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《杜拉拉升職記》讀后感（職場感悟）
當你們看完《杜拉拉升職記》之后，你們有什么的感悟呢?接下來小編給你們帶來《杜拉拉升職記》讀后感之職場感悟，歡迎大家閱讀與參考。
《杜拉拉升職記》讀后感(職場感悟)一
《杜拉拉升職記》這本書我在09年的時候就已經讀過，當時就被里面的人物深深吸引了，但是當時作為剛剛踏入職場的我來說，里面的SMART原則、360度反饋和規避個人矛盾和職業風險的SOP，讓我覺得眼花繚亂，但是我只是覺得這是一部精彩的小說，并沒有更深刻的去思考里面的職場知識和原則。7年后的今天我又拿起這本公司推行的書，回想著這些年自己的工作經歷，辦公室中各方面的關系、立場和處理的技巧，人與人之間的溝通、團隊之間的合作，這本書像是一本教科書，再次讓我學習了里面的管理知識，體會了書中溝通及人際關系處理的魅力。
隨著社會的發展，人與人之間的關系變得越來越復雜和微妙，而作為企業中的職能部門工作的全面性，導致我們工作中復雜的人際關系，因此我們更要注意人際關系和溝通。小說中也有許多部門內部、上下級、平級的同事和其他部門之間工作中溝通的描寫。比如初期杜拉拉和直屬領導玫瑰、和銷售部門王偉、和下屬周亮、帕米拉的溝通等，可以看出杜拉拉一開始不太懂得去處理人際關系，只知道踏實的干好自己的本職工作，但是杜拉拉很懂得學習，看到自己的不足，開始多和同事交流，增進感情，之后得到總裁的信任、和李斯特融洽的相處，成就了杜拉拉的成功。如何與上級打交道，也是作為職場的我們需要思考的問題，好的工作是干出來的，是一步步走出來的，決定你績效的關鍵是你的頂頭上司，要保持和上司良好的關系，得到上司的賞識和肯定，拉拉用了一個詞“建立一致性”，既要了解上司的心理，知道上司對哪些工作比較在意，上司覺得重要的`事情你也要當成重要的事情，上司要求緊急出來的事情一定要優先處理，勁兒和上級往一起使。除了知道上司的心理和工作次序，還要從上司那里得到開展工作的資源和支持，否則我們知道怎么做，但是沒有資源依舊不能成功。此外，還要和自己的上司保持良好的溝通，把我們的工作展現給他，讓他知道我們在做什么，做的怎么樣了，需要什么樣的支持，有什么困難;和上司良好溝通的基礎上，大膽的對上司提合理的要求。
與上司的關系好，與同事乃至下屬的關系更得搞好。杜拉拉一開始任勞任怨，得寵后也不刁難同事，工作努力，獲得了大家的信任，對待下屬也很友好，耐心引導。當然對于那些犯錯的人，杜拉拉也絕不手軟，強硬的作風足夠鎮住任何個性強烈的人。在公司中，不僅是自己做事要努力，更重要的是要學會如何跟團隊合作，團隊合作最早提出是1994年，斯蒂芬羅賓斯提出了“團隊”概念。團隊合作是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。我們要學會團隊合作，想要和人有更好的合作，就要處理好人與人之間的關系，很好的與人溝通，溝通好了充分發揮團隊精神，那么事情也就事半功倍。和下屬之間的溝通，如果下屬工作出色，要及時予以認可。認可不及時，鼓勵不及時，是管理的大忌。在認可下屬的同時也要知道如何給下屬設置目標，而不只是布置任務和訓斥下屬。
作為公司的職能部門，除了上司和部門內的同事外，我們還要思考如何和內外部客戶打交道。內外部客戶雖然不是我們的直接領導，不能直接決定我們的升遷，但是他們的滿意度和對我們的評價是我們的上司對我們的評價的根本基礎。作為杜拉拉來說，對怎么和內外部客戶打交道也是自己的心得：1、愿意提供協助和增值服務，這里的關鍵詞是增值，不是普通的跑腿或者是事務性工作，而是別人自己做不到，急切需要你提供的;2、善于聆聽并理解客戶的需求，搞明白客戶到底需要的是什么，而不是埋頭于自己的一畝三分地;3、了解組織結構，及早地建立和維護關鍵的關系，至少要搞明白誰是做決定的人以及那些對決策有很強影響力的人，他們可能不是特別突出，但是卻能影響大局，拉拉幸運的起點源于結識了公司的人事總監李斯特，并建立了良好的信任關系。
無論什么時候，人與人之間的溝通都是不可避免的。溝通是有技巧的，所處的環境不同，采用的溝通技巧也往往不同。杜拉拉的成功固然離不開她的性格堅毅、吃苦耐勞的工作態度，同時我覺得她的成功應該和在職場上的有效溝通和人際交往的技巧能力是分不開的。所以我認為我們在以后的工作中應該注意：1、做好本職工作，只有做好了本職工作才能獲得別人的信任和認可，為以后的交往打下基礎。2、注意溝通交流。公司是一個大家庭，如果我們只管自己的工作，不與別人交流，那你永遠真正融入這個家庭。多多參加集體活動，平時在一些小事上照顧關心別人，多與人交流，這樣我們才能有更多的朋友。3、注意細節，細節決定一切。如果我們在細節上做到面面俱到，那就一定可以獲得成功。首先我們要發自內心的樂意和同事相處，盡可能的考慮別人的利益和感受，做出正確的決定，這樣我們才能得到更多人的認可。
杜拉拉的故事其實就在我們對的身邊，再次讀杜拉拉這本書，最深的體會是通過這本書中的故事和人物是對我這些年工作的反省和學習，職場的修煉永無止境，這不是我第一次讀這本書，也不會是最后一次，希望我能在學習和工作中不斷的進步。用心去工作，用心去溝通，那我們也一樣會成功。
《杜拉拉升職記》讀后感(職場感悟)二
在領導的推薦下，利用閑暇時間認真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運氣，對大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實現成數更高的目標。書中講述，典型中產階級代表杜拉拉，姿色中上，沒有特殊背景，受過良好教育，靠個人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個普通人的成功故事，撥動了更多普通人期盼財富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開其故事情節和故事本身的真實性，僅從書本身的角度也是一本具有經驗分享的職場手冊。從學習的角度來說，無論是外企、私企或是國企都有著其個性的存在，但也有著其共同點，從深惑有三個層次需和大家交流。
一、人在職場應具備哪些條件
(一)書中主人公杜拉拉，曾在民企、國企、外企不同類型的企業中工作，但前提是受過良好的教育，取得相應的學歷是能進入服務的第一要素，也就是所謂的敲門磚。
(二)懂得滿足。要有知足者常樂的精神，面對組織或者領導給予的待遇要滿足，在工作中對自己高標準，明白就業的過程就是學習的過程。
(三)認真學習的態度。主管、經理不同級別接觸不同的內容但學習貫穿始終。從內容上涉及行政管理、人力資源等業務范疇，還有著處理各類事件的處理原則。從途徑上有的通過培訓或自學獲得，有的通過觀察上司同事學習，有的自身經歷實踐總結，正是這種不斷的總結學習，使自身的綜合素質提高，才能處理好相應的'問題、難題，才能得領導的賞識，使自己顯得更重要。
(四)認真、敬業精神。外企加班的問題司空見慣，快節奏使人無瑕其他，時間的付出本身也體現著認真敬業。沒有國企機關“一杯茶、一包煙、一張報紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時期不難看出，對行政工作每天要加班到11點以后，基本上都是最后一個離開的，而且還要從租賃、材料、工期各方面成本考慮，必須做到準確到位。長時間如此又有幾人能堅持?
(五)誠信和上進并存和處理事情本身都以DB事業為重，在招聘過程細致入微，與領導保持一致，失誤敢于承認是一種忠實的表現。感覺不公平時，有生謀求新工作，體現自我價值。
(六)執著和向往。追求職務的晉升和薪水的增加無可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學到東西，取得組織的信任。以不同的工資檔次需漲薪時，但之后耐心等待進而拒理力爭，體現一個職場中的基本過程，也體現了一種價值追求。
(七)與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無。在工作的過程中，從木訥逐漸明白，進而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的建議以克難關，這種轉變是素質的提高也是職場經驗的成長。
(八)善于抓住機會、識別機會、創造機會。抓住領導征求意見的機會。
二、人在職場應遵循哪些規則
書中以拉拉所經歷不同角度的事件為引導，將外企中的一種職場規則表現出來。其中多少有著與國企相通之處，涉及關系、立場和處理關系的技巧主要體現在幾個層次關系之中。
在處事上，比如花費的原則，第一要有預算且符合政策。第二，下級與上級保持一致，了解老板不同特點，清楚老板心中主次重要之分，重要一點別搞錯誰是老大。第三，對下級認可須及時，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長付出心血，學會妥協。第四，對同級要知道不是你說自己好就算數，得大家都說你好才算。對組織把握自上而上，對下而下的原則，個人權力太大會妨礙組織的安全。第五，上下級之間的匹配，對自己要有正確的態度，當你受氣受累了，想法要讓上級知道;想當經理就要努力學習和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關系的全貌，但其中許多同樣適用我們國企。
三、從書中還能學到真實的業務知識
通過閱讀書籍，在被故事吸引的同時，也從中學到了許多的實務。如用于設立目標的SMART原則，即S：specifis要具體，不可以是抽象模糊的;M：measurable可衡量;A：affainable有挑戰，可達成的;R：releven崗位職責相關聯;T：time-bounding目標要在什么時間內達成。如用于評判員工的360度反饋，用于規范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經常用到的知識，就像數學中的公式和概念，隨刻發揮著它的作用。
書讀百遍，其意自現，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的內容很可能未曾領略，今已反思，轉眼間從畢業進入高速公路的十五年，從一名普通收費員成長為分公司的一名站長，當思來之不易。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視。
(一)從學歷及能力，我沒有杜拉拉那樣的高學歷和必要的知識儲備，接觸的行業與本人所學專業更是風馬牛不相及。工作中，通過學習和時間積累豐富經驗，無論專業知識還是管理知識都有很大的增長。但是在這個知識爆炸的時代，與當今大學生相比，我們面臨著被時代淘汰的壓力。
(二)領導給我們機會才會有今天的發展，隨著時間的推移，認為某種事情理所應當，缺少滿足感，甚至出現牢騷，這是沒有準確定位的結果。
(三)工作時間長了，缺乏激情。思想和行為產生惰性，在工作中表現出對某些工作不細致，不深入，應付了事，導致工作質量不高。
四、我們該怎么做
通過閱讀《杜拉拉升職記》這本書，實是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現出來的沉穩、大度、敢于承擔責任的精神深深地感染了我。作為一名收費站站長我更要加強學習，提高執行力，帶領全體員工戰勝每一項困難。在實際工作中，我十分重視各種大小保障任務。每次保障前，積極召開站務會制定計劃，并對保障方案進行細致的研究，合理地安排人員。保障現場，充分發揮站長靠前指揮的作用，保證每一輛車順利通行。在管理方面，我更要加強站級管理，重視隊伍建設，注重人才的培養和員工的凝聚力。關心員工的思想動態，讓員工踏踏實實地工作，最終把京承收費站建設成為一個積極向上、踏實穩重的團隊。
《杜拉拉升職記》讀后感(職場感悟)三
我們一個同事在完成老板交給的任務后，我們老板馬上給予了肯定和鼓勵，老板說：“在下屬完成任務時，鼓勵要及時!”老板又問我：“知道EQ的重要性嗎?”老板接著說：“看過《杜拉拉升職記》嗎?”我之前倒是看過這部電影，當時看完沒有太深的印象，只記得女主角是一名剛畢業不久的大學生，進入世界500強之后，靠著自己的努力，事業愛情雙豐收了，完美大結局!一直并沒有看過原著!我開始好奇這本書里究竟藏著什么樣的黃金了!老板說這本里有很多職場的生存道理，讓我有時間讀一讀這本書，會有意想不到的收獲。
后來，我們部門組織了一起閱讀《杜拉拉升職記》這本書。翻開這本書，認真的閱讀起來，故事的主人公杜拉拉大學畢業后進入民營企業，后來歷經民營企業和港臺企業的洗禮后，拉拉終于如愿以償進了著名美資500強的企業DB，任職華南大區銷售助理，憑借自己的努力、悟性、勤奮，實現自己的夢想，展現自己的價值。拉拉的故事的確更值得我們職場人參考，值得我們去學習!
拉拉是一個積極樂觀很熱情的女孩，在被老板騷擾的情況下，依然機智的與老板周旋，最終捉弄了老板一下然后瀟灑的離開了，沒有透露出對社會的不滿，更多的是對未來的期望;在五百強企業里面對一個即將退休并無興趣為下屬主持公正、評判是非、不愿意承擔責任的領導，自己默默的承受一切，想盡辦法去溝通、去推動工作。工作中永遠有不順心的事情，和同事會有矛盾，也不一定總是得到領導的賞識，沒有樂觀的心態，那工作對我們來說是多么的枯燥乏味啊!
經營上級，如何與上級溝通，起初拉拉新入職，因為玫瑰指定的裝修公司的事情，拉拉自己去和指定供應商更多的溝通，以確保工程質量。很快拉拉便發現了自己目前的`處境：她不能正確地做出判斷，到底哪些問題該請示，哪些問題該自己做決定;在公司政策許可范圍內，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理。她首先想到的是要和自己的直接上級保持一致，指揮海倫去修改匯報表的格式，并且對海倫的解釋過程，就是她自己成熟的一個過程，后來拉拉總結出來的規律就是：在和玫瑰建立一致性之外，認真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅決執行;哪些事情是玫瑰不關心的沒有價值的小事，拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰;還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建議的，拉拉就積極提供些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。后來的結果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后“對癥下藥”，收到良好的效果。
拉拉在這本書有講到，干了活還受氣了怎么辦?一、工作生活中，本著盡量不給領導添麻煩的原則，都是自己想辦法協調解決。但是這樣做的結果就是使老板輕視自己，他不會了解工作難度。后來她改變了策略，遇到問題的時候還是會自己想辦法解決，但是沒到這個時候，她都會找領導匯報，讓他了解困難的背景。兩個方案的優勢劣勢分析給他聽，他很容易就能在兩個中挑出一個來。這樣，他對自己就會有了更好的認識!二、重要的事情處理時候，要在重要階段給老板一些信息，就算過程再順利也要讓他知道進程如何，把這當中摘要給他，最后出結果的時候及時通知他，免得不放心，要做到不需要老板問結果。這樣，他覺得把事情交給你，可以放心，執行力沒有問題。三、在需要和其他部門一起工作的時候，要注意清晰簡潔而主動的溝通，盡量考慮周到。寫mail或者說話都非常小心，不出現歧義的內容，基本不出現抱怨她的情況，這樣一來，老板就覺得她很牢靠，不給老板找麻煩!
讀完此書我回憶了自己這幾年來的工作有波折和成長;有幸運和感激。有時假想如果生活可以倒敘我能做得更好，但時間是公平的，于是我坦然接受自己邁出的每一個腳印，同時也勉勵自己走好接下來的每一步路。
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