企業(yè)調研報告（精選15篇）
在日常生活和工作中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的企業(yè)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)調研報告 1
為深入推進我縣工業(yè)振興發(fā)展，加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系，我縣擬在全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中繼續(xù)開展派駐黨建指導員工作。為了解各規(guī)上企業(yè)負責人對此項工作的真實態(tài)度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個調研小組，對我縣規(guī)上工業(yè)進行了一次專題調研。調研組通過與企業(yè)負責人座談、發(fā)放調查問卷等形式，初步收集掌握了一些情況�，F(xiàn)將本次調研情況匯報如下：
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成：
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線、方針、政策，指導企業(yè)的黨建工作，協(xié)助企業(yè)解決生產生活中遇到的各種困難，促進企業(yè)健康發(fā)展。
黨建指導員原則上由我縣已經退居二線的原副科級以上領導干部組成，對屬于我縣納稅大戶(即年納稅100萬元以上)的規(guī)上企業(yè)，也可以在現(xiàn)任領導干部中產生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
20xx年10月，我縣曾下發(fā)《關于進一步加強和改進兩新組織黨建工作的意見》，文件指出，對規(guī)模較大、人數(shù)較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。
20xx年1月，縣兩新組織黨工委下發(fā)《關于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關于印發(fā)和的通知》(興兩新工字[20xx]02號)等文件，進一步細化了黨建指導員進企業(yè)工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實現(xiàn)了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時隔數(shù)年，當初所派的黨建指導員目前已經和所掛點企業(yè)基本沒有聯(lián)系。
3、本次調研情況：
(1)與企業(yè)負責人交流情況
調查人員與企業(yè)主就此項工作進行了當面交流，很多企業(yè)主表示感謝縣委、縣政府的關心，但對于黨建指導員不感興趣;有的說以前就搞過這項工作，基本沒什么效果，意義不大;有的企業(yè)主只注重看得見的經濟利益，存在見子打子的心理。
(2)問卷調查情況：
本次調研活動，選擇了全縣具有代表性的規(guī)上工業(yè)企業(yè)43家，共發(fā)出調查問卷43份，收回41份，收回的調查問卷合格率100%。其中19家企業(yè)表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進駐企業(yè)對自身發(fā)展有一定幫助，其余22家企業(yè)則明確表示不需要，另外兩家經多次聯(lián)系均未反饋問卷情況，視作不需要。
調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進企業(yè)，被調查企業(yè)需求接受率為44%，未達到一半。
二、存在問題及原因分析
1、企業(yè)主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進兩新組織活動的開展情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現(xiàn)為：不聞不問，僅僅停留在口頭上，無任何實際行動。
究其原因主要有：
一是企業(yè)主在認識上存在誤區(qū)。由于各自社會經歷不同，思想認識差異較大，對于在企業(yè)開展黨建工作存在不同理解，對加強企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用一時難以正確理解。
二是市場競爭壓力大。面對激烈的市場競爭，大部分企業(yè)生存、發(fā)展的壓力都很大。企業(yè)主把全部的精力都投入到企業(yè)生產經營上，而對包括黨建、工會在內的一些工作無暇顧及。
在接受問卷調查的`工業(yè)企業(yè)中，已經成立了企業(yè)黨組織的企業(yè)較少，黨員也不多，有的企業(yè)甚至沒有黨員;正常開展了黨組織活動的幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：
一是思想認識不足。存在無所謂思想，認為企業(yè)黨建指導員工作比較虛，對企業(yè)作用不大，沒有什么實際意義，認為只會給企業(yè)添負擔，不被企業(yè)經營者支持，在工作上存在畏難情緒;
二是企業(yè)情況不熟。黨建指導員很多以前沒有接觸過企業(yè)工作，對現(xiàn)代企業(yè)制度的運行機制情況不明，在企業(yè)生產經營和開展黨建工作的結合點上，無法做到準確把握;
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個人想象，而不是根據(jù)企業(yè)的實際和特點來開展黨建工作，嚴重影響了工作效果;
四是沒有統(tǒng)籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業(yè)務骨干，平時工作較忙，到企業(yè)工作的時間無法保證;
調查中多數(shù)企業(yè)認為，黨建指導員不能給企業(yè)帶來多少實在的經濟效益，同時普遍認為本次黨建指導員進企業(yè)和之前的類似活動一樣，最后很可能都會流于形式，不了了之，沒任何實際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進企業(yè)問卷調查、企業(yè)接受率僅為43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導，不斷提高企業(yè)主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過舉辦培訓班、專題講座等措施，對企業(yè)主進行黨性知識教育，使他們了解黨的路線、方針、政策，認識到黨組織活動對企業(yè)發(fā)展的巨大精神動力，提高他們的思想政治覺悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業(yè)黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業(yè)主成分認識到各級黨組織對企業(yè)黨建工作的關心重視。
三是著力挖掘典型。及時發(fā)現(xiàn)先進典型，積極加以宣傳，讓企業(yè)主真正體會到黨建工作對于促進企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)中形成一種奮發(fā)向上、人人爭先的良好風氣，使企業(yè)主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會影響企業(yè)正常秩序、擔心受監(jiān)督、受約束的不良心理，充分調動廣大企業(yè)主熱愛黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現(xiàn)有規(guī)上工業(yè)企業(yè)的黨建指導員工作，對于近幾年發(fā)生了重大變化的工業(yè)企業(yè)，以及人事崗位已經調整的原派駐的黨建指導員，進行及時的調整和充實。
一是加強責任意識�？朔冯y情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大;
二是提高業(yè)務素質。建議由縣委組織部牽頭，縣經濟開發(fā)區(qū)、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進行業(yè)務培訓，努力提高工作能力和業(yè)務水平。
三是加強工作監(jiān)督�？h委組織部不定期地進行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務必做到統(tǒng)籌兼顧，確保工作時間和效率。
企業(yè)調研報告 2
一、企業(yè)管理水平有待于進一步提高
兩年來，天津市科技型中小企業(yè)發(fā)展迅猛，截止到20XX年底達3.5萬家，比20XX年增加2.2萬家，取得了明顯的成效，但是也存在一些不足，發(fā)展質量還不夠高，特別是企業(yè)內部管理水平有待于進一步提高。
通過對部分企業(yè)的調研，對于科技型中小企業(yè)特別是處于初創(chuàng)期的企業(yè)而言，制約企業(yè)進一步發(fā)展壯大的瓶頸不是資金問題，而是企業(yè)內部管理水平，管理水平的提高直接關系到科技型中小企業(yè)未來在市場上能夠走多遠。
許多企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標是企業(yè)的導航燈，對于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。某科技型中小企業(yè)的負責人直言，“我們對于外來的資金有著強烈的恐懼心理”，這種恐懼心理的根源就是企業(yè)沒有系統(tǒng)化的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，有了外部投資以后企業(yè)怎么發(fā)展，反而心里沒底。
科技型中小企業(yè)的創(chuàng)辦人大多是科技人員，管理團隊主要是由同學、師生等人員構成，裙帶關系明顯，職業(yè)經理人缺位，有的科技型中小企業(yè)甚至都是清一色的科技人員，這種人員結構在公司文化上具有較高的認同感，但是嚴重制約了企業(yè)科學管理水平的提高。
就企業(yè)內部管理而言，組織架構設計不合理是其主要問題之一。有的企業(yè)部門職能重疊，有的企業(yè)崗位職責模糊，有的企業(yè)甚至缺乏最基本的職能部門，沒有研發(fā)部。沒有專門的營銷隊伍，甚至有的企業(yè)老總就是公司的銷售人員，公司80%訂單都由總經理獲得。
缺乏有效的的薪酬激勵機制是當前科技型中小企業(yè)管理中又一重要問題。科技型中小企業(yè)與一般的加工制造企業(yè)有所不同，員工大多屬于知識型崗位，必須設計出符合企業(yè)特點的員工考核評價機制，才能調動每個人的積極性，才能留住人才，招來高端人才。
二、市場機制有待于進一步完善
通過兩年的建設與發(fā)展，天津市科技型中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境明顯改善，去年市政府下發(fā)《關于進一步促進科技型中小企業(yè)發(fā)展的政策措施》（津政發(fā)［20XX］22號），全方位、多渠道鼓勵、支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，各級政府紛紛加大資金的.投入，全市上下已經形成鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。但是，從企業(yè)發(fā)展的長期來看，市場化機制還有待于進一步完善。
兩年來，通過市區(qū)縣財政投入直接為企業(yè)融資200余億元，建立多渠道、多元化的科技型中小企業(yè)投融資保障體系月應該成為今后努力的方向，努力提高資金的使用效率。積極推動全市各商業(yè)銀行建立面向科技型中小企業(yè)的科技金融專營機構；積極引進各類商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資基，從根本上探索解決科技型中小企業(yè)融資難的新模式，同時也能倒逼科技型中小企業(yè)科學化管理水平的提高。
科技人力資源是科技型中小企業(yè)最重要的資源，兩年來在各級政府的領導下，高�？蒲性核群笈沙銮萍既藛T到科技型中小企業(yè)作為“科技特派員”，對于解決企業(yè)實際問題起到了重要作用。但是，如何建立企業(yè)、科技人員及其所在單位三者之間責、權、利的統(tǒng)一，從而充分調動多方面的積極性，是目前存在的主要問題，特別是科技人員及其所在單位的積極性，要按照市場的規(guī)律，保證科技人員在成果轉化過程中所獲的收益。必須充分實現(xiàn)產學研的結合，加大協(xié)同創(chuàng)新的力度，才能形成具有自主知識產權的“殺手锏”產品，從而提高企業(yè)的核心競爭力，在行業(yè)內居于領導地位。
三、產業(yè)集群有待于進一步培育
科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設是促進科技型中小企業(yè)發(fā)展的重要保障，實踐證明是加快科技型中小企業(yè)成長的有效手段。近年來我市先后出臺了《科技企業(yè)孵化轉化載體建設試點工作實施方案》、《天津市生產力促進中心績效考核實施細則》、《天津市科技企業(yè)孵化器認定與管理辦法》、《關于天津市工程中心服務科技型中小企業(yè)發(fā)展的實施意見》等文件。隨著我市科技型中小企業(yè)發(fā)展工作的深入開展，科技企業(yè)服務平臺扶持政策不斷落實，孵化載體和服務平臺數(shù)量不斷增多、規(guī)模不斷擴大、服務質量不斷提高，有些在一定程度上形成了集群發(fā)展的模式。但是從宏觀上看，我市科技型中小企業(yè)產業(yè)集群還有待于進一步培育。
企業(yè)調研報告 3
一、調研的目的
為了適應日益激烈的市場競爭環(huán)境，調整符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的薪酬體系，吸引更多優(yōu)秀人家加盟，人力資源部自20xx年xx月xx日著手展開薪酬調研工作，并于20xx年xx月xx日全面完成薪酬調研任務。
二、調研對象
1、公司內部員工
2、同行業(yè)500強列表中前100家企業(yè)
3、同行業(yè)與本企業(yè)有競爭關系的10 家企業(yè)
三、調研方式、渠道
1、收集、查看政府部門發(fā)布的薪酬調查資料。
2、委托咨詢公司調查。
3、對本公司流動人員進行調查了解
4、開展問卷調查
四、調研結果分析
1、整體情況分析
�。�1） 本企業(yè)所屬的行業(yè)總體薪酬水平較上一年度增長%，縱觀最近幾年的薪酬
調查結果，整體薪酬水平呈穩(wěn)步增長趨勢。
�。�2） 本企業(yè)所屬行業(yè)上一年度平均薪酬水平為元，本企業(yè)平均薪酬水平為元，高出市場的平均薪酬水平。
（3） 本企業(yè)關鍵崗位或核心人才的薪酬管理上還存在不足之處，主要表現(xiàn)在薪酬結
構設計不太合理。
2、重點調查對象薪酬狀況分析
根據(jù)薪酬調查統(tǒng)計分析的結果，將調查的'同一類薪酬數(shù)據(jù)由高至低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中中間位置的數(shù)據(jù)，即25%點處（一家）、50%點處（六家）、90%（三家）點處。
五、下一階段工作任務
通過以上薪酬調研與公司目前薪酬狀況比較，本公司應從如下兩方面進行薪酬薪酬管理工作的改進。
1、根據(jù)企業(yè)經營效益適時地調整本企業(yè)的整體薪酬水平。
2、結合外部薪酬水平狀況及本企業(yè)實際情況，對關鍵或重要的崗位部門的薪酬水平與
結構進行重新設計。
企業(yè)調研報告 4
一、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及科技創(chuàng)新情況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)依靠科技創(chuàng)新求發(fā)展的思想意識正在逐步增強。調研的大部分企業(yè)對科技創(chuàng)新已有初步認識或了解，其中有5家企業(yè)經營者具有較強的科技創(chuàng)新意識，開展技術創(chuàng)新已成為企業(yè)的自覺行為，引進了不同層次的技術研發(fā)和管理人才，建立了內部技術研發(fā)機構或組建了松散的技術研發(fā)團隊。在技術研發(fā)方面舍得投入一定的資金給予支持，研發(fā)成功的新技術、新產品和新工藝達到了國內先進以上水平，產品以其較高的技術含量占據(jù)了較大的市場份額。如華夏乳品公司研發(fā)的“無水黃油”、“黃油粉”等產品，華安生物制品公司研發(fā)的“酪蛋白磷酸肽”等產品。
（二）企業(yè)科技創(chuàng)新為特色產業(yè)的發(fā)展提供了有力的技術支撐。從調研中我們發(fā)現(xiàn)，科技創(chuàng)新對特色產業(yè)的支撐和引領作用是毋庸置疑的。這次調研的10家企業(yè)，近兩年共研發(fā)成功具有一定技術含量的新產品30多個，取得多個省州級科技成果，這些產品均占據(jù)了一定的市場份額，拉動了相聯(lián)產業(yè)的較快發(fā)展。在奶產業(yè)發(fā)展中，華安、華夏等乳制品加工企業(yè)始終把新產品研發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，研發(fā)成功的酪朊酸鈣、酪朊酸鈉、酪蛋白磷酸肽、酪素膠等系列新產品，達到了國內同類產品的領先水平，創(chuàng)新在給企業(yè)發(fā)展帶來顯著經濟效益的同時，為全州奶產業(yè)帶來了極大的發(fā)展空間。
�。ㄈ┰浩罂萍己献饕殉蔀槠髽I(yè)提升科技創(chuàng)新能力的重要途徑。由于我市企業(yè)技術研發(fā)基礎條件有限，高層次技術人才缺乏，所以新產品研發(fā)難以靠自身去獨立完成，只有通過院企科技合作，引進智力、引進成果，消化吸收再創(chuàng)新，才能實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。近幾年，我市的院企科技合作工作取得了實質性的進展，部分企業(yè)與省內外的9家大專院校、科研院所建立了長期技術合作關系，正在組織實施多項科技合作項目。臨夏什錦集團依托甘肅農大科研條件，通過優(yōu)勢互補，掛牌成立了清真食品研究所，合作開展特色食品生產新技術、新工藝的研發(fā)，不斷拓展市場占有率。甘肅農業(yè)大學在清河源公司等企業(yè)建立了科研、教學和實習基地，共同開展畜產品深加工等研發(fā)項目，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。
（四）企業(yè)科技創(chuàng)新的基礎條件平臺正在開始搭建。基礎條件平臺建設是企業(yè)開展科技創(chuàng)新工作的重要前提，也是企業(yè)科技創(chuàng)新體系的主要組成部分。在調研企業(yè)中，有6家企業(yè)已成立了企業(yè)技術研發(fā)機構，配備了專職技術研發(fā)人員，購置了較先進的研究和分析儀器設備，還有5家企業(yè)設立了技術實驗室和分析化驗室，已具備常用的分析和檢測設備和手段。這些企業(yè)均能自主開展一般性技術研究和日常性的產品主要成份分析和品質檢測工作。
（五）政策環(huán)境不斷改善為企業(yè)科技創(chuàng)新提供了千載難逢的機遇。黨的十七大提出建設創(chuàng)新型國家的重大戰(zhàn)略決策，確立了企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體地位。去年新修訂的《科學技術進步法》增加了“企業(yè)技術進步”專章，進一步明確了企業(yè)的創(chuàng)新主體地位，規(guī)定了通過財稅政策、產業(yè)政策、資本市場、科技中介服務體系等引導和扶持企業(yè)技術創(chuàng)新的多項優(yōu)惠措施。省上出臺了《甘肅省發(fā)展民營科技企業(yè)條例》。州委、州政府《關于進一步加強科技工作的意見》，將企業(yè)科技創(chuàng)新首次納入縣（市）領導班子年度目標責任制考核內容，實行量化考核，市上建立健全了科技工作聯(lián)席會和市上領導聯(lián)系科技項目制度，科技創(chuàng)新環(huán)境得到了進一步優(yōu)化。國家、省、州、市對企業(yè)科技創(chuàng)新從項目、資金方面切實加大了支持力度。華夏、華安兩家企業(yè)先后列入省級創(chuàng)新試點企業(yè)，有2家企業(yè)被認定為州級民營科技型企業(yè)。
二、存在的問題及分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的科技創(chuàng)新意識整體淡薄、開展科技創(chuàng)新的主觀能動性明顯不夠。在調研的企業(yè)中，大部分的企業(yè)經營者雖然在激烈的市場競爭對科技創(chuàng)新的重要作用有切身體會，但對本企業(yè)如何開展科技創(chuàng)新的思路仍然模糊，感覺無所適從，對研發(fā)設備和技術人才投資缺乏積極性；也有少數(shù)的企業(yè)經營者科技創(chuàng)新意識不強，對科技在企業(yè)發(fā)展中的重要作用認識不夠，安于現(xiàn)狀，小富即安，滿足目前的產品和市場，缺乏危機意識、進取意識和擴張意識，固守小農經濟的思維定勢，不愿進行技術研發(fā)和擴大再生產的思想成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的禁錮。
�。ǘ┬庐a品、新技術和新工藝的研發(fā)、引進、轉化投入嚴重不足，制約了創(chuàng)新工作的正常開展。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，就應該首先成為創(chuàng)新投入的主體，這一點在我們這樣一個經濟欠發(fā)達、財力有限的地區(qū)尤其重要。但是，我們發(fā)現(xiàn)在調研的企業(yè)中有50%的企業(yè)技術研發(fā)經費投入為零，而國家確定的創(chuàng)新型企業(yè)的必要條件是技術研發(fā)經費達到企業(yè)銷售收入的1%。大部分企業(yè)經營者仍然是計劃經濟時代的思維模式，將技術研發(fā)經費全部寄托于政府投入，沒有政府科技投入，就不會自主投資開展創(chuàng)新。同時，企業(yè)中只注重廠房、設備等有形資產投入，忽視技術、人才等無形資產投入的思想普遍存在。
�。ㄈ┢髽I(yè)科技創(chuàng)新基礎條件薄弱，創(chuàng)新主體地位還沒有真正確立，有效的創(chuàng)新體系有待進一步完善和建立。在10家企業(yè)中有60%成立了技術研發(fā)機構或實驗室，其他企業(yè)由于思想認識、自身條件和客觀因素的制約，目前均無內部的、依托的或聯(lián)合的技術研發(fā)機構，也不具備任何實驗研究、分析化驗設備和條件。企業(yè)缺乏創(chuàng)新技術服務機構、技術交易中介組織和知識產權服務機構。所以，創(chuàng)新僅局限于單個企業(yè)、單個行業(yè)的行為，全面發(fā)展、縱橫交錯、內外相聯(lián)、為企業(yè)提供高效服務的創(chuàng)新體系尚未完善和健全。
�。ㄋ模┢髽I(yè)高層次技術創(chuàng)新人才和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理制度的人才極為缺乏。在10家企業(yè)的員工中，有中專學歷的占職工總數(shù)的14%，大專學歷的占職工總數(shù)的12%，本科學歷的占職工總數(shù)的4%；有初級技術職稱的占職工總數(shù)的11%， 有中級技術職稱的占職工總數(shù)的5%，有高級技術職稱的占職工總數(shù)的2%�？梢钥闯�，有學歷的和有技術職稱的人員僅占職工總數(shù)的31%和18%，這種人才擁有量與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模極不適應，難以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供支撐。
（五）激勵企業(yè)科技創(chuàng)新的有些政策措施難以落實到位。雖然各項推進企業(yè)創(chuàng)新的政策措施相繼出臺，但部分政策措施在貫徹過程中往往受到種種因素的牽制而落實不到位。如《甘肅省發(fā)展民營科技企業(yè)條例》中規(guī)定的有關所得稅、營業(yè)稅、進口關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅等減免政策，在實際操作中不能得到落實執(zhí)行。由于關乎企業(yè)切身利益的激勵政策不到位，在一定程度上既弱化了企業(yè)對政府的信任度，也削弱了激勵政策對產業(yè)發(fā)展的導向作用。
三、對策及建議
（一）不斷強化科技創(chuàng)新意識，盡快確立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和動力，任何企業(yè)無論它現(xiàn)在的規(guī)模大小、效益如何，離開創(chuàng)新，在經濟全球化和市場競爭激烈的今天，都將停滯發(fā)展乃至被淘汰。因此，企業(yè)要把科技創(chuàng)新擺到與管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新同等重要的位置，作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和中心環(huán)節(jié)來抓。必須認清形勢，準確定位，毫不動搖地樹立科技創(chuàng)新的強烈意識，要把創(chuàng)新作為在市場上競爭制勝的法寶。企業(yè)要通過成立技術研發(fā)機構、培養(yǎng)技術研發(fā)隊伍、改進技術研發(fā)條件等措施，增強自身的創(chuàng)新能力。要通過對現(xiàn)有產品的市場追蹤，掌握其在市場中所處的地位，瞄準同行業(yè)先進水平，不失時機地抓好新產品的研發(fā)，優(yōu)化產品性能，提高產品品質，賦予產品新的內涵。新產品的研發(fā)要注重產業(yè)鏈的配套延伸和結構的優(yōu)化配置，尤其要注重那些技術密集、引領市場、面向未來的新型產品的開發(fā)研制和技術儲備。
�。ǘ┮叨戎匾曊姓苿幼饔茫浞职l(fā)揮對經濟運行的宏觀引導職能。雖然在市場經濟條件下，企業(yè)享有高度的經營、管理自主權，但是從我市企業(yè)目前的技術發(fā)展和信息擁有水平來看，在激烈的.市場競爭中，如果放任企業(yè)盲目地開展創(chuàng)新，與發(fā)達地區(qū)競爭技術優(yōu)勢，勢必會走許多彎路，不但增加不必要的創(chuàng)新成本，反而會挫傷企業(yè)的創(chuàng)新積極性。相反，在調研中我們發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)、一個產業(yè)的創(chuàng)新事業(yè)，如果有了政府的強力推動，都會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。事實說明，不能簡單認為企業(yè)是創(chuàng)新的主體，創(chuàng)新就是企業(yè)自己的事，而是要進一步加大各相關部門的引導和推動力度，政府有關部門要想方設法激發(fā)企業(yè)機制靈活的優(yōu)勢，加大扶持培育力度，引導企業(yè)開展各類技術創(chuàng)新活動。要在創(chuàng)新決策、資源分配、責權利確定上，充分體現(xiàn)企業(yè)的主體地位。要通過加大項目支持、資金支持、政策支持力度，幫助企業(yè)增強科技創(chuàng)新能力，引導通過創(chuàng)新來做大企業(yè)，做強企業(yè)。進一步加強省級科技創(chuàng)新試點企業(yè)的爭取、州級科技型企業(yè)的認定等工作，研究制定有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的政策措施，激發(fā)企業(yè)內在創(chuàng)新潛能。
�。ㄈ┓e極推動院企科技合作向更深、更廣的方向發(fā)展。企業(yè)要在鞏固已有合作成果的基礎上，從企業(yè)自身發(fā)展需要、關鍵技術需求出發(fā)，主動去尋求技術支撐。要充分利用好臨夏州與西北民族大學、甘肅農業(yè)大學建立長期合作的資源和平臺，繼續(xù)拓寬科技合作領域，搭建科技合作平臺，引進先進技術成果進行消化、吸收、再創(chuàng)新。政府相關部門要采取更加有效的措施，積極牽線搭橋，吸引大專院校、科研院所、知名企業(yè)通過多種形式與我市企業(yè)聯(lián)合建設工程技術研究中心、企業(yè)技術研發(fā)機構，幫助論證和引進科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮目萍柬椖浚M具有自主知識產權的人才團隊，形成引進科技資源與企業(yè)內部資源優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展的新機制，盡快建立起推動企業(yè)技術進步的創(chuàng)新服務體系。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)科技人才隊伍建設，為企業(yè)創(chuàng)新提供有力支持。企業(yè)科技創(chuàng)新離不開人才，在調研中企業(yè)談得最多也是人才，人才缺乏、人才機構不合理已成為制約企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸。企業(yè)是吸引人才的主體，要樹立“只求所用，不求所在”、“只求所為，不求所有”的意識，研究建立引進使用好人才的機制，積極創(chuàng)造條件吸引人才來企業(yè)創(chuàng)業(yè)。通過科學評價，讓引進的科技人才以無形資產入股，與企業(yè)結成利益共同體，充分調動他們的創(chuàng)新積極性。企業(yè)還要有計劃地逐年安排好工程技術人員的繼續(xù)教育、考察交流和員工的技術培訓工作，持久不斷地提高企業(yè)員工的科技文化素質。針對我市企業(yè)的實際，人才引進中要注重引進本地籍在外人才以及退休的科研人才，要注重用活用好企業(yè)現(xiàn)有人才，建立務實的用人機制，做到人盡其才，人盡其用，使優(yōu)秀人才脫穎而出。要通過營造環(huán)境、搭建平臺、選派科技特派員等措施，調動各種知識、技術、管理、資本與經濟相結合，讓一切為創(chuàng)造財富做出突出貢獻的科技人才在經濟上有實惠、政治上有榮譽、社會上有地位，使企業(yè)成為他們發(fā)揮聰明才智、建功立業(yè)的舞臺。
�。ㄎ澹┎粩嗤貙捗駹I企業(yè)科技投入渠道，切實加大企業(yè)科技創(chuàng)新投入。針對目前民營企業(yè)科技創(chuàng)新投入不足融資難的現(xiàn)狀，要引導全社會多方增加科技投入，形成以財政投入為引導、企業(yè)投入為主體、銀行貸款為支撐、社會集資和引進外資為補充、優(yōu)惠政策作扶持的企業(yè)科技創(chuàng)新投入體系。鼓勵企業(yè)更新觀念，不斷加大對新產品、新技術研發(fā)方面的自主投入，特別是對技術含量高、市場容量大的新產品的研發(fā)投入。政府要充分發(fā)揮財政資金的引導機制，加大財政對創(chuàng)新的支持力度。加強銀企對接工作，積極爭取金融機構對企業(yè)創(chuàng)新項目的貸款支持，組織企業(yè)創(chuàng)新項目招標，爭取社會及企業(yè)人員資金入股，擴大企業(yè)資本金用于科技創(chuàng)新的投入比例。協(xié)調財稅等部門，認真貫徹落實國家和省上關于支持企業(yè)技術進步的有關優(yōu)惠政策，用足用活國家各項優(yōu)惠政策不斷推動企業(yè)技術創(chuàng)新。
�。┙⒔∪萍紕�(chuàng)新服務體系，有效提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。以中介機構為重點的社會服務體系。
一是要引導、幫助重點企業(yè)盡快建立多種形式的技術研發(fā)機構，配備必需的技術研發(fā)和檢測設備，以及專職技術研發(fā)人員。支持科研機構、高等院校與企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦中試基地和工程技術開發(fā)中心，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享；
二是成立起按照市場經濟運作的生產力促進中心或其它科技中介、技術服務組織，為企業(yè)提供高效、便捷的服務；
三是要大力發(fā)展技術、信息和人才市場，規(guī)范技術交易行為，形成經紀人交易、非常設技術市場和常設技術市場并存而逐步以常設技術市場為主體的規(guī)范動作體系，保證技術貿易的公平和公正，使成果轉化各方的利益都能得到有效保護。
企業(yè)調研報告 5
金融危機對企業(yè)及職工影響調研報告為認真落實市委學習實踐活動領導小組辦公室《關于搞好學習時間活動專題調研工作的通知》精神，市總召開專門會議，研究制定了調研提綱，精心設置了《企業(yè)調查問卷》、《職工調查問卷》、《企業(yè)調查問卷匯總表》、《職工調查問卷匯總表》，并于4月下旬，由市領導帶隊，組成5個調研小組，到10家不同類型的企業(yè)進行調研。調研采取召開座談會和發(fā)放調查問卷的形式，現(xiàn)將調研情況報告如下：
一、基本情況
1、企業(yè)的基本情況
調查顯示，在調查的10家企業(yè)中，受國際金融危機明顯影響的有7家，占70％；其中在調查的4家小型非公企業(yè)中有3家不同程度地受到國際金融危機的沖擊，占75％。在所調查的大型企業(yè)中，出口企業(yè)受影響最大，主要原因是訂單減少，以前的利潤被快速稀釋，流動資金較少，有的資金鏈已到斷裂的邊緣，導致企業(yè)處于停產半停產狀況。
2、職工的基本情況
一是職工隊伍明顯減少，尤其是太湖和懷寧兩縣；
二是在崗職工人數(shù)減少，尤其是集體單位職工減幅較大；
三是在崗職工（機關、事業(yè)單位職工除外）的收入不同程度減少，尤其是集體和非公企業(yè)的職工。
3、職工目前的思想狀況
由于受經濟危機的影響，企業(yè)訂單減少，有部分企業(yè)處于半停產狀態(tài)，引起許多職工對表未來前途的擔擾。調查問卷顯示，職工主要是對企業(yè)發(fā)展、個人崗位、工資收入、社會保障等產生了較大憂慮。
二、工會應對經濟危機的主要做法
1、深人調查研究，及時把握職工的思想動態(tài)。
國際金融危機爆發(fā)以來，市總工會迅速行動起來，通過召開座談會、發(fā)放調查問卷、深人企業(yè)調研等形式，及時摸清經濟危機對職工的影響，為下一步有針對性地開展工作提供決策依據(jù)。
2、開展思想教育，幫助職工認清當前經濟形勢。
各級工會利用工會宣傳陣地，加強對職工的形勢教育，引導職工理性看待當前國際、國內的`經濟形勢以及企業(yè)的經濟現(xiàn)狀，增強與企業(yè)共渡難關的信心。
3、開展增收減支活動，幫助企業(yè)降低生產經營成本。
各級工會引導干部職工發(fā)揚艱苦奮斗精神，做好過緊日子的準備，組織職工積極開展節(jié)能降耗活動，許多企業(yè)號召職工開展“六個一”節(jié)約行動，即節(jié)約一度電、一兩煤、一升油、一滴水、一塊料、一分錢，堅持從點滴做起，從今天做起，努力營造節(jié)約光榮、浪費可恥、我為企業(yè)作貢獻的良好氛圍。
4、組織開展技能培訓，進一步提升職工隊伍素質。
在加強內部挖潛，做好降本減負的同時，許多企業(yè)工會充分利用當前生產不飽和的時機，積極開展系列培訓，做到練好內功強素質，為下階段生產復蘇打下扎實基礎。
5、關注企業(yè)動態(tài)，維護職工合法權益。
市總工會要求各級工會要密切關注企業(yè)發(fā)展動態(tài)，切實把好企業(yè)裁員和降薪的程序關，同時對因為企業(yè)效益下滑對困難職工帶來的影響及時給予幫扶救助，決不能因為經濟危機而加重困難職工的生活困難。
6、做好返鄉(xiāng)農民工的轉移就業(yè)培訓。
受經濟危機的影響，我市回流返鄉(xiāng)農民工人數(shù)明顯增多，預計年內返鄉(xiāng)人數(shù)將會大幅增加，農民工技能培訓和轉移就業(yè)顯得尤其重要。為此，市總工會決定在XX年，對5萬農民工實施援助，簡稱“1112工程”，即：開展技能（創(chuàng)業(yè)）培訓1萬人（其中40％的培訓人數(shù)要獲得勞動部門頒發(fā)的職業(yè)技能資格證書）；職業(yè)介紹服務1萬人（其中幫助實現(xiàn)就業(yè)4250人）；維權服務、生活幫扶1萬人；社會保障、就業(yè)政策宣傳2萬人。
三、關于應對經濟危機的幾點建議
加強形勢教育，把思想和行動凝聚到為經濟平穩(wěn)健康發(fā)展上來。要利用各種輿論宣傳陣地，引導企業(yè)正確處理危機與機遇的關系，引導職工正確處理挑戰(zhàn)與應戰(zhàn)的關系，引導企業(yè)從生產、經營、管理的各個環(huán)節(jié)抓起，擴大業(yè)務范圍，增加經濟效益。
企業(yè)調研報告 6
一、公司概要
北京首鋼股份有限公司始建于1919年，是以鋼鐵業(yè)為主，高新技術產業(yè)同步發(fā)展的上市公司，是目前我國上市公司中最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)之一。擁有從焦化、燒結、煉鐵、 煉鋼到軋材，前后工序能力配套的生產體系，主體生產設備達到了國際同行業(yè)先進水平。本公司經營范圍為鋼鐵冶煉、鋼壓延加工，冶金技術開發(fā)、咨詢、轉讓、服務，銷售金屬材料、焦炭、化工產品等，具有完整的產供銷體系和獨立面向市場的經營能力。進入新世紀，面對前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，首鋼積極推進搬遷調整和產業(yè)結構優(yōu)化升級，持續(xù)推進創(chuàng)新優(yōu)創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)了鋼鐵企業(yè)“一業(yè)多地”發(fā)展的新格局，實現(xiàn)了從以長材生產為主向高檔板材生產為主的轉變，向打造世界一流鋼鐵企業(yè)邁出了重要的一步。
（一）行業(yè)狀況
20xx年，我國經濟增速下降，鋼鐵產品市場需求萎縮，導致鋼材市場疲軟，產能嚴重過剩，部分行業(yè)用鋼量負增長，鋼鐵生產增速回落，鋼材價格低位徘徊且持續(xù)低迷；鐵礦石等原燃材料價格雖有所下降，但仍處于高位，鋼鐵企業(yè)在生產成本和期間費用雙重壓力下，經濟效益繼續(xù)下滑，行業(yè)處于虧損局面。
中國20xx年的鋼產量為7.2億噸，而美國僅為1.2億噸。自中國在20xx年實施5860億美元的經濟刺激計劃以來，鋼鐵產業(yè)已經成為中國同產能過剩作斗爭的標志。 20xx年上半年中國鋼材價格震蕩下行。由于國內經濟持續(xù)減速、市場信心缺失、美聯(lián)儲退出QE去金融化的壓力，下半年鋼材市場行情仍將弱勢運行，并有可能再探新低，但其繼續(xù)跌幅有限。預計全年粗鋼產量將會達到7.5億噸，由此形成鐵礦石等上游原料需求較為旺盛的局面。全國粗鋼產能的大量釋放，在增大市場壓力的同時，使得鐵礦石等原材料需求有增無減。今年以來鐵礦石價格走低，其主要因素在于全球大宗商品需求疲弱、美元匯率上升，以及人民幣大幅升值等多項因素的共同影響。
（二）公司業(yè)務
首鋼創(chuàng)建于1919年，目前已形成鋼鐵業(yè)為主，兼營采礦、機械、電子、建筑、房地產、服務業(yè)、海外貿易等多種行業(yè)的跨國大型企業(yè)集團。在中國企業(yè)聯(lián)合會20xx年度中國企業(yè)500強中，首鋼位列39位。
20xx年底公司鋼鐵主流程停產，公司只保留第一線材廠及冷軋公司繼續(xù)開展鋼鐵生產經營業(yè)務，公司抗風險能力受到不利影響。20xx年，受宏觀經濟因素的影響，公司只有一線材廠及控股子公司冷軋公司正常生產經營。但一線材廠生產能力有限，因此冷軋公司是公司鋼鐵主業(yè)的主體。努力實現(xiàn)減虧、扭虧是冷軋公司20xx年以及未來一段時期的著力點和工作重心。20xx年，冷軋公司利潤總額－59009萬元，比上年度減虧19134萬元，減虧幅度24.48%。
20xx年公司鋼材產銷量比20xx年減少4.3%，主要鋼材市場疲軟，為減少虧損主動壓縮產能。由于首黔公司楊山煤礦20xx年進行30萬噸技改工程，未生產原煤，造成煤炭收入同比大幅減少。
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首鋼股份20xx年營業(yè)收入1，251，648.62萬元，同比降低55.15%;營業(yè)利潤-29,039.43萬元，同比降低194.24%。20xx年，營業(yè)收入1,010,338.22萬元，同比降低19.28%；營業(yè)利潤-54,709.65萬元，同比降低88.40%。由此看來，首鋼近三年財務狀況一直處于下降狀態(tài)，之所以下降，主要是由于自20xx年全球金融危機以來，我國經濟發(fā)展速度有所放緩，在全球經濟形勢尚未明顯反轉的情況下，未來國內宏觀經濟走勢存在一定的不確定性。
第二，針對國內通脹壓力逐步顯現(xiàn)采取的宏觀調控政策，在緩解通貨膨脹的同時，放緩鋼鐵下游包括房地產、汽車等行業(yè)的發(fā)展速度，會對本公司的經營產生不利影響。
第三，近年來我國鋼鐵行業(yè)擴產，產能結構性過剩仍十分突出，供大于求的局面難以改觀。
二、公司近三年財務狀況分析
1.分析目的：通過對近三年的財務數(shù)據(jù)比較，了解企業(yè)的經營管理現(xiàn)狀，掌握企業(yè)生產經營的規(guī)律性。通過對比分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的財務問題，弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，并采取措施予以解決；
2.分析框架：通過會計分析和財務效率分析，綜合數(shù)據(jù)對比，對企業(yè)財務狀況進行全面分析；
3.分析步驟：
（1）對企業(yè)進行會計分析，首先是資產負債表的分析，包括資產負債表的`水平分析與垂直分析。其次是對利潤表進行分析，包括利潤表的水平分析、垂直分析和分項分析，最后是對現(xiàn)金流量表分析，包括現(xiàn)金流量表的的水平分析與結構分析。
（2）對公司進行財務效率的分析，首先分析的是公司的償債能力分析，其次是公司營運能力的分析，然后是公司盈利能力的分析，最后是公司發(fā)展能力的分析。
�。�3）對公司的財務進行綜合分析和業(yè)績評價，通過杜邦分析進行綜合全面改的分析，找出公司存在的問題。
企業(yè)調研報告 7
20xx年下半年以來，隨著我市經濟的企穩(wěn)回暖，實體經濟逐步走出困境，特別是進入20xx年以后，企業(yè)用工需求更加迫切。20xx年，全市企業(yè)勞動力需求將達到歷史高位。
一、企業(yè)用工需求的現(xiàn)狀
1、本地工業(yè)園區(qū)迅速發(fā)展，企業(yè)用工需求增加
近年來，隨著我市工業(yè)園區(qū)的不斷成長，園區(qū)企業(yè)缺工的問題逐漸顯現(xiàn)出來，我市近期組織了對園區(qū)部分企業(yè)的問卷調查，收回問卷66份。調查顯示，67戶企業(yè)近期缺工2萬人，年內缺工總數(shù)將達3.2萬人。從行業(yè)類型看，機械制造、食品加工、服裝加工等勞動密集型行業(yè)的用工需求較為明顯，本次調查的35戶機械制造、食品加工、服裝加工行業(yè)企業(yè)中，有6戶企業(yè)用工需求達500人以上，其中5戶是機械制造類企業(yè)，1戶是食品加工企業(yè)；11戶企業(yè)用工需求在200—500人之間。
2、中小型企業(yè)用工缺口較大
調查顯示，大型企業(yè)的用工短缺現(xiàn)象不明顯，一方面因為大型企業(yè)管理規(guī)范、人員流動性��；另一方面因為待遇較好，招工難度相對較低。而一些勞動密集型的中小型企業(yè)，由于工資相對較低、工作環(huán)境較差、勞動強度大等原因，對求職者的吸引力相對不高，從而使招工越來越難。部分中小企業(yè)反映“招工難”，無法滿足企業(yè)的用工需求，這是影響企業(yè)正常生產經營的重要原因。多數(shù)企業(yè)反映，近期訂單量迅速增多，現(xiàn)有人員即使加班加點也難以順利完成，企業(yè)一時又招不到工人。一些企業(yè)反映，招工難導致開工率不足、機器閑置，加大了企業(yè)生產成本。
3、一線工人用工需求較大
經調查，企業(yè)對普通工人的需求量最大，技術崗位有部分缺口，行政管理崗位缺口較小，一線操作工需求最為旺盛，占到需求總數(shù)的80%以上；其他管理型、技能型、研發(fā)型人才以及高技能人才等各類人才需求比例，約占需求總數(shù)20%。我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)多數(shù)是勞動密集型企業(yè)，對勞動者的技能要求不高，再加上其投資小、成本低、靈活性高等特點，使得中小工業(yè)企業(yè)用工需求相對旺盛，尤其是對普通勞動工人以及初中級技術工人需求較大，而對高級工和高級技師等高層次人才需求則相對不大。
4、企業(yè)技術工人和季節(jié)性用工短缺
一些市場競爭激烈、產品更新?lián)Q代快的行業(yè)技術工人短缺。如電子制造業(yè)和新能源產業(yè)等，這些企業(yè)為保持或擴大產品市場占有率，增加產品科技含量，需要具備一定文化知識和技術的工人。而一些產品銷售淡旺季分界線較明顯的企業(yè)為了節(jié)約勞動力成本，一般不會與雇傭工人簽訂長期勞動合同，而偏向于使用季節(jié)工。旺季時大量雇傭人員，淡季時只支付較低的工資，迫使雇傭人員主動離職，這些企業(yè)往往在生產旺季難以招到滿足生產需求的工人。
二、企業(yè)“招工難”的原因及存在問題
1、經濟迅猛發(fā)展促使用工需求不斷擴大
去年，我市工業(yè)增產又增效，工業(yè)經濟快速發(fā)展帶來了巨大的崗位需求。隨著國內經濟形勢的迅速回暖，企業(yè)訂單不斷增多，因生產能力擴大造成崗位需求量大。
據(jù)調查，20xx年下半年到20xx年，受金融影響，很多企業(yè)訂單減少，信心缺乏，裁去了部分員工。但從20xx年三季度起，經濟回暖，企業(yè)手上的訂單大幅增多，用工需求大幅增加。從20xx年下半年起，園區(qū)部分企業(yè)提供的普通崗位數(shù)超過了進場求職人數(shù)，“招工難”開始顯現(xiàn)。
2、勞動力結構性錯位導致部分行業(yè)出現(xiàn)用工短缺
從分析人力市場資源結構發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)有崗位但找不到員工，而包括大學生和農民工在內的不少求職者卻由于找不到合適的工作而待業(yè)。出現(xiàn)上述情況的原因，從勞動力需求方面看，用工出現(xiàn)缺口的基本來自傳統(tǒng)工業(yè)體系，主要集中在機械制造、食品加工、服裝加工等勞動密集型行業(yè)；同時技能人才短缺，維修技工、焊工、鉚工、車床工等技術工人缺口較大。企業(yè)一方面需要大量技術熟練工人，一方面又不愿意為培養(yǎng)技術工人投入合理的成本，長此以往，必然導致技術熟練工人供求關系的'失衡。從勞動力供給方面看，新生代農民工逐漸成為勞動力市場的主體，他們的基本素質、擇業(yè)觀念、生活態(tài)度與老一輩農民工相比，均發(fā)生了較大的轉變。這些因素的疊加，造成了部分行業(yè)出現(xiàn)結構性用工短缺現(xiàn)象。
3、職工的勞動訴求與企業(yè)習慣用工方式產生矛盾
由于勞動力市場勞動力長期供大于求，在此情況下，部分企業(yè)漠視甚至侵犯職工權益的現(xiàn)象時有發(fā)生。
一是部分企業(yè)工資待遇偏低，工作時間長，制約著企業(yè)招工。大部分制造類企業(yè)均是計件工資，多勞多得，企業(yè)招工時承諾的月薪1200—xx元以上，基本上都要工人超負荷地加班加點才能實現(xiàn)。
二是部分企業(yè)雖然待遇、條件不錯，但某些崗位對健康有害，工作崗位缺乏明確的職業(yè)發(fā)展前景等因素也制約著企業(yè)招工。
三是部分企業(yè)不同程度存在用工不規(guī)范的問題，一些企業(yè)甚至每天工作時間超過8小時。
四是員工住宿問題沒有得到妥善解決，部分缺工企業(yè)不提供職工宿舍或住房補助。
五是部分企業(yè)缺少企業(yè)文化和人文關懷，難以留住員工。
六是企業(yè)缺乏人力資源儲備意識，部分企業(yè)無法合理解決淡、旺季期間員工去留問題等等。隨著就業(yè)形勢的變化，這些企業(yè)已經不能滿足求職者的就業(yè)訴求。從求職者的就業(yè)訴求看，尋找工作時更加注重企業(yè)的工資待遇、工作環(huán)境和職業(yè)未來的發(fā)展，這正是勞動者對勞動訴求不斷增強的表征。從企業(yè)的角度看，在當前資本強、勞動弱的背景下，企業(yè)忽視職工權益的保護，忽視企業(yè)文化的營造，缺少與職工的情感溝通，給企業(yè)發(fā)展帶來潛在的不穩(wěn)定。同時，企業(yè)用工的臨時化和無序化，也將導致企業(yè)人力資源匱乏和生產效率低下。
企業(yè)調研報告 8
新《企業(yè)所得稅法》從20xx年1月1日正式實施，新稅法按照“簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴征管”的總體稅制改革精神，對我國現(xiàn)行的稅收制度做出了重大的改革，對營造各類企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境，推進稅制現(xiàn)代化建設，促進國民經濟又好又快發(fā)展，及稅務部門的征收管理工作都將產生深遠的影響，但是從新企業(yè)所得稅法實施以來我市近10個月的執(zhí)行情況看，在運行過程中仍然出現(xiàn)了一些納稅及征管等方面的問題亟待我們解決，下面，結合新企業(yè)所得稅法在我市的執(zhí)行情況，對新企業(yè)所得稅法實施過程中出現(xiàn)的問題和對策談幾點粗淺認識。
一、新企業(yè)所得稅法在我市的執(zhí)行和運行情況
企業(yè)所得稅作為我國的主體稅種之一，在組織收入，調控經濟和調節(jié)分配等方面的職能越來越突出，面對新企業(yè)所得稅法的實施，我局嚴格按照上級20xx年提出的新的企業(yè)所得稅征管工作思路“分類管理，優(yōu)化服務，核實稅基，完善匯繳，強化評估，防范避稅”開展工作，首先是在一線稅務人員中加強培訓輔導，通過舉辦政策培訓輔導班和每月一次的業(yè)務考試，以考促學，使其盡快掌握最新政策新規(guī)定；其次是加大稅法宣傳力度，通過報紙、電視、網站及黑板報等多種媒介使廣大納稅人對新稅法的出臺原因及主要變化有了深刻理解和認識，對納稅人進行集中培訓，進一步提升了廣大納稅人的自覺遵從度；第三采取集中與個別輔導相結合的方式，就新修訂的企業(yè)所得稅預繳表如何填寫及政策依據(jù)對納稅人進行了詳細講解，并充分利用電子網絡，將預繳表以電子文本形式發(fā)送給納稅人，由納稅人自行填寫打印后上報稅務機關，方便了納稅人，節(jié)約了征納雙方的成本；第四建立起了新企業(yè)所得稅法實施跟蹤問效機制，對新稅法的實施及其實施過程中的問題逐一解決或上報。通過采取以上切實有效的措施，新稅法平穩(wěn)過渡，目前納稅人已按照新法的規(guī)定完成第三季度預繳，截止20xx年9月底，我局累計完成企業(yè)所得稅112388萬元，同比增收10.13%，增收10337萬元，增收的主要原因是由于采礦業(yè)、電力、燃氣和水的生產供應業(yè)由于價格因素的影響使企業(yè)效益大幅增加（其中采礦業(yè)完成企業(yè)所得稅71913萬元，同比增長40.39%，電力、燃氣和水的生產供應業(yè)完成企業(yè)所得稅2903萬元，同比增長85.26%）剔除此項因素，企業(yè)所得稅收入呈現(xiàn)減少狀況。
二、新企業(yè)所得稅法實施過程中存在的問題及影響
新企業(yè)所得稅法運行過程中，雖然國家稅務總局根據(jù)基層單位反饋的問題，迅速出臺了諸如《關于貫徹落實國務院關于實施企業(yè)所得稅過渡優(yōu)惠政策有關問題的通知》、《跨地區(qū)經營匯總納稅企業(yè)所得稅征收管理暫行辦法》、《關于小型微利企業(yè)所得稅預繳問題的通知》等文件，使一些政策性問題及時的得到了解決，但是新企業(yè)所得稅法的順利實施需要有好的征管措施，好的征管措施又是建立在以往征管辦法和措施之上，新老接替必然需要一個過程，在這個接替過程中一些問題不可避免的會顯現(xiàn)出來，需要我們去認真處理和研究：
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1、企業(yè)所得稅地點變更以及總部經濟導致的稅源管理問題。原內資企業(yè)以獨立經濟核算的單位為納稅人，實行就地納稅，而新《企業(yè)所得稅法》規(guī)定，分公司應稅所得要匯總到總公司進行納稅，隨著不具有法人資格的營業(yè)機構納稅地點的變更，對于各地的主管稅務機關來說，其納稅戶戶籍管理和稅源管理將隨之發(fā)生變化，由于新辦法對執(zhí)行就地繳納的二級分支機構的具體界定標準不明確，加之總分機構所在地稅務機關對稅收任務個地區(qū)利益的不同考慮，使得分支機構分配預繳制度的'執(zhí)行出現(xiàn)較大彈性，另外異地分支機構設立后只需提供總機構的稅務登記副本，不需要在總機構稅務登記副本上添加分支機構名稱，若總機構不及時主動向總機構所在地稅務機關登記備案，稅務機關難以掌握其新增分支機構的情況。
2、“老企業(yè)”和“新企業(yè)”的身份認定與過渡期優(yōu)惠政策的享受問題。新《企業(yè)所得稅法》給予了老企業(yè)過渡期優(yōu)惠政策，新企業(yè)則不能享受。原則上說，新老企業(yè)的認定以工商登記時間在20xx年3月16日之后還是之前為界限。但在市場經濟條件下，隨著企業(yè)改革的深化和改制重組的增多，企業(yè)新辦、合并與分立之間的界限日趨模糊復雜，難以有明確的標準。
3、小型微利企業(yè)認定的問題。新企業(yè)所得稅法規(guī)定“符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%稅率征收企業(yè)所得稅�！睂π∑髽I(yè)給予適當?shù)亩愂諆?yōu)惠政策支持，能夠更好地發(fā)揮小企業(yè)在自主創(chuàng)新、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，利用稅收政策鼓勵，支持和引導小企業(yè)的發(fā)展，但是，一些已有的非小型微利企業(yè)，為了享受低稅率，采取拆分、新增法人等方式，人為進行分解、調整企業(yè)規(guī)模，將不符合規(guī)定的企業(yè)變換為符合規(guī)定的企業(yè)，給稅務機關認定和管理帶來了困難。
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1、原有內、外資企業(yè)所得稅在稅基確認上原理相同但具體規(guī)定差異很大。新《企業(yè)所得稅法》實施后，內外資企業(yè)的稅基確認標準將會統(tǒng)一，但實際工作中問題的復雜性以及對政策理解程度和計算方法的不同，都可能導致出現(xiàn)各不相同的結果。
2、新會計準則和稅法的差異較大，增加了稅基確認的難度。會計準則、會計核算方法的變化對會計利潤和應納稅所得產生了較大影響，企業(yè)財務會計與稅收之間的差異需要進一步協(xié)調，從而增加了稅務機關和納稅人執(zhí)行政策的難度。如新會計準則將職工福利費統(tǒng)一在職工薪酬中核算，同時規(guī)定應付福利費結余，上市公司可以結余沖減當期管理費用，非上市公司繼續(xù)按照原有規(guī)定使用，而新企業(yè)所得稅法卻依舊允許提取職工福利費，與新會計準則的不吻合使企業(yè)無所適從。
3、不征稅收入界定不明確給應納稅所得額計算帶來不便。新企業(yè)所得稅法實施條例第二十八條規(guī)定：“企業(yè)的不征稅收入用于支出所形成的費用或者財產，不得扣除或者計算對應的折舊、攤銷扣除”。這一規(guī)定不區(qū)分支出性質，“不征稅”的精神未真正體現(xiàn)。如果納稅人將不征稅收入用于與取得應稅收入有關的支出，而不能按配比原則進行扣除，則必然造成對不征稅收入事實上的征稅。
4、成本費用扣除項目規(guī)定不明確，使企業(yè)惡意增加成本費用扣除項目，減少應稅收入，而適當憑證概念的引入，也給日常征管中對稅前扣除項目的認定帶來較大的彈性，使稅、企間存在一定的分歧，無形中放寬了稅前扣除的條件。如工資薪金的扣除，新法第八條和實施條例第二十七條、第三十四條中都用了“合理”一詞，但“合理性”作為一個相對模糊的概念，在具體執(zhí)行中由于理解角度和知識背景等差異很容易在征納雙方甚至征管機關內部形成不同的意見，另一方面對“在本企業(yè)任職或者受雇的員工”的界定亦不明確，在實際操作中，對于使用勞務派遣企業(yè)提供的勞務人員，企業(yè)職工應如何界定缺乏統(tǒng)一的征管口徑。
5、稅收優(yōu)惠方面的時間認定規(guī)定模糊與相關規(guī)定不銜接，給實際工作中具體操作造成了困難。如開發(fā)新技術、新產品、新工藝的研究開發(fā)費用，根據(jù)《財政部國家稅務總局關于企業(yè)技術創(chuàng)新有關企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知》中，企業(yè)年度實際發(fā)生的技術開發(fā)費當年不足抵扣的部分可以在以后年度企業(yè)所得稅應納所得額中結轉抵扣，抵扣期限最長不得超過5年，新法對企業(yè)以前年度結轉技術開發(fā)費未抵扣額如何過渡處理無明確規(guī)定；又如新法規(guī)定運輸工具、電子設備的最低折舊年限由5年分別縮短為4年和3年，而是僅適用于20xx年1月1日后購買的設備還是包含以前購買的設備規(guī)定不明。
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1、“一稅兩管”經過六年多的實踐運行，導致稅收征管成本不斷增加、工作交叉、矛盾不斷、效率降低，給征納雙方帶來了很大的不便，無法體現(xiàn)稅法的剛性，已成為當前企業(yè)所得稅管理中面臨的主要問題。雖然國家在20xx年出臺了有關企業(yè)所得稅管理權限的文件，但給企業(yè)在對企業(yè)所得稅管理權限的選擇上留下了操作空間，企業(yè)會隨意變動注冊資本中貨幣資金的比例，選擇國、地稅管理部門，另外由于國、地稅兩家對企業(yè)所得稅管理程度的不同，勢必會造成同類納稅人因歸屬不同的稅務機關管轄而出現(xiàn)稅負“倚重倚輕”的問題。
2、所得稅優(yōu)惠由傳統(tǒng)的以區(qū)域優(yōu)惠為主轉變?yōu)橐援a業(yè)項目優(yōu)惠為主的方式，給稅務機關征管帶來了很大的難題。如高新技術企業(yè)優(yōu)惠、專用設備投資優(yōu)惠、公共基礎設施項目投資優(yōu)惠等享有優(yōu)惠產業(yè)和項目的資格認定問題，由于有關法規(guī)和文件對認定部門各方的責任劃分不明確，稅務機關成為了最主要的責任承擔者，而以稅務機關的專業(yè)領域來看，顯然難以承擔審核和認定的能力，客觀上造成了認定責任和專業(yè)能力的失衡，必然帶來管理上的隱患和漏洞�！伴_發(fā)新技術、新產品、新工藝”的認定亦存在類似問題。
3、稅收征管信息系統(tǒng)中所得稅相關模塊升級相對滯緩，導致軟件模塊功能與所得稅政策規(guī)定不同步、不銜接，無法真正實現(xiàn)管理與信息化同步發(fā)展。新舊稅法更替，征納雙方在短期內面臨新舊申報表的同時運用，如何及時保證更新稅收征管信息系統(tǒng)，對稅務機關的征管能力是一次考驗。
�。ㄋ模⿲ζ髽I(yè)所得稅稅收收入的影響
1、稅率調整對收入的影響
從我市的情況看，管轄范圍內原適用33%稅率，現(xiàn)在適用25%稅率的企業(yè)約占盈利企業(yè)的29%，其應納所得稅約占我局年度應納企業(yè)所得稅98%；原適用33%的稅率，現(xiàn)在適用20%的優(yōu)惠稅率的企業(yè)約占盈利企業(yè)的71%，其應納企業(yè)所得稅占我局年度應納企業(yè)所得稅2%，新稅法實施后，若以20xx年度數(shù)據(jù)為基準，不考慮企業(yè)自身經營狀況和市場變化兩因素對企業(yè)所得稅收入的影響，稅率變化將使企業(yè)所得稅收入下降9%左右。
2、稅收優(yōu)惠政策和福利企業(yè)優(yōu)惠政策變化對收入的影響
新企業(yè)所得稅法對福利企業(yè)按安置殘疾人支付工資的數(shù)額進行加計扣除，不再實行全免政策，此政策的實行將增加福利企業(yè)所得稅收入，以20xx年數(shù)據(jù)比較，此項變動將使企業(yè)所得稅收入增加約2%左右。而其他稅收優(yōu)惠政策對稅收收入的影響大小，則需要等到明年企業(yè)所得稅匯算和減免稅審批時候才能體現(xiàn)出來，目前無法測定，但新法對企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的放寬，基本可以確定將減少企業(yè)所得稅的收入。
3、扣除項目的變化對收入的影響
新企業(yè)所得稅法取消計稅工資扣除政策，對職工福利費、教育經費、工會費三項費用按照實際發(fā)生額列支，并且要求在支出時沖減20xx年底掛賬部分，這將對應納稅所得額有比較大的影響，影響深度將有待年度所得稅匯算時候才能得以測算。
三、加強企業(yè)所得稅管理的基本思路和對策
面對以上實際征管工作中存在的問題，要想確保國家稅收收入穩(wěn)步增長，國家稅制改革順利實施，新企業(yè)所得稅法落到實處，首先應當從機制上給予創(chuàng)新，為稅收工作帶來新的血脈，其次應不斷健全制度，以新企業(yè)所得稅法的實施為契機，強化并完善各項工作制度，不折不扣的執(zhí)行新的企業(yè)所得稅工作要求，我們認為具體來說應從以下幾個方面來做：
（一）從完善新企業(yè)所得稅法規(guī)體系方面
1、完善總分支機構企業(yè)所得稅計稅及征管體系。首先要細化計稅辦法，進一步加強對分支機構利用組織結構變化避稅的監(jiān)督，明確、細化對二級分支機構及二級以下分支機構做出判定的適用標準，統(tǒng)一各地稅務機關征管口徑，同時，加強對外經營環(huán)節(jié)的管理，提高總機構對掛靠項目的財務核算的監(jiān)管；其次理順總分機構企業(yè)所得稅征管關系，對非法人分支機構進行一次清理，重新明確所得稅征管權限，以保證總機構與非法人分支機構的主管稅務機關一致。
2、優(yōu)化應納稅所得額扣除規(guī)定。進一步完善新企業(yè)所得稅法實施條例中關于不征稅收入的表述，明確企業(yè)的不征稅收入用于與取得應稅收入有關的支出所形成的費用或者財產，不得扣除或者計算對應的折舊、攤銷扣除，明確工薪扣除標準，彌合新稅法與新會計準則的差異，明確福利費扣除銜接方法，明確原稅制下幾個稅前扣除項目的過渡銜接問題。
3、加緊制訂優(yōu)惠政策享受條件及審批制度。加快與新稅法優(yōu)惠配套的相關政策的出臺，盡快明確原有優(yōu)惠政策的時效性和有效性；明確稅收優(yōu)惠審批制度，對哪些稅收優(yōu)惠屬于審批類、哪些屬于備案類，權限、程序如何履行，表證單書、提供資料如何確定等具體問題應系統(tǒng)化地重新加以明確。
4、為便于企業(yè)所得稅的日常征收管理，提高企業(yè)所得稅征收管理效率，避免不必要的資源浪費，避免由于國、地稅征管力度的差異造成企業(yè)稅收負擔的不同，應盡快將企業(yè)所得稅這一單一稅種的征收管理工作放在一個稅務部門進行。
（二）從稅務機關自身建設和征收管理方面
1、加強培訓工作，嚴格規(guī)范企業(yè)所得稅執(zhí)法。建立縣以下基層稅務管理人員定期業(yè)務培訓制度，要通過理論培訓和實踐鍛煉，不斷更新管理人員的專業(yè)知識，培養(yǎng)一批企業(yè)所得稅管理專業(yè)人才，提高整體管理素質，實現(xiàn)管理效能的最大化。要嚴格按照法定權限和程序執(zhí)行好新企業(yè)所得稅法，做到嚴格、公正、文明執(zhí)法。抵制干預企業(yè)所得稅執(zhí)法的行為。逐步建立依據(jù)合法、標準明確、程序規(guī)范、易于操作的企業(yè)所得稅制度體系，為依法行政提供制度保障。加強稅收執(zhí)法監(jiān)督，深入推行稅收執(zhí)法責任制，加強稅收執(zhí)法檢查，加大執(zhí)法過錯追究力度，全面規(guī)范稅收執(zhí)法行為。
2、進一步優(yōu)化納稅服務。重點是突出服務特色，創(chuàng)新服務措施，真正達到降低納稅成本、提高納稅遵從度的效果。根據(jù)企業(yè)所得稅政策復雜、涉及環(huán)節(jié)多、管理難度大、稅源國際化等特點，緊密結合所管轄企業(yè)的實際
在企業(yè)所得稅管理的各個環(huán)節(jié)，分別采取加強和改進服務的針對性措施，一是加大企業(yè)所得稅政策宣傳輔導的力度，幫助企業(yè)正確理解各項政策；
二是嚴格按照規(guī)定簡化減免稅、財產損失等事項的審批、審核程序，提高效率；三是進一步推行和完善電子申報，提高企業(yè)財務信息采集效率。
3、優(yōu)化稅源管理機制，強化稅源監(jiān)控。首先要建立稅源管理機制，把稅源管理納入稅管員的職責范圍，從日常檢查、信息采集、資料核實、稅源調查等方面明確稅管員崗位職責，并制定統(tǒng)一標準的業(yè)務流程，規(guī)范稅管員管好稅源。其次要建立稅源分析機制，準確掌握稅源存量，把握稅源增量，確保稅源管理到位。第三要建立稅源監(jiān)控機制，開發(fā)稅源監(jiān)控管理系統(tǒng)，利用計算機管理稅源信息，使監(jiān)控系統(tǒng)成為稅管員得心應手的管理平臺，利用科技力量實現(xiàn)數(shù)字化征管，把稅源管住、管好。
4、進一步做好日常征管工作，加強所得稅稅基管理。在著重抓好規(guī)范收入確認和稅前扣除兩個環(huán)節(jié)的基礎上，要進一步做好以下幾項日常工作：
首先，稅務機關應加強稅收信息管理，建立健全臺賬登記制度。
其次，做好企業(yè)所得稅核定征收工作，合理確定核定征收標準，保證核定征收公平合理，并做好國稅、地稅核定征收率的協(xié)調。
第三，對一般稅源企業(yè)，強化納稅評估，結合所得稅稅源特點，優(yōu)先選擇重點行業(yè)、特色行業(yè)、行業(yè)稅負離散度較大的企業(yè)、注冊資本在一定額度以上的連續(xù)虧損的企業(yè)、納稅異常企業(yè)等作為評估重點。
5、規(guī)范匯算清繳，落實各項優(yōu)惠政策。新企業(yè)所得稅法將所得稅匯算清繳延長到年度終了后5個月內，這給納稅人自行計算、自行調整、自核自繳提供了更充足時間，也為稅務機關的管理提供了有利條件。匯算清繳工作是檢驗企業(yè)所得稅法實施的最好標準，在匯算清繳過程中堅持事前、事中、事后三步管理，認真規(guī)范匯算清繳工作每一步，嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，做好法人企業(yè)匯總納稅和微利企業(yè)的審核認定工作，正確界定適用稅法的納稅人和基本納稅單位。
6、加快推進企業(yè)所得稅信息化建設。要將企業(yè)所得稅管理信息化全部納入整個稅收管理信息化建設中通盤考慮，優(yōu)先建立匯總納稅企業(yè)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)管理信息全國范圍的傳遞和共享；要加快電子申報、網上申報信息系統(tǒng)和平臺建設，實現(xiàn)企業(yè)所得稅多元化申報；要完善綜合征管軟件的企業(yè)所得稅應用管理功能，增加匯算清繳、納稅評估、涉稅事項審批等管理功能；要逐步建立重點稅源數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析預警系統(tǒng)等企業(yè)所得稅管理信息系統(tǒng)，通過推進企業(yè)所得稅管理信息化建設，全面提高企業(yè)所得稅管理水平。
企業(yè)調研報告 9
根據(jù)寧波波智慧城市建設的總體戰(zhàn)略目標，利用寧波本地的優(yōu)勢，不斷推動物聯(lián)網和新興技術的發(fā)展，企業(yè)的電子商務的運用和發(fā)展是其重要的一部分。而當今社會下互聯(lián)網的深入和滲透，可謂是中國經濟又一強勁推動力。截止到20xx年6月我國的網民數(shù)達到4.2億，而且伴隨著網上交易的改革，可以預見電子商務正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調性強等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經濟的各個層面。
調查目的：
此次我們實地走訪，進行參觀訪問，了解了寧波地區(qū)一些中小電子商務企業(yè)。主要是想發(fā)現(xiàn)在世界電子商務發(fā)展的洪流下，先今中小企業(yè)電子商務的發(fā)展狀況及相關的優(yōu)劣、對策。希望我們的調研能給予中小企業(yè)的電子商務的發(fā)展一些建議。 調查方法：問卷調查、實地訪問、采訪調查等
調查過程及結果：
一、我國中小企業(yè)開展電子商務的現(xiàn)狀與問題
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺電腦和幾個工作人員的問題，但是大家對它的期望總是那樣的小，完全的低估了電子商務在企業(yè)發(fā)展中應有的地位。或者有些中小企業(yè)覺得在電子商務這個虛擬平臺投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒保障的多。他們更愿意將更多的錢投在實體經濟中，認為這樣的努力和付出在實體經濟中也是可以得到相等的回饋的，也就無需涉足一個陌生的領域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務尚在持觀望態(tài)度，還沒有從傳統(tǒng)的經營觀念向現(xiàn)代化觀念轉變。相比之下，美國有60％的小企業(yè)、80％的中型企業(yè)。90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網開展商務活動。
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)對開展電子商務認識不足
當前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財力開展電子商務；一些經濟效益較好的私營企業(yè)則認為電子商務距離他們很遙遠；多數(shù)中小企業(yè)尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇。部分企業(yè)擁有計算機主要應用于文字處理和財務管理，信息加工和處理手段落后，不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。
�。ǘ┢髽I(yè)間開展電子商務的有用信息不足
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網開展商務活動，主要是認為互聯(lián)網能直接為其帶來經濟效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點，但能提供的產品和服務信息很少，信息更新周期漫長，缺少固定訪問者。
�。ㄈ╅_展電子商務的環(huán)境條件尚未成熟
我國開展電子商務所需的法律法規(guī)、技術標準、基礎設施建設、網絡安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善，與電子商務監(jiān)管相關的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺，這使企業(yè)開展電子商務活動缺乏安全感。此外，中小企業(yè)開展電子商務還面臨著資金、技術、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務的制約因素很多，但最根本的.原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網的運作機制缺乏真正的理解，沒有把電子商務作為未來企業(yè)的生存之道來對待。
二、我國中小企業(yè)電子商務市場的潛力
中國電子商務的短短幾年，但是成就斐然。十二年里B2B電子商務企業(yè)有5320家。電子商務經過12年的發(fā)展，在國內已經形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進行網上貿易進行開拓市場，而電子商務成未來中小企業(yè)進行網上開拓市場的必然選擇。
�。ㄒ唬╇娮由虅沼脩粢�(guī)模
根據(jù)中國B2B研究中心的調查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月份，國內使用第三電子商務平臺的中小企業(yè)的用戶規(guī)模已經突破1000萬，中國網購用戶的規(guī)模已經突破了一億。
而隨著這類群體的發(fā)展和壯大，傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構，新的基于互聯(lián)網的電子商務商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構建，基于虛擬平臺的社會經濟體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機意識強烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體，正成為引領我國當前經濟轉型與升級的“弄潮兒”。
�。ǘ╇娮由虅战灰滓�(guī)模
隨著電子商務產業(yè)的茁壯成長，電子商務的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國B2B研究中心調查數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國電子商務市場交易額達到3.15萬億元；其中，B2B交易額達到3萬億元，B2C與C2C網購交易額達到了1500億元。無疑，今天電子商務這一網絡經濟的主力軍，正成為經濟發(fā)展的“助推器”。
�。ㄈ┑谌诫娮又Ц兑�(guī)模
調查顯示，國內電子支付市場近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因為隨著中國經濟形勢回暖，消費活躍，網上支付交易額成長空間巨大；另一方面因為網上支付滲透率依然較低，商務電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以，面對這樣欣欣向榮的中國電子商務的市場環(huán)境，我們中小企業(yè)必然會早激烈的市場競爭中分的一杯羹的。
三、電子商務模式在中小企業(yè)的優(yōu)勢和對策
面對如此激烈的市場競爭，原本中小企業(yè)資本和實力就不足，難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢使得以資源優(yōu)勢取勝的經濟策略已經很難獲利。挺進電子商務這個新領域是時代不可阻擋的趨勢。電子商務能夠有效地彌補中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經濟時代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。電子商務促使中小企業(yè)的運營成本大幅下降。由于網絡信息技術的使用，生產企業(yè)對于客戶的訂單的接收，可以直接通過網絡進行。還有，電子商務降低了生產企業(yè)的采購成本。在電子商務環(huán)境下生產企業(yè)完全可以運用網絡信息技術，來實現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中，由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費用。電子商務降低了生產企業(yè)的營銷成本。可見電子商務對中小企業(yè)來說可是一個改變命運的好的模式呢。
（一）轉變觀念，積極投身電子商務發(fā)展大潮
據(jù)有關報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到20xx年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元，而由于亞太地區(qū)的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球的經濟環(huán)境的好轉，全球電子商務市場將迎來高速發(fā)展的局面，有關報告預計到20xx年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。
面對如此巨大的商機，面對如此好的機遇，我國的中小企業(yè)，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，發(fā)展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發(fā)展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┐蛟祀娮由虅窄h(huán)境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更加重要的是包括后臺在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業(yè)務流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化，經營理念的根本轉變和網絡文化建設等。
�。ㄈ┲λ茉炀W絡品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。網絡品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網上的各種商務信息是“海量”的，無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網絡品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務戰(zhàn)略的關鍵。
（四）重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據(jù)重要地位，因為進出口企業(yè)的每一筆業(yè)務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業(yè)把握市場機會，不僅有助于現(xiàn)有產品的貿易，而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
企業(yè)調研報告 10
根據(jù)供銷社關于開展全社有企業(yè)調研的通知精神，我社高度重視，并對縣供銷社社有企業(yè)發(fā)展情況進行了認真總結和分析，現(xiàn)將我社社有企業(yè)發(fā)展情況報告如下：
一、當前社有企業(yè)基本情況
縣供銷社社有企業(yè)共1家。20xx年經縣政府批準同意由供銷社全額出資成立縣貿易有限責任公司，該公司注冊資金70萬元，主要經營范圍：邊銷茶批發(fā)、煙花爆竹、農業(yè)生產資料、中藥材收購、野生菌收購、廢舊物品回收、干雜果品、日用百貨、花茶、煙草專賣等。目前，該公司目前由供銷社職工經營管理。
二、理順聯(lián)合社與社有企業(yè)關系情況
按照中央、省、關于供銷合作社社有企業(yè)改革的有關要求和安排部署，縣供銷社堅持為農服務宗旨，以增強活力與強化監(jiān)管相結合，明確聯(lián)合社與社有企業(yè)各自職責定位，實現(xiàn)聯(lián)合社機關和社有企業(yè)各司其職、協(xié)調運轉，充分發(fā)揮好聯(lián)合社在把握社有企業(yè)為農服務方向、社有資產監(jiān)管、促進社有資產保值增值方面的監(jiān)督職能作用，推動社有企業(yè)提升為農服務能力，加快建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進資源整合、業(yè)務拓展、產業(yè)升級和品牌培育，推進社有企業(yè)改革發(fā)展，加快企業(yè)轉型升級，實現(xiàn)企業(yè)做強做優(yōu)。
�。ㄒ唬┟鞔_聯(lián)合社職責定位，科學界定聯(lián)合社與社有企業(yè)的權責邊界�？h聯(lián)社是本級社有資產的所有權代表和管理者，完善社有資產管理辦法，搭建社有資產經營管理平臺，落實社有資產出資人代表職責，探索對社有企業(yè)的多種管理方式。尊重社有企業(yè)的市場主體地位，讓企業(yè)面向市場自主經營、自負盈虧、自擔風險、自我約束、自我發(fā)展。
�。ǘ┩晟平M織架構，搭建起縣本級的“聯(lián)合社+社有企業(yè)的組織架構。建立完善社有資本監(jiān)督管理制度體系。構建多方參與的監(jiān)督機制，完善縣本級社有資產管理辦法，建立企業(yè)“三重一大”制度，加強對本級社有企業(yè)資產監(jiān)督管理。
�。ㄈ┳鰧嵶鰪娚缬衅髽I(yè)方向發(fā)展。社有企業(yè)要實現(xiàn)授權范圍內的社有資產的優(yōu)化配置和高效運營，優(yōu)化社有資產結構，實現(xiàn)社有企業(yè)提質增效。通過資本整合、企業(yè)合作、注冊品牌等方式廣泛開展聯(lián)合與合作，加大為農服務領域的投資力度。
�。ㄋ模┛h本級企業(yè)實行經營管理預算制度。聯(lián)合社機關采取以管資本為主的方式加強對社有資產的監(jiān)管，履行出資人職責，規(guī)范資本收益和使用管理。
�。ㄎ澹┲鸩浇⒙殬I(yè)經理人制度。通過公開選拔、個別引進、高薪聘任等形式，加快推進企業(yè)管理人員的職業(yè)化、市場化、專業(yè)化，建立留住優(yōu)秀人才的長效機制，積極探索實行股權期權等中長期激勵制度。
三、社有企業(yè)改革發(fā)展的主要做法
近年來，縣供銷社緊緊抓住供銷綜合改革機遇、按照“因地制宜、尋找突破、發(fā)展特色、壯大自己”的思路，進一步創(chuàng)新經營機制，改進服務方式，把社屬公司建成了布局合理、產權清晰、功能鍵全、運作規(guī)范的新型企業(yè)。
（一）構架為農服務體系，初步形成“上下貫通、雙線運行”的經營管理模式。結合實際，以縣--中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)--集中村為主線，對已建成的農資經營服務網點6個和再生資源回收網點11個，在運行和管理機制上，積極在縣城建設有一定規(guī)模、設備較為齊備的再生資源回收站為主體、帶動基層再生資源回收點開展經營和回收服務，探索出一條由聯(lián)合社+基層社之間的行業(yè)指導管理和由“貿易公司+基層服務網點或再生資源回收站點”完成經營服務職能的“上下貫通、雙線運行”的經營管理模式。
（二）以項目建設為引領，推動農特產品產業(yè)發(fā)展。積極爭取浙江援建資金240萬元，建成高原生態(tài)野生菌供銷一體化項目。項目建成后，至少帶動1500戶農牧民參與到該產業(yè)中來，實現(xiàn)公司+基地+農戶和收購、加工、銷售一體化的經營模式，有利于帶動農牧民采集、銷售、務工等增收，具有較好的經濟和社會效益。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，打造“壤巴拉”品牌。按照《食品安全法》的要求，依托縣貿易有限責任公司，正在申請辦理將已注冊的qs質量安全生產許可向食品安全生產許可sc轉換過度。
籌措資金6萬余元，注冊了食用菌類“壤巴拉”商標2類、申請并受理保護9類，圖形商標保護5類，申請設計著作權1個；申請注冊中英文網絡域名4個，壤巴拉手機域名1個。爭取并獲得第一批“凈土”商標授權。
四、存在的'問題和困難
近年來，我社盡管在社有企業(yè)改革發(fā)展上做了一定的工作，也取得了一定成效，但一些深層次的問題和困難還依然存在，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┥缬衅髽I(yè)規(guī)模偏小，缺乏市場競爭力。社有企業(yè)經營規(guī)模偏小、帶動能力不強、抗御市場風險能力低，而且經濟基礎比較薄弱，經營模式單一，經營方式落后，扭虧增盈的根基不穩(wěn)固，發(fā)展后勁不足。
（二）社有企業(yè)機制還比較落后。社有企業(yè)經營觀念沒有從根本上轉變，發(fā)展思路不廣，依然保持傳統(tǒng)經營理念和固守傳統(tǒng)的經營方式。
�。ㄈ┵Y金投入不足，企業(yè)融資困難。社有企業(yè)由于自身資本積累速度慢、能力弱，且流動資金季節(jié)性需求突出，企業(yè)資金投入不足和融資困難的問題，一定程度上制約了社有企業(yè)發(fā)展。
�。ㄋ模┤狈ｉT管理人才。目前供銷社干部職工隊伍的狀況與新時期發(fā)展社有企業(yè)的要求不相適應，缺乏專門管理社有企業(yè)人才，成為社有企業(yè)改革發(fā)展的一大“瓶頸”。
五、下一步打算和對策建議
供銷合作社是農村經濟的重要組成部分，在脫貧攻堅進程中，也應該擔負起一定的任務和使命，我們也要有決心和信心，不斷更新觀念，努力克服困難，推進社有企業(yè)的改革發(fā)展。
�。ㄒ唬﹫猿煮w制創(chuàng)新，推進社有企業(yè)改革。要以“建立科學的決策機制，高效的經營機制，開放的用人機制，靈活的分配機制，有效的激勵機制”為目標，采取合作制、股份制、股份合作制等多種形式，實現(xiàn)社有企業(yè)產權多元化。積極實施開放辦企業(yè)，民主辦企業(yè)，廣泛吸納承認公司章程的社會經濟組織等加入企業(yè)，請賢才、引能人，讓社有企業(yè)真正活起來，真正發(fā)展起來。
（二）利用農村合作組織平臺，切實做好服務工作。要聯(lián)合一切愿意加盟供銷社的經商大戶和自然人，互利互惠，結成為農服務的聯(lián)合體，形成開放式的經營服務氛圍。利用專業(yè)合作社、村級綜合服務社等平臺，將社有企業(yè)的服務陣地前移，網點下伸，拉長服務鏈條，在完善物資供應功能的同時，強化產品銷售服務，通過產品包裝注冊，打造社有企業(yè)品牌，積極創(chuàng)造條件，培育龍頭企業(yè)。
�。ㄈ┮M現(xiàn)代流通模式，改造社有企業(yè)傳統(tǒng)經營網絡。要圍繞日用消費品、農資商品兩大重點以基層供銷社和村級綜合服務站為末端，建設村級店、農家店，積極發(fā)展連鎖網絡，擴大銷售誠信服務，為城鄉(xiāng)居民生產生活提供服務。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，強化隊伍建設。加強培養(yǎng)和造就一支務實能干，吃苦耐勞，敢于奉獻的團隊。要打破供銷社過去用人上種種條條框框的限制，打破身份、資歷限制，樹立開放意識，面向社會，公開招聘經營管理能人，使供銷隊伍有一個大的提升。
企業(yè)調研報告 11
小微企業(yè)是我區(qū)國民經濟和社會發(fā)展的重要基礎，是工業(yè)經濟的重要力量和活力所在，在擴大就業(yè)、增加稅收、改善民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近年來，受國際國內異常嚴峻和復雜多變的宏觀經濟形勢影響，小微企業(yè)經營難度加大，面臨諸多困難。為全面了解我區(qū)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，剖析發(fā)展障礙，探索發(fā)展對策，區(qū)人大常委會組成專題調研組，深入開展調研，聽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)級有關部門的工作匯報，召開小微企業(yè)業(yè)主和人大代表座談會8次，走訪企業(yè)12家，發(fā)放企業(yè)調查表150份，其中小微企業(yè)100家、中型企業(yè)50家。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、近年來我區(qū)扶持發(fā)展小微企業(yè)的主要做法及成效
1、落實扶持政策，加大培育力度。積極應對宏觀經濟形勢，及時制定出臺《吳興區(qū)進一步促進小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的政策意見》，通過加強財稅支持、搭建發(fā)展平臺、推進企業(yè)兼并重組等措施，幫助企業(yè)度過難關，加快結構調整和轉型升級步伐。取消、停止、返還、補助或優(yōu)惠征收工程質檢費、工程定額測定費等13個收費項目。加強對區(qū)級部門收費項目的清理規(guī)范和收費驗審，取消各項不合理收費，切實減輕小微企業(yè)負擔。認真貫徹落實國務院和省、市各級政府關于扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項政策，幫助企業(yè)積極向上爭取項目和政策支持。以實施“雛鷹計劃”為載體，從資金扶持、創(chuàng)業(yè)指導、要素保障、人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新等方面，切實加大對成長型小微企業(yè)的培育力度，促進小微企業(yè)做大做強。
2、創(chuàng)新工作機制，緩解要素制約。努力緩解小微企業(yè)融資難題，建立重點工業(yè)項目和企業(yè)資金需求庫，向金融機構重點推介有資金需求的重點項目及成長性好的小微企業(yè)。全力幫助小微企業(yè)爭取應急周轉資金，共爭取到企業(yè)應急周轉金近5億元，占全市一半以上。不斷規(guī)范小額貸款公司的運作模式，努力拓寬小微企業(yè)融資渠道。切實加強對各類擔保機構的監(jiān)督管理，著力規(guī)范融資行為。積極主動應對民間借款糾紛，努力降低企業(yè)損失。大力推動小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設，鼓勵建設標準廠房，充分發(fā)揮吳興科創(chuàng)園、多媒體產業(yè)園、織里中國童裝城等平臺在為小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導、管理咨詢、培訓業(yè)務、項目申報等方面的作用，促進小微企業(yè)集聚發(fā)展。通過舉辦人才招聘會、人力資源交流大會等形式，幫助小微企業(yè)搭建人才引進平臺。開展企業(yè)家培訓交流活動，開拓視野，提升素質，推動企業(yè)管理和制度創(chuàng)新。
3、強化服務保障，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入開展“進村入企”大走訪活動，以“局長駐點工作室”為平臺，深入小微企業(yè)摸實情、辦實事、破難題、促發(fā)展。深入開展區(qū)級部門助推工業(yè)企業(yè)轉型升級專項活動，牢牢抓住結構調整、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等重點，推動小微企業(yè)轉型升級。深入開展“作風建設深化年”活動，不斷增強服務意識，優(yōu)化服務手段，提升服務效能，努力為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、當前小微企業(yè)面臨的主要困難和問題
(一)從企業(yè)自身看，小微企業(yè)結構性、素質性矛盾尚未根本改變
1、產業(yè)結構亟待優(yōu)化。我區(qū)小微企業(yè)大部分集中在紡織服裝、機械制造等傳統(tǒng)行業(yè)，全區(qū)小微企業(yè)中80%左右為紡織服裝類企業(yè)，“低、小、散”現(xiàn)象難于改變，園區(qū)化程度不高，不利于企業(yè)規(guī)模擴張和產業(yè)升級。大部分小微企業(yè)屬勞動密集型或高能耗、高污染企業(yè)，市場競爭力和抗風險能力比較薄弱。
2、經營管理亟待改善。小微企業(yè)的經營管理大部分還停留在家族式管理模式，企業(yè)內部管理落后，部分企業(yè)管理比較粗放，運作不夠規(guī)范，財務管理等制度不夠健全。行業(yè)管理不夠完善，容易出現(xiàn)拼量壓價的無序競爭。信息渠道不夠通暢，對各級政府的優(yōu)惠扶持政策掌握不全，往往符合優(yōu)惠政策條件而沒有積極主動爭取。
3、創(chuàng)新能力亟待增強。小微企業(yè)中科技型、創(chuàng)新型企業(yè)偏少，技術含量整體不高。企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng)新人才，在自主創(chuàng)新、產學研合作等方面進展緩慢。技術改造和新產品開發(fā)滯后，產品質量和檔次不高，很多企業(yè)都是代加工或貼牌生產，普遍缺乏核心技術和自主品牌，處在“微笑曲線”的底端。
4、發(fā)展信心亟待提振。面對嚴峻形勢，大多數(shù)小微企業(yè)都在堅持，甚至是苦苦支撐，調研中很多小微企業(yè)業(yè)主對當前宏觀經濟走勢和未來經濟預期持悲觀態(tài)度，對企業(yè)生存和發(fā)展前景感到迷茫。不少創(chuàng)業(yè)多年的企業(yè)家反映，當前的經濟形勢是近年來最艱難的時候。對企業(yè)投資持更加謹慎的態(tài)度，個別甚至萌生退意。
(二)從外部環(huán)境看，復雜多變的宏觀經濟形勢給小微企業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)
3、創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需改善。
一是扶持政策難于到位。目前各級政府出臺的有關扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施不少，但調研中很多小微企業(yè)對相關政策了解不多，信息不對稱現(xiàn)象普遍存在。部分政策門檻過高，大部分小微企業(yè)難于達到申請條件。有些政策缺乏明確的操作細則和配套措施，以致難于貫徹實施。
二是企業(yè)負擔仍然較重。很多小微企業(yè)尤其是微型企業(yè)上交的是定額稅，應該說在生產正常、經營良好的年份，這部分企業(yè)的稅費負擔是相對比較輕的，但在當前市場不景氣、效益下降的情況下，不少企業(yè)反映稅費負擔較重，而且這部分企業(yè)往往難于享受到稅收優(yōu)惠政策。
三是服務力度仍需加大。部分基層領導和政府職能部門對小微企業(yè)的服務意識尚需增強，一定程度上存在“重大輕小”、“重數(shù)據(jù)、輕服務”的思想。政出多門、多頭管理的.現(xiàn)象仍然存在。區(qū)金融辦等工作機構職能不全，力量配置薄弱。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務中心人員的年齡和知識結構亟待優(yōu)化。
三、周邊地區(qū)扶持小微企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新做法
調研組專題赴德清縣和寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、寧�？h學習考察，他們在扶持小微企業(yè)發(fā)展方面的一些經驗和做法值得我們學習借鑒。
3、關于構建創(chuàng)業(yè)平臺方面。寧波市鎮(zhèn)海區(qū)鼓勵鎮(zhèn)、街道、村及社區(qū)建設工業(yè)標準廠房用于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)，從20xx年起，對新投入使用的出租工業(yè)標準廠房面積累計在5000平方米以上，且出租給小微民營企業(yè)的面積不低于總出租面積70%的，給予產權所有者每年每平方米20元的獎勵，政策有效期三年。
四、進一步促進小微企業(yè)發(fā)展的對策建議
發(fā)展小微企業(yè)是實現(xiàn)“兩富”總目標的重要渠道，對于增強我區(qū)工業(yè)經濟發(fā)展后勁和活力具有重要作用。針對當前我區(qū)小微企業(yè)發(fā)展中面臨的主要困難和問題，提出以下四點建議：
1、強化政策保障，大力提振發(fā)展信心。
一是注重宣傳引導。要通過多種形式，廣泛宣傳各項優(yōu)惠扶持政策，提高政策知曉率。引導企業(yè)正確應對困難，善于在挑戰(zhàn)中尋找發(fā)展機遇，增強發(fā)展信心。
二是完善政策體系。要進一步細化各項政策措施，提高針對性和可操作性。指導、幫助企業(yè)積極向上爭取政策，通過項目包裝、抱團申請等形式，讓更多的小微企業(yè)享受到優(yōu)惠政策。
三是突出重點扶持。研究制定小微企業(yè)評價評估辦法，重點扶持一批有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新型企業(yè)和有發(fā)展優(yōu)勢的成長型企業(yè)，淘汰那些高能耗、高污染、低產出的小微企業(yè)，確保有限的資源向優(yōu)質小微企業(yè)傾斜。
2、推進轉型升級，努力增強發(fā)展后勁。
一是提升傳統(tǒng)產業(yè)。鼓勵小微企業(yè)實施差異化競爭策略，在細分類別產品市場做精做專，贏得市場競爭力。大力淘汰落后產能，騰出發(fā)展空間。深入開展織里童裝產業(yè)轉型升級專項行動，緊緊圍繞“減量提質、做優(yōu)做強”的發(fā)展戰(zhàn)略，著力優(yōu)化產業(yè)結構，提升產業(yè)層次，完善產業(yè)配套功能，全力打造全國品牌童裝的先進制造中心、設計中心、營銷中心和產業(yè)示范基地，加快“童裝大鎮(zhèn)”向“童裝強鎮(zhèn)”轉型。
二是培育特色產業(yè)。重點培育戰(zhàn)略性新興產業(yè)領域尤其是成長性強、擁有自主知識產權和關鍵核心技術的小微企業(yè)，引導小微企業(yè)向技術含量高、能源消耗低、經濟效益好的行業(yè)轉型。發(fā)揮好大企業(yè)、大項目的龍頭帶動作用，圍繞龍頭企業(yè)的配套帶動，延伸產業(yè)鏈，促進龍頭企業(yè)與小微企業(yè)配套發(fā)展，互利共贏。
三是引導自主創(chuàng)新。建議設立創(chuàng)新扶持基金，加大對科技創(chuàng)新的扶持力度，鼓勵小微企業(yè)與高等院校、科研院所、研發(fā)機構建立合作關系。支持小微企業(yè)自建或聯(lián)合建立產品研發(fā)中心、檢測中心等機構。引導小微企業(yè)加快技術設備更新，大力推進科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建，努力拓展中高端市場，不斷提高產品的核心競爭力和附加值。
3、緩解要素制約，合力破解發(fā)展難題。
一是合力破解資金要素制約。積極構建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通平臺，成立金融協(xié)會，完善金融工作例會制度。積極探索農房產權、林權等抵押形式，鼓勵和支持金融機構在貸款方式上拓寬可抵、質押資產范圍。不斷完善信用貸款機制，引導企業(yè)健全財務制度，重視誠信建設，擴大信用貸款覆蓋面。積極爭取、運作好政府應急周轉資金，落實小微企業(yè)貸款風險補償配套政策。強化日常監(jiān)管，規(guī)范運作模式，引導小額貸款公司和擔保公司健康發(fā)展。加大對高利潤貸款的打擊力度，積極防范民間借貸風險。
二是合力破解土地要素制約。重視小微企業(yè)發(fā)展需求，幫助企業(yè)積極爭取土地指標。總結推廣八里店鎮(zhèn)尹家圩經編園區(qū)建設經驗，推動小微企業(yè)集聚發(fā)展，促進塊狀經濟向產業(yè)集群提升。鼓勵創(chuàng)建小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，建設一批適應產業(yè)導向、符合小微企業(yè)發(fā)展實際的標準廠房。
三是合力破解人才要素制約。組織開展對小微企業(yè)業(yè)主和業(yè)務骨干的培訓，提升企業(yè)經營管理水平。通過定向培養(yǎng)、定期培訓等形式，加強小微企業(yè)與本地大專院校的合作。努力改善人才創(chuàng)業(yè)和生活環(huán)境，切實讓人才“引得進、留得住”。
4、優(yōu)化服務手段，著力改善發(fā)展環(huán)境。
一是增強服務意識。各級各部門要高度重視小微企業(yè)發(fā)展，加強聯(lián)系指導，提供優(yōu)質服務。把服務小微企業(yè)列入“進村入企”大走訪活動的重要內容，開展“千名機關干部結對千家小微企業(yè)”等活動。建立由區(qū)發(fā)改委牽頭、有關部門密切配合的工作機制，加強對小微企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調工作，及時協(xié)調解決項目實施和企業(yè)發(fā)展中的實際困難。
二是構建服務平臺。建立覆蓋全區(qū)小微企業(yè)的公共服務平臺，為企業(yè)成長提供資源和信息應用服務支撐。扶持發(fā)展各類社會服務組織，完善有利促進小微企業(yè)發(fā)展的中介服務體系，建立有效的行業(yè)自律機制和監(jiān)督機制。
三是提升服務效能。重視各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務中心建設，優(yōu)化工作人員年齡和知識結構，強化業(yè)務培訓和工作考核。加強部門溝通，簡化審批手續(xù)，減輕企業(yè)負擔，努力為全區(qū)小微企業(yè)發(fā)展壯大創(chuàng)造良好環(huán)境。
企業(yè)調研報告 12
為切實解決企業(yè)生產經營過程中遇到的實際困難，促進企業(yè)做大做強，積極應對經濟危機的嚴峻挑戰(zhàn)，促進工業(yè)經濟平穩(wěn)較快增長，根據(jù)《關于調整市級領導聯(lián)系幫扶企業(yè)的通知》（天辦20xx8號）文件相關要求，我和綜投公司主要負責人一行于2月25日對區(qū)內幫扶企業(yè)進行了走訪調研，現(xiàn)將情況報告如下：
一、幫扶企業(yè)概況
目前屬我組幫扶企業(yè)共有7家，分別為安徽鑫國儀表有限公司、安徽藍潤自動化儀表有限公司、天長市萬佳包裝有限公司、安徽禾田電氣有限公司、天長市中天實業(yè)有限責任公司、天長市晉源塑鋼型材有限公司、安徽上纜儀表集團股份有限公司。其中，晉源電纜屬20xx年度市三十強企業(yè)；榮生包裝、上纜儀表、鑫國儀表、禾田電氣屬20xx年度市三十佳企業(yè)。
二、各企業(yè)20xx年度生產經營狀況
據(jù)了解，7家企業(yè)在過去一年中生產經營情況普遍較好，保持了平穩(wěn)增長，其中鑫國儀表、萬佳包裝、上纜儀表增速較快。20xx年生產經營及用工情況如下表：
7家企業(yè)今年開工基本上在正月初八左右。
三、企業(yè)發(fā)展中存在的問題
據(jù)調研，部分企業(yè)主表示，在經濟危機浪潮中企業(yè)受到了一定程度的影響，生產經營情況小幅波動，但總的來說影響不大，目前基本上已經恢復平穩(wěn)。晉源集團反映在過去發(fā)展過程中困擾著集團的主要是高端人才的稀缺和引進好項目困難等問題。鑫國儀表秦仕儒也表示人才難招難用是企業(yè)發(fā)展的一個障礙，另外秦總反映緯一路污水管網排放惡臭氣味也影響到了廠區(qū)職工的生產生活，望得到政府的解決（就此問題，我們已經拿出初步方案，重啤集團也計劃在今年投資500萬元提高污水處理標準）。通過與各企業(yè)主的交談，反映出的'問題很多也很雜，但最為普遍和突出的問題還是用工荒和融資難這兩個老問題。
1、用工荒問題:隨著全球經濟形勢的回暖，企業(yè)用工需求逐漸擴大，“用工荒”問題逐步凸顯。經了解，出現(xiàn)用工荒問題的原因主要有以下幾方面：首先是企業(yè)數(shù)量的增加及規(guī)模的擴大，使得企業(yè)用工需求急驟增長，而社會勞動力數(shù)量卻沒有增加反而有減少趨勢，客觀上造成了勞動力供給與需求關系的不平衡；其次是部分企業(yè)用工環(huán)境欠佳，片面追求經濟效益而不重視企業(yè)文化建設，不能提供求職者預期的待遇，不能為工人創(chuàng)造良好的工作及生活環(huán)境，使得城鄉(xiāng)求職者望而卻步；再次是隨著高新技術企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對技術工人的需求量大增，而社會上技術工人短缺已成共識，造成了企業(yè)用工難和求職者就業(yè)難并存的尷尬局面。
2、融資難問題：中小企業(yè)是吸納就業(yè)、穩(wěn)定經濟的重要力量，其生存發(fā)展關系就是等民生大計，但長期以來金融資源向大型企業(yè)集聚的現(xiàn)象始終存在，廣大中小企業(yè)特別是小企業(yè)的融資難問題仍十分突出，成為制約其發(fā)展的瓶頸。銀行貸款看似是為企業(yè)提供資金支持最有效的途徑，但從目前來看，卻不是最方便、最快捷的方式。調研中很多企業(yè)主反映，銀行貸款手續(xù)繁瑣、審批周期長，且貸款額度也很難滿足企業(yè)需求，而且很多銀行貸款發(fā)放向大企業(yè)傾斜，這種放貸模式很大程度上阻礙了諸多有前景的小企業(yè)和項目的發(fā)展。針對中小企業(yè)融資難問題，建議：
一是政府部門做前期協(xié)調工作，把有前景、有市場的企業(yè)和項目推薦給金融機構，密切企業(yè)同金融機構的溝通與聯(lián)系；
二是搭建開發(fā)區(qū)行業(yè)融資平臺，實現(xiàn)企業(yè)之間資金急需的一種互補。
四、20xx年企業(yè)發(fā)展思路
據(jù)了解，7家企業(yè)在新的一年里都有一些新的發(fā)展思路和發(fā)展規(guī)劃。其中，禾田電器準備在原有生產設備和技術的基礎上投資200萬元左右新上一個鋁合金橋架項目；晉源集團準備在20xx年開始從事煤炭經營，拓寬企業(yè)的經營范圍。其他企業(yè)紛紛表示在20xx年將繼續(xù)做大做強自己的老項目，在資金允許及有好項目的前提下，會考慮做新的投資，擴大自己的生產經營規(guī)模。
企業(yè)調研報告 13
一、調研背景
日益完善的市場經濟條件下，小型企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在確保實施企業(yè)的經營戰(zhàn)略中起扮演著關鍵的角色。隨著經濟全球化的進一步發(fā)展，在競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業(yè)人力資源管理，科學合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的成長能力和發(fā)展的根本出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點和解決策略進行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實意義。
本次我們進行問卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點和缺點，探究現(xiàn)在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。
二、調研方案設計
�。ㄒ唬�、調研目的
為了分析小型企業(yè)人力資源管理當中存在的問題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：
1、認清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。
2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當中問題。
3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見和建議。
�。ǘ�、調研對象
假日酒店集客房、中西美食、商務會議、娛樂、購物于一體，為賓客提供個性化服務，現(xiàn)有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務層，適應頻繁的現(xiàn)代電子商務往來所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個，以經營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時送餐服務。另外，還擁有多種規(guī)格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進的會議設施設備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經理1名，主管2名，文員4人，人事經理作為整個人力資源部的領導者，配合企業(yè)的經營需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關的信息，構建和維護企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才結構調整作以動態(tài)分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在了解公司內部培訓需求的基礎上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃擬訂公司培訓計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開發(fā)各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負責薪酬的核算與發(fā)放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務處理。
（三）、調研內容
1、調研時間：20xx年9月—20xx年11月
2、調研地點：假日酒店
3、調研問題：我們的調查從人力資源管理現(xiàn)狀，分析公司人力資源管理當中存在的問題，并提出針對性的改進，問卷詳情請見附件一。
（四）、調研方法
1、二手數(shù)據(jù)的收集
（1）、通過網絡渠道收集關于國內外人力資源管理的相關資料。
�。�2）、了解市場人士對于國內外關于小型企業(yè)管理的看法。
�。�3）、對所收集的二手資料進行分析并加以總結。
對于我們還未深入社會的大學生來說，使用二手數(shù)據(jù)是一種經濟、快捷的信息收集方法�，F(xiàn)有文獻為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經驗或存在的問題等。二手數(shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識基礎。
2、訪談調研法
訪談調研法的實用性很廣，在市場調研與預測中可普遍適用于常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強、回收率高。
根據(jù)訪談法特性我們將對公司采取經理訪談，即我們將到公司員工進行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理為切入點，以了解員工對人力資源管理水平的看法。
3、問卷調查法
由于調研對象中的目標人員，我們決定采用調查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：
�。�1）計劃調查內容
�。�2）確定問卷的格式和內容
三、調研過程
本次調研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡單隨機抽樣：
�。ㄒ唬�、問卷設計：
設計思路：主要采取現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式來完成，這樣可以及時快速的收去企業(yè)人力資源管理的有關是數(shù)據(jù)
1、問卷結構主要分為說明部分、甄別部分、主體部分；
2、問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式；
3、問題結構上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。
（二）、問卷試測：
問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收后進行相應的分析和調整。如果問卷回收率低于70%，說明問卷的設計有較大的問題；如果填答內容的錯誤多，答非所問，就要仔細檢查答題指導語是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過于復雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細檢查分析原因并加以改進。因此，在調查準備階段，我們發(fā)放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進行分析，并修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。
�。ㄈ�、問卷發(fā)放及回收：
此次，我們共向調查人群發(fā)放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。
（四）、樣本描述：
此次，我們調查的樣本量為360企業(yè)員工為調查對象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調查要求，所以我們有理由充分認可此次市場調查沒有任何傾向的問題。四、調研結果分析
從本次調查當中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實際人力資源管理當中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點：
�。ㄒ唬﹩T工受教育程度偏低、流動率高
假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學習期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關院校進行招聘。普通員工除去從大中專企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現(xiàn)為學習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時候，不能很好的掌握。從企業(yè)長遠發(fā)展而言，這種低學歷的構成，也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因為與其它人員相比，高學歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。
其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機會等不滿意。企業(yè)員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學歷而言，其中大部分集中在中低學歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運營以及長期有序的發(fā)展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓、招聘成本，還會導致服務質量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來恐慌。
（二）薪酬水平缺乏競爭力
薪酬是對企業(yè)員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務員的基本工資為1000元—2000元，客房服務員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業(yè)相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動起員工的積極性。獎金的多少與是否發(fā)放，都沒有明確的規(guī)定。這樣一來，會導致薪酬與工作業(yè)績、經營效益脫節(jié)。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長期以往，大多數(shù)員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發(fā)事故也沒有預防。
其次，受員工自身素質的影響，其對于工作的前景有著更為強烈的.欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉化為實際，沒有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不相關時，員工對企業(yè)的認同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會得到破壞。
�。ㄈ]有健全的績效考核機制
績效考核與提升機制不足�？己撕吞嵘龣C制是企業(yè)人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業(yè)現(xiàn)有的績效考核不能體現(xiàn)公平性而導致的。
其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒有系統(tǒng)性，而且在運行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。
對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對于個體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領導的賞識，獲得更大的發(fā)展機會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績效考核而言，主要包括從員工工作績效考核、員工服務技能考核、部門工作績效考核三個部分。但是在實際的績效考核中，針對不同的崗位也沒有不同的考核體系。這就導致雖然制定了工作績效、服務技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考核指標，通常只是沒有失職現(xiàn)象，完成所規(guī)定的指標，便為考核合格，至于業(yè)績的考核，也只是主觀的考核。
所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統(tǒng)性。因為就企業(yè)的發(fā)展而言，已經經過了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發(fā)展，隨著競爭的需要，對于企業(yè)的服務有了更高的要求，對于員工的素質也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的打擊。
�。ㄋ模┤狈τ行У呐嘤枡C制
員工培訓機制與企業(yè)經營機制是從屬關系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進步，使員工通過持續(xù)的培訓和學習而不斷提高知識水平和能力，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經濟效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓情況來看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓為主，培訓內容主要為新員工入職培訓和部門的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進而開展工作，但是對于企業(yè)的長期發(fā)展而言卻是非常不利的。因為在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng)造性，學習能力強，這些都是他們的優(yōu)點。但是為了提升企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進行必要的培訓和特長的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長。
其次，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒有具體的培訓。即使企業(yè)的管理層想要進行培訓，也只是通過參加培訓班的形式進行培訓，所以缺乏一定的系統(tǒng)性。對于培訓對象的選擇，也主要集中于素質較高、或者表現(xiàn)較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最后假日酒店在培訓的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進行培訓，對于員工希望通過培訓的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關注。
五、結論與建議
�。ㄒ唬└倪M招聘渠道，嚴格把握質量關，加強對員工的流動控制
假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強對員工的流動控制，加強與大連市的職校進行校企合作，招聘更多的高素質人才。
首先，這些專業(yè)院校的學生在學習期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經濟方面的需求有詳細的了解，了解其自身的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng)造一個相對理想的環(huán)境。這樣一來，假日酒店在對人才進行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng)造性都很強，這導致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進行創(chuàng)造性的工作，所以常用的管理措施并不能達到很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動率是非常重要的。
（二）完善薪酬制度
從心理契約的角度來看，企業(yè)員工受自身素質的影響，對于經濟方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經濟契約的角度來看，員工對于經濟的需求往往會高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因為隨著經濟的發(fā)展，人們對于經濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補或者實現(xiàn)更高的需求。
為此，根據(jù)企業(yè)目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經濟上需求、心理上公平的同時，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學習動機的手段，鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經濟時代變化無常的挑戰(zhàn)。最后，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執(zhí)制度的激勵性，激發(fā)員工工作的動力。
�。ㄈ┩晟瓶冃Э己藱C制
根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個創(chuàng)新性強、流動性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考核機制。
首先可以引入精神和環(huán)境激勵機制，為員工提供一個良好的工作基礎，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰(zhàn)的同時，不斷的實現(xiàn)成長，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環(huán)境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關系。
其次，針對企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對知識、對個體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求的特點，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同時，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。
�。ㄋ模┩晟谱陨砼嘤栔贫�
摒棄培訓與管理不同步的落后方式，實行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓計劃，不經培訓的員工，不得上崗。據(jù)國外有關資料統(tǒng)計表明，對員工培訓的投入產出比為1:50，提高員工素質、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準，才能使企業(yè)長期立于不敗之地，優(yōu)質服務的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務，因此一個完善的培訓制度對假日酒店以后的發(fā)展是至關重要的。企業(yè)的人事部負責培訓的主管與專員，要切實認真負責起全企業(yè)的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業(yè)有一個一致性的服務規(guī)范。作為企業(yè)的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開展。
企業(yè)調研報告 14
一、企業(yè)參觀與調研的意義
在進行了三年的大學學習生活后，我通過對物流基礎的學習，可以說所有的有關物流的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，都基本掌握了，但這些只是紙上談兵，并未將這些理論性極強的東西與實際運用聯(lián)系起來。如果沒有企業(yè)參觀與調研，直接讓我進行基本工作，我想我一定無從下手。因為我對物流行業(yè)的實際操作一竅不通。自認為平時對物流知識還了解的我們，只能成為一些只會紙上談兵的學者，而并不能成為一個物流行業(yè)的佼佼者。
于是在堅信“實踐才是檢驗真理的唯一標準”下，我認為只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的物流實務操作中去，才能真正掌握這門知識。才能把自己打造成一個能為物流行業(yè)發(fā)展做出貢獻的物流行業(yè)工作者。
而對于大學生來說，企業(yè)參觀與調研的意義是重大的，它使我們在實踐中了解社會的需求、在實踐中鞏固自己的知識；企業(yè)參觀與調研又是對每一個大學生專業(yè)知識與素養(yǎng)的一種檢驗，它能讓我們學到了很多平時在課堂上根本就學不到的知識實際操作的知識，既開闊了我們的視野，又增長了我們見識，為我們將來走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、企業(yè)參觀與調研的內容
�。ㄒ唬┥晖ǹ爝f物流有限公司
申通快遞的創(chuàng)始地是在上海，擁有247個獨立的城市營業(yè)所，179個營業(yè)廳，1220個操作點，快遞初創(chuàng)于1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業(yè)�；靖采w到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。
公司奉行“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。而這次我們參觀的申通快遞物流有限公司就是屬于其中的一個城市營業(yè)所。
申通快遞是我們專業(yè)參觀調研的第一家物流公司，同學們都很興奮。我們在坐了很長時間的車后，終于到達了目的'地。在休息室，公司負責人給我們講解了一些注意事項和參觀安排，接著便開始了這次的參觀。在公司經理的帶領下，我們參觀了公司部分工作環(huán)境，看到了物流工作的第一現(xiàn)場。
從開始的揀貨到最后的發(fā)貨，一系列的流程我們都有了了解：大件物品和小件物品通過不同的傳送帶進入不同的分揀區(qū)域，不同區(qū)域的物品分揀好后放在不同的規(guī)定區(qū)域，方便裝貨。因為我們是下午去參觀的，所以有部分機械已經停止運作了，我們觀察到了一部分的工作人員工作內容，收獲了很多。同時經理也向講述了他們在工作中遇到的問題，如傳送帶是循環(huán)的，分揀的工人在分揀的過程中是按照序號分揀快遞的，一旦有遺漏，就必須重新循環(huán)一次，就造成了時間上和勞力上的浪費。
結束參觀后，申通快遞的負責人又給我們做了一個簡短的報告會，講了物流行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，也給我們這些即將畢業(yè)的學生關于就業(yè)提出了一些建議，讓人受益匪淺。
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寶供物流企業(yè)集團有限公司（P。G。LOGISTICS GROUP CO。 LTD）創(chuàng)建于1994年，總部設在廣州，是國內第一家經國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)集團，是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業(yè)公司，也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領先的第三方物流企業(yè)。
當前，公司已在全國65個城市設有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處，形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網絡和信息網絡，與國內外近百家著名企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟（其中包括寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強企業(yè)），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務、系統(tǒng)規(guī)劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務。合肥寶供物流有限公司位于安徽省合肥市新站區(qū)汴河路南現(xiàn)代物流園區(qū)。
我們首先是到達了四樓的會議室，由專人給我們講了公司概況和工作流程。我們了解到此分公司主要工作區(qū)域分為立體倉倉庫和平倉倉庫，分別占地1000多m^2和一萬畝。公司職員還給我講了公司關于質量管理，安全管理和設備管理方面的舉措。老師還邀請到了在這里工作的一個學姐過來，給我們講了關于就業(yè)方面的事情，也解答了我們的一些疑惑。因為我們專業(yè)人數(shù)有點多，所以我們只參觀了立體倉倉庫，在公司職員的帶領下，我們參觀了該公司為聯(lián)合利華保管提供的商品，了解了立體倉倉庫的運作流程和注意事項，學習了很多書本上學習不到的知識。
（三）安徽安泰物流有限責任公司
安徽安泰物流有限責任公司（簡稱“安泰物流”）其承擔了安徽煙草工業(yè)原輔材料、成品的倉儲、養(yǎng)護、配送到調撥運輸?shù)任锪鳂I(yè)務。通過近幾年的物流實踐，安徽煙草工業(yè)現(xiàn)代物流已基本形成了較為完善的現(xiàn)代物流體系。
安徽煙草開展現(xiàn)代物流始于2001年底，由當時的省局公司對全省的煙草物流實施統(tǒng)一規(guī)劃。按照當時的規(guī)劃，安泰物流實行集團化運作，下轄5個煙廠物流公司，6大區(qū)域配送中心，17個地市物流公司（卷煙配送中心），形成一個遍布全省的物流配送網絡。
組建安泰物流的目的，就是為了進一步提高安徽煙草生產經營管理水平，加強對行業(yè)物流的集中管理，以優(yōu)化的業(yè)務流程為主線，推行“電子商務+現(xiàn)代物流”的業(yè)務新模式，實施專業(yè)化、獨立化的物流運作管理，營造集商流、物流、資金流和信息流于一體的現(xiàn)代化物流服務平臺，實現(xiàn)整體業(yè)務流程的高效率、低成本運行。
圍繞黃山卷煙總廠統(tǒng)一管理、集中采購、多點生產、專業(yè)營銷的生產經營實際，主要物流業(yè)務包括：煙葉、卷煙材料和五金配件等采購供應物流；廠內原輔材料、配件配送、條煙裝箱收集和原料物資及卷煙的倉儲保管等生產物流；卷煙調撥銷售物流等三個主要環(huán)節(jié)。
安泰物流是我們參觀的三個企業(yè)中自動化程度最高的，它的系統(tǒng)和體制也是最完善的。它分為三條大的傳送帶系統(tǒng)同時進行工作，除了一開始的貨單輸入和最后的裝貨，中間的過程都是自動化，無工作人員。
我們還發(fā)現(xiàn)了一條小的傳送帶系統(tǒng)，專門負責特殊煙的分揀，其他標準化的煙都是由大的傳送帶系統(tǒng)負責。分揀好的煙草都必須按照區(qū)域擺放，等待車輛裝貨。
三、總結
在老師的帶領下，我們一共參觀并調研了三家物流公司，分別是申通快遞物流有限公司，合肥寶供物流有限公司以及安徽安泰物流有限公司。這幾次的參觀調研使我們能夠在一線觀察學習物流工作的操作流程和知識，能夠了解物流現(xiàn)狀。
現(xiàn)在的物流企業(yè)依然會有一些問題和缺點需要去完善，例如在申通物流參觀時，經理向我們講述的那個問題，這些都需要我們這些有可能在物流行業(yè)工作的人去解決，基礎知識的學習必不可少的。
大學三年的學習中，我們一直都為了考試而學習，因為興趣去學習物流相關知識的很少。老師在課堂上教授的知識過于枯燥，學生往往不能長時間去記憶和理解，失去了學習的興趣。而企業(yè)參觀調研是一種實踐活動，能使課堂上枯燥無味的物流相關知識具象化，能夠使我們更加簡單深刻的記住這些知識，對于將要畢業(yè)想要就業(yè)的學生來說是一項很好地社會實踐活動，為以后的工作打下一定的基礎。
通過這幾次的企業(yè)參觀和調研，我也對物流企業(yè)的工作流程有了了解，平常一些在課堂上很死板的知識一下子鮮活起來，更加容易理解記住了。必須承認的是未來物流在社會中會越來越重要，需要的物流人才也會越來越多，物流的發(fā)展前景是很好的，只要你努力在這個行業(yè)堅持下去，你一定會成功的。
企業(yè)調研報告 15
一、農村信用社小企業(yè)貸款的基本情況
�。ㄒ唬┤行∑髽I(yè)概況。我市現(xiàn)有小企業(yè)xx戶，行大集團客戶上下游公司，積極探索供應鏈融資，開展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作，為推動xx銀行小企業(yè)業(yè)務的批量營銷奠定了堅實的基礎。如xx民營圖書聯(lián)合會中已有7戶圖書出版民營企業(yè)與xx銀行合作，基本把xx地區(qū)有價值的圖書出版企業(yè)收括囊中。
xx銀行還把針對大客戶的營銷模式用于小企業(yè)上，主動“走出去”，組織了多場銀企對接會，為企業(yè)提供全方位的信息、產品咨詢；同時，組織營銷團隊拜訪重點目標客戶，了解客戶需求，制定一對一營銷方案。
此外，xx銀行還在本行門戶網、江蘇小企業(yè)融資服務平臺等多個網站開設小企業(yè)融資在線申請，承諾只要企業(yè)花費兩分鐘時間填寫在線申請表，該行工作人員會在兩日內與企業(yè)主動聯(lián)系。
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總行小企業(yè)金融部對分行考核以下指標：小企業(yè)貸款增量、小企業(yè)戶數(shù)、貸款收益率、貸款質量。而且，為了鼓勵分行發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，在ftp定價時，對小企業(yè)指標予以傾斜，如500萬以下貸款定價要高于一般貸款，3000萬以上的貸款則存貸相抵，分行無利可圖。清晰的考核導向，大大激發(fā)了分行對小企業(yè)的'展業(yè)積極性，目前除新開分行較多1000萬以上貸款，其他老分行和xx地區(qū)支行均以500 萬以下業(yè)務為主。
二、小企業(yè)授信評分、評核決策系統(tǒng)
目前xx銀行的信貸業(yè)務系統(tǒng)中涉及企業(yè)信審評級的有小企業(yè)評分系統(tǒng)、小企業(yè)評核系統(tǒng)、科技型企業(yè)評級系統(tǒng)、非小企業(yè)評級系統(tǒng)。
鑒于小企業(yè)貸款筆數(shù)多、金額小，xx銀行從20xx年開始就與ifc、xx工業(yè)大學計算機所合作，開發(fā)了小企業(yè)業(yè)務評分系統(tǒng)（適用于500萬以下授信）和評核系統(tǒng)（適用于500-1000萬授信），在國內率先將微小企業(yè)貸款由人工評審轉化為電腦自動評核，一方面減少業(yè)務評審中主觀因素的影響，另一方面極大提高了業(yè)務效率在貸款技術及流程方面。
小企業(yè)評分系統(tǒng)適用于500萬以下小企業(yè)授信，其中200萬以內（含200萬）的抵質押類貸款完全由系統(tǒng)自動完成，不得進行人工干
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