程序性,嚴格實行分包月結算制度,規避管理風險;強化設備物資管理,對物資設備管理問題進行針對性整改,突出設備物資計劃的落實,使成本數據更加緊貼實際,真正做到系統管理“縱向到底”落實于現場;安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時通報并責任到人、責令限時整改,對未整改或整改不到位的給予相應的懲罰。
。┻x樹執行力建設學習典型
注重以正面的宣傳和先進管理經驗、事跡做典型引導,對在執行力建設年活動中開展優秀的項目部和先進個人及時選樹,認真組織學習其在執行力建設活動中的先進經驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場。沒有執行力,再好的思想也只是紙上談兵;鶎庸芾碚叩某砷L不是預先規劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個勤奮、有能力但原本表現平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會,不足之處希望老師指正,謝謝!
卓有成效的管理者讀書筆記 11
無需多說,管理大師德魯克的經典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀點,實屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實際工作中,總會有一部分工作需要科學的管理方式的指導。大到對企業的整體管理,小到對某個客戶、某個項目的管理,再到自我的管理,無不滲透出科學管理的.重要性。時間管理的觀點現在對我們而言已經不再陌生,各種各樣專門討論時間管理的培訓和書籍有很多,本書以一種非常簡明實用的方式描述了如何進行時間管理的方法,總結了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者(這里所謂的一線管理者是指管理規模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產活動的管理者)來說,在時間管理上,還不應該算是非常大的問題,畢竟必須要處理的非生產性行政事務還不算太多。個人認為,一線管理者的難處和重點應該在于角色的把握和轉變上,其實在不同的組織文化中,對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領下屬工作的角色,比如軍隊或生產企業,連排班長在作戰時應當是沖在最前面,作戰能力最強的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協調功能更強的角色,比如政府機關。所以在從員工到一線管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說是很關鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調,組織對于管理者的期望是能帶領隊伍前進,營造健康的工作環境和工作氛圍,創造有效的利潤或價值,但如果個人仍然以優秀員工的價值觀去評價工作表現,必然會出現心理上的落差,找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態的明顯體現。所以從某種意義上說,一線管理者對于職業發展來說,是一種機會,也是一種風險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個人發展的關系,就可以很順利的過渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會,卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發生變化時,找工作時的心態就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標,技術方面的專家也是一條不錯的發展道路,但不管如何發展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關系,是個人能在組織中健康愉快工作的關鍵。
要事優先,也就是分出工作任務的先后次序,實際上應該說是和時間管理關系比較密切的一個話題。能從眾多的任務中進行分解篩選,通過授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優秀的一種能力。管理的層次越高,任務越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權沒做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個職場人士需要時常思考的問題,自己是不是真的想在組織中有所發展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長機會。
這本書確實是一本經典之作,書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯,看得出來,譯者確實通讀并且深刻領會了其中的觀點,而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺讀的不痛快。
卓有成效的管理者讀書筆記 12
一、要用人所長
管理者要運用人的長處,面臨的第一關是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發揮人的長處。不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短而非著眼于發揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時,他們用得都是某一方面有所長的人,而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會影響到組織實現自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個原則:
1、不會將職位設計成只有上帝才能勝任――一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須重新設計。所以,有效的管理者,第一項任務就是要將自己管轄下的職位都設計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的.挑戰。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優勢轉化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時,必須忍人之所短。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權和地位的責任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應該協助下屬得到應有的發展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設法充分發揮上司的長處。
要使上司能發揮其所長,不能靠惟命是從,應該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫,協助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調上司的短處,那就象上司強調下屬的短處一樣,結果將一無所長。所以,有效的管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發揮他的長處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會設法套出上司的某種態度和某種習慣,而向上司提出建議時,應考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力,那么我們提出的報告就應以政治方面的問題居先,這樣才能使上司易于掌握問題的重心,從而易發揮其所長。
管理者的任務不是去改變人。管理者的任務,在于運用每一個人的才干。
卓有成效的管理者讀書筆記 13
一直以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。
德魯克講到的“知識工作者的生產力,就是“做好該做的事情“的能力,也就是有效性”、“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”。這些論述,激發了我學習管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學習和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優先及有效決策。可以說,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談談我讀了《卓有成效的管理者》一書的感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的`時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。
重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質,只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”?梢姡芾碚咭胱坑谐尚,必須充分發揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的。作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發揮出來,充分發揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和,發揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來說,即使在同一時間內專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。
德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優先”的原則,利用較長的連續性的時間優先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。
凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。
德魯克先生通過研究發現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
一是要確實了解問題地實質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決。
二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件。
三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期該決策被接受。
四是決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
五是在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現代的管理者,在現代企業的經營中發揮著重要的作用。這本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來,然能進一步去影響、指導他人?梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過人之處,值得我們用心學習,也正是多讀書多學習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書筆記 14
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方沒有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態學家,一個社會生態學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優點得出超乎想象的成果;蛘哒f,用完全不同的.學科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律,可能會有不同的發現。
比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經典的管理心理學定理,并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發現,但是可愛的孩子沒有經過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發現了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會。在短短的175頁,八個章節當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發揮人的長處、要事優先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發揮人的長處,學會要事優先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個教育行業的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創造價值,其從業人員的工作,絕大部分是組織、整合、協調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業內外部環境及自己優劣勢的情況下,適時提出了戰略目標,怎樣去實現這一戰略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
卓有成效的管理者讀書筆記 15
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯想到是“優秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業要服務于客戶,醫院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現代社會的知識工作者,我們的生產出來的創意和服務是要為別人所用的',要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業的出發點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點?磥淼卖斂藦娬{的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業點,專注于企業中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現實社會和組織中的含義了。
卓有成效的管理者讀書筆記 16
西方諺語說:“別人是魔鬼”,生活中我們無不在與別人的比較中前行,別人是動力,也是苦惱的來源。通過與別人比較,激起自己的熊熊欲火來催動進步是常用方法,但有時卻是以全民郁悶為代價的;而立足自我,以知識的溫情驅動自我發展是另一種方法,進速雖慢,卻如胡適先生所言,“進一寸有一寸的歡喜”。我相信,德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書,他說,管理者性格、相貌、經歷、所處的環境千差萬別,但我們不必因此而沮喪,因為基于自我的卓有成效是可以學會的。
作者認為,“有效”是指使能力、資源產生更多更好的成果。而在組織中,凡能達成有效性的個人,都可以管理者視之。然而,無論有何種個人特點,管理者處于管理位置時,往往會受到制約。這些制約包括:沒有“屬于自己的時間”,時間總是屬于客戶;忙于組織日常運營,卻沒時間思考關于組織的重要事務;自己的才能不能轉化成對組織的貢獻而被接受;受限于組織內部的局限,難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機會。沒有時間思考使人盲目,沒有可讓人接受的貢獻使人產生懷才不遇的感覺,受制于組織內部使人短視。本文根據《卓有成效的管理者》一書,整理彼得·德魯克給出的解決以上三個問題的方法。
關于時間管理
對時間的運用關鍵在于“保留出相當份量的連續性整塊時間”。斷續的、碎片化的時間不足以完成與思考有關的事務,這就是為什么我們每天花費了大量時間,卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題,需要診斷出“病因”。浪費時間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠見,將時間浪費于解決重復危機之中。例如,某公司經常出現庫存危機,不得不花時間解決庫存問題;而建立可行的制度,如定期盤點,就能避免該種情況的出現。其次,人員過多,“三個和尚沒水喝”的情況就會出現,管理者不得不花時間解決人際問題,而占用了完成實際任務的時間。再次,組織不健全,表現為會議過多。除了傳達上級精神一類的會議,多數會議的目的是“會商而決議”,而會議多、時間長,說明組織中職位結構不當,不能及時有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現為漏報信息、錯報信息等,作為代價,個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。
為了抓住“整塊時間”,管理者應當把握時間管理的方法和事有優先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間,喜歡同時做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在調查中作者發現,一位卓有成效的管理者,一周中會拿出幾個完整的上午時間來集中解決重要事務。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說,壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認為,應當將主要精力放在正在進行的工作上,而非被壓力驅動,因為壓力往往來自過去,而管理者應當面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時,真正重要的事應當是面向未來,推動變革。
針對這樣的現象,作者提出了確立優先次序的原則:
1、重視將來而不重視過去。
2、重視機會而不是只看到困難。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者會知道什么事該去做,什么事不必去做。同時,管理者還須明白兩個與管理時間相關的道理——學會授權、不浪費別人的時間。對授權的理解——授權不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應該做的事。管理者不能浪費自己的時間,更不能浪費別人的時間,須知浪費組織中任何一個人的時間,都會導致組織的無效。
關于人的管理
一個組織中乃至整個社會中的人的關系無非可以分為兩種——人與自我的關系,人與其他人的關系。人與自我的關系——了解并悅納自己,而自我卻無往不在人與其他人關系的籠罩之下,是否為別人所接受會影響到個人對自我的認知。管理者期望自己的價值、能力、資源為別人接受,然而,有時會事與愿違,這時,懷才不遇就產生了。作者致力于避免此類不良情緒的產生,并提出了解決方案——著眼于貢獻,而不是展示。管理者應該思考如何將自己的能力與資源轉化為對別人的貢獻。貢獻是指:第一,直接成果,即對組織和其他人帶來什么。比如醫生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人,這里的貢獻就是將自己的知識、能力、資源轉化成對組織、他人有益的具體而實在的事情。第二,樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認。價值觀有導向作用,如果導向相反的方向,對組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價值觀重新確立做貢獻。
作者舉了美國農業部的例子,當時有兩種價值導向——提高現代農業生產力還是保障自耕農生活。發展現代農業勢必會損害傳統自耕農的利益,而保障自耕農生活則會阻礙生產力發展。管理者的貢獻正是體現在對價值觀的整合并給予新的解釋之中。第三,培養并開發明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻,舉個我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續。培養明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻吧!當管理者著眼于貢獻時,就會漸漸學會處理人際關系:為了自己的貢獻而與其他部門精誠合作,啟發下屬為了貢獻而設定目標而不是監管下屬,個人發展注意貢獻而不是受他人干擾。
作為管理者,與他人的關系也是至關重要的.。在以完成任務為目標的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個永恒的話題。作者總結了四項用人的原則:第一,不設置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位,而事實是少有天才,更多的是中人之才。如果一個職位多個人都無法勝任,那么,取締它。第二,職位設置要嚴格,涵蓋要廣泛。不設“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務就是單一的。職位設置的原則是因事設崗,但職位任務不能過于單一,否則會使人頓生單調感且不利于個體發展。第三,用人時先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認識”人是要務,只考慮職位需要,往往會忽視人的其他才能,因為一個人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長,容人之短,并設法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務為目標,不是以選拔“美德標兵”為目的,管理者一定要學會發揮別人的長處。美國南北戰爭時,林肯總統三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統帥,原因很簡單,“只有他能領導北方打勝仗”。當然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認識到自己的短處。二戰時,馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰計劃部門,有了這段經歷,豪威爾更能發揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處,并不一定要求改正到如長處一樣高明,不過是像孫權對呂蒙說的那樣,“吾欲卿致經作博士邪,但當涉獵,見往事耳”,不過是提個醒兒罷了。這是處理下級關系——用人的道理,對于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
關于決策
短視會誤導決策,關于如何決策的練習也是對視野的培養。作者認為,決策的關鍵在于定性,即判斷面對的問題是怎樣的問題,并根據問題的性質做出反應。根據書中對電腦的態度來看,作者是對定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對大數據會有怎樣的見解。總之,作者認為,決策前需要辨清事件的性質。問題事件可以四類:第一類是真正經常性的問題,比如生產方面的問題,生產材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下,偶然發生的經常性問題,比如公司合并,對一個公司來說,這類事件可能是特殊的、偶然的,但在企業界這是經常發生的有例可尋的事件。第三類,首次出現的經常性事件,當企業進入一個全新的階段,可能面臨新的經常性事件,該類事件首次出現就屬于這一類。
第四類,真正偶然的特殊事件,無例可循并以后發生的可能性很小。區分這四類問題對管理者來說意義非凡,因為對經常性問題的決策,是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的,而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經常性問題視為偶發性問題,每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度,這是對時間的浪費。二是將新問題當作經常性問題,用舊制度解決新問題,破洞會越補越大,對組織來說是危險的。三是對無法掌握問題的本質,不能切中肯綮。四是只看部分,未見全貌,決策時往往缺乏針對未見部分采取的措施。
除了定性,決策還應當考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時期解決某一問題應達到的最低要求。例如,弗蘭克林·羅斯?偨y一上任時訂立的目標是經濟復興,然而當時美國經濟危機已經加深到了一定的程度,這個目標難以完成,羅斯福總統不得不轉換邊界條件,轉而政治改革,改變保守的姿態,銳意改變,為經濟復蘇助力。清楚地認識邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么;〞r間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對,往往會浪費時間。當然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動:明確誰該了解這項決策,應采取什么行動,誰采取行動,行動應如何進行,怎樣才能使決策得到遵循。
在決策中,還要建立一項信息反饋制度,決策是人做的,而人是會犯錯誤的,為了防止發生錯誤,需要不時的反饋,這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素,作者特別強調了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意,某次會議中由于全體一致,他甚至宣布散會下次再討論,直至有反對意見出現。反對意見的作用作者總結了有三點:首先,保護決策者不被組織中某一特定團體俘虜。組織中往往有不同的利益團體,不同的聲音代表不同團體的聲音,當一種聲音掩蓋了其他聲音時,是不妥當的,需要找到背后的原因。其次,反對的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當一致性決策走投無路時,反對意見會成為救場的“PlanB”。最后,反對意見可以激發組織成員的想象力。千奇百怪的構想本來就是對思維的訓練。
組織中,管理者必須卓有成效,這是多么令人激動而惆悵的事情。令人激動之處在于“卓有成效”是一個富有挑戰性的詞語,而令人惆悵的是,為了“卓有成效”,又要放棄多少對個人來說極其美好的東西呢。
卓有成效的管理者讀書筆記 17
根據MBA專業老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
這本書主要內容是:管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發別人的潛質,通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認為,要取得最佳績效,這與個人的素質修煉、經歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中,掌握基本的業務信息、操作規則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關重要的環節。
通過學習,我感觸頗深,認為要當一個卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標,保證工作目標的實現,并通過實現小組織的目標,來保證實現組織的整體目標。在這個過程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現組織目標的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現,某大公司負責人經常參加對公司發展沒什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學習那個財務經理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎,是保證工作實現最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的.制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發潛力,做好授權和及時溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說的游擊戰中,每個人都是管理者一樣,必須根據現場和形勢,區別對待;學習那個財務出身的新總經理一心為公司發展想方設法關注青年人才的做法,還要學習那個將自己一個文件處理部門轉變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關注經營核心,發揮集中優勢,進行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上,著眼于戰略目標,著手于戰術策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業學歷、經歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業。學習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發突破領先并結合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來了集權和管理方式、經營發展的良好結局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務同在,關注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業務操作水平,批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發,更深刻的認知到:管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節,有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開展案例培訓,并輔之企業文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現場管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業務的進展節點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業務的日常進展,關注核心業務的績效,是保障目標實現的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
卓有成效的管理者讀書筆記 18
。1)卓有成效的管理者是可以學會的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰是管理者、管理者必須面對的現實、卓有成效能否實現等問題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。因此,要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:掌握自己的時間、我能貢獻什么、如何發揮人的長處、要事優先、有效的決策。
對于第一個問題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點:
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務,自覺做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養成的習慣這一問題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長處,不光善于利用他們自己的長處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
。2)要事優先
這一章和第二章其實是相互呼應的,做到了要事優先了,那么時間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內容是前面一個很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時間內只集中努力做好一件事,這一點和第二章提到的整塊時間的'運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來。
通過閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒那么重要,再根據事情的重要程度進行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
。3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說問題,即:
1、要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動。
5、在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時間、成本和質量
4.WBS
5.監控過程。
。4)有效的決策
這一章講到了個人見解和決策的關系、反面意見的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們日常工作中發揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運用日益發達的高科技手段,進行工作處理,協助我們更好地工作。
第8章則是對整本書的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時間的使用情況,分析時間的記錄,以及消除不必要的時間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發揮人的長處;要事優先與掌控自己的時間;最后重要的是進行有效的決策。對組織而言,需要個人為其做出貢獻;對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
卓有成效的管理者讀書筆記 19
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:(1)自己的時間不由自己控制(2)忙于日常事務(3)有效性通過別人得以實現(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:(1)找出根本沒有必要做的事情(2)找出可以請人代勞的事情(3)找出自己浪費他人時間的事情。
浪費時間的因素:(1)缺乏制度和遠見(2)人員過多(3)組織不健全,表現為會議過多。(4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個方面:(1)自己工作的內容、水準和影響(2)自己與他人的關系,上司、同事、下屬等等(3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個方面:(1)直接成果(2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(3)培養未來所需要的人才。
管理者的`失敗,因素很多。常見的原因,應該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關系的要素:(1)互相溝通(2)團隊合作(3)自我發展(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責備求全(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優先級順序的原則:(1)重將來而不重過去(2)重視機會,不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
卓有成效的管理者讀書筆記 20
一直以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,重視的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發揮作用。但讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發了我學習管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者,重視的不但先天天賦、個人才能、個人魅力,更要重視后天的學習和提升。這樣才能與公司共同成長和提升價值。
針對如何卓有成效,德魯克明確提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優先及有效決策。可以說,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談談我讀了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認識到平時大多數普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自身有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自身的時間,也就是要了解自身的時間是怎么使用的,然后分析自身做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時間,自身要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自身處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要重視貢獻,并懂得將自身的工作與長遠目標結合起來!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的`整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能超越自身有限的能力為組織創造更多的價值,與此同時也可以超越自身的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自身擁有更高的視野,使自身成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質,只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”,才能使自身的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分利用每一個人的長處來共同完成任務”?梢姡芾碚咭胱坑谐尚,必須充分發揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發揮出來,充分發揮上司所長、自身所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。發揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來說,即使在同一時間內專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,因此管理者要本著“要事優先”的原則,利用較長的連續性的時間優先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。凡事都有個先后的順序,但如何決定事情的優先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自身的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更有指導意義。他不但給我們提供了決定優先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發現,有效的決策者都有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于有戰略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他明確提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
首先是要確實了解問題地實質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決;
第二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件;第三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協、適應和讓步事項,以期該決策被接受;
第四是決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五是在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著很多現代的管理者,在現代企業的經營中發揮著重要的作用。《卓有成效的管理者》這本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自身有效管理起來,然能進一步去影響、指導他人?梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過人之處,值得我們用心學習。也正是多讀書多學習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書筆記 21
《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。
“善用時間、關注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來絕對比唱的好聽多了,但是試問世間能做到這五項的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對于管理者而言,此五項說起來容易,要落實到具體問題和實踐中去,就必須做到重視目標和績效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數重要的領域,但并不是說只做那些最重要的事情,要學會小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要創新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠景和理念、思考未來;在選用人員時,要注重其是否有出色的績效和正直的品格;要知道增進與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會最新資訊;還要制定正確的經營戰略;具體問題必須具體分析,注意處事要堅持適度原則。
怎樣才能做一個卓有成效的管理者呢?讀完《卓有成效的管理者》這本書,使我茅塞頓開。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時間;卓有成效的管理者會格外重視為實現個人價值和社會價值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質和一切抽象物質的長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數重要的領域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經營戰略。卓有成效的管理者還要注意培養個人的人格魅力,努力提高個人的信用指數。
愚昧無知的我,在此之前竟然認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,書本的東西只有權利出現在書本里,而沒有義務出現在實踐中,無法真正地在管理實踐活動中發揮積極的作用。恰逢此時,《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的.事情‘的能力,也就是有效性!薄R牢铱磥,在一定程度上,可以這么說日常生活中的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,例如,大學生職業規劃等等。因此,無論是為了將來能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實現滿足自己的現實生活之需,我們都應學會使自己參與的管理工作卓有成效地進行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,接受類似的管理訓練,培養使自己處事會顯得卓有成效的生活習慣。于我們學生而言,就已經是一種莫大的成功了吧。
管理者應該學會管理時間,用有限的時間創造無限的價值。作者在時間上的論述對我啟發很大,因為我身為一名學生,我同樣也有感到時間明顯不足。而且很多時候,一開始感到時間挺充分的,但是到最后依然不能完成預定的計劃,也只好仰天大喊罷了——實屬無奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時間會逼得我們很無奈,反過來,依照事物的可逆性,我們也可以逼著時間,直到把時間擠出來。
《卓有成效的管理者》一書提醒我們,要進行系統的時間管理。
人無完人,金無足赤,發揮了自己的長處,然后又發揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創造出更多的價值。
隨著社會節奏的加快,許多心理不健康的管理者早早結束自己的生命。作為管理者,最重要的是要培養一種強硬的心理素質。要養成不急不躁的平穩心理,這樣才能考慮周全;要有一顆包容心,宰相肚里能撐船,這樣才能顧及到大局利益,不會因小失大,才能讓他人充分發揮他人的長處,讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書,我在想,成功還會遠嗎?
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記,我想,經典之所以被稱之為經典,就在它有經久不衰且無窮無盡的價值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實值得我們認真去讀,認真去思。
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讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉變,書中的很多案例都能和日常工作結合起來,可以更加辯證地看待和分析目前企業存在的問題。
作為一個傳統的制造型企業,聚菱燕已經發展了二十年,積累了很多成功的生產經驗,也培養了一大批熟練的產業工人。但也存在一些問題,諸如設備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時,我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來整個汽車產業發展遇到瓶頸,也給企業帶來了巨大的沖擊。我們突然發現,“狼”是真的來了。
在新的形勢下,以前一些傳統經驗已經不適用。例如,過去推崇的“合理庫存”現在變成了占用流動資金;以往的“大而全”也逐步被“小而!比〈。當我們站在客戶的位置上想客戶所想時,很多問題就要重新分析考慮了。
書中有一個很有代表性的例子,美國汽車的安全性問題,一開始業界關注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛人員的訓練,事實也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續上升。直到人們進一步分析發現,3/4的`事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問題又恰恰是前述管理方案無法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時安全的同時,更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產的理論,我們要做到“不接受、不生產、不流出不良品”。我們通過原料的品質前置監控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會直接影響最終產品的質量。
如果我們能夠盡早發現不良原料,在制造時提前變更適合的配方,制造出合格的產品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產品,預先設計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當然,找出不合格原料的“不良規律”是一個極其復雜的工作,需要我們多年來各類數據的統計分析,這恰恰是我司的優勢,我們有大量的技術、生產、品質數據,再加以專業的分析,一定可以總結出規律,并加以推廣,從而達到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經生產了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產典型的擠出機設備,在制造過程中出現的問題也同樣有規律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發生頻率、原因匯總、解決方案等統計分析,做成可視化手冊,再通過不斷的模擬訓練以提高員工應對水平。在實際故障發生時,一線員工在逐級上報同時,在授權下也可以根據手冊說明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時間,從而提高生產效率。
諸如此類,在變化中發現問題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場競爭中永遠保持永久的戰斗力!
卓有成效的管理者讀書筆記 23
最近對管理類的書比較有興趣,向朋友問了一圈,推薦了各種各樣的書都有。我覺得目前有一本就特別適合,這本書就是《卓有成效的管理者》。
首先我知道什么是管理者,管理者是能憑借職位和知識,對組織有貢獻的責任;能實質影響組織營業能力及達成目的的人。因為管理者并不簡單,管理是一門非常有學問的東西。
作為管理者其實也會面臨很多問題。一個組織決不能像生物一樣,以自身的生存為目的,如果能延續后代就算成功了。組織是社會的一種器官,只有能為外部環境做出自身的貢獻,才能算有所成就。作為管理者經常會面臨時間不屬于自身,很容易局限于組織內部等問題,管理者自身要努力與外界保持聯系。
《卓有成效的管理者》認為時間是一種特殊的資源,要掌握好時間安排,必須做到,記錄,管理,安排時間的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以讓別人代做。然后分析浪費時間的.原因。在管理團隊時要懂得相互溝通,增多團隊合作,懂得自我發展,適當培養他人。管理者不是用來投主管之鎖好。他們知道,一個紅得發紫的女明星能有票房,讓她發脾氣又有什么關系。
作者認為有效的管理者不會問:“他能跟我合得來嗎?”他問的是:“他貢獻了什么”。另外管理者需要做決策,那就應該清楚的知道什么事情應該做,什么事情不應該做。遇到問題要分析問題的原因,找出根本問題,然后解決這些問題。
通過這本書,我明白了一個優秀的管理者應該要具備溝通的能力和冷靜的處理事情的能力。這是一本好書,對我們很有幫助。
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有效的管理者在做決策時,重視分辨什么問題是例行的,什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢中的常數。他們需要的是決策的結果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
有效的管理者知道什么時候應該依據原則做決策,什么時候應根據實際的情況做決策。
最騙人的決策,是正反兩面折中的決策。
在整個決策過程中,最費時的不是決策的本身,而是決策的推行。一項決策如不能付諸行動,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。也就是說,有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎,但決策的推行必須盡可能地接近工作層面,必須力求簡單。
組織如果沒有競爭力,就很容易變得刻板和僵化,無法適應變化,無法謀求自身的發展。以技術為基礎的組織,應該以將來作為對手,有無前途,都視其技術能否日新月異。
即使在今天,恐怕也沒有多少人能了解所謂研究,其實是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”,目的是創造一個不同的明天。大多數研究機構都進行的是防御性的研究,但求能維持“今天”。
歷史上著名的企業家,解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認識。先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應采用的原則。他們的決策,不是為了適應當時的臨時需要,而是戰略性的考慮。當然,他們的大決策,也引發了很多爭議,因此與當時“眾所周知”的看法不同。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決;
2、要確實找出解決問題時必須滿足的邊界條件;
3、仔細考慮正確地解決方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協、適應及讓步,以期決策能被接受;
4、決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;
5、在執行過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
問題的性質一般可以分為四類:
第一類,是真正經常性的問題,管理者日常遇到的問題大部分屬于此類(不要被問題表象所蒙蔽,身在此山中、不識廬山真面目);
第二類,雖然是在某一特殊情況下偶然發生,但在實質上仍然是一項經常性問題;
第三類,才是真正偶然的特殊事件;第四類,首次出現的“經常事件”。
真正偶然性的例外事件實在少之又少,但是一旦發生時,我們必須自問:這究竟是一次“真正的偶然事件”,還是另一種“經常事件”的首次出現?有效的管理者常需花費不少時間來確定問題的屬性,因為如果把問題的類別定義錯了,其決策必將錯誤。
除了上述第三類“真正偶發的特殊事件”外,其余三類問題均需要一種“經常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則,一切類似問題的解決就將易如反掌。
管理者常犯的第一種決策錯誤,是誤將“經常問題”視為一連串的“偶發問題”。沒有充分了解問題癥結所在的基礎,其結果自然是失敗與無效。出現這類現象的主要原因,是管理者自己所謂的“實用主義”,他們不重視建立原則,奉行“兵來將擋,水來土掩”。
管理者還應該警惕第二種決策錯誤:誤將真正的新問題視為舊病復發,因而仍然應用舊原則。
管理者常犯的第三種決策錯誤,是對某些根本性問題的界定似是而非。
管理者常犯的第四種決策錯誤,是只看到問題的部分,而沒有看清全貌!耙恢虢狻庇袝r比“全然不知”更為可怕。
有效的管理者遇到問題時,總是首先假定該問題為“經常性質”,總是先假定當時的證據是一種“表面現象”,另有根本性的問題存在。社會生活和政治生活中最顯著的`一項事實是:暫時性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的決策應該越來越少。因為他已經設計了規則和政策來解決經常事件,就可以運用有關規則來解決絕大多數的問題。西方有一句諺語:“法律越復雜,律師越無能”,同樣的道理,一位管理者如果天天要做決策,時時要做決策,那恰恰說明他是個疏懶和無效的人。
邊界條件說明得越清楚、越精細,則據此做出的決策越有效,越能解決問題。探索邊界條件,就是探索“解決某一問題應有什么最低需求”。戰爭中發生過因為“邊界條件含混不清”的決策,導致了重大失敗。
什么是最危險的決策?就是勉強可行的決策,是唯有一切順利的情況下才能達成目標的決策。
如何識別出最危險的決策?當然是具備清晰的邊界條件,且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯誤的決策,事實上任何人也確實做出過錯誤決策,但是任何人做決策,都不能不顧及邊界條件。
研究“正確”的決策是什么,而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時,應鼓勵他人:“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
所謂折中,實際上有兩種:第一種,即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”;第二種,則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明,“與其要回半個死孩子,不如保全嬰兒性命,將嬰兒送給對方更好”。
關于決策是否容易被他人接受的問題,如果老是要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會反對,那就完全是浪費時間,不會有任何結果。世界上的事,你所擔心的往往永不出現;而你從來沒有擔心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說,如果你一開頭就問:“這樣做恐怕別人不肯接受吧!”那你永遠不會有結果。因為在你這樣考慮時,通?偸遣桓姨岢鲎钪匾慕Y論,所以你也得不到有效和正確的答案。
考慮邊界條件,是決策過程中最難的一步;化決策為行動,則是最費時的一步。然而打從決策開始,我們就應該將行動的承諾納入決策中,否則便是紙上談兵。事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
若要化決策為行動,首先必須明確無誤地回答下面幾個問題:誰應該了解這項決策?應該采取什么行動?誰采取行動?這些行動應如何進行,才能使執行的人有所遵循?特別是第一個和最后一個問題,通常最容易被人忽略,以至于即使有了結果,也是災難性的。
決策行動還必須與執行人員的工作能力相適應。而且績效的衡量及標準,和有關激勵的制度,也都需要配合改變。
軍事組織早就知道僅僅發布命令是沒有用的,必須同時建立反饋制度,可以檢討命令的執行;而最可靠的反饋,卻在于親自視察。
自從電腦問世以來,決策者和執行者之間的關系可能更加疏遠。如果管理者老坐在辦公室,不到工作現場,他和實際情形必將越來越脫節。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效,或者是否已經過時,只有親自檢查才最為可靠。
我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數字,也需要報告,可是如果反饋不能反映實際情況,我們又不肯親自察看,那么我們缺乏有效性也就不該怨誰了。
卓有成效的管理者讀書筆記 25
無需多說,管理大師德魯克的經典之作。雖然書中的有些觀點我們可能在很多經管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀點,實屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實際工作中,總會有一部分工作需要科學的管理方式的指導。大到對企業的整體管理,小到對某個客戶、某個項目的管理,再到自我的管理,無不滲透出科學管理的重要性。時間管理的觀點現在對我們而言已經不再陌生,各種各樣專門討論時間管理的培訓和書籍有很多,本書以一種非常簡明實用的方式描述了如何進行時間管理的方法,總結了時間管理的精髓。其實對于一線的管理者(這里所謂的一線管理者是指管理規模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產活動的管理者)來說,在時間管理上,還不應該算是非常大的問題,畢竟必須要處理的非生產性行政事務還不算太多。個人認為,一線管理者的難處和重點應該在于角色的把握和轉變上,其實在不同的組織文化中,對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領下屬工作的角色,比如軍隊或生產企業,連排班長在作戰時應當是沖在最前面,作戰能力最強的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協調功能更強的角色,比如政府機關。所以在從員工到一線管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說是很關鍵的。而角色變化的核心則在于價值觀的調,組織對于管理者的期望是能帶領隊伍前進,營造健康的工作環境和工作氛圍,創造有效的利潤或價值,但如果個人仍然以優秀員工的價值觀去評價工作表現,必然會出現心理上的落差,找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態的明顯體現。所以從某種意義上說,一線管理者對于職業發展來說,是一種機會,也是一種風險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個人發展的關系,就可以很順利的過渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會,卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發生變化時,找工作時的心態就很難處理了。其實我的觀點倒不是說高級管理崗位一定是個人職場追求的目標,技術方面的專家也是一條不錯的發展道路,但不管如何發展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關系,是個人能在組織中健康愉快工作的關鍵。
要事優先,也就是分出工作任務的'先后次序,實際上應該說是和時間管理關系比較密切的一個話題。能從眾多的任務中進行分解篩選,通過授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優秀的一種能力。管理的層次越高,任務越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權沒做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個職場人士需要時常思考的問題,自己是不是真的想在組織中有所發展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長機會。
這本書確實是一本經典之作,書中提到的很多觀點都是非常實用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯,看得出來,譯者確實通讀并且深刻領會了其中的觀點,而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺讀的不痛快。
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